Makelaardij Onroerende Zaken J. van Werkhoven B.V.

Makelaarskantoor van Werkhoven heeft binnen een week ons huis verkocht. Petra is enthousiast, deskundig en to-the-point. De communicatie over het biedingsproces had wat duidelijker gekund. De directheid en snelheid vinden wij de sterke punten van dit makelaarskantoor. Wij zijn tevreden over hoe het hele traject verlopen is!

RESPECTLOZE PETRA! Afgelopen dinsdag belde ik uit interesse voor een woning. Ik werd direct respectloos behandeld. Het was acht uur in de ochtend en dat vond mevrouw te vroeg. Mevrouw had net een nachtdienst achter de rug en vroeg mij in welk werelddeel ik zou leven. Sorry mevrouw, in het vervolg kunt u beter niet, dan wel opnemen. Ga vooral zo verder dan komt u uw zelf wel tegen. Uw nare houding komt wel vaker ter sprake in de recensies. Doe er iets mee! Maar jeetje het zal niet aan mevrouw liggen.

Dit is de meest onbeschofte en minst klantvriendelijke makelaarservaring die wij tot nu toe hebben meegemaakt, en wij zijn al 2 jaar op zoek naar een woning. Tijdens de bezichtiging ging Petra achterover zitten en mochten wij zelf het huis bekijken. Zij deed heel afstandelijk en gaf alleen antwoord op vragen die wij zelf stelden. De dag waarop alle biedingen binnen zouden zijn, zou de dag zijn waarop contact met ons werd opgenomen. Dat gebeurde uiteraard niet, waardoor ik er zelf achteraan ging bellen. Petra was toen ongelooflijk brutaal, en zei “ik neem zelf contact met je op”. Toen ik vroeg of zij misschien wist wanneer dit zou zijn, was het antwoord “weet ik niet, kan zomaar een week zijn want ik moet nog in gesprek met de verkopers”. NOG GEEN 24 UUR LATER (!!!) krijg ik een belletje van Petra waarin ze zegt dat ons bod niet is geaccepteerd. Toen ik vroeg of wij konden onderhandelen, was het antwoord lacherig “nee het huis is al verkocht”. Beetje vreemd, aangezien Petra de dag ervoor aangaf dat ze nog niet in gesprek was gegaan met de verkopers. Al met al, een makelaardij met een geurtje. Een absolute afrader! Vooral Petra van Werkhoven, afschuwelijke behandeling van klanten, vooral in deze markt! Ga niet in zee met dit lugubere clubje.

Ik schrijf zelden zo snel een negatieve review, maar deze ervaring met Petra was zo teleurstellend dat ik geen andere keuze heb. Petra heeft zich op een zeer onprofessionele manier gedragen en leek totaal niet geïnteresseerd in onze behoeften. Haar onvriendelijke houding maakte het proces uiterst frustrerend en ongemakkelijk. Het is ongelooflijk dat iemand in deze branche zo weinig respect en belangstelling voor klanten kan tonen. Ik kan Petra ten zeerste afraden aan iedereen die serieus bezig is met het kopen of verkopen van een huis. Dit is absoluut geen aanrader!

Communicatie rond de aankoop van het huis was vreemd, als je er achteraan belde was ze kort af, weinig uitleg, alsof ze mij en interesse voor het huis niet serieus nam. Op het moment dat m’n bod werd afgewezen was het huis al verkocht. Ik was bereid hoger te bieden of in onderhandeling te gaan. Maar dat was niet aan de orde, het was dag en ze ging op. Deze makelaar zou ik niet aanraden en gaat zeker in de toekomst mijn huis niet verkopen. Hier is een vals spelletje gespeeld.

