Tous les courtiers en Grou

Ik ben serieus al 1 jaar en 3 maanden lang bezig om Hoekstra meerdere onderhoudsproblemen van mijn appartement in Leeuwarden te laten verhelpen. Inmiddels heb ik de Huurcommisie ingeschakeld voor een oplossing met vergoeding. Ik heb vele mails gestuurd en telefoontjes gepleegd maar ik krijg amper tot geen feedback. En de enige twee keren dat ik een antwoord krijg in die 1,3 jaar tijd is dat ik wordt doorverwezen naar de VVE beheerder, die hier overigens niet over gaat, en dat mijn adres niet in hun systeem zou staan. Dankzij Hoekstra is de onverholpen lekkage erger geworden en is er inmiddels schimmel in het plafond ontstaan dat dagelijks afbrokkelt, als ook lekkage van de leiding in mijn opslag plaats. O.a. super slecht bedrijf dat waardeloos is in communicatie en klachten worden niet serieus genomen, laat staan in behandeling genomen.

Waardeloos bedrijf, ga NOOIT van Hoekstra huren! Wij zijn vorige maand genoodzaakt verhuisd omdat wij een jaar lang hebben moeten leven in een appartement vol met zwarte schimmel. Een jaar lang hebben wij contact proberen te krijgen met Hoekstra voor een oplossing maar je wordt compleet genegeerd. Het was zelfs zo erg dat wij onze bank, gordijnen, en matras weg hebben moeten gooien omdat het overal in trok. Pas als je je huur niet betaalt kun je ze spreken, maar uiteraard weer niet over het probleem. Wij zijn genoodzaakt verhuisd in verband met gezondheidsproblemen die ontstaan zijn door zwarte schimