Alle Makler in Purmer

Schöner geschäftlicher Kontakt mit ausreichend Platz für eine persönliche Notiz und herzliche Kommunikation. Nicht zu viel Schnickschnack und Aufwand, sondern Klarheit. Etwas, das ich während dieses Prozesses sehr angenehm fand, weil man es nicht jedes Jahr macht. Er hat viel Wissen über den lokalen Markt und durch seine Erfahrung habe Sie sofort Vertrauen. Keine Verzierungen, die braucht er auch überhaupt nicht.

Täglich geholfen, wodurch wir innerhalb kurzer Zeit ein sehr schönes Haus in diesem Markt kaufen konnten! Angenehme Kommunikation und klare Erklärungen zu allen Dingen, von denen wir selbst keine Ahnung hatten. Spitze!

Viel Erfahrung, gutes Netzwerk und eine sehr professionelle Einstellung. Angenehme Zusammenarbeit und ein sehr schönes Team im 'Back Office'.

Kontakt zum Makler verlief gut, schnelle Reaktionszeit. Kompetent und beratend. Direkte Rückmeldung zu Besichtigungen, was sehr angenehm ist

Kontakt war von Tag 1 gut. Der Dezember zeigte, dass es zu einem gewissen Nachlassen des Interesses kam, was auch durch die Feiertage bedingt war. Arthur blieb hier ruhig und gab uns gute Informationen. Wir wurden während der gesamten Verkaufsperiode gut betreut und keine Frage war zu viel. Die Mitarbeiterinnen von Arthur waren uns immer eine Stütze. Verständnisvoll, ruhig, informativ, freundlich sind Begriffe, die wir in der Verkaufsperiode erfahren haben. Auch die finanzielle Betreuung haben wir als sehr angenehm empfunden. Zusammenfassung…

Der Kontakt verlief sehr angenehm. Wir wurden gut und schnell informiert. Die Termine wurden eingehalten und auch die Kontakte mit dem Büro waren ausgezeichnet. Kurz gesagt: wir wurden gut betreut.

Der Kontakt verlief reibungslos und klar. Wir fühlten uns ernst genommen und haben innerhalb von enorm kurzer Zeit ein Haus gefunden. Dicke Empfehlung!

Sehr professionelle Hilfe und sympathische Betreuung. Der Makler Arthur de Bock und seine Mitarbeiter sind sehr seriös und halten ihre Termine ein. Wirklich empfehlenswert beim Verkauf oder Kauf Ihres Hauses.

Was für ein schöner Makler und Mitarbeiter im Büro, ebenfalls ein Kompliment. Sehr gute Kommunikation. Alles sehr deutlich und man nimmt sich Zeit für einen. Spitze und danke.

Sehr freundliche und engagierte Betreuung beim Verkauf unseres Hauses gehabt. Sehr schöne Erfahrung. Bei einem möglichen nächsten Mal kommen wir gerne wieder her.

Gute Betreuung beim Verkauf des Hauses Und hält vereinbarte Termine ein, gut telefonisch erreichbar

Arthur de Bock ist ein sehr kompetenter Makler. Seine ausgezeichnete Fachkenntnis kombiniert er mit einem angenehmen Kommunikationsstil, wobei er auch in schwierigen Verhandlungen stets korrekt bleibt. Seine Mitarbeiter sind immer kundenorientiert.

Der Kontakt verlief gut, ich habe etwas höher geboten als der Makler vorschlug, aber vielleicht hätte ich besser auf ihn hören sollen. Ich würde jedem empfehlen, einen Käufermakler zu beauftragen.

Sehr freundliches und kompetentes Team. Einer der wenigen Makler, die ihre Preise auf ihrer Website angegeben haben. Ist schon sehr transparent. Und außerdem auch keine überflüssigen und übertriebenen Blabla-Äußerungen. Einfach gut!

Kontakt lief gut, großes Interesse am Haus war vorhanden. Nur sind viele abgewiesen worden, sodass nur noch zwei Bindungen übrig blieben. Eine unter dem Durchschnitt und eine, die offenbar ausreichend ist.

Unglaublich erfreut über Arthur de Bock Makler! Gute Kommunikation und alles sehr zügig in die Wege geleitet.

Arthur ist neben einem fundierten und etablierten Makler vor allem ein sorgfältiger, freundlicher und engagierter Mensch, sehr schön zusammenzuarbeiten!

