Alle makelaars in Sassenheim

De communicatie verloopt erg goed. De medewerkers denken proactief mee en zijn erg vriendelijk. Het bedrijf heeft een nette en betrouwbare uitstraling. Dit is voor ons erg belangrijk, omdat wij zich momenteel in de overstap van koop naar huur bevinden.

Vriendelijk en professioneel personeel, altijd snel in de reacties en zeer transparant gedurende het hele huurproces. De communicatie verliep soepel en duidelijk, en de algehele ervaring was zeer positief. Ik zou hun diensten zeker aanbevelen.

Prettige sfeer en fijne contacten. Ze nemen echt de tijd voor je!

Zeer vriendelijke en efficiënte behandeling.

Miranda en Noor van de Raad Woonmakelaars hebben mij twee woningen laten bezichtigen. De communicatie verliep prettig en snel. Ondanks dat het niet tot een overeenkomst heeft geleid ben ik erg tevreden over deze makelaar omdat er goed werd meegedacht en geen druk werd uitgeoefend.

Zoals helaas meerde verhuurmakelaars in de huidige markt misbruik maken van haar huurders, is De Raad hier geen uitzondering op. De Raad gaat in zee met twijfelachtige partijen waar veel geld voorgeschoten moet worden. Deze partijen zijn ook niet bang om ongevraagd en met vage redenen extra geld te innen. Ook De Raad zelf houdt graag al het geld wat je ze geeft. Je kan de van uitgaan dat je de borg die je betaald absoluut niet terug krijgt, ongeacht van hoe net de woning wordt opgeleverd. Ik zal iedereen aanraden zo ver mogelijk weg te blijven van deze partij met haar onaangename en gierige medewerkers.

Helaas net als velen geen goede ervaring met Tweel. Contact krijgen om onderhoud te laten plegen bij o.a. lekkages en defecte sloten is bijna onmogelijk, ze verschuilen zich vervolgens achter de verhuurder die minstens zo laks is in de communicatie. Door de jaren heen hebben wij meerdere keren een incorrecte huurverhoging opgelegd gekregen. Toevallig elke keer hoger dan wettelijk toegestaan. Toen wij hierop wezen werd het bedrag vervolgens wel ineens op de juiste manier berekend. Als klap op de vuurpijl wordt er bij oplevering van de woning een reeks schadevergoedingen ingehouden op de borg ondanks herhaaldelijk aandringen van ons dat er al jaren geen onderhoud meer wordt gepleegd door de verhuurder. Tweel vertegenwoordigd enkel de belangen van de verhuurder en laat je als huurder gewoon in de steek. Ik zou het afraden om hier te huren.

Ik heb een fantastische ervaring gehad met dit vastgoedbeheerbedrijf. Er deden zich in het begin en midden van mijn tweejarige huurcontract voor in de woning waarin we wonen verschillende problemen voor. Onze vastgoedbeheerder heeft elk probleem efficiënt, professioneel en onpartijdig, zowel voor de eigenaar als voor de huurder, aangepakt, precies zoals het hoort. Het is tegenwoordig moeilijk om eerlijke bedrijven te vinden, maar ik ben erg blij dat ik voor deze huurperiode aan dit kantoor ben gekoppeld. Ik had me niets beters kunnen wensen. Bedankt, Koen!

Naar bedrijf dat onze woning vies en goor opleverde en vervolgens schoonmaakkosten in rekening bracht nadat wij vertrokken, terwijl we het schoner hebben achter gelaten dan hoe wij en aantroffen. De wifi in de woning was slecht en werd niks aan gedaan na meerdere malen te vragen om verbetering.

Ik heb een fantastische ervaring gehad met Tweelwonen in Leiden. Ilke heeft zich enorm ingespannen om mijn zoon te helpen een geweldige woning te vinden. De transactie verliep snel en heel soepel. Ik kan Tweelwonen van harte aanbevelen als je op zoek bent naar een woning in Leiden. Dankjewel Ilke!

