Alle makelaars in Hoogland

Een zeer teleurstellende en, wat mij betreft, onacceptabele ervaring. Al voorafgaand aan de bezichtiging verliep de communicatie rommelig. Er was meerdere keren contact met mij opgenomen om de afspraak te verzetten en een eerdere bezichtiging was zelfs al geannuleerd. Dat kwam op mij al weinig professioneel over. Voor de uiteindelijk geplande bezichtiging om 15.45 uur ben ik vanuit buiten Amersfoort naar de woning gereden. Bij aankomst vertelde de bewoner mij dat de afspraak volgens hem was geannuleerd. Ik bleek inderdaad twee gemiste oproepen van een onbekend nummer te hebben, maar er was bij mij geen voicemail binnengekomen. De eerste oproep was bovendien pas om 14.12 uur, toen ik al onderweg was. Dat vind ik een erg laat moment om een bezichtiging nog af te zeggen. Toen ik 'makelaar' Arne vervolgens terugbelde om rustig te bespreken hoe dit had kunnen gebeuren en waarom er bijvoorbeeld geen WhatsApp-bericht of sms was gestuurd, sloeg de sfeer volledig om. In plaats van een professionele uitleg begon hij tegen mij te schreeuwen en zei hij dat hij naar de woning zou komen om mij "wel even een lesje te leren." Dat heb ik als een bedreigende en intimiderende uitlating ervaren. Ik ben daarop direct vertrokken. Later ontving ik ook nog een WhatsApp-bericht van dezelfde 'makelaar' Arne met de tekst: "Jammer dat je al weg was", gevolgd door een schermafbeelding die volgens hem moest aantonen dat hij een voicemail had ingesproken. Dat verandert niets aan het feit dat ik geen voicemail heb ontvangen. Anders was ik uiteraard niet naar de bezichtiging gekomen. Ik heb hierover direct contact opgenomen met het kantoor en vervolgens een formele klacht ingediend. Inmiddels is er ruim een maand verstreken en heb ik zelfs een rappel gestuurd, maar op mijn klacht is nog altijd geen enkele inhoudelijke reactie gekomen. Dat vind ik minstens zo teleurstellend als het incident zelf. Een fout in de planning kan gebeuren. De manier waarop vervolgens met een klant wordt omgegaan, zegt echter alles over een organisatie. 'Makelaar' Arne die een klant uitscheldt, een bedreigende uitlating doet, daarna persoonlijk contact blijft zoeken en vervolgens weigert inhoudelijk op een klacht te reageren of verantwoordelijkheid te nemen, voldoet wat mij betreft niet aan de professionele standaard die je van een makelaarskantoor mag verwachten. Nu ook na ruim een maand en een herinnering iedere inhoudelijke reactie uitblijft, zie ik mij genoodzaakt mijn klacht voor te leggen aan de daarvoor aangewezen instanties. Dit is zonder enige twijfel de slechtste ervaring die ik ooit met een makelaar heb gehad. Op basis van mijn ervaring kan ik dit kantoor absoluut niet aanbevelen, onbetrouwbaar en niet NVM-waardig.

Ik heb serieus geen één klacht over dit proces. Ik heb de vraag neergelegd, een eerlijk voorstel ontvangen en ben ondanks mijn vele vragen telkens netjes te woord gestaan. Resultaat; de aankoop van mijn droomwoning op de door mij gewenste plek voor een nette prijs. Deze makelaar kent zijn gebied en vak zeer goed. Absolute aanrader.

Hele goeie service, duidelijk en dus heel blij met het resultaat. Kan het iedereen van harte aanraden om met govaert samen te werken

Govaert Makelaardij Verhuur en Beheer is voor ons vele jaren een uitstekende beheerder geweest door Hugo Drost en zijn team met een overloop naar Arne Hopstaken die met zijn verkoopteam de verkoop naar verwachting regelde, waarbij Myrthe Tolsma een topper is. Zij was altijd bereikbaar om goed te communiceren tussen verkoper en koper en alles verzorgde wat nodig was.