Vor einer Anzahl von Jahren ein Haus über Hoekstra und van Eck gekauft. Sehr schlechte Erfahrung. Achten Sie gut auf, wenn Sie bei ihnen ein Haus kaufen. Viele Dinge, die sie sagen, erweisen sich als nicht korrekt. Ich fragte, ob es ein Holzboden oder Beton ist. Der Makler sagte Beton. Ich schaue im Krabbelraum deutlich Holz. Und wenn man sie darauf hinweist, legen sie auf oder reagieren nicht mehr auf E-Mails. 1 Tag nach der Übertragung des Eigentums Heizkessel kaputt. Sie sagten, es sei meine eigene Schuld. Ich wies sie auf die Bedingungen des Kaufs hin. Aber das ist ihnen egal. Außerdem war das Haus sehr schmutzig (ich sah, dass die Toilette seit Wochen nicht gereinigt worden war), der Makler sagte, sie würden sich darum kümmern. Schönes Gegenteil also. Sobald ihr Geld da ist, sind sie weg und unerreichbar.

Sehr schlechte Erfahrung mit diesem Makler. Durch mangelndes Wissen und falsche Ratschläge dieses Maklers in einen Rechtsstreit mit den Käufern geraten. Ein großes Alptraum von anderthalb Jahren und mehr als 25.000 Euro Verlust an Anwaltskosten und Vergleichskosten.

Immer gut erreichbar gewesen, schnell bei der Terminplanung und den folgenden Schritten. Arbeiten mit einem guten System. Bei Änderungen klare Kommunikation. Gute Nachbetreuung, Erklärung des Kaufvertrags und welche Schritte ich unternehmen musste. Haben Fristen für mich gut im Auge behalten.

Schöne Zusammenarbeit, gute Kommunikation. Immer erreichbar für Fragen. Nimmt einem alles ab.

Der Kontakt verlief immer sehr korrekt und engagiert. Besonders die Expertise und das Mitgefühl fanden wir sehr angenehm. Es wurde auch Rücksicht genommen auf unsere Präferenz für einen neuen Bewohner.

Wir sind sehr zufrieden mit unserem Makler Jelle Graas, der bei Hoekstra und van Eck tätig ist. Er hat uns während des Kennenlernungsgesprächs gut über den Verkauf unseres Hauses informiert. Sein Enthusiasmus und sein Wissen über den Wohnungsmarkt in der Region haben sicherlich dazu beigetragen, dass unser Haus schnell verkauft wurde. Die Betreuung beim Verkauf unseres Hauses durch das Backoffice war ebenfalls sehr angenehm und verlief gut.

Makler (Stijn) war sehr engagiert beim Verkauf. Sehr menschlich und interessiert. Definitiv eine Empfehlung! Gr, André

Erster Kennenlerntermin war angenehm. Ein angenehmes Gespräch, das Vertrauen erweckte. Nach der Besichtigung der Wohnung direkt durchgepackt und schließlich beim Betrag gelandet, den der Makler vorher als Maximum angegeben hatte. Toller Service.

Es war ein gutes Klima, eigentlich von Tag 1 an. Die Kommunikation verlief transparent. Alle Punkte wurden direkt aufgegriffen. Angenehme Art des Mitdenkens. Schön, dass wir einen 'festen' Makler hatten.

Wir wurden von Linda und Hoekstra sowie von Eck unglaublich gut unterstützt. Beratung mit Verstand und Fachkenntnis. Eine Empfehlung, was uns betrifft!

Donna war gut vorbereitet und hatte ihre Hausaufgaben gemacht. Reagierte schnell auf E-Mail-Fragen. Angenehm im Umgang.

Erster Kontakt war prima, nettes Personal. Das Büro ist gut telefonisch und per E-Mail erreichbar. Übersichtliche Online-Umgebung.

Kundenfreundlich, Klar in der Information, Gute Erklärung und alles ordentlich pünktlich nach Vereinbarung.

Grundsätzlich völlig in Ordnung, aber als Fremde in dieser Branche hätten wir ehrlich gesagt etwas mehr persönlichen Kontakt erwartet.

Hoekstra & van Eck, Linda hat uns gut geholfen, danke an sie, dank ihrer Hilfe haben wir unser ideales Haus mit Schlaf-/Badezimmer im Erdgeschoss gefunden.