Dramatische ervaring met Tweelwonen; als het kan, huur zeker niet bij hen! We hebben een jaar problemen gehad met de wifi, waarbij op de meeste mails pas na weken en veel herinneringen gereageerd werd, en daarnaast elke keer gezegd werd dat er een monteur langs zou komen en we die nooit gezien hebben. Bij oplevering van het huis zat álles onder het stof, lagen er nog spullen van de vorige bewoners in het huis die we zelf maar moesten opruimen en hebben we zelf enkele reparaties moeten uitvoeren om het huis leefbaar te maken (o.a. de trapleuning die loszat). Daarnaast hebben we tijdens onze huurtijd de woning van meer gemakken voorzien, op eigen kosten (o.a. afzuigkap geïnstalleerd, nieuwe douche geïnstalleerd en aansluiting voor een vaatwasser gemaakt in de keuken), wat Tweel ons vervolgens verplicht heeft om allemaal te laten zitten, maar niet wilde betalen. Toen we onze huur opzegden hebben we een eindinspectie gehad, en was de staat van het huis duidelijk in veel betere staat dan bij oplevering. Naast bovengenoemde upgrades hebben wij namelijk wél als normale mensen het huis schoon opgeleverd. Durft Tweel alsnóg bijna €90 in mindering te brengen op de borg voor zogenaamde "schoonmaakkosten", terwijl ze dit niet konden doen vóór wij het appartement in gingen. Ik heb hier meerdere malen over gemaild, maar krijg nu simpelweg geen reactie meer. Lekker makkelijk om op die manier geld te verdienen. Tweelwonen, de boeven van de makelaardij. Ga echt nooit, maar dan ook nooit met ze in zee!

Heel bij met mijn nieuwe appartement, makelaar was heel behulpzaam en vriendelijk. Aanrader!!

Sinds mijn huurwoning verkocht is en onder beheer van Tweelwonen valt is er niks anders dan gezeik. Ik huur mijn woning op basis van een inclusief contract. Nu Tweel de gestegen kosten niet kan verhalen op de huurders in het pand hebben ze besloten om de thermostaat overdag uit te zetten. Op de vraag hoe dit in de winter zal gaan wanneer de temperaturen echt koud worden krijg je domweg geen antwoord omdat dit blijkbaar teveel moeite kost. Alles verdwijnt achter slot en grendel en het enige waar Tweelwonen vooral goed in is is het sturen can vermanende Emails met regels en beperkingen. HUUR NIET VAN TWEEL.

Zijn heel erg behulpzaam

Fijne makelaar erg meedenkend en behulpzaam. Veel nieuwbouw projecten in beheer 🏡🏘️ …

Wij hebben een nieuwbouwwoning gekocht waarbij de bemiddeling via dit kantoor ging. Dit hebben we echt op meerdere fronten als slecht ervaren. De communicatie is bar en bar slecht. Hieronder wat concrete voorbeelden: Het initiële contact verliep goed. Tijdens de opvolgende tekenafspraak ging het bergafwaarts. Ging allemaal erg snel en vluchtig qua uitleg met materie die voor ons allemaal nieuw was. Er bleef veel onduidelijk en geduldig was de tussenpersoon niet. Wij verwachtten advies te krijgen over de ruwbouw en afbouw. Wij hadden globaal een idee maar lieten ons graag voorlichten over de mogelijkheden. Tijdens het gesprek geen advies. "Wat u wilt" was het devies dus het gesprek was na 15 minuten over. Na 8 maanden was de eerste kijkdag en buren kennismaken. Wat stond er? Helemaal niets! Enkel de buizen van de warmtepompen. Q1 2023 was de prognose en we zaten al in de zomer van 2022. Bij tijde van dit schrijven is de opleverdatum nog steeds niet bekend. Het zou voor de bouwvak zijn maar die is al over minder dan 8 weken dus verwacht chaos omdat het ineens snel gaat of toch na de bouwvak opleveren. Dan zitten we in Q3. Wees eerlijk als bedrijf zijnde zodat men tenminste kan plannen. Als het na de bouwvak wordt, prima maar dan kan men tenminste schakelen. Nu kan/weet men helemaal niets! Let wel, zo moeilijk hoeft een prognose en communiceren niet te zijn over een klein project van 25 huizen. Ik zou hier echt nooit meer een huis kopen.

Kan nog niet echt een oordeel vellen.

Bouwnr# 23 Parkzicht Wilgenrijk Maassluis

kundig, correct, efficiënt en een goede kennis van de plaatselijke woningmarkt. Snelle reactie op vragen

Ik ben al 9 jaar klant bij Eigen Haard voor de verhuur van mijn appartementje en zij doen dat uitstekend. Alle tijd trekken ze voor je uit, zijn zeer vriendelijk en professioneel!

