Gruno Vastgoed B.V.

Gruno is een naar bedrijf. Onderhoud wordt nauwelijks gedaan. Alleen maar geld incasseren.

Ik ben zojuist aanwezig geweest bij een bezichtiging van een pand dat aangeboden werd door Gruno Verhuur. Bij binnenkomst werd het mij al snel duidelijk dat deze woning, van ruim €1100 per maand, in schrikbarend slechte staat opgeleverd zou worden. Deze woning, die volgens de advertentie "recentelijk gerenoveerd" zou zijn, betrof in werkelijkheid een oude studentenwoning omgezet naar een appartement met een nieuwe keuken. En dat was duidelijk. De gehele woning, minus de nieuwe keuken, was echter in enorm slechte onderhoudsstaat. Vieze, onafgewerkte muren waar het stucwerk vanaf bladerde met schimmelplekken en spinnenwebben, een onafgewerkte vloer zonder plinten, een miniscule badkamer met toilet die uit de jaren 70 leek te komen met een slimverstopt vies boilerhok achter een gordijn, en een apart slaapkamertje met, in plaats van een muur, platen met spijkers. En dat voor ruim ELFHONDERD euro per maand. Toen ik vroeg of de woning zo opgeleverd zou worden, werd mij verteld dat dit het inderdaad maar was. De huurprijs zou iets duurder zijn door de goede locatie, was de beredenering. Nou, na 2 minuten was ik weg. Ik vind het écht schaamwekkend om op deze manier misbruik te maken van de woningcrisis. Ik kon mijn ogen niet geloven. Met wat geluk kan er bij de huurcommissie nog een mooie huursverlaging uitgesleept worden. Bewerking: ik zie zojuist de reactie van Gruno Verhuur, en ik betwijfel of de auteur van deze reactie het pand zelf bezocht heeft. Ook denk ik dat niemand bij Gruno verhuur graag zelf dit pand zou bewonen. Het feit dat de huurprijs €1100 per maand ,*inclusief* nutsvoorzieningen betreft, verandert niets aan het feit dat de woning €1100 per maand kost. Om een woning in zo'n slechte staat als "recentelijk gerenoveerd" aan te bieden, voor dan alsnog een kale huurprijs net kort aan €1000, is ronduit SCHAAMTEVOL en lachwekkend. En om dan maar niet te beginnen over het zelf "afwerken" van de woning. Wanneer een woning met schimmel, afbrokkelend stucwerk en vloeren zonder plinten (waardoor een flinke rand van de kale vloer onder het laminaat zichtbaar is) geleverd wordt is dat JULLIE verantwoordelijkheid. Tevens was het hele gebeuren ook nog eens enorm slordig afgewerkt, met de lelijke, slordiggedichte pijpen nog uit het plafond. Verkoop het niet als mooi plaatje van een "customizable" woning, als het de nieuwe huurder honderden euro's zal kosten om de woning enigszins aantrekkelijk te maken om in te leven. De woning mag zo energiezuinig zijn als het maar kan, dat verandert werkelijk niets aan het feit dat de woning zo opgeleverd wordt. En om dan nog het lef te hebben om dat, en het feit dat de kale huurprijs "maar" bijna 1000 euro betreft als excuus te gebruiken, is verwerpelijk. Dit is exact wat er mis is met de huidige woningmarkt.

Blonde man met het groene jasje rijdt op zijn scooter (met de naam van hun bedrijf) tegen het verkeer in en rijdt mij en mijn hond bijna omver toen ze op het punt stonden de straat over te steken op een kruispunt. Hij keek niet eens achterom om te zien of het goed met ons ging… dat zijn het soort mensen dat hier werkt

Super blij met Gruno! Het is allemaal heel snel gegaan om aan deze woning te komdn via hun. Fijn contactpersoon. Duidelijke communicatie en goede service :)

Binnen 3 dagen een nieuwe woning gekregen. Helemaal top!

Blijf weg. Zoek een ander bureau

Uiterst plezierig en betrouwbaar bedrijf!