Sehr gut, Haus schnell verkauft. Ich könnte eine lange Geschichte draus machen, aber sehr gut. Vielen Dank.

Sehr angenehme Erfahrung mit Hoekstra van Eck. Betreut von Stijn. Super. Klare Empfehlung! Bei Bedarf wieder ihre Dienste in Anspruch nehmen!

Fleur hat uns bei dem Kauf unserer Wohnung gut begleitet. Sie war schnell, dachte aktiv mit und hatte ein scharfes Auge dafür, was ein korrekter Preis war. Dank ihrer Verhandlungsgeschick sind wir zu einem schönen Deal gekommen. Ihr direkter Stil und Markteinblick machten den Unterschied in einem kompetitiven Markt.

Fleur nahm uns all unseren Stress ab, was eine enorme Erleichterung war. Sehr hands-on und get-it-done Mentalität!! Sehr empfehlenswert.

Mit Hilfe von Fleur sind wir superschnell an eine Mietwohnung gekommen! Der Prozess verlief reibungslos und Fleur stand immer bereit, um Fragen zu beantworten und Hilfe anzubieten. Wir hatten sehr schönen Kontakt mit ihr und Rosalie von Bloomstone. Sicher eine Empfehlung!

Wir haben unser erstes Haus in Amsterdam mit der fantastischen Hilfe von Fleur gekauft! Wir dachten, es wäre ein unmöglicher Traum, eine Immobilie im Zentrum zu kaufen, aber dank der Hilfe von Fleur und dem Bloomstone-Team ist es schnell und mit größter Sorgfalt und Begleitung gelungen. Sehr froh :) Nicht nur mit dem Ergebnis, sondern vor allem mit der Beratung und Betreuung, die man erhält. Eine echte Empfehlung, wenn Sie auf der Suche nach einem Makler sind, der den Job erledigen kann!!

Maxime hat mir sehr gut geholfen, eine Wohnung in Amsterdam zu finden, dank ihres Marktkenntnisses und ihrer guten Kontakte.

Bloomstone hat mir fantastisch bei meiner Suche nach einem neuen Zuhause geholfen. Was mich direkt auffiel, war die persönliche Betreuung und der schnelle, direkte Kontakt. Sie wissen genau, wie der Amsterdamer Markt funktioniert und nutzen ihr umfangreiches Wissen und riesiges Netzwerk optimal aus. Dank ihres Engagements habe ich mich in dem was ansonsten eine stressige Periode gewesen wäre, wirklich entlastet gefühlt. Ich kann sie nur wärmstens empfehlen!

Fleur hat uns hervorragend bei der Suche nach einem wunderschönen Haus unterstützt! Sie ist sehr engagiert und denkt mit!

Fleur und das Team haben mir in Rekordzeit geholfen, den perfekten Ort für mich zu finden. Nach einem Kennenlernen und der Besprechung der Möglichkeiten in Amsterdam hat Fleur sofort Termine für Besichtigungen vereinbart und mich mit einem Hypothekenberater verbunden. Eine Woche später haben wir ein Angebot abgegeben und der Deal war abgeschlossen. Ich könnte Bloomstone nicht mehr empfehlen, wenn Sie auf der Suche nach einer Wohnung sind, in diesem schwierigen Markt. Es wird den Unterschied machen!

Mega toll, mit Fleur zusammen ein Haus zu kaufen. Ist bei Besichtigungen immer dabei, jederzeit erreichbar, um sich über Häuser auszutauschen und gibt zur richtigen Zeit die nötige Richtung. Abgesehen davon, dass ich ehrlich glaube, mein Haus ohne Bloomstone noch nicht gefunden hätte, sorgt Fleur auch dafür, dass das Suchen nach Häusern gemütlich und lustig ist – und das ist heimlich auch viel wert.

