Renthouse Real Estate

¡Tenga cuidado con esta oficina! Alquilar con ellos fue la peor experiencia que he tenido en este país. En un principio todo parece estar bien, pero tan pronto como es hora de salir, aparece la verdadera cara de esta oficina. Su agente (cuyo nombre no mencionaré, pero sí el de otros) es completamente poco profesional y prejuiciado, y solo se muestra amable con las exigencias injustas del propietario para deducir su depósito. Incluso con pruebas suficientes contra las reclamaciones, ignoran el lado del inquilino y no muestran respeto por la honestidad. Su actitud parece ser: “Pague simplemente, para que podamos seguir con la cobranza de las tarifas al siguiente inquilino”. Es increíblemente frustrante que olviden que el inquilino también es un cliente. Afortunadamente, mi abogado ayudó a resolver la situación, pero quiero advertir a otros – especialmente a los expatriados – para que tengan cuidado al tratar con esta oficina. No los recomendaría a nadie.

Respuesta más poco profesional 😂😂😂 …

Siempre buenas experiencias con el equipo de Renthouse

Renthouse es una oficina inmobiliaria confiable, eficiente y profesional. El servicio es excelente y los equipos responden rápidamente a todas sus preguntas. ¡Lo recomiendo Renthouse!

Obtener mi apartamento fue el proceso más suave que he tenido en esta empresa. ¡Tengo una experiencia increíble en todas partes. Tony fue tan amable y servicial, tan contento con mi apartamento!

No muy amable

Nuestro familia alquiló un apartamento a través de Renthouse y estuvimos muy satisfechos con nuestra interacción. Cada conversación transcurrió puntualmente y todas nuestras preguntas fueron respondidas. Gracias especiales a Tony Munninghoff por su rápida respuesta y excelente servicio.

Mi marido y yo alquilamos nuestro apartamento a Renthouse Vastgoed B.V. y estamos muy satisfechos con nuestra experiencia. Gracias especiales a Tony Munninghoff y Femke Campbell por su ayuda, rapidez de respuesta y profesionalidad. Nos sentimos seguros en sus manos.

Servicio excelente

He tenido experiencias fantásticas con esta empresa durante mi viaje de alquiler. No solo el apartamento supera todas las expectativas, sino que también el personal fue extremadamente amable y servicial - explicaron todos los detalles y consejos para un nuevo expat en Países Bajos. Los contratos estaban bien redactados y explicados, y el check-in también fue muy fluido. En general, recomiendo encarecidamente esta empresa para trabajar juntos si estás buscando un apartamento en Ámsterdam.

Daman y yo tuvimos la suerte de contactar con Tony de Renthouse Vastgoed BV durante nuestra búsqueda de una vivienda en alquiler en Amstelveen. Como expatriado, fue un caos encontrar un lugar y entender toda la situación de alojamiento en Países Bajos - recurrir a Tony durante esta transición lo hizo, por decirlo suavemente, mucho menos estresante. Tony siempre fue tranquilo y escuchó todas nuestras solicitudes de información. Respondió inmediatamente a nuestras preguntas y nos ayudó a tomar una decisión. Tony estuvo ahí para EE.UU. ¡Recomendaríamos y recomendaremos a Tony a cualquiera en el mercado para comprar una casa! También miraremos a Tony y Renthouse Agency cuando tengamos necesidades inmobiliarias en el futuro. Estuvimos impresionados con la profesionalidad de Tony y su interés sincero por asegurarse de que estuviéramos satisfechos con nuestra decisión final sobre nuestro nuevo lugar. Lo mejor es que ahora tenemos un nuevo amigo - una amistad que seguirá creciendo!

¡Atención rápida y eficiente, gracias Renthouse!

Servicio muy rápido, amable y profesional. Fuertemente recomendado

Servicio y consejos excelentes de la agente inmobiliaria. Una recomendación.

Personas amables. Como inquilino, no he tenido ningún problema con ellos.

Casi no responden a los inquilinos y no realizan un buen trabajo al seguir las quejas derivadas de problemas en su vivienda arrendada. Exigen mucha persecución para asegurarse de que todo se haga y facturan costos ocultos de mantenimiento sin haberlo discutido previamente con usted.

Es una empresa de alquiler muy profesional y te mantienen informado en cada paso del proceso. Mi agente inmobiliario, Patrick, fue muy amable y paciente al responder a todas mis preguntas. Incluso se puso en contacto con anteriores inquilinos que habían dejado la vivienda para obtener información sobre las instalaciones y me informó al respecto, lo cual va más allá de sus responsabilidades. Son flexibles con las necesidades de los inquilinos y comunican eficazmente con los propietarios. Los recomendaría encarecidamente a cualquier persona que esté buscando un nuevo lugar en Amsterdam.

Fueron recibidos muy bien y valoramos enormemente la honestidad de Lous, ha ayudado muchísimo. Puedo recomendarla al 100%.

Ellos le dirán lo que quiere escuchar, para que pueda firmar el contrato de alquiler.