Govaert Makelaardij Verhuur en Beheer is voor ons vele jaren een uitstekende beheerder geweest via Hugo Drost en zijn team met een overloop naar Arne Hopstaken die met zijn verkoopteam de verkoop naar verwachting regelde, waarbij Myrthe Tolsma een topper is. Zij was altijd bereikbaar om goed te communiceren tussen verkoper en koper en alles verzorgde dat nodig was.

Ging snel en adequaat. Geen poespas en/of verassingen. De begeleiding en of fotografie was eveneens professioneel

Makelaar was goed bereikbaar voor ons. Ons object bleek lastiger dan voorzien. Ondanks de te hoge verwachtingen zijn we wel tevreden.

Makelaar was wat reactief, 2 uur voor het in te leveren eindbedrag hadden we een afspraak, meer actieve regie was fijner geweest

Wij werden bij deze makelaar opgelicht maar als je laat merken op de hoogte te zijn van de wet draaien ze de onterecht in rekening gebrachte kosten (ze brachten dezelfde kosten bij zowel koper als verkoper in rekening wat wettelijk verboden is) gelukkig snel terug. Ze onderscheiden zich door tenminste toe te geven dat ze misbruik maken van de onwetendheid van hun klanten, daar kunnen andere makelaars nog van leren

Super fijne samenwerking✅! Goed geholpen met de aankoop van ons nieuwe huis. Zeer netjes en snel in communicatie, goed geprijsd en ook nog eens super professioneel. 100 procent een aanrader.

Gegronde kennis van de markt en de soort koper die op ons soort huis afkomt. Goede tips om huis verkoopklaar te maken, met respect voor eigen inbreng.

Zijn jarenlange ervaring en het vertrouwen dat hij gaf, maakten het hele verkoopproces prettig en zorgeloos.

Prima begeleiding. Een van de betere makelaars die ik recentelijk heb getroffen. Goede marktinschatting van de verkoopprijs, kennis van de wijk en daardoor een realistische prijsstelling en geschapen verwachtingen.

Deze makelaar is fijn in het contact en maakt tijd waar nodig, daarnaast is het kantoor met deskundig personeel goed bereikbaar! Bij de aankoop van het huis, was de kennis van de markt in de betreffende regio door de makelaar zeer goed. Wat voor ons resulteerde in een prettige aankoop.

De makelaar was duidelijk wat betreft het traject, Zijn begeleiding en deskundigheid erg goed en ook de beoordeling van de markt en de vraagprijs voor de woning beoordeel ik als erg positief en waardevol. Ook was de makelaar altijd goed bereikbaar.

Twee keer te laat gekomen op afspraak, last minute niet bij notaris aanwezig. Onzorgvuldig in communicatie en informatievoorziening. Weinig betrokkenheid en nauwelijks begeleiding in het aankoopproces. Geen nazorg.

Als verkopend makelaar te maken met ze gehad en ik vond ze echt enorm onbetrouwbaar. Ik plaats niet snel een negatieve review, maar ik vond de gang van zaken echt extreem vervelend. Als je een huis van ze koopt: laat elke afspraak schriftelijk vastleggen en bevestigen, want afspraken zijn ze plots vergeten.

Fantastische begeleiding bij de aankoop van ons eerste koophuis!
 Wij kunnen De Ruiter Makelaarshuis en in het bijzonder onze aankoopmakelaar Nino Visser van harte aanbevelen. Vanaf het allereerste moment tot aan het tekenen van de koopovereenkomst zijn wij op een ongelooflijk fijne, professionele en betrokken manier begeleid bij het zoeken en aankopen van ons eerste koophuis.
 Nino nam echt de tijd om ons te leren kennen en begreep meteen wat onze wensen, twijfels en mogelijk…

Enorme inzet van deze makelaar. Ons verkoop traject was achter de schermen met het regelen van de juiste papier niet makkelijk. Maar wat een topteam stond er klaar voor ons! Vakkundig, klantvriendelijk, recht door zee, transparant. Zo blij met de keuze voor deze makelaar.

Deskundige, en integere makelaar. Plezierig in het contact. Dankzij zijn inzicht en adviezen vonden we de juiste woning!

Een deskundige en prettige makelaar. Er ging gedurende het proces wel een keer wat mis, maar dat werd door Nijland goed en professioneel opgelost.

Bijzonder goede communicatie. Erg goede ondersteuning bij het maken van de keuzes. Zeer goede begeleiding bij het onderhandel proces.