Fleur und ihr Team haben eine entscheidende Rolle bei der Suche nach unserem neuen Haus in Amsterdam gespielt. Sie sind professionell, angenehm mit ihnen zusammenzuarbeiten und effizient in allen Aspekten des Prozesses (Wohnungssuche, Wohnungsbesichtigungen, Verhandlungen ++, Abschluss). Wir würden Fleur ohne Zweifel empfehlen :)

Fleur und Bloomstone waren die Zutaten für ein erfolgreiches Haus-Such-Abenteuer in Amsterdam. Hilfe bei den vielen Terminen, schnelle und erfolgreiche Verhandlung mit dem Ergebnis innerhalb von 2 Wochen ein toller neuer Ort. Sie kennt den Markt, die Immobilienfirmen und Kontakte für Renovierungen. Eine Empfehlung für jeden, der ein Haus in Amsterdam sucht.

Fleur ist eine kompetente und großartige Maklerin. Nicht nur bringt sie den Deal zum Abschluss, sondern sie ist während des gesamten Prozesses äußerst transparent. Sie hält Sie über jeden Schritt des Prozesses auf dem Laufenden. Darüber hinaus gibt sie professionelle Ratschläge aufgrund ihrer Marktkenntnisse. Das Serviceangebot war fantastisch und ich würde Bloomstone Real Estate jedem empfehlen!

Fleur hat mir fantastisch bei dem Verkauf meines Hauses geholfen und innerhalb kürzester Zeit ein wunderschönes neues Haus gefunden. Sie ist engagiert, denkt mit und steht Ihnen jederzeit zur Verfügung! Die Art der Kommunikation ist angenehm und persönlich, und sie geht immer auf Ihre Wünsche ein, um das bestmögliche Ergebnis für Sie zu erzielen. Sehr empfehlenswert!

Fleur ist eine unglaublich enthusiastische und nette Dame, die wirklich alles dafür getan hat, mit einem fantastischen Ergebnis! Ich bin sehr zufrieden mit ihrem Ansatz, der Art der Kommunikation, der Transparenz und dem Auslagern von Dingen, bei denen man einfach die Hilfe von jemandem mit Marktkenntnis benötigt. Ich empfehle jedem, diese Agentur zu kontaktieren, wenn Sie auf der Suche nach einem Makler sind, der tatsächlich in Ihre Schuhe tritt als Kunde und sich voll und ganz für ein Top-Ergebnis einsetzen möchte.

Mit sowohl Kauf- als auch Verkauf hat Bloomstone uns hervorragend unterstützt. Experten, die mit viel Freude alles geben.

Bloomstone wurde uns von einem Freund empfohlen und wir waren sehr zufrieden mit dem Service. Wir haben direkt mit Maxime zusammengearbeitet, die über eine Fülle an Wissen und Kontakten in der Branche verfügt. Sie gab auch sehr ehrliches Feedback und Einblicke bei all unseren Besichtigungen, was uns half, Dinge zu berücksichtigen, an die wir vielleicht nicht gedacht hätten, und uns das Gefühl gab, dass sie wirklich unser bestes Interesse im Blick hatte. Als Expats machte Maxime den gesamten Prozess außerdem superleicht, war sehr geduldig und informierte uns bei jedem Schritt.

Rami ist außergewöhnlich engagiert und hat viel Fachwissen.

Sehr sehr exzellenter Service und Professionalität

Rami ist ein sehr engagierter Unternehmer und bleibt ruhig. Während er auf dem Höhepunkt seiner Fähigkeiten in einem wettbewerbsorientierten und herausfordernden Markt steht, führte dies zu einem qualitativ hochwertigen Prozess!

Ich kann Het Makelaarskantoor wärmstens empfehlen. Dank ihrer Hilfe haben wir das perfekte Haus in Amsterdam gefunden. Unser Agent Rami war schnell, freundlich, gut vernetzt und effizient!

Ich hatte eine tolle Erfahrung mit Makelaardij. Das Team war hilfsbereit, professionell und hat alles einfach gemacht. Herzlichen Dank an Rami für die Unterstützung! Ich empfehle sie wärmstens.

Oben!

Wir waren bereits auf der Suche, als wir Rami kennenlernten. Er bot uns einen Termin für eine Tasse Kaffee an, um zu besprechen, ob er uns helfen konnte. Wir waren sofort begeistert von seiner Energie und Professionalität und vertrauten ihm die Suche nach unserer Wohnung an. Er unterstützte uns bei jeder Besichtigung und dank seines guten Netzwerks konnten wir eine sehr schöne Wohnung mitten in der Jordaan finden. Wir können das Maklerbüro wärmstens empfehlen und sind sich sicher, dass sie in Amsterdam finden, was Sie suchen.

