AmsterHomes

Très décevante expérience. À la fin de notre période de location, AmsterHomes a tenté d'extraire de l'argent de notre caution sans bonne raison. L'appartement avait été nettoyé professionnellement et le seul problème mentionné lors de la restitution était des taches existantes sur les murs. Cela ressemble à une tentative d'extorquer des locataires de manière injustifiée et nous ne sommes pas contents de cette procédure. Nous envisageons maintenant des mesures juridiques via la Commission de la location ou le juge de paix, comme permis par le droit néerlandais locatif. Les locataires méritent la transparence, l'honnêteté et le respect, mais malheureusement nous n'avons pas reçu cela ici.

Expérience épouvantable. Lorsque nous avons refusé de signer un contrat de location avec une date d'entrée différente de celle initialement convenu, Maurits a immédiatement rompu toute communication. Aucune réponse aux e-mails, juste du ghosting. Heureusement, nous n'avions pas encore donné notre appartement actuel lorsque notre offre a été acceptée - sinon, cette arnaque de l'agent immobilier nous aurait littéralement laissés sans toit. Injuste, peu fiable et non confianceable. Nous avons évité une balle.

Super aidé pour la location de mon logement par AmsterHomes. On m'a présenté beaucoup de candidats et les visites étaient très bien organisées. L'ensemble du processus, de la rédaction des contrats jusqu'à l'après-vente, s'est déroulé sans accroc. La prochaine fois, je choisirai certainement à nouveau AmsterHomes.

Service de haut niveau pour la recherche de mon logement !

Maurice nous a bien aidé lors des visites pour choisir la bonne maison à acheter. Nous habitons ici maintenant depuis un an avec beaucoup de plaisir.

Avec lequel j'ai travaillé plusieurs fois et toujours un service professionnel et rapide !

Merci pour la bonne collaboration et le traitement rapide !

AmsterHomes m'a très bien aidé à trouver un logement meublé !

AmsterHomes nous a loué un appartement l'année dernière. Pour cette location, nous avons versé une caution de 6.900,- € à AmsterHomes. Jusqu'à la conclusion du contrat, on pense avoir affaire à une bonne entreprise. Au moment de la livraison des clés, Maurits d'AmsterHomes prend partout des photos pour le rapport de livraison que vous recevez ensuite soigneusement. Cependant, après cela, tout s'en va rapidement. Le plancher du logement a été poncé et remis à l'huile/lac juste avant la livraison. Immédiatement après la livraison, il est apparu que le plancher tirait déjà sur le sol et un spécialiste externe a indiqué que le plancher était trop usé et avait été poncé trop profondément. Nous avons pris des photos de cela un jour après la livraison et les avons partagées avec AmsterHomes (par l'intermédiaire de Maurits). Il nous a répondu par application qu'il allait en parler au propriétaire. Depuis ce moment, il n'y a plus eu de réponse d'AmsterHomes. Récemment (un an après le début du bail), nous avons quitté la location et AmsterHomes a tout refait une deuxième fois lors d'une visite préalable et de la livraison finale. À ces moments-là, j'ai indiqué que je n'attendais pas de problème avec le plancher. Maurits a confirmé que les problèmes étaient connus et un spécialiste présent a encore une fois souligné que le plancher avait été poncé trop profondément. Pour nous, c'était la fin et on s'attendait à ce que la caution soit remboursée par AmsterHomes dans le délai légal de 14 jours comme promis par Maurits par e-mail et oralement. À ce jour, après 27 jours et plusieurs demandes vers AmsterHomes, ils se cachent derrière le propriétaire (connu en justice pour escroquerie) qui veut maintenant réparer la mauvaise plancher à nos frais. De plus, ils mentionnent que l'herbe du petit jardin n'a pas été tondue (4m2). Ils oublient également qu'ils ont dit que le jardinier passerait deux fois par an et ne s'est jamais présenté. Ils ignorent aussi que la totalité de l'appartement a été nettoyée plus proprement que lors de sa livraison à nous. AmsterHomes se cache maintenant derrière le fait que la caution que je leur ai versée a été transférée au propriétaire. Selon eux, ce dernier devrait me rembourser cette caution. Cependant : ils sont pour moi l'entreprise avec qui j'ai traité et donc en tant que locataire, c'est à eux de répondre. Conclusion d'AmsterHomes : si vous êtes un locataire sérieux et souhaitez travailler avec une entreprise fiable ? Ne contactez pas AmsterHomes. À ce jour, plusieurs personnes ont parlé de cette escroquerie et leur façon de procéder est loin d'être unique.