Maarten en Eline vormen een goed koppel. Maarten zijn grondige marktanalyse resulteerde in een goede prijsstelling en voldoende aanloop. Eline heeft in het gehele verkoopproces veel ondersteuning en tips gegeven. Super fijn!

Eline Delfos van Nijland Makelaars is aanrader als makelaar: deskundig, betrokken en strak op het proces.

We zijn goed geholpen door Nijland, met hun deskundigheid hebben we een mooie woning aangeschaft! We raden andere Nijland ook zeker aan.

Graag laat ik weten hoe ik mijn contact en samenwerking met Willem Prins en Nijland Makelaars ervaar. Van A tot Z zijn wij goed begeleid en geadviseerd bij de verkoop. De communicatie is steeds met groot respect voor de omstandigheden geweest. Willem Prins en Kevin den Broeder waren altijd bereikbaar als ik contact zocht. Ze schakelden zeer snel toen dat bij aanvang nodig was en hadden daarna veel begrip voor de wat uitzonderlijke volgorde die bij ons noodzakelijk was. Al met a…

Fijn contact met het kantoor en de makelaars. Altijd laagdrempelig benaderbaar, bereid om vragen te beantwoorden, adviezen op maat.

Duidelijke en eerlijke communicatie. Goede bereikbaarheid. Goed advies gedurende het gehele proces waardoor we duidelijk nog wat geld gespaard hebben.

Goed bereikbaar, professionele begeleiding en gewoon het gehele traject een heel fijn gevoel bij ze gehad. Voor Baarn wat ons betreft de beste makelaar.

Was een genoegen om met Nijland Makelaars te werken. De service door de uitvoerende makelaar alsook de ondersteuning vanuit kantoor hebben wij als bijzonder prettig en efficient ervaren.

Fijne mensen echt een familiebedrijf met een persoonlijke touch, die net een stapje extra doet , aanrader

Het contact met de makelaar verliep op alle punten goed. In alle rust kunnen beslissen en zo is de verkoop ook verlopen. Ik heb dit als zeer prettig ervaren.

Hendrik-Jan heeft ons in eerste instantie goed geholpen met meedenken over verkoop en aankoop van een woning, maar verderop in het proces laat hij niks meer van zich horen en blijkt helaas onbetrouwbaar. Ik denk dat ik nu een stuk of 10 mails heb gestuurd met de vraag om de gemaakte afspraken door te geven voor de familiehypotheek, en er komt gewoon geen respons. Ook gebeld. We worden compleet genegeerd.

Onwijs blij met de keuze om samen met Succesmakelaars op zoek te gaan naar onze eerste woning. Contact altijd super fijn, eerlijk advies en mega behulpzaam.

Een betrokken, menselijke, deskundige makelaar met veel kennis van de markt. Reageert snel op vragen, denkt mee en staat voor je klaar.

Siucces makelaars heeft ons prima geholpen en geïnformeerd bij het zoeken van een woning en daarbij ook de financiering voor ons appartement rond gemaakt.

Via een groot scherm en de expertise van de aankoop makelaar ben ik goed geïnformeerd over het woningaanbod. Na de bezichtigingen krijg ik adequate informatie en advies voor een bod. Het open en eerlijke contact heeft mij vertrouwen gegeven bij de koop van m’n nieuwe woning.

Prettig contact, snel schakelen en ook snel de woning verkocht. Ik raad deze makelaar van harte aan.

Hendrik-Jan is zeer kundig en denkt constructief mee. Hij geeft goed aan wat mogelijk en onmogelijk is. Blijft rustig onder tijdsdruk. Zeer prettig werken.

Vanaf het begin goede adviezen gekregen. Ook eerlijk. Er werd ook gezegd wat niet verstandig is. Vriendelijk naar de mensen die kwamen bezichtigen. Ook buiten 9 tot 5 was het mogelijk, als het belangrijk was om even contact te hebben. Allemaal behulpzame mensen op het makelaarskantoor. Er werd altijd binnen een dag gereageerd op email. Alles is goed geregeld. We werden compleet ontzorgd. En er was ruimte voor onze ideeën. Ik zou dit makelaarskantoor zeker aanraden. Ze zijn heel …