Ein Makler, der wirklich mitdenkt und auch bereit ist, seine kluge Meinung zu teilen. Er macht es zu einer schönen, menschlichen Erfahrung, eine passende Wohnung zu finden. Sehr schön, dass er viel Vorarbeit leistet, indem er aufgrund des Bedarfs eine gute erste Auswahl trifft. Im gesamten Prozess zeigt er viel Engagement in der Kommunikation und Verhandlung für den Kunden. Ich kann ihn von Herzen empfehlen!

Vielen Dank Rami, du warst großartig! Das war für die Anmietung, aber wir kommen bestimmt wieder, wenn wir bereit sind, unser Traumhaus zu kaufen😘 …

Wenn Sie auf der Suche nach einem Makler sind, der wirklich mit Ihnen zusammenarbeitet, empfehle ich The Real Estate Agency dringend.

Ich habe mit Herrn Rami zusammengearbeitet und hatte bisher die beste Erfahrung in den Niederlanden. Das Niveau an Professionalität und Bequemlichkeit ist bei keinem anderen Unternehmen, das ich ausprobiert habe, unerreicht. Innerhalb von 30 Minuten von der Besichtigung bis zur Versicherung war alles erledigt. Ich empfehle dieses Unternehmen dringend.

Rami, vielen, vielen Dank, das kann ich mit Worten und Bewertungen nicht beschreiben. Du hast den Tag mit deiner Freundlichkeit, Herzlichkeit und Professionalität gerettet. Ich und meine Familie sind überglücklich. Respekt von tiefstem Herzen. BR Petar

Fein und schneller Kontakt. Kompetenter Immobilienmakler

Ich möchte Rami persönlich für den Verkauf meiner Wohnung und den Kauf meines aktuellen Hauses danken. Von dem ersten Moment an war der Kontakt sehr angenehm. Er nimmt sich Zeit beim Prozess, weiß, worüber er spricht, und geht sehr professionell mit den potenziellen Käufern um, die sich nach meiner Wohnung erkundigt hatten; ich habe von verschiedenen potenziellen Käufern erfahren, dass sie sehr zufrieden mit der Erklärung des verkaufenden Maklers (Rami) waren. Darüber hinaus hat er das Haus auch ausgezeichnet verkauft. Rami hat mich außerdem beim Kauf meines neuen Hauses begleitet und mir gute Ratschläge bezüglich Preis, Lage usw. gegeben; innerhalb von zwei Monaten war die Suche ebenfalls erfolgreich abgeschlossen. Die fünf Sterne sind mehr als verdient, und ich kann jeden diesen Makler empfehlen! Viel Erfolg mit Ihrem Büro und wir sprechen uns sicherlich in der Zukunft. Herzliche Grüße, Michiel

Dieses Immobilienbüro habe ich als sehr zuverlässig kennengelernt. The Real Estate Agency ist sehr flexibel bei der Planung von Terminen, hält ihre Termine ein und erzielt gute Ergebnisse. Herzlichen Dank, es war schön, mit Ihnen zusammenzuarbeiten.

Schlechtester Immobilienmakler aller Zeiten! Es werden alle möglichen Verhandlungen hinter Ihrem Rücken geführt. Sie denken nur an ihren eigenen Profit! Ich werde mein Haus nie wieder durch diese sogenannten Experten verkaufen.

Der Kontakt mit dem Makler verlief super gut und sehr reibungslos. Vorher wurde mir der Prozess sehr deutlich erklärt, wodurch ich keine Fragen hatte. Ich hatte in meinem Kopf einen Preis festgelegt, aber dieser wurde bei weitem übertroffen. Ich bedanke mich sehr bei den Mitarbeitern von RE/MAX für all ihre Zeit und Mühe.

Ab dem ersten Kontaktmoment wurde ich professionell und freundlich unterstützt! Mein Makler, Hakan, nahm sich die Zeit, meine Wünsche und Erwartungen zu verstehen, und hat mich während des gesamten Verkaufsprozesses hervorragend beraten. Hakan verfügt nicht nur über viel Marktkenntnis, sondern auch der persönliche Ansatz war wirklich spitze. Definitiv eine Empfehlung!

Wir wurden hervorragend unterstützt und sind sehr zufrieden! Bereits 3 Hypotheken über sie abgeschlossen. Tolles Team, danke für euren Service!