Ik was blij dat ik bij Gruno terecht kon voor een woning op zeer korte termijn. Er werd fijn met mij meegedacht. Tot zover het positieve verhaal. De communicatie van dit bedrijf is waanzinnig slecht. In een korte huurperiode van anderhalf maand heb ik onaangekondigd en ongewenst mensen van dit bedrijf in mijn woning gehad terwijl ik zelf niet thuis was. Hebben ze rioolonderhoud uitgevoerd zonder dit aan te kondigen waardoor ik 6 uur lang fysiek niet naar buiten kon op de dag dat ik wilde verhuizen. Hebben ze totaal niet gereageerd op mijn berichten over dat ik ging verhuizen en negeren ze mails over de borg die ik nog steeds niet heb terug ontvangen. Op het moment dat ze geld van je menen te moeten krijgen dan krijg je de ene na de andere mail, WhatsApp en telefoongesprek om de oren, maar zelf reageren ze niet op berichten via dezelfde kanalen. Het boeit ze niet en ze gokken het er maar op dat mensen na een paar maanden het er maar bij laten zitten. Hoewel er zeker fijne mensen bij dit bedrijf werken is het in de kern een sluw en gemeen bedrijf. De manier waarop ze omgaan met huurders is doortrapt en zeer kwalijk. Ik raad huiseigenaren en huurders af om met deze partij in zee te gaan.

Doen heel moeilijk over contact maken, gooien huurprijs zo hoog mogelijk en doen heel lang over problemen oplossen

In augustus heb ik een studio bezichtigd, waarbij ik goed geholpen werd door Cees. Vervolgens een goede oplevering gehad met Tycho die mij alles heeft laten zien en goed heeft geïnformeerd over de studio. Tot dus ver zeker tevreden!

Ik had een storing in de CV ketel waardoor ik geen warm water en verwarming had. Na contact op te hebben genomen met Gruno kwam er binnen 10 minuten al iemand langs die de storing voor mij heeft verholpen. Top service dus!

Fijne partij. Zeggen wat ze doen en doen wat ze zeggen. Voor de oplevering van mijn woning hadden ze contact met me opgenomen. Nadat ik aangegeven had, dat ik op zoek was naar een nieuwe woning, kon ik deze zelfde dag nog op een bezichtiging komen en had ik de zelfde dag nog een huurovereenkomst in mijn mail. Keep up the good work!

Gaan ze ooit reageren als ik vaak heb gesolliciteerd voor een huurkamer of hebben ze slechte werknemers aangenomen die niet meer kunnen communiceren?

Van fatsoenlijk antwoorden op e-mails hebben ze blijkbaar nog nooit gehoord. Teleurstellend.

Willen borg na 3 maanden nog steeds niet terug geven! Heel onprofessioneel bedrijf

Twee jaar geleden verhuisde ik naar een pand met Gruno en kreeg het verzoek om een ​​5-sterrenreview te maken om zo snel mogelijk de sleutels te krijgen. Ik was enthousiast over het huis en deed dat ook, waarbij ik beweerde dat Gruno de weinige verhuurbedrijven was die nog steeds om hun huurders geven. Twee jaar later, en nu ik verhuisd ben, kan ik zeggen dat dat gevoel nergens te bekennen is. Ze deden er het langst over om op welk bericht dan ook te reageren, behalve natuurlijk als het om officiële herzieningen van de huisbaas of wat dan ook ging, daar waren ze altijd op de hoogte van. Een zeer ernstig gebrek aan communicatie binnen hun team, waarbij ze e-mails moeten uitwisselen met 3-4 verschillende agenten in dezelfde keten, waarbij niemand een duidelijk idee lijkt te hebben wat ze proberen te bereiken. Nadat ik het mijn kamergenoten heel moeilijk had gemaakt om te vertrekken (ik was gelukkig de eerste en had geen probleem), konden ze de nieuwe contracten nog steeds niet goed regelen, ondanks dat we alle benodigde informatie met hen hadden gedeeld. Het was een tijdje een goed verblijf, maar tegen het einde werd het zuur, wat jammer is... En zoals velen wachten we nog steeds op onze aanbetaling :)