Bureau agréable et amusant. Toujours un excellent service. Je loue ma maison depuis des années via Amster Homes👌🏼. …

Amsterhomes a retenu mon acompte de 3.300 euros et ne répond plus à mes appels ou courriels. Je dois maintenant me mettre en relation avec des avocats à cause d'eux. Réponse concernant Amsterhomes : Suite aux avis ici, au moins trois personnes m'ont contacté pour me dire que Amsterhomes a fait la même chose avec eux. J'ai envoyé de nombreux courriels pour obtenir une réponse, mais ils sont restés sans réponses. Permettez-moi de le redire : bien que cela fasse deux mois maintenant, PERSONNE NE M'A JAMAIS RÉPONDU, FAITES SVP QUE TOUS ME RÉPONDENT À MES COURRIELS. On peut à peine appeler ça une procédure. Et quand j'ai contacté le propriétaire moi-même, il est devenu clair qu'il n'avait aucune idée de ce qui se passait. Je n'ai jamais entendu un simple 'désolé' des gens. Oh, je dois ne pas oublier de mentionner que, si je comprends bien, vous avez également une entreprise de nettoyage et c'est pourquoi vous facturez à tous vos locataires des frais de nettoyage. Tout ce que j'ai dit peut être prouvé par les courriels. Et grâce à ces réponses, j'ai aussi entendu d'autres personnes dire que vous leur aviez fait la même chose. Donc le combat est vraiment en cours.

Nous avons eu une terrible expérience et ne ferions plus affaire avec eux.

Amsterhomes est un bon agent immobilier, compétent et surtout réaliste. Ils utilisent les outils les plus récents pour que vous soyez toujours informé de l'état de votre achat/vente de bien immobilier. Vraiment une recommandation.

Excellents agents immobiliers. Très accessibles, changent rapidement et travaillent bien ensemble. Maurits et Gary sont des tops. Je les recommande chaleureusement.

Rapide, correct et habile, un agent immobilier de premier plan pour la location, l'achat et la vente. La guidance et le contact se déroulent fluidement et la disposition d'aider avec diverses questions liées à l'habitat et financières est grande.

Beaucoup de connaissances sur la ville, l'immobilier, la réglementation et le processus de vente. À recommander absolument, fiable et charmant !

Très satisfait de la démarche et du contact. Équipe compétente et agréable en communication. Les recommanderais certainement.

Beaux bâtiments et personnel serviable, très satisfait !

Le contrat de location a pris fin le 31-08-2023 et nous n'avons toujours pas reçu notre caution, ce qui est maintenant en désaccord avec la période habituelle pour le remboursement du dépôt de garantie locatif. J'ai envoyé un courriel officiel et adressé une lettre demandant le remboursement de notre acompte, et je suis obligé d'entreprendre des mesures juridiques dans les 15 jours suivants si ce problème n'est pas résolu.

Très satisfait - aidé rapidement et bien par Gary. Il comprend très bien ce dont vous avez besoin, livre迅速将翻译转换回JSON格式的答案： {

Arnaques. Ontem 3300 et ne paient pas de retour.

Ils ont versé une caution pour l'appartement qui a été déserté et ne répondent pas aux courriels à ce sujet !

Ils me doivent de l'argent et ne réagissent à aucune forme de communication. La pire expérience jamais.

Service fantastique et très satisfait de leur connaissances et attitude proactive.

J'ai utilisé ce bureau pour trouver un appartement depuis l'étranger avant de m'installer à Amsterdam. La pire expérience de ma vie. Ils profitent de votre situation. Je vous déconseille vivement d'utiliser leurs services. Ils disent qu'ils cherchent sur plusieurs sites web et qu'ils ont des 'contacts' pour trouver des appartements qui ne sont pas sur les sites principaux. Ce n'est pas vrai, ils cherchent uniquement sur Pararius. En fait, c'était moi qui ai trouvé l'appartement que j'ai finalement loué, car ils ne vérifient pas les sites aussi souvent. Ils ont visité l'appartement à ma place. Tout semblait parfait jusqu'à ce que j'arrive. Ils m'ont promis que le propriétaire enlèverait certains objets laissés par les anciens locataires dans une pièce, mais quand je suis entré dans l'appartement, ils y étaient toujours. D'un autre côté, ils n'ont pas mentionné la plupart des problèmes de l'appartement dans le rapport d'entrée, comme la présence de MICE (souris), l'appartement était entièrement infesté (ce qui était facilement visible si ils avaient ouvert le tiroir sous l'évier ou regardé les coins de la cuisine). Ils m'ont dit pendant deux semaines qu'ils allaient organiser un service de nettoyage et un protecteur de matelas, mais rien n'en est venu. Si vous faites des remarques sur ces choses raisonnables, ils ne disent que qu'ils sont 'choqués' par vos commentaires. Le service que vous obtenez ne correspond pas au tarif payé. Je ne recommande absolument pas ce bureau. Ils essaient juste de gagner de l'argent avec le moins d'effort possible.

Jelena est géniale, elle m'a aidé à trouver le lieu parfait pour moi.