Ik heb als kopende partij het contact als prettig ervaren. Transparant, duidelijke communicatie en Petra stond altijd snel klaar! Ik wist telkens precies waar ik aan toe was en ben intussen bijna formeel de eigenaar van een prachtige woning. :-)

Zooo, kwam ik even van een koude kermis thuis toen ik vanmorgen contact opnam om te informeren naar een appartement. Ronduit belachelijk hoe Petra mij te woord heeft gestaan. In details treden hoeft volgens mij niet, want de overige recensies op Google spreken boekdelen. Ik hoop dat de beleggersclub die gebruik maakt van dit kantoor zich even een aantal keer achter de oren krabt en dan het hazenpad kiest, want als dit de partij is die jou vertegenwoordigd dan kan ik je in ieder geval niet serieus nemen.

Erg slechte ervaring met deze makelaar, zijn niet op de hoogte van de gebreken in de woningen die ze verkopen, met dank aan Petra van Werkhoven ben ik meer dan 12.000 euro kwijt geraakt, pas wanneer er een juridische procedure opgestart werd kon er ineens op hun voorwaarden iemand gestuurd worden om te kijken, geen overleg mogelijk voor andere momenten, dan moet je maar weer een dag vrij nemen,alleen onder werktijden, niet te doen voor werkende mensen. Maar zelf contact opnemen en fouten erkennen zit er niet in. Geen goed woord over voor deze makelaar! Schandalige praktijken, zeker in deze tijd! Verkopers zullen blij zijn idd maar pas erg goed op als je van deze makelaar koopt! Mooie praatjes waar geen snars van klopt! Ik gun niemand de ellende waar zij mij in gebracht heeft! En mevr van Werkhoven, u heeft mijn nummer, het zou jullie sieren alsnog contact op te nemen waar ik herhaaldelijk om gevraagd heb maar ipv daarvan troggelt u liever geld af van mensen die er hard voor moeten werken en bent u niet in staat om eerlijke handel te drijven.

Zeer vriendelijke makelaar! Spontaan en erg toegankelijk. Dankzij Petra heb ik als starter in deze gekke woningmarkt toch een woning kunnen kopen. Tevens ook een leuk team op kantoor die je altijd erg vriendelijk te woord staan.

Erg prettig en professioneel contact gehad met Petra van Werkhoven bij de aankoop van onze woning! Petra handelt snel, vriendelijk en nauwkeurig. Daarnaast zeer fijn dat zij zo goed bereikbaar is en bereidwillig om te helpen en mee te denken ! Wij zullen van Werkhoven makelaardij zeker aanraden !

Altijd gezeur. Duurt lang om iets te regelen. En proberen na lange tijd nog een rekening te sturen die niet terecht is. Ze hebben de zaken niet goed op orde. Ze hebben de administratie niet goed op orde. Zeer teleurstellend. En dit hoor ik van veel meer mensen die bij vwerkhoven huren

Wij hebben Petra ervaren als een charmante, lieve en enthousiaste vrouw met kennis van zaken. Haar communicatievaardigheden beoordeel ik (omdat het niet hoger kan) als zeer goed. Duidelijkheid is erg prettig bij het verkopen van je huis. Ze belooft geen dingen welke ze niet waar kan maken. Waardebepaling was realistisch, echter stond ze open voor onze 'response' en dát maakt voor ons dat Van Werkhoven zich onderscheidend maakt in Oost-Nederland. Het "recht-toe-recht-aan" bevalt niet elke Tukker. Om als grapje met knipoog af te sluiten: als ik u nu vertel dat het komend jaar 365 dagen lang zonnig is in Twente gelooft u ook niet in een wonder ;-) Hetgeen niet vergeten mag worden in deze tekst: het contact met de binnendienst (Laura) kent geen enkele kritische noot. Subliem! Dames, bedankt

Wij hebben zojuist via Van Werkhoven Makelaars een woning gekocht in Enschede. Petra heeft vanaf het eerste moment heel goed met ons meegedacht en heeft ons goed voorgelicht over de omgeving, de situatie op de huizenmarkt etc. Petra en haar collega Laura waren ten alle tijden goed bereikbaar via telefoon en email. Toen wij de leveringsdatum naar voren wilden halen werd er direct medewerking verleend en werd er op (zeer) korte termijn nog een eindinspectie ingepland. Kort samengevat: vriendelijk, persoonlijk doch professioneel en flexibel! Ik raad iedereen van harte aan gebruik te maken van de diensten van Van Werkhoven Makelaars!

