MAAK.eu

Ik zocht een individuele, goed gelegen en onbepaalde woning waar ik comfortabel kon wonen tijdens mijn studie in Maastricht. Ik heb een woning gevonden die me erg aansprak en vanaf het eerste moment waren Sammy en Ingrid professioneel, efficiënt en ontzettend aardig. Als ik vragen had, reageerden ze snel en ze planden ook snel een bezichtiging in. Ik ben hen beiden en Rotsvast erg dankbaar voor deze fijne ervaring en dat ze het zo makkelijk hebben gemaakt om deze perfecte woning te vinden. Gezien de chaotische woningmarkt in Maastricht kan ik dit bureau van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een woning. Heel erg bedankt!

Zeer competent en behulpzaam! Absoluut een aanrader!

Zeer onprofessioneel en privacy schendend kantoor. Je leert in iedergeval het wetboek kennen als je met ze in zee gaat.

Alles verliep perfect. Het huurproces was vlekkeloos en het team was ontzettend vriendelijk en professioneel. Een echte aanrader!

Over het algemeen heb ik een geweldige ervaring gehad met het zoeken naar een studio in Maastricht. Met name Sammy was erg behulpzaam gedurende het hele proces en communiceerde alles transparant.

Fine real estate agent. Clear communication.

Absolutely worthless. This real estate agent agreed to services and costs that I never approved, without my consent. When I asked for a quotation, they acted as if it didn't exist — while it had already been prepared. That's outright misleading. A portion of my deposit was withheld based on amounts that simply don't add up. I have proof that the hired company was present much less than what was invoiced. Also, having to email for two years for a refund of energy they said we had no right to. In the end, we did get it!! The communication is evasive, contradictory and completely unprofessional. My experience: unreliable, not transparent and absolutely no respect for customers.

Rotsvast has been my reliable partner for rental for more than 15 years. Time and again, everything is perfectly taken care of. If needed, an extra step is even taken to resolve a potential problem. All in all, very satisfied with the service of Rotsvast Maastricht.

Very bad experience as a tenant with this real estate agency. Such as not legally allowed indexations, sending incorrect invoices, engaging debt collectors to collect so-called overdue payments. Furthermore, they often do not respond by telephone. This real estate agency is certainly not there to represent the interests of the tenant and carelessly takes on the orders and information from the landlord without informing themselves with the tenant. Ashamed of your treatment of tenants!!!

I had a great experience with Rotsvast during my search for a new home. The procedures were very simple and quick, which helped me as an expat a lot. I can wholeheartedly recommend them.

Great service - very reliable - perfect experience - good team @ rotsvast maastricht

We have had good experiences with Ingrid for many years, who is always quick to respond and efficiently helps us further. Sammy is also a very nice colleague who always thinks with us.

Since 2020, Rotsvast has been managing our properties. It's a great group of people who know what the owner wants and also find nice tenants for us. We see Rotsvast as a cooperation partner for us and tenants. We hear from tenants that Rotsvast seeks and places in our homes: friendliness / pleasant communication / are always open for discussion. We, as owners, think Rotsvast is a top club / good communication / honest towards tenant and owner. Best regards, Rinie Wijnen

I couldn't be more satisfied with my experience with this company! The online process to get the house was a bit complicated, but it was definitely worth it! A real recommendation.

Geweldig bedrijf! Informatie en vragen werden direct beantwoord. Sammy was fantastisch gedurende het hele proces en maakte de overgang erg gemakkelijk. Een echte aanrader.

Excellent! I have had both an in-person and online viewing with the real estate agency, and in both cases everything went extremely professionally and transparently. Signing my contract went smoothly and they always keep clear communication and respond to my questions with genuine care and friendliness. I can wholeheartedly recommend this real estate agency. Thank you! 🙏

If you are looking for a biased realtor who always sides with the landlord, you've come to the right place. They manage the security deposits of the apartments and find the smallest things to withhold your deposit. When it was December and the heating wasn't working, they didn't help me at all and didn't contact the landlord. But when the landlord said we were too noisy, they called us immediately. They treat you poorly and try to reclaim your deposit.

Unprofessional and disrespectful towards students!!! I rented an apartment and the landlord came in whenever they wanted. It started small with watering the plants and opening windows, but it escalated. Once, she sorted my dirty underwear and organized viewings without my knowledge! I warned Rotsvast and they said, I quote: 'She's an old woman, don't make a drama out of it.' They locked us out, just because we are young students. Stay away for your own safety. EDIT: They are now putting pressure on me via multiple emails to remove my honest review.

