Eerder dit jaar ontvingen mijn vrouw en ik het spannende nieuws dat we in september ons eerste kindje verwachtten. Nadat we dit geweldige nieuws hadden verwerkt, gingen we snel over op de planningsmodus. Onze topprioriteit werd het kopen van een huis en het gezellig maken voor de baby. Dit was onze eerste kennismaking met de wilde wereld van de Nederlandse vastgoedmarkt, en we hadden geen idee waar we aan begonnen. Na een paar Google-zoekopdrachten en inleidende gesprekken met populaire makelaars in Amsterdam, hadden we niet meer zelfvertrouwen of kennis over het komende proces. De gesprekken die we hadden waren steriel en formeel, en we hadden niet het gevoel dat we een partner konden vinden die ons kon helpen deze volgende stap in ons leven te zetten. Nadat hij dit met een goede vriend had gedeeld, raadde hij ons Shanine aan, omdat zij zijn partner met succes had geholpen een geweldige plek in Amsterdam te vinden. In een opwelling mailde ik Shanine met uitleg over onze situatie. Ze reageerde onmiddellijk, maakte tijd voor ons vrij in haar agenda, en later diezelfde dag voerden mijn vrouw en ik twee uur een videogesprek met haar. We stelden ons voor, deelden ons verhaal en legden onze behoeften uit. We verlieten die eerste interactie met een zelfverzekerd, zeker en opgewonden gevoel. We wisten dat we de juiste makelaar hadden gevonden. In de daaropvolgende weken ontwikkelden we een goede cadans van communicatie en feedback. We vonden plaatsen die we leuk vonden, en Shanine deed suggesties waarvan ze dacht dat ze aan onze behoeften zouden voldoen. Shanine plande bezoeken aan plaatsen die schijnbaar al volgeboekt waren. Ze bezocht ons en gaf ons haar eerlijke en ongefilterde meningen en expertise. Ze heeft ons zelfs een paar keer een lift gegeven tussen de bezichtigingen door! Shanine maakte altijd tijd voor telefoontjes en bijpraten, en we voelden ons nooit alleen gelaten in dit gekke proces. Naast haar duidelijke communicatie en competentie, was wat we het meest waardeerden aan de aanpak van Shanine haar inzet om transparant te zijn en tegelijkertijd onze behoeften op de voorgrond te plaatsen. Het is ook de moeite waard om te vermelden dat ze meedogenloos was: altijd in beweging, altijd in beweging. Toen we uiteindelijk een plek vonden waar we van hielden, kwam Shanine snel in actie om de zaken op hun plaats te zetten en stond ze klaar om elke vraag en zorg die we hadden te beantwoorden. We kunnen vol vertrouwen zeggen dat we, zonder haar uiterste best, geen plek zouden hebben gevonden die we binnenkort ons ouderlijk huis zullen noemen. Wij zouden Shanine van Elleswijk graag en vol vertrouwen aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een woning.
