Carin Petersen
Zeer arrogante partij. *NDA niet getekend Mijn bedrijf stond in de stille verkoop waarbij geheimhouding cruciaal is. Toch werd vertrouwelijke informatie openlijk besproken, iets waar ik bij een bezoek aan de kapper achter kwam. Ik zie dit als schending van professionaliteit. Het verweer is dat het tekenen van geheimhoudingsverklaringen niet schriftelijk was vast gelegd, maar in de context van STILLE verkoop mag worden verwacht dat hier zorgvuldig mee wordt omgegaan. Dit is bovendien schending van de gedragscode van de NVM. Tevens staat op de website van VDW dat dit van zelfsprekerd is. * Nalatigheid in het vastleggen van de afspraken met koper. Nadat de onderhandelingen waren afgesloten, prijs, datum enz enz akkoord waren gegeven trok de koper zich enige tijd later terug ivm zijn scheiding. Er bleek niets op papier te zijn gezet. LOI niet opgesteld of getekend. Ik was toen nog niet op de hoogte dat een mail en een app waarin de koper zijn bod uitbrengt en ik dat accepteer met alle besproken voorwaarden bindend is in de zakelijke markt. Scheiden is geen ontbindende voorwaarde. Of ik daar begrip voor zou hebben gehad doet er niet toe. Het feit is dat mijn makelaar zijn werk niet naar behoren deed. Hij heeft dit niet besproken met mij. De betreffende persoon had ook zijn huidige bedrijf bij mijn makelaar ondergebracht. Wat betekend dat er sprake is van belangen verstrengeling. Ondanks alle gemaakte kosten en voorbereidingen werd er met een simpel telefoontje een einde gemaakt aan de geslaagde verkoop. Dat is verwijtbaar. * Beëindigen verkoop opdracht Na het intrekken van de opdracht ontving ik een factuur. Met het bedrag was ik het niet eens. Gezien de missers en het werk wat ik zelf had verricht bij de voorbereidingen ging ik hierover in discussie. Dat had wat voeten in de aarde want toegeven dat je fout zit is lastig voor hen. Uiteindelijk gingen ze hiermee akkoord om verdere problemen te voorkomen en wellicht omdat ze ook wel weten dat ze mij niet goed hebben behandeld. (Voor een courtage bedrag van circa 72000,- ex mag je meer verwachten ) * Onterechte lijst namen ivm courtage claim in de toekomst. Na ontbinding ontving ik een simpel word document met uitsluitend een opsomming van namen. Zo'n 30 namen waaronder ook enkele makelaar kantoren. Ik kende zeker 80 % van deze mensen niet. In de onderhandeling bij opdracht gaf ik aan dat ik wilde weten met wie er echt inhoudelijk werd gesproken. Dat waren er twee waarvan eerder genoemde koper. Voor die mensen wilde ik netjes de courtage afdragen mocht dit tzt ter spraken zijn na de ontbinding van de opdracht. Maar mij een lijst namen sturen zonder enkele onderbouwing / dossier die vlieger gaat niet op. Zo blokkeren zij de hele markt voor een nieuwe verkoopmakelaar. Dossiers werden niet gestuurd, ook niet op verzoek van mijn advocaat. Dat geeft de arrogantie aan. * Intimideren na het plaatsen van deze 1 sterren review door een advocaat. Na het plaatsen van een eerlijke en feitelijke review over mijn ervaring ben ik door hun advocaat onder druk gezet om deze te verwijderen. Dit zie ik als een poging tot intimidatie en een verdere bevestiging van onproffesioneel handelen. In de reactie onder het bericht wat ik eerder plaatste staat dat ik een onjuiste uiteenzetting van feiten publiekelijk maak. Echter maak ik een JUISTE uitzetting van feiten publiekelijk omdat ik mensen wil behoeden voor een verkeerde keuze of hen er op attent maken dat ze alles goed op papier moeten zetten voor ze met hen in zee gaan. De mail van de advocaat om mij te laten zwijgen heeft mij doen besluiten een klacht in te dienen bij de NVM. Ze hadden beter hun tijd kunnen besteden om netjes met mij in gesprek te gaan. Er komt hierop ongetwijfeld weer een reactie dat ik niet de waarheid spreek maar dat zie ik enkel als een bevestiging van hun onprofessionele handelen.