Jammer dat je geen 0 sterren kunt geven. Het bedrijf met de SLECHTSTE communicatie ter wereld en als je me niet gelooft, kijk dan nog een paar opmerkingen na en je zult zien dat het waar is. RUN, RUN, RUN als je iets ziet dat verband houdt met Gruno. Ze geven helemaal niets om hun huurders. Hun simpele doel is om uw geld af te pakken en de ‘verhuurder’ (de persoon die eigenaar is van het gebouw) tevreden te stellen. Verwacht een slechte behandeling.

Goede verhuurders Reageerde altijd zeer snel op problemen die zij als urgent beschouwden Ik heb mijn aanbetaling snel en volledig terugbetaald, ook al hadden ze me redelijkerwijs iets voor de schoonmaak in rekening kunnen brengen als ze dat hadden gewild

Een appartement gehuurd voor de universiteit voor mijn dochter. Contract van 6 maanden. Nodig vanaf eind augustus 2024. Er staat vermeld dat het vanaf 1 juli moet zijn, zelfs als het leeg staat totdat het nodig is, met volledige huur per maand vereist. Daar is zij op 27 augustus 2024 aangekomen. Appartement in onbewoonbare staat opgeleverd. Afbeeldingen laten de staat ervan zien. Probeerde het met hen op te lossen. E-mail van hen aan mij vermeldt de onaanvaardbaarheid van het appartement door hen. Weigering borg terug te betalen zonder eerst op zoek te gaan naar een nieuwe huurder.

Tijdens en na het huren de slechtste service ooit ontvangen. Ik zou dit bedrijf nooit aan iemand aanraden. Hoop hiermee veel mensen te behoeden van veel gedoe, want dit hoeft niet zo te zijn. Helaas

Het ergste, ren weg!. Om nog maar te zwijgen van hun vreselijke huisvestingsservice, ik wacht bijna 2 maanden op het terugkrijgen van de borg, terwijl velen van mij proberen te bellen en mailen, en ik kreeg maar één antwoord en kreeg het nog steeds niet. Als ik ze niet heb bereikt, moeten ze er zeker van profiteren (van alles).

Mijn ervaring met Gruno gedurende bijna een jaar is buitengewoon teleurstellend geweest. De competentie van hun personeel laat veel te wensen over, wat wijst op een structureel probleem binnen het management van Gruno. Ik heb voortdurend moeten aandringen om problemen aan te pakken, zowel kleine onderhoudskwesties als grote contractuele zaken. Vaak moest ik deze problemen zelf oplossen omdat de meeste medewerkers geen idee lijken te hebben van contractvoorwaarden en regelgeving. Tegen het einde van mijn huurperiode heb ik bijvoorbeeld aangegeven dat ik het appartement wou verlaten en ontving ik steeds nieuwe en verschillende informatie over inspecties en huuroverdrachten. Ondanks mijn inspanningen om deze zaken vroegtijdig aan te kaarten, was Gruno niet proactief in het behandelen ervan. Pas drie dagen voordat de nieuwe huurders zouden intrekken, kreeg ik te horen dat de eigenaar van het pand geen nieuwe huurovereenkomst wou maken. Dit gesprek tussen Gruno en de eigenaar had weken geleden kunnen plaatsvinden. Telkens wanneer ik een probleem meld, van kleine onderhoudsmeldingen tot zulke problemen, wordt mij verteld dat ik op een later tijdstip teruggebeld zal worden, maar dat gebeurt nooit. Hierdoor moet ik constant achter ze aan blijven gaan. Daarnaast was de eindinspectie zeer verwarrend omdat de medewerker die dit afhandelde niets wist over de situatie dat de eigenaar uiteindelijk de pand niet meer wilde verhuren, wat weer een gebrek aan structuur en slechte comminatie tussen medewerkers aantoont. Er zijn maar heel weinig momenten geweest waarop het personeel daadwerkelijk behulpzaam was tijdens mijn huurperiode. Ik raad potentiële huurders ten zeerste aan om deze factoren in overweging te nemen voordat ze een overeenkomst aangaan met Gruno. --- My experience with Gruno over a period of nearly a year has been extremely disappointing. The competence of their staff leaves much to be desired, indicating a systemic issue within Gruno's management. I have constantly had to insist on addressing issues, both minor maintenance issues and major contractual matters. I often had to solve these problems myself because most employees seem to be unaware of contract terms and regulations. Towards the end of my lease, for instance, I indicated my intention to vacate the apartment and received continually changing information about inspections and lease transfers. Despite my efforts to address these matters early on, Gruno was not proactive in handling them. Three days before the new tenants were supposed to move in, I was told that the owner did not want to renew the contract – something that the agency could have discussed with the owner and notified my roommate and me of weeks before. Every time I report a problem, from minor maintenance issues to matters such as the one I have just described, I am told I will be called back at a later time, but this never happens. This has forced me to constantly chase them. Moreover, the final inspection was very confusing because the employee handling it was unaware of the situation that the owner no longer wanted to rent out the property, which again demonstrates a lack of structure and poor commincation between staff members. There have been very few instances where the staff were actually helpful during my tenancy. Overall, my experience has been marked by incompetence, poor communication, and a lack of responsibility. I strongly advise potential tenants to consider these factors before entering into any agreement with Gruno.

