Nog nooit zo'n slechte ervaring gehad als met verkoopmakelaar Victor Petit. Net terug van een bezichtiging in Leiden. Mijn vriend en ik zijn inmiddels bijna een jaar op zoek naar een woning. Hij werkt bij defensie in Breda en kan doordeweeks bijna nooit weg voor een bezichtiging. We weten goed wat we willen en als ik na een bezichtiging (vaak met een 2e paar ogen) een goed gevoel heb, brengen we een bod uit. Het komt dus regelmatig voor dat hij het niet ziet, uiteraard niet ideaal, maar die luxe hebben wij niet. Aan de telefoon had ik al geen goed gevoel bij de houding van Victor, hij heeft geen gegevens genoteerd, waardoor ik nooit een bevestiging van de bezichtiging heb gehad. Toen we aankwamen bij de woning bleef hij stil en heb ik zelf alle informatie uit hem moet trekken. Zijn houding was onverschillig en arrogant. Hij had weinig kennis over de woning en was niet eens op de hoogte van het energielabel. Het is jammer dat sommige makelaars misbruik maken van de machtspositie die ze hebben door de overspannen woningmarkt en hun werk niet meer goed willen doen. Ze zijn echt vergeten hoe een grote stap het is om een huis te (ver)kopen. We hebben kort gepraat over de werksituatie van mijn vriend. Toen we bij de deur stonden zei hij doodleuk 'maar ik ga jou de woning toch niet verkopen'. Ik was met stomheid geslagen. Hij begon toe te lichten dat wij een te groot risico waren, doordat mijn vriend de woning niet heeft kunnen zien. Ik heb nog geprobeerd duidelijk te maken dat wij niet lukraak overal een bod uitbrengen en dat het aan ons is om te bepalen of wij op deze manier een woning willen kopen. Maar hij was stellig dat wij de woning toch zouden niet krijgen. Ik snap niet dat je als makelaar zo met iemand om kan gaan. Tegenwoordig is het bijna onmogelijk om samen bij een bezichtiging te verschijnen, omdat je vaak in dezelfde week al een afspraak moet inplannen. Als samen bezichtigen een voorwaarde is om serieus genomen te worden, dan had ik dat liever vooraf geweten en mijn tijd niet verspild. Ik had een serieus bod willen uitbrengen als dit niet was gebeurd. Mocht je Clingendael overwegen als makelaar, dan raad ik het je af. Er zijn genoeg makelaars die een stuk leuker met je potentiële kopers om zullen gaan en ze niet op voorhand al wegjagen.
