TL;DR - we betalen waarschijnlijk te veel huur, en bij het proberen de huur te verlagen respecteert het bedrijf niet dat een andere partij voor ons onderhandelt. Toen ik het huurcontract voor mijn appartement tekende, dacht ik dat Wonen Hartje Rotterdam er was om mij te helpen, maar gedurende het verblijf daar groeide mijn ontevredenheid. Het huis is erg mooi, maar er zijn enkele kleine problemen. Toen ik een e-mail stuurde naar de tussenpersoon tussen mij en mijn huisbaas, werd deze blijkbaar doorgestuurd naar WHR, die reageerde met een e-mail waarin weinig bereidheid te zien was om naar oplossingen te zoeken die voor ons allebei werken. Na onze toestemming te hebben gevraagd, heeft WHR ons ook in contact gebracht met een bedrijf dat ons kon helpen bij het opzetten van nutscontracten, maar die mensen bleken behoorlijk agressief in hun verkooptechnieken. Deze problemen stoorden me niet echt, totdat we erachter kwamen dat we ook te veel betaalden voor de plek. Na een aantal maanden in de woning te hebben gewoond, kregen wij van meerdere partijen te horen dat de huurprijs juridisch te hoog was. De gemeente heeft ons aangemeld bij een ander bedrijf dat het zou onderzoeken en indien nodig een procedure zou starten om de huur te verlagen. Nadat de procedure was gestart, werd ik gebeld door WHR in een poging direct met ons te onderhandelen over een nieuwe prijs, terwijl we al een andere partij hadden die onderhandelde met onze tussenpersoon. De onderhandelingen zijn nog niet afgerond, dus we weten niet hoe groot het verschil is tussen de wettelijk toegestane huurprijs en de prijs die we nu betalen.