Kamer gehuurd via Gruno, het proces is erg soepel verlopen. Bedankt Tygo!

Goede en snelle communicatie, mooie eigendommen

Voor mij lijkt het erop dat Gruno profiteert van de huizencrisis. Als u bij hen huurt, verwacht dan niet dat problemen met uw woning worden …

Top verhuurder

schopte me het huis uit waar ik onlangs naar was verhuisd "voor renovatiewerkzaamheden". heb niets gerenoveerd en rekent nu behoorlijk wat meer geld voor een verschrikkelijke kamer van 10 m^2 waar ik al 400e voor heb betaald. loop!

Super goed geholpen door Nadja en Cees! Fijne rondleiding gekregen en daarna snel gehandeld. Tevreden!

Deze firma is gewoon slordig. Iedereen is onprofessioneel. Je meld je aan, nooit wordt contact met je opgenomen, geen emails niks en dan wanneer je eindelijk iemand aan de lijn krijg is de woning weg. Ik heb niet lang geleden iemand gesproken die ontslag had genomen en ik weet nu waarom.

Ik heb meerdere mails gestuurd om afspraken te maken voor huisbezichtigingen. Maar ze hebben nooit geantwoord. Het lijkt onvriendelijk voor buitenlanders.

Tot nu toe prima ervaringen met deze jongens. Ik waardeer alle hulp van Alex, Martijn en Mark toen we verhuisden enorm.

Zeer snel antwoord en oplossing voor onderhoudsproblemen. Goede klantenservice. Eventuele problemen zijn eenvoudig op te lossen.

Snelle service naar tevredenheid :)

Zijn goed geholpen aan ons groepshuis, kleine klusjes worden snel opgepakt en we hebben fijn contact.

Ik heb hele fijne ervaringen met Gruno Verhuur (met name grote dank aan Mark!). Ik ben vanaf het eerste contactmoment ontzettend goed en snel geholpen. Ik heb een prachtig appartement gevonden op een droomlocatie waar ik vanaf mei met heel …

Onlangs verhuisd uit een van hun eigendommen, en het was een leuke ervaring. Bedankt. …

Toen ik met spoed opzoek was naar een woning heeft Gruno verhuur mij snel aan een appartement geholpen. Met dank aan Tygo!

Als recente klant van Gruno Verhuur, bijgestaan door makelaar Tygo, wil ik graag mijn ervaring delen over de diensten die ik heb ontvangen. Vanaf het allereerste contact tot aan de afronding van de bezichtiging en daarbuiten, was mijn …

Komt afspraken niet na. Zouden langskomen voor een irritant tikkend geluid en na 2 afspraken te hebben gemaakt en straks 2 maand verder nog steeds niemand langs gekomen en niks gehoord. Slecht!