Heel slechte ervaring met huren van dit bedrijf. Zeer slechte communicatie, reageren niet op e-mails en komen afspraken niet na. Onvriendelijke bejegening aan de telefoon. Geen aanrader! Aanvulling: slim van Eigen Haard Makelaardij Oegstgeest om bij slechte reviews te zetten dat de review waarschijnlijk bedoeld is voor een concurrent met dezelfde naam. Nee, mijn review is toch echt voor EIGEN HAARD MAKELAARDIJ OEGSTGEEST!

Enkel met heel veel moeite kan ik positief zijn over dit bedrijf. Wel aardige mensen maar echt geen interesse naar de klant en super kort af in de communicatie. Bij defecten aan de woning is de voorkeur het op te lossen dmv een stukkie tape en grotere problemen doen ze gewoon niks terwijl je wel braaf de huur blijft betalen. keukenblok vol gezogen met water doen ze niks aan maar bij de laatste inspectie zeggen ze heel laconiek - oh maar is die is nog uit 1980 joh! die gaat er toch uit - gas fornuis v/h huis in opslag gehad en ze hebben het lef te zeggen hij te vies is van het gebruik (is dan grappig want zo was ie al op dag1). MIJN ADVIES: maak foto's bij 1ste inspectie zodat je echt bewijs hebt. 5 jaar na de review komen ze met een reactie?! Dit laat dus wel zien hoeveel ze om de zaken geven. Mooi charme offensief. In een reactie op hun antwoord: er werd niks "gegooid" naar de kok van het restaurant, wij kregen van Eigen haard de opdracht het balkon en de railing schoon te maken en dat hebben wij gedaan met water en een borstel. En ja, dan onstaan er wat spetters. Maar de houding die ze keer op keer aan nemen is op zn zachts gezegt laks te noemen. En dan achteraf doen of er niks aan de hand is. 👍

Prima gewoond in een fijn huis voor een redelijke prijs (huur). Slechte ervaring met communicatie en naleven van afspraken waardoor wij na inhouding van een deel van onze borg akkoord zijn gegaan met een compromis en niet de door hen gemaakte fouten op het gebied van communicatie en afspraken in redelijkheid zijn hersteld. Ik zou om deze reden geen bekenden aanraden om bij dit bedrijf te huren. Update: Ja, per telefoon bereikbaar. Maar reageren op een mail? Neehoor. De optie bij de huurder laten hoe iets opgelost wordt en dan alsnog een reparatie uitvoeren en zonder uitleg of factuur 300 euro inhouden op de borg, dat is slechte communicatie eigen haard. Het ontbreekt jullie duidelijk aan enige vorm van reflectievermogen, zo ook te lezen aan de andere reviews. Dus ja één ster review. Volgens mij moeten jullie leren dat je niet altijd de schuld in de schoenen van de huurder kan schuiven.

Ik ken hem al sinds 2014 en hij heeft al meerdere keren voor me gewerkt. Hij is zeer professioneel, flexibel en voldoet altijd aan alle verzoeken en voert taken op tijd uit. Hij begrijpt internationale klanten erg goed, wat een groot pluspunt is voor zowel niet-Nederlandse/internationale huiseigenaren als huurders. Een echte aanrader.

Super vriendelijke mensen goede uitleg over huren en fijne afspraken en heerlijke koffie je kon goed parkeren daar nog voor niks ook echt Top

Solide bedrijf voor huren en verhuur. Verkopen en koop.

Zet inwonende jongeren op straat na het overlijden van hun ouders! Keihard business bedrijf.

Goede en snelle opvolging, transparante communicatie en flexibel. Erg plezierig

Doordat ze slecht tot niet bereikbaar zijn, helaas niet kunnen bezichtigen.

Onbereikbaar, geen reactie bij veelvuldig melden van lekkage en kapotte vaatwasser. Kreeg borg pas na tig keer bellen en veel te laat terug. Niet mee in zee gaan.

Slechte communicatie. "vergeet" je afwijzing als huurder via mail te melden waardoor ik zelf heb moeten bellen. Praat vervolgens over me heen en noemt me een leugenaar, en reageert verontwaardigd als dat een emotionele reactie oproept.

Onbetrouwbaar en onbereikbaar

Zetten woningen te huur, maar probeer maar geen contact te krijgen. Want ze zijn onbereikbaar! Er staan twee telefoonnummers, een daarvan gelijk een dode lijn en het 06- nummer gaat over en uiteindelijk geen gehoor. We hebben alles geprobeerd om contact te krijgen maar onmogelijk. Ook de Haagsche en Utrechtse makelaar gebeld die op hun site staat. Maar die weten nergens van.