Wat ons betreft uitstekend! Petra was verkopend makelaar van het huis dat wij deze zomer hebben gekocht. In het koop-proces vonden wij vooral de duidelijkheid omtrent het uitbrengen van het bod en de afhandeling van de koop zeer prettig. Dit alles voelde vertrouwelijk, gebeurde concreet en voornamelijk erg snel. Op voorhand waren wij ietwat huiverig vanwege de negatieve reviews. Onze ervaring heeft absoluut het tegendeel bewezen. Voor ons daarom zeker een aanrader!

Via van Werkhoven Makelaars een woning kunnen kopen in Hengelo. Daarbij waren de bezichtigingen professioneel georganiseerd en waren ze goed op de hoogte van alle zaken die speelden in en rondom de woning. Over het gedeelte van een bod uitbrengen op de woning werd helder over gecommuniceerd en er is op een eerlijke manier omgegaan met het uitzoeken van het beste bod. Ze heeft daarbij naar ons idee echt gekeken van wat voor de verkoper het beste was. Over het algemeen hele prettige gesprekken gehad met hun. De gesprekken voelden vertrouwelijk en vriendelijk precies wat je in een makelaar zoekt. Daarom is van Werkhoven echt een aanrader.

De bezichtiging van de woning met Petra van Werkhoven was zeer professioneel maar ook informeel, wat we zelf heel prettig vinden. Ze gaf duidelijk aan hoe en wanneer het bod binnen moest zijn (op papier), om iedereen een eerlijke kans te geven. Kortom; duidelijk, professioneel, gezellig en prettig makelaarskantoor!

Begrijp de negatieve recensies niet helemaal omdat wij een absoluut TOP ervaring hebben opgedaan met deze makelaar en in het bijzonder Petra. Het huis van mij overleden moeder heeft ze in de verkoop genomen en binnen afzienbare tijd tegen een prima prijs verkocht. Wij zijn zeer tevreden over de manier waarop en de verdere afhandeling van de verkoop. Wij adviseren dan ook iedereen om zekers wel zaken te doen met deze makelaar. Succes gegarandeerd!!! Petra bedankt voor alles.

Baggere communicatie en veel vriendjes politiek... als makelaarsbedrijf hoor je professioneel te zijn en op een eerlijke manier te handelen. Absoluut niet aan te raden om zaken te doen met dit bedrijf! Uitkijken met dit soort makelaars aub huiszoekenden!

Hele prettige vrouw om zaken mee te doen. Hebben in 2017 via haar een woning gekocht, deze hebben wij nu weer verkocht, ook weer via Petra, was onze bewuste keus. Wij werden goed op de hoogte gehouden hoe alles zou gaan en is gegaan, ze verkocht de woning binnen 4 dagen. Ik heb een paar reviews gelezen waar ik het totaal niet mee eens ben, zijn waarschijnlijk notoire azijn zeikers. Dit makelaars kantoor verdiend van ons een dikke 10 Bedankt Petra en Laura

Nuchtere maar plezierige rondleiding, adequate afhandling. Prettig en eerlijk.

Langs geweest om in te schrijven, met de site lukte dat niet. De mogelijkheid om een huurhuis te krijgen in de particuliere sector werd bij voorbaat al afgewezen. Er werd niet meegedacht over (eventuele) andere mogelijkheden.

Hartelijke dank aan Petra van Werkhoven voor alle inzet en succesvolle verkoop van mijn woning, Zonstraat 50! Goede adviezen om de woning aantrekkelijker te maken, duidelijke afspraken en communicatie, een juiste afhandeling en begeleiding tijdens de verkoop. En dat allemaal voor een hele nette prijs!