Het toevoegen van willekeurige prijzen, vreselijke communicatie, het weigeren van energierekeningen en het nemen van enige verantwoordelijkheid, het is hier een gigantisch gat. …

Professioneel, klantvriendelijk en snel

Geweldige ondersteuning en snel contact. Een kapotte vaatwasser werd meteen gerepareerd/vervangen. Snel en vaardig. …

Gruno Vastgoed heeft mensen gevraagd hun slechte recensies te verwijderen in plaats van aan de problemen te werken. Doe het beter.

Slechte communicatie. Als je ze nodig hebt, zijn ze er niet voor je. Typisch gevalletje schijn bedriegt.

Absurd hoge schoonmaakkosten die van uw borg worden afgeschreven na verhuizing en onbeschofte houding tegenover huurders.

Ons studentenhuis is sinds begin dit jaar in beheer van Gruno verhuur namens een particuliere verhuurder. De overname was vlot geregeld en openstaande zaken (nieuw water-, internet-contract etc.) werden met enkele dagen geregeld na een …

Alle spullen waren erg nuttig om een ​​geschikt appartement voor mij en mijn verloofde te vinden. Mark en vooral Alex waren erg behulpzaam!!

Helaas moet ik waarschuwen voor een uiterst teleurstellende ervaring met Mark van Leijden en zijn makelaarsdiensten. Ondanks de initiële belofte van een videobel bezichtiging via WhatsApp, ben ik nooit gebeld. Na telefonisch en per mail …

Zeer behulpzaam en vriendelijk personeel! Ik had een elektriciteitsprobleem dat Nadja vrij snel hielp oplossen.

Mijn eerste aanraking met Gruno Vastgoed was bij mijn eerste studentenkamer in Groningen. Daarbij ontvingen we, zonder enig overleg, een brief die vermeldde dat we binnen een paar maanden ons huis uit moesten wegens een verbouwingen met als …

Gruno Vastgoed reageert tijdig op eventuele verzoeken met betrekking tot het repareren van de cv-ketel beneden of het niet werken van een van de schakelaars (die was aangesloten op de koelkast, magnetron en wasmachine). Deze keer was er een …

Big Up tot Gruno vastogoed. Ik wil een grote shoutout geven aan Johannes, die ongelooflijk responsief was en eventuele problemen snel oploste. Het bureau maakte het proces eenvoudig en de appartementen zijn perfect voor studenten en …

Zeer professioneel en behulpzaam.

Gruno heeft ons heel goed geholpen met een mooie studentenkamer, vlakbij het centrum. Reageert snel en is professioneel in het afhandelen van de administratie. Ook de sleuteloverdracht ging heel soepel en snel. Kan ze zeker aanbevelen!

Dit bedrijf is uiterst onprofessioneel, heeft onbeschofte medewerkers en maakt het leven als huurder voortdurend moeilijk. Ik kan mijn afkeer jegens hen niet genoeg benadrukken.

👌🏼👌🏼 …

Fenomenale service! Martijn en tygo hebben topkwaliteit geleverd! Binnen 2 dagen was alles van a tot z geregeld. Ik beveel gruno aan! 10/10!

Reageer op een kamer en krijg snel bericht dat ik gebeld word voor een bezichtiging. Helemaal blij zeker met de moeite die het kost een kamer te vinden. …

Ik kan mijn teleurstelling over dit bedrijf en het personeel niet uiten. Vol valse beloftes. Ze behandelen hun klanten met weinig tot geen respect. Ze bieden je de wereld aan, maar veranderen snel hun houding en kleineren je. Ze hebben …

Hallo Johannes, nogmaals bedankt voor je geweldige steun. Niet alleen hebben wij uw hulp gehad bij de aankoop van ons huis in Groningen, ook staat u altijd klaar als wij een …

Gruno heeft mij goed geholpen met het vinden van een woning!