Haus gekauft und verkauft bei Herrn T Turhan! Toller Service. Er hat dafür gesorgt, dass alles reibungslos verlief. Bür obachtet für zukünftige Transaktionen!

Die Art und Weise, wie sie mit Ihren Daten umgehen, ist unzuverlässig und geradezu illegal. Nicht zu empfehlen!

RE/MAX Royal ist ein arroganter Immobilienmakler, der Kunden nicht ernst nimmt. Ich wurde unhöflich behandelt und meine Daten wurden schlampig verarbeitet. Auf keinen Fall zu empfehlen!

Ich war bei RE/MAX Royal im Büro und meine Erfahrung war schlichtweg enttäuschend. Von dem Moment an, als ich eintrat, hatte ich nicht das Gefühl, als eine ernstzunehmende Person behandelt zu werden. Die Mitarbeiter wirkten desinteressiert und unprofessionell. Überdies wurden meine Daten lässig behandelt. Es wurden Fehler gemacht und ich musste mehrfach die gleichen Informationen angeben, was sehr frustrierend war. Das schafft keineswegs Vertrauen, insbesondere bei etwas so Wichtigem wie dem Kauf oder Verkauf einer Immobilie. Insgesamt wüerde ich diesen Makler absolut nicht empfehlen. Kundenfreundlichkeit und Sorgfalt scheinen hier keine Priorität zu haben.

Klarheit, Offenheit, Ehrlichkeit und Deutlichkeit. Gute Erläuterung aller Dinge, immer erreichbar, wenn etwas war.

Erfahrene Makler, die mitdenken und bei dem Verkauf der Immobilie gut begleiten. Wir sind sehr glücklich und äußerst zufrieden, dass wir RE/MAX Royal hinzugezogen haben. Auf jeden Fall eine Empfehlung für Menschen, die ein Haus verkaufen möchten und hierbei die richtige Unterstützung suchen.

Sehr geehrte Immobilienkauf-/verkaufsagentur, mit besonderem Dank an Herrn Tevfiq Turhan 🫡 …

Ausgezeichneter Service von re/max Wir sind unglaublich zufrieden mit dem Service, den Jeffrey geleistet hat. Von unserem ersten Gespräch an hatten wir das Gefühl, in guten Händen zu sein. Er hörte aufmerksam unseren Wünschen zu, gab ehrlichen Rat und verfügte über umfangreiche Kenntnisse des lokalen Immobilienmarktes. Was uns besonders auffiel, war der persönliche Ansatz. Jeffrey war immer erreichbar, reagierte schnell auf Fragen und hielt uns kontinuierlich über den Fortschritt informiert. Dank seiner professionellen Herangehensweise und strategischen Einblicke verlief der Verkauf/Kauf reibungslos und über Erwartungen hinaus. Auch die Besichtigungen waren bis ins Detail durchdacht, mit viel Liebe zum Detail. Potenzielle Käufer wurden herzlich willkommen geheißen und erhielten ein klares Bild davon, was unser Haus zu bieten hatte. Dies führte zu einem schnellen Verkauf zu einem ausgezeichneten Preis. Kurz gesagt, wir können re/max von Herzen jedem empfehlen, der einen zuverlässigen und professionellen Immobilienmakler sucht. Sie halten, was sie versprechen und sorgen dafür, dass man sich während des gesamten Prozesses wirklich unterstützt fühlt. Vielen Dank Jeffrey für all deine harte Arbeit und dein Engagement

Ich möchte Herrn Tevfik besonders danken, ebenso wie das gesamte Team von Remax und seine Mitarbeiter, für ihre professionelle und engagierte Hilfe von Anfang bis Ende. Dank eurer Beteiligung und Expertise ist alles reibungslos verlaufen, und das schätze ich sehr. Mit freundlichen Grüßen M. Tari

Ich kann Ramona jedem (Ver)käufer empfehlen. Reagiert schnell, ist angenehm zu kontaktieren und hat Fachwissen. Ramona hat mich im Verkaufsprozess von A bis Z vollständig entlastet und das auf eine freundliche und professionelle Art und Weise getan. Klare Empfehlung. Ich werde in Zukunft definitiv wieder bei ihr anklopfen für einen Kauf oder Verkauf.