I rented two homes through Rotsvast and both times the process went very smoothly and to my satisfaction. They always respond quickly and are helpful if a problem arises. This is by far the best moving company I have worked with in Maastricht.

I immediately found a house through Rotvast, which is really impressive considering the situation on the housing market in Maastricht! The communication was always fast and professional, all my additional questions were answered!

We were extremely friendly and professionally helped by Maud and Richard with the sale of our house. There was good communication, a quick sale, and a smooth settlement. AMH is recommended, so if you are going to sell your house

Excellent support and assistance, above and beyond contractual obligations, kind people always reachable. Highly recommended!

I am very satisfied with my experience with Rotsvast; they helped me find a studio and sign the contract quickly, and answered all my questions quickly and friendly. I would definitely recommend them, especially if you are looking for accommodation abroad!

Terrible experience! I had to fight to get my deposit back! And after more than a month, I got less back because they said they had costs! I have proof that the apartment was in perfect condition. I'm going to report the real estate office to the city of Maastricht! Believe me, stay far away from here.

OPLICHTERS!!!! WAARSCHUWING: huur niet bij hen!! Ze hebben de volledige borg niet terugbetaald, ook al heb ik de studio in PERFECTE staat achtergelaten! (Zie foto's) Echt een slechte ervaring, als je iets nodig hebt, zijn ze er niet!!! Ik ga aangifte doen bij de gemeente Maastricht zodat ze actie kunnen ondernemen.

Well assisted by Aleyna, thanks to her help I made progress in my search for an apartment. Very happy!

After more than 7 years, my son and I have ended the relationship with Rotsvast and especially with Ingrid due to the sale of our rental apartments. We always had great tenants through Rotsvast. So we look back on a pleasant collaboration and will especially miss Ingrid!

Excellent help from Ingrid. I'm completely in my element now. Absolutely recommended!

My search for an apartment has been very pleasant and easy. I would like to thank Aleyna in particular for the service she provided and was always ready for me.

Ik wil graag mijn oprechte dank betuigen aan Aleyna, een van de makelaars van Rotsvast. Ze heeft mij en mijn dochter enorm geholpen. De woningmarkt in Maastricht is schrijnend. We waren maandenlang wanhopig op zoek naar een geschikte woning, hebben contact opgenomen met verschillende makelaars, maar werden talloze keren afgewezen en genegeerd. We kregen zelfs te horen dat we vanwege de grote vraag dit jaar geen woning zouden kunnen vinden. Op een gegeven moment overwoog ik zelfs om een ​​caravan voor mijn dochter te huren... Gelukkig stond Rotsvast voor ons klaar en was het de eerste makelaar die vriendelijk en beleefd de telefoon opnam. Het is de enige makelaar die effectief communiceert met haar klanten en hun behoeften vooropstelt. Aleyna was uitzonderlijk. Ze beantwoordde al onze telefoontjes en e-mails, legde de stappen vriendelijk uit, besprak het contract grondig en verwelkomde mijn dochter in haar nieuwe huis door haar te helpen zich te settelen. Al met al kan ik deze makelaar zeker aanbevelen. Een dikke pluim voor Aleyna!

Mijn ervaring met Rotsvast is fantastisch! Sammy stond altijd klaar om mijn vragen te beantwoorden en alles werd snel en soepel afgehandeld. Een echte aanrader.

I am very satisfied with my experience at Rotsvast in Maastricht. I would like to emphasize the excellent support from Ingrid and Sammy. Both were always very helpful, friendly and took my concerns seriously. The communication was always fast, clear and uncomplicated, which made the entire process very pleasant from the beginning. An absolute recommendation!

A great realtor responds quickly to any questions and does everything for the client

Ik heb via Rotsvast een erg mooie studio gevonden. Het vinden van een woning via hen verliep heel gemakkelijk en snel, en alle medewerkers zijn vriendelijk en makkelijk in de omgang. Ik beveel dit bureau van harte aan.

Perfecte match!!! We stonden op het punt de moed op te geven, maar toen we het kantoor binnenliepen, waren we dolblij toen we met een huurcontract naar buiten gingen!!!! Mohammad en zijn collega hebben ons zeer professioneel, bekwaam en vriendelijk geholpen. Tot nu toe alleen maar lof!!!! 👍🏻 👍🏻👍🏻

Very friendly staff. Sammy showed us a dream house, where we are allowed to live with much luck. Everything went quickly and easily

Well helped. They always make time quickly to help me.