J'ai verrouillé mes affaires vers 22h00 et une heure plus tard, Maurits était au bureau avec ma clé de secours. Il a dépassé toutes les attentes et était si poli et aimable, malgré le fait qu'il ait trouvé du temps dans la soirée pour m'aider. Je peux le recommander chaleureusement !

Je suis incroyablement reconnaissant d'avoir rencontré Jelena et AmsterHomes ! Ils ont parfaitement compris ce que je cherchais et tous les appartements que j'ai visités correspondaient à mes souhaits, me permettant de choisir le meilleur endroit pour moi. Ils étaient présents de la visite jusqu'à l'enregistrement et l'inspection, ont répondu avec plaisir à toutes mes questions et m'ont même aidé à organiser mes services publics, ce qui était un rêve ! Tout s'est déroulé sans encombre et je suis incroyablement heureux. Ils sont très professionnels et gentils et je ne peux pas les recommander assez fort ! Je leur serai éternellement reconnaissant !

très satisfait de la collaboration. excellente communication et parcours très bien accompagné !

Nous louons toutes nos propriétés via Amsterhomes grâce à la haute qualité du service et de l'assistance pour l'entretien. Ils nous aident vraiment dans la gestion des logements.

Meilleure entreprise, avec laquelle nous collaborons depuis quelque temps maintenant : des personnes soignées et toujours correctes. J'espère pouvoir continuer à travailler avec eux pendant de nombreuses années dans l'avenir. Cordialement, Fati nettoyage

Chez AmsterHomes, j'ai affaire à eux plusieurs fois. J'aime avoir un interlocuteur fixe pour toutes mes affaires et je suis toujours satisfait du passage rapide de Maurits.

Toujours très satisfait de la collaboration avec AmsterHomes ! Communication claire et agréable, orientée vers la recherche de solutions et une bonne compréhension des affaires. Nous souhaitons également vous remercier au nom de nos clients !

J'ai cherché un appartement à louer pour une personne, ce qui est assez difficile à Amsterdam, et Maurits m'a aidé dans mes recherches. Dès que j'avais de l'intérêt, Maurits faisait tout son possible pour m'aider, la visite a été rapidement organisée et tout s'est déroulé sans encombre. Je vis ici maintenant depuis un mois et je suis extrêmement satisfait. Si vous cherchez une bonne agence immobilière, demandez certainement à voir Maurits ! Il sait exactement ce qui est disponible sur le marché et vous aide à trouver l'appartement !

La collaboration avec Maurits van Amsterhomes et ses collègues est recommandée. Amsterhomes est très professionnel et orienté service. Travailler avec Amsterhomes est donc une expérience agréable, tant pour les bailleurs que pour les locataires.

Amsterhomes m'a aidé merveilleusement dans la recherche d'un nouveau logement.

Expérience positive. A recommander.

Les mots manquent pour décrire à quel point Jelena est GÉNIALE ! Dès la première e-mail jusqu'à l'arrivée, elle a été si professionnelle, attentionnée et fiable. Elle a veillé à ce que notre expérience se déroule si facilement. Ses réponses étaient toujours pertinentes et elle a fait plus que prévu. Après l'arrivée, elle nous a encore aidé et a montré à quel point elle tenait à nous. Nous n'oublierons jamais notre expérience avec elle.

Amsterhomes m’a aidé à louer mes appartements. Avec une grande professionnalité, des contrats valides et à jour ainsi que le soutien des nouveaux locataires lors de leur déménagement. Les deux parties ont eu une excellente expérience.

Amsterhomes nous a déjà accompagnés avec succès à plusieurs reprises. Le comportement professionnel assure la satisfaction à la fois des locataires et des propriétaires. Amsterhomes va au-delà de ce qui est attendu en donnant par exemple des conseils aux propriétaires sur l'optimisation du bien pour la location, du point de vue d'un locataire et d'un propriétaire satisfait. Amsterhomes surveille les grandes lignes mais ne néglige pas les détails. Cela garantit la qualité, depuis la prise en charge jusqu'à la signature du contrat.

Service super et accès à un grand nombre d'appartements de qualité ! Très agréable de travailler avec AmsterHomes !

J'ai eu une expérience agréable avec AmsterHomes, un bureau impeccable avec des interlocuteurs sympathiques ! Je la recommande !

Je les recommanderais certainement et j'utiliserais à nouveau leurs services dans le futur.

Très rapidement, Gary&Marleen d'Amsterhomes nous a trouvé un logement qui correspondait parfaitement à nos critères de recherche. Ils ont fourni une excellente prestation tout au long du processus et étaient disponibles pour répondre à nos questions. Super ! Je les recommande sans hésitation à tous.

Amsterhomes m'a bien aidé à trouver les locataires appropriés. Amsterhomes est apparu professionnellement à mes yeux et j'ai trouvé la collaboration très agréable. Continuez comme ça !