Slecht in het contact. Dingen worden niet of heel laat geregeld. Wij hebben een lange periode met koud water gezeten en na een reparatie aan de vloer heeft er een lange tijd hout en vuil op ons balkon gestaan dat zelfs na aangeven niet werd …

Toen ik ging verhuizen, dwongen ze me de sleutels terug te geven en drongen er vervolgens op aan dat ik de huur voor die maand toch zou betalen (ondanks dat iemand anders het contract al had getekend).

Gruno heeft me heeeel goed geholpen met een nieuw huis vinden toen ik onverwachts uit mijne moest. Echt super erg bedankt! 🫶🏻 Heel blij met m’n nieuwe plek :) …

2 jaar lang van Gruno gehuurd, altijd goed geholpen. Ook het contact met Bram was altijd top!

Zijn erg blij met hoe wij zijn geholpen. Erg vriendelijk en snel geholpen bij het zoeken van een appartement.

In het begin duurde het even, maar toen kreeg ik iemand anders voor mijn zaak: Kariem, en hij maakte deze ervaring perfect. Alles was in minder dan 48 uur geregeld, waar ik enorm dankbaar voor ben, aangezien ik maar heel weinig tijd had om …

Ik ben helemaal weg van het appartement dat ik met hulp van Gruno Vastgoed heb gehuurd! Vanaf het moment dat ik binnenkwam, wist ik dat dit de ware was. Het interieur …

Tygo plaatst twee advertenties op Kamernet, vraagt om mijn telefoonnummer om een afspraak te plannen voor bezichtiging, belt hij niet. Vandaag geïnformeerd, omdat de advertenties ook nog steeds op actief staan. "Tygo is op vakantie". Erg cool. Erg professioneel. Do better.

Het slechtste bureau ooit!!!!👎👎👎 …

Als je terugkomt van vakantie en ziet dat onder de trap leeg is en al je spullen zijn weggegooid, en ze tien dagen lang geen antwoord geven over wat er met de spullen is gebeurd???? dit is mijn ervaring met dit ongelooflijk vreselijke bureau :)

Kariem is erg aardig en gemakkelijk om mee te werken en maakte het verhuizen tot een leuke ervaring. Toen ik echter mijn sleutels ging inleveren, behandelde het meisje bij de receptie me vreselijk (ze had lichtbruin haar), ze keek me gemeen aan en verpestte gewoon mijn ervaring bij het verlaten van mijn appartement.

Kariem en zijn team hebben ons geweldig geholpen bij het vinden van niet alleen een appartement, maar ook een heel mooi appartement! Zou het zeker aanbevelen aan iedereen die op zoek is!

Slechte verhuurder, raampje moest vervangen worden en de kosten zouden verhaald worden. Toch kon het voor de huisbaas niet omdat het te simpel was. Slecht

Vreselijke service! Als ik nul sterren kon geven, zou ik dat doen!!

De omgang met deze agenten was geweldig, vooral Mark, hij hielp me bij het veiligstellen van accommodatie voor mijn dochter en vrienden, hij was zo aardig en communicatief, altijd bereid om me te helpen als ik volledig gestrest was. Ik kan …

Vreselijke communicatie. Ze behandelen huurders zeer slecht en hebben een vreselijk en onbetrouwbaar depositobeheer.

Ik woonde in een kamer gehuurd door Gruno Verhuur. Het gebouw was heel oud en was duidelijk nooit gerenoveerd, muizen kwamen onder onze gootstenen in de keuken en kamers vandaan. Schimmel groeide op de douchekop en muren, ramen waren kapot. …

Laat ik beginnen met op te merken dat Gruno Vastgoed een aantal zeer goede appartementen en kamers aanbiedt in heel Groningen. Ik heb persoonlijk 5 jaar in een van hun appartementen gewoond. …

Ze zijn behoorlijk geweldig! Transparante, duidelijke en beknopte communicatie, zeer respectvol, behulpzaam en snel in het reageren op e-mails.