My experience with Rotsvast, and especially with Sammy, was fantastic. I'm very happy with the apartment and the entire procedure, and the tips that Sammy gave were extremely useful. If you're looking for a property in Maastricht, I highly recommend contacting the experts! :)

Ik heb een fantastische ervaring gehad met Sammy! Ondanks de grote vraag naar woningen in Maastricht, werd er tot in de kleinste details goed voor me gezorgd. Het hele proces, van de bezichtiging van het appartement tot de sleuteloverdracht, verliep soepel en efficiënt. Ik had niet het gevoel dat mijn tijd werd verspild aan onnodige formulieren, zoals bij andere makelaars. Sammy gaf me zelfs erg nuttige tips en informatie die me als nieuwe expat in Nederland enorm hebben geholpen. Ik beveel Rotsvast Maastricht absoluut aan!

I am very satisfied with the service and cooperation. The leasing process went smoothly, I received a lot of help and advice. My best experience with Rotsvast Maastricht!

I can wholeheartedly recommend renting through this agency! They helped us find a good house, even though that's not easy in Maastricht. Sammy also responded very quickly and was helpful throughout the entire process, and everything went smoothly from the viewing to moving day!

I was helped so well by Ingrid van der Linden in finding a new rental property. Thank you very much for the good service.

I recently became a tenant through Rotsvast and it has been a great experience. All my questions were quickly answered. I was looking for a home and I got the help I needed!

Unavailable.

Excellent service and very quick response to questions. A real recommendation for excellent property management services in Maastricht.

Friendly and honest! Thanks for everything.

I had a great experience finding an apartment through Rotsvast. The process of finding an apartment was as direct and stress-free as possible. Ingrid and Mohammed communicate quickly, fully informed me before we closed the deal and still do so for any questions I have. A real recommendation! *Especially for expats, I should mention, because the rental market in the Netherlands can be difficult to navigate if you're new here. The real estate agent helped me a lot in getting everything sorted out here.

Expert and honest

Geweldige ervaring. Mohammad heeft me de beste huurervaring bezorgd, hij was erg behulpzaam en attent. Ik ga zeker weer met Rotsvast samenwerken en heb ze al aan mijn vrienden aanbevolen.

Ik ben onlangs naar Maastricht verhuisd en Mohammed heeft me enorm geholpen met de vlotte overgang van de eigenaar. Echt professioneel en systematisch te werk gaan. Heel erg bedankt. Een eerlijke beoordeling van mijn kant.

Onze makelaar Mohammad was erg vriendelijk. De bezichtiging verliep heel goed en we voelden ons meteen op ons gemak. Hij beantwoordde al onze vragen en was altijd bereikbaar via e-mail, waar hij snel op reageerde. De overdracht van het appartement verliep ook zeer professioneel en er was een gedetailleerd overdrachtsprotocol opgesteld. Al met al waren we zeer tevreden en kunnen we Rotsvast van harte aanbevelen.

Mohammad was erg vriendelijk en buitengewoon behulpzaam gedurende het hele proces. Dit is een geweldig makelaarskantoor dat meer mensen zouden moeten kennen. Ik zou het iedereen aanraden die naar Maastricht wil verhuizen.

As an international student, I can wholeheartedly recommend Rotsvast as the best choice to settle into a new environment.

The real estate agency is professional. Mohammad was from the very first moment I came in very helpful and friendly. He helped me through the entire process of renting the apartment and was always available. The house was also quite clean from the beginning. As a student, I would definitely recommend Rotsvast!

Unreachable by email and phone, indifferent and arrogant attitude. Unclear assignment process.

Het was een fantastische ervaring, van de bezichtiging van het huis tot het tekenen van het contract. Het contractproces verliep volledig digitaal, wat erg indrukwekkend was. Ingrid en Mohamad hebben ons bij elke stap enorm geholpen. We waren erg gespannen tijdens de zoektocht naar een huis, zeker tijdens de feestdagen en met de lockdown. Petje af voor hen beiden, ze hebben ons leven een stuk makkelijker gemaakt. Ik zal Rotsvast zeker aanbevelen aan mijn vrienden en familie.