NO VAYAS A ESTE BUREAU. ¡No es un milagro que el bureau haya desactivado las reseñas con una a cinco estrellas! Es innecesario decir que he tenido la peor experiencia de mi vida con este bureau y ya llevo 7 años alquilando. Inprofesional, siempre llegaba tarde a todas las citas (incluso tuve que reprogramar una cita laboral debido a uno de sus agentes). Y LO PEOR DE TODO: me quedé sin un apartamento con una notificación de terminación de menos de un mes ¡Y no te ayudarán a encontrar un nuevo apartamento! No te ayudarán a comunicarte con el propietario ni intentar cambiar de opinión (en mi caso, habría obtenido un contrato de 6 meses + 6 meses renovable si se lograba alquilar, lo cual nunca hicieron). Sus agentes te atraerán con malas intenciones solo para obtener una bonita comisión vieja. También fueron inútiles para la cita de salida, además de llegar 30 minutos tarde, no tenía las llaves para realizar la medición del agua. Inprofesional como siempre lo son en renthouse inmobiliaria.

¡Mal manejo al terminar la cooperación! El apartamento se ha dejado abandonado y sin embargo intentan alquilarlo sin haber solicitado permiso. Sacan todas las bazas posibles para eludir su responsabilidad. La fianza se gestiona de forma injusta por parte de ellos, por lo que solo puedes conformarte con lo que Renthouse considere adecuado en cuanto a reclamaciones. Después de haber sido cliente durante 10 años, esto es una verdadera decepción.

Buscando una agencia de alquiler cualificada? NO PISQUES EN ESTA PUERTA, ¿por qué? * EQUIPO EXTREMADAMENTE INPROFESIONAL. Buena primera impresión en la primera cita, pero una experiencia terrible después. Falta de habilidades comunicativas y no cumplir con los acuerdos sobre el proceso. * SIN ESTADO NI INFORMACIÓN SOBRE EL AVANCE. No dan actualizaciones de estado sobre las visitas a la vivienda. Dado el excusado, no es posible proporcionar registros de visitas. Tras una negociación prometieron enviar un correo electrónico con actualizaciones, pero simplemente te dejaron plantado. * MÉTODO DE TRABAJO NO CONFORME. Llevan visitas a la vivienda sin previo aviso mientras el piso está ocupado por un inquilino. Violan las normas de privacidad sin el consentimiento del inquilino y los propietarios. A pesar de la primera advertencia, el agente sigue siendo inútil y lo ignora. Podrías gastar tu dinero mejor en otro lugar y obtener un mejor servicio y calidad. La mayoría de los agentes cobran un porcentaje de comisión similar. No quieres poner en contacto con un equipo Uber no profesional.

Precaución para expatriados, alerta de fraude: están bien hasta que su contrato termine. Cuando finalice su contrato de arrendamiento, existe el riesgo de que su depósito no se devuelva sin una razón válida. Después de cerrar mi contrato de arrendamiento, tuve problemas para recuperar mi depósito. Hasta ahora, después de 14 meses, aún no se ha resuelto. Trataron de retener € 1.500, presentando una multa de € 1.000 por falta de limpieza en el baño y otros € 500 por costos de calefacción, todo sin presentar ninguna prueba. Mientras resolvía el problema de limpieza, insistieron en que debía esperar un año para una solución sobre los costos de calefacción (cuando recibirían el saldo de la calefacción). Después de un año, recibieron el saldo de la calefacción y me dijeron que tenía un saldo negativo (debía pagar aproximadamente € 200 adicionales, pero como no me llamaron, debía estar agradecido). Les pedí que revisaran la cuenta y después del cálculo, debo recibir € 400. Sin embargo, después de compartir mi cuenta con ellos, cambiaron su historia y afirmaron que, como último inquilino del apartamento, soy responsable de la factura de calefacción para todo el año (sin pruebas). Me marché del apartamento en agosto. Cuando señalé una cláusula en el contrato que decía que no era responsable de la factura, dijeron que el apartamento ya no era su responsabilidad y me aconsejaron contactar directamente al propietario. No he tenido ninguna comunicación con el propietario y ni siquiera conozco su identidad. Esta situación se siente como una farsa. Desde hace una semana, estoy esperando que el propietario me contacte, pero no ha llamado. Pd: Recibieron la factura 15 días antes de mi correo electrónico.

Falta de transparencia, nos llamaron de repente para un período de alquiler de 2 años en lugar de solo 1 como estaba en la primera reserva. Marcel debe evitarse, es descortés y tiene un complejo de superioridad con respecto a las mujeres. Es una trampa para expatriados y no se lo recomienda.

Servicio honesto y profesional... Pasé 3,5 años en una casa de alquiler que alquilé a través de ellos. Frans es un tipo encantador. Me recordaba por mi nombre cada vez que lo llamaba para algo, ya fuera una reparación o un artículo adicional necesario. Siempre llegaba exactamente en el momento que prometía. Incluso después de que abandonáramos la casa y nos mudáramos de vuelta a nuestro país, no cobró ni un centavo adicional por gastos inesperados (una situación que otros oficinas en Amstelveen suelen aprovecharse). Incluso la fianza de alquiler nos la devolvieron exactamente como habíamos esperado, sin deducciones innecesarias. Muchas gracias Frans... Puedo recomendar encarecidamente esta oficina inmobiliaria a expatriados para alquilar una casa en y alrededor de Amstelveen.

Alquilo 4 apartamentos desde hace 10 años a través de Renthouse. Buena comunicación y trato directo. Estamos muy satisfechos.