Koops Makelaardij Amstelveen
"Koops Immobilière : Fiable, engagé, vendu !"
13 commentaires sur Funda
131 commentaires sur Google
Koops Immobilier Amstelveen : Votre Partenaire Fiable dans l'Immobilier Bienvenue chez Koops Immobilier Amstelveen, le spécialiste en vente et location de logements dans la région d’Amstelveen et ses environs. Installés au 161 A Rembrandtweg, nous sommes fiers de proposer à nos clients un service personnalisé et professionnel basé sur une connaissance approfondie du marché et un réseau solide. Notre expérience en tant qu'agent immobilie...
Offre immobilière actuelle
Meidoornlaan 24
1185JX Amstelveen
€ 795.000,-
Piet Mondriaansingel 5
1112WX Diemen
€ 350.000,-
Haardstee 95
1102NE Amsterdam
€ 250.000,-
Avis (144)
Victoria R.
Communication très mauvaise, nous n'avons reçu aucune mise à jour, malgré les promesses. Vu la situation actuelle du marché, où chaque jour compte, le manque de transparence de l'agence crée une inquiétude inutile.
Tolya Filippov
Je me permets d'expliquer pourquoi j'ai laissé une note d'un étoile, puisque l'agence immobilière a affirmé que cette 'note était incorrecte'. Mon avis n'a rien à voir avec la décision finale du propriétaire ; je comprends parfaitement que les propriétaires prennent la dernière décision. Le problème est le manque de communication et de professionnalisme de l'agence immobilière pendant le processus. Voici le chronologie de mon expérience : • Mercredi : J'ai soumis une offre de location et j'ai été informé que je recevrais une réponse d'ici jeudi ou vendredi. • Vendredi : J'ai appelé pour un rappel. Personne ne m'a rappelé. • Lundi : J'ai envoyé un e-mail. Je n'ai jamais reçu de retour. • Mardi : J'ai à nouveau appelé et j'ai été informé que le courtier responsable était 'très occupé' et on m'a demandé de contacter plus tard. • Mercredi (une semaine entière s'était écoulée) : J'ai à nouveau appelé et j'ai finalement parlé au courtier qui a promis d'appeler le propriétaire ce jour-là et me donner un retour en soirée. Je n'ai jamais reçu de courriel ou de rappel. À chaque étape, je devais faire des suivis pour obtenir des mises à jour, même alors les promesses de suivi n'étaient pas tenues. Ce niveau de service client a rendu l'expérience très frustrante.
Ali Dardashti
Si quelqu'un qui a déjà écrit une excellente critique pour Koops Makelaardij Amstelveen me lit, je me sens moralement obligé de partager le reste de l'histoire. Bien que notre première expérience ait été positive, la vraie épreuve de leur service est venue lorsque nous avons déménagé, et ils ont lamentablement échoué. Lorsque nous avons rendu l'appartement après deux ans d'occupation, nous avons été choqués par le comportement non professionnel du courtier immobilier. Malgré le fait que nous ayons laissé la maison plus propre qu'à notre arrivée, le propriétaire a formulé une revendication injustifiée concernant l'état de propreté. Le courtier immobilier, qui disposait de toutes les photos et documents nécessaires pour la première transaction, n'a pas défendu notre point de vue du tout. En conséquence, le propriétaire nous a retenu illégalement 225 € de notre caution sans nous fournir de détails ou de factures pour les services d'entretien qu'il prétendait avoir engagés. De plus, il y avait un retard dans le remboursement de notre caution. Lorsque j'ai envoyé un e-mail au courtier immobilier pour une mise à jour, ils m'ont simplement répondu que je devais contacter directement le propriétaire, ce qui les déchargeait totalement de leur responsabilité. Le contraste entre notre première expérience exceptionnelle et leur comportement pendant la phase du déménagement est extrêmement non professionnel et décevant. Ils ne nous ont pas défendus en tant que clients et n'ont pas rempli leur obligation d'assurer un remboursement équitable et rapide de notre caution. Je recommande à tout le monde qui envisage de travailler avec cette agence de savoir qu'ils peuvent ne pas fournir un service cohérent tout au long de la durée du bail. Leur manque de soutien lors de la phase finale du contrat nous a fait sentir trompés et abandonnés.