Mel Gul
1 ster te veel. Denk goed na voordat je via Mijn Huis en Ik huurt. (Of heet het nu opeens Mijn Zorgeloos huis? - wel grappig) Wij hebben twee jaar een woning via dit kantoor gehuurd en gisteren was eindelijk de laatste dag. Het waren de slechtste twee jaren die ik ooit in een huurhuis heb meegemaakt - vol zorgen. We verhuisden destijds naar een dorp bij Maastricht, naar een grotere woning omdat ons gezin groeide. Al binnen enkele dagen na de verhuizing bleek de wasbak in de bijkeuken te lekken. Twee jaar later, bij vertrek, was dit nog steeds niet verholpen – ondanks talloze meldingen. Kort daarna begonnen de echte problemen: het dak lekte op meerdere plekken. Ik heb drie maanden met emmers in de woonkamer gezeten, hoogzwanger en met een peuter rondlopend. Pas na maanden, en alleen omdat wij bleven aandringen, kwam de verhuurder met een kennis om het te repareren. Intussen zaten we met vochtplekken in de muren en een huis vol zilvervisjes. Ze zaten zelfs in de keukenkastjes, tussen de babyvoeding. Na verloop van tijd ontdekten we ook schimmel in vrijwel alle ruimtes: slaapkamers, badkamerkasten, toiletspullen. We hebben veel persoonlijke spullen moeten weggooien en iedere maand dure sprays gekocht om het enigszins leefbaar te houden. Ondanks onze meldingen kwam de verhuurder nooit in actie. Hij kwam altijd “kijken”, maar deed verder niets. Ik denk dat hij het eerste anderhalf jaar alleen al 10 x bij ons binnen is geweest, zonder daadwerkelijk onderhoud te doen. Tot onze verbazing ontvingen we een korte tijd later een aangetekende brief met een huurverhoging. We hebben aangegeven dat we bereid waren die te betalen, mits de gebreken opgelost zouden worden. Dat gebeurde uiteraard niet. Uiteindelijk kregen we, 2,5 maand voor het einde van het tweede jaar, een brief getekend door Mijn huis en Ik dat ons huurcontract zou worden beëindigd, omdat de verhuurder de woning niet meer wil verhuren. Reden volgens de verhuurder: het huis levert hem niets meer op…:) Als je €1200 krijgt voor een slecht onderhouden huis in een dorp, waar je al 30 jaar niets meer aan hebt gedaan, vind ik het grappig dat je zegt het levert me niets meer op. Mijn Huis en Ik heeft destijds tijdens het tekenen van het 2-jarig contract gezegd: “Dat is een standaard contract, wordt gewoon verlengd als je je huur netjes betaalt.” Niet dus. Wij stonden bijna met een baby en een peuter op straat. Toen we contact opnamen met Mijn Huis en Ik, zeiden zij dat ze van niets wisten – terwijl hun naam onder de brief stond. Ze beloofden mijn man voorrang op een bezichtiging bij een nieuwe woning als we via hun site reageerden, maar dat bleek een loze belofte: we zaten niet bij de eerste 30 kandidaten dir werden uitgenodigd voor de eerste bezichtigingsronde. Kortom: twee jaar ellende. Slechte verhuurder, slecht bedrijf dat in zee gaat met zo’n man (soort zoekt soort), geen onderhoud, schimmel en ongedierte, en uiteindelijk zonder pardon op straat gezet. Mijn Huis en Ik is een onbetrouwbaar en onprofessioneel bedrijf. Ik zou iedereen afraden om hier ooit te huren. Zeg het voort! Als docente in het voortgezet onderwijs zie ik dit als een schoolvoorbeeld van hoe een makelaarskantoor én een verhuurder vooral laten zien hoe het níét moet. Gelukkig wonen wij nu weer in Maastricht, in een prachtig en zeer goed onderhouden huis.