Van Werkhoven maakt gebruik van verschillende verkooppaketten waarin duidelijk omschreven staat welke diensten geboden worden en voor welke prijs. Duidelijkheid vooraf en geen "ruis" op de lijn. Afspraken tbv fotograaf en inmeten werden snel gemaakt. Petra reageert vlot op telefoontjes en mail. Ze neemt de tijd, is tactvol en heeft geduld (verkoopster is 89 jaar). Tot en met de oplevering zijn we bij de hand genomen. Kortom een aanrader!

Zeer goede ervaring met Van Werkhoven gehad. Eerlijk,direct, en komt netjes haar afspraken na. Wij hebben via deze makelaar een huis gekocht en verkocht. Mooie brochure maken ze van het huis,nette foto's. Vriendelijke groet

Wat een leuke vrouw die Petra! reageert snel op telefoontjes en mailtjes, zelfs in het weekend. Mijn ervaring was zeer goed! Sociaal en ondernemend een mooi familiebedrijf!

Goede prijs kwaliteit verhouding. Professioneel en erg vriendelijk.

Als ik er 0 kon geven dan was dat mijn score. Het lijkt me niet de bedoeling dat de werknemers van een bedrijf de Google recensies proberen op te krikken, maar dat zijn precies de acties die men kan verwachten van deze wanvertoning van een makelaarsbedrijf. Amateuristisch, moeilijk om contact mee op te nemen en toevallig, dat de persoon die je moet hebben er nooit is. Ga lekker iets anders doen dan jezelf belachelijk maken.

Ik ben volop tevreden hoe Van Werkhoven ten eerste mijn huis heeft verkocht en ten tweede het huis waar ik met mijn partner ga wonen aan ons heeft verkocht Petra van Werkhoven heeft dit met veel toewijding en heldere communicatie heeft gedaan.

Zeer slechte manier van communiceren. Totaal niet makelaar waardig. De andere recensies hieronder zeggen genoeg. Laat je gegevens niet achter bij dit bedrijf!

Totaal gebrek aan enige vorm van respect naar klanten. Weigert je telefonisch te woord te staan, want daar zijn ze naar eigen zeggen "te groot voor". (lees: voelen ze zich te groot voor..) Met als gevolg dat alles per mail moet. Achteraf toch handig voor onze rechtsbijstandsverzekering, want zo is goed terug te lezen dat van Werkhoven zichzelf telkens tegenspreekt. Woning was na opzegging van de huur volgens een medewerkster correct opgeleverd, echter van Werkhoven weigert de borg terug te betalen en ontkent zelfs dat er überhaupt borg is betaald, terwijl dit in het huurcontract is vastgelegd. Gelukkig hadden we een goede rechtsbijstandsverzekering, anders hadden we kunnen fluiten naar de borg.

Schandalige geldwolven. Ze zijn niet geinteresseerd in service of klanttevredenheid. 95% van het contact kwam vanuit ons, we moesten constant om informatie en updates vragen. En dan opeens was onze contactpersoon er niet meer werkzaam! Zonder overdracht! De klacht die we hebben ingediend namen ze ook totaal niet serieus. Wij schalen dit hoger op. Ik raad Van Werkhoven niet aan.

In één woord: vreselijk! Wij hebben lange tijd gehuurd via van Werkhoven en de manier waarop wij behandeld zijn, gun ik niemand. Deze makelaar weigert ook maar iets aan onderhoud te doen en komt haar afspraken niet na. Vochtdoorslag, lekkages en schimmeloverlast... het maakt van Werkhoven allemaal niets uit, zolang ze maar cashen. Echt schandalig.

Heel heel slecht!! Geen goede service!! De woning was beschikbaar om te huren en dan weer niet. Er werd gezegd de huurbaas heeft een ander gekozedan moet die woning toch niet meer online staan of wel? Als het kan wil ik met nul ster beoordelen. Slecht slecht !!!