Wat een ongelooflijk trieste bende dit. Ik zou dus absoluut geen huis van deze makelaar huren. Zeer onbeschofte mensen.

Zeer slechte service!

Zeer slecht bedrijf. In Januari een probleem aangegeven met 1 van de ramen, inmiddels bijna 10 maanden verder en is nog steeds niks gedaan. Zou iedereen aanraden om een andere huurder/vastgoedbeheerder te kiezen!!

De borg is na 2 maanden nog steeds niet terugbetaald, terwijl dit in hun eigen contract staat. Via de telefoon kunnen ze mij niet vertellen wanneer dit wel gaat gebeuren. Amateuristisch geregeld op kantoor.

Super bedrijf! Ze hebben me in mijn studententijd altijd goed geholpen toen ik op kamers zat, als er iets was kon je ze altijd 24/7 bereiken. Heb daarna via hun vastgoed afdeling mijn eerste woning gekocht.

Altijd met veel plezier gehuurd. Goede contact met de jongens van Gruno. Al die verhalen worden altijd zo opgeblazen door studenten.

Ik en mijn huisgenoten huren bij Gruno en delen een keuken. Kraan/gootsteen ging kapot en contact opnemen met Gruno resulteerde in direct een reparateur gestuurd! Onze gootsteen was binnen een uur gerepareerd. Erg blij!

Waardeloos bedrijf. Reageren niet of pas na enkele weken. Sturen veel te laat een eindafrekening, zonder specificaties zodat je kunt controleren of het klopt. Specificaties alsnog toegestuurd krijgen duurde bijna drie weken. Blijkt de …

Goede verhuur organisatie, eerlijke mensen en denken met je mee.

Zeer slechte klantbehandeling en zorg. Reageert niet op e-mails. Belooft dat ze iets zullen repareren en nooit zullen komen opdagen. Ze vertelden ons dat ze een kapot raam binnen een maand zouden repareren en het kostte ze ongeveer drie. …

Hebben een waslijst aan problemen. Gelukkig helpt Alice (medewerkster) ons snel en direct! Alice reageert snel, heeft empathisch vermogen en veel geduld.

Ik woon sinds juli dit jaar in mijn appartement en ben een zeer gelukkige huurder bij Gruno Vastgoed B.V.. Vanaf de bezichtiging van het appartement is iedereen die ik van het bedrijf heb ontmoet (vooral Kariem en Johannes) erg vriendelijk …

Vriendelijke medewerkers, vluchtige verwerking met huuropties. Zeker aan te raden in de huidige tijd.

Zeer behulpzaam personeel!

Mark is het enige goede aan Gruno. Hij leek op zijn minst om de huurders te geven. Het bedrijf als geheel was niet geweldig. Ik had contact met hen opgenomen over …

Onszelf buitengesloten, maar gelukkig is Gruno er dan om langs te komen met een reservesleutel.

Na lekkage in de dakgoot heel erg snel geholpen. Het was zondag en ik was niet thuis, toch is er direct actie ondernomen en 2 dagen later was niet alleen de lekkage gemaakt, maar ook al weer die muur in …

de onderhoudsman (Nicky) was erg vriendelijk en repareerde alle problemen in het huis. Sterk aanbevolen

Altijd super snelle hulp! Met plezier gehuurd! En zelfs toen ik mijzelf had buitengesloten binnen no time stonden ze op de stoep, thanks to Lars!

Waardeloze beheerder, ons fijne studentenhuis werd beheerd door dit bedrijf. Tot dat er door de verhuurder werd besloten om appartementen te maken van het …

Dit bedrijf faalt heel hard, ze zijn meestal onbereikbaar aan de telefoon en reageren niet op hun mails. We worden gedwongen met kapotte dingen te leven omdat ze echt niet reageren/zorgen. Ze zullen valse beloften doen zodra je ze bereikt. …

Zeer snelle reactie tijd, erg flexibele en persoonlijke service. Binnen 24 uur had ik een bezichtiging en mijn studio geregeld door te reageren op de website! Bedankt!

We hadden onszelf buitengesloten,oeps. Binnen een halfuur stond er iemand op de stoep om ons weer naar binnen te laten. Super!

Medewerkers zijn niet op de hoogte van elkaar. Zijn voor elkaar slecht te bereiken. Niemand neemt verantwoording voor het afhandelen van zaken. Elke goede beoordeling zou ik als onbetrouwbaar beschouwen, er is geen enkele vorm van professionaliteit.

Ik werd snel en vriendelijk geholpen door één van de medewerkers op een professionele manier. Al mijn zorgen werden uit handen genomen en zij regelde een mooie woon plek voor mij.

Als huurder bij Gruno Vastgoed B.V. zeer tevreden. Goede kwaliteit appartement/studio wat aangeboden wordt. Tijdens de huurperiode ook hoog kwaliteit van service. Mocht er iets stuk gaan of niet werken wordt dit na aangeven altijd snel en goed geregeld.

Snelle en professionele service, veel aanbod en gaan met je op zoek naar geschikte woonruimte!

Snelle en goede service! Vorig jaar was ik opzoek naar een appartement en dankzij Gruno Vastgoed had ik super snel een plekje gevonden. Deze week een probleem met de buitendeur gehad en meteen verholpen.

Erg tevreden over de diensten van de jongens van Gruno. Ze handelen snel en professioneel en kunnen prettig communiceren. Aanrader!

Ik ben zeer goed geholpen. Heel snel een appartement weten te huren bij Gruno. Erg vriendelijk personeel en reageren snel!

Professioneel bedrijf. Reageren ook snel + verlenen goede service.

Ze zijn gewoon een grap. Er is geen enkele organisatie/communicatie binnen het bedrijf, ze liegen letterlijk in je gezicht, alleen maar omdat ze er niet slecht uit willen zien (ik heb berichten van hen die zichzelf voortdurend …

Ze hebben een tiental partijen uit een van hun panden weggegooid onder het valse voorwendsel dat de eigenaar van plan is het complex te verbouwen tot een zorginstelling - een maand nadat de laatste partij was vertrokken, kwamen er nieuwe …

vriendelijk

Ontzettend blij met Gruno. Ze vonden snel een geweldige kamer voor me en regelden me binnen een paar dagen. Binnen twee dagen na het eerste telefoontje werd het contract getekend. Kon niet professioneler, vriendelijker en efficiënter zijn …

Als ik 0 sterren kon plaatsen, zou ik dat doen. Ik zou ze nooit aanbevelen aan iemand die ik ken …

Uitstekende service voor grote en kleine klusjes!

Dit bedrijf heeft een lange weg afgelegd sinds ik ze voor het eerst ontmoette. Hun reputatie is misschien niet de beste, maar ze doen hun best om dit op te lossen. …

Erg goede ervaring met Gruno Vastgoed. De heren staan altijd voor je klaar wanneer nodig en hebben ons aan het perfect appartement geholpen. Onze complimenten!

Zeer behulpzame, professionele en geduldige mensen :). Ik zou Lars vooral aanbevelen! We waren zeer moeilijke klanten (problemen met besluitvorming), op zoek naar een …

Kariem was zeer behulpzaam en responsief. Hij was zeer attent en begripvol. Ik raad aan om 100% contact op te nemen met Kariem

Echt slechte ervaring: ze hebben mijn problemen met het huis niet opgelost en mijn e-mails worden nooit opnieuw afgespeeld

Deze jongens zijn GEWELDIG! Ze hebben ons niet alleen binnen een week geholpen een appartement te vinden, maar ze zijn ook zo aardig geweest. Op een avond sloot ik mezelf buiten, en hoewel hun dienst voorbij was, kwamen ze binnen 10 minuten …

Goed bedrijf, komt afspraken na en helpt ons goed met zoeken van nieuwe huurders. Bij navraag aan onze huurders hebben zij ook goede ervaring met Gruno. Mannen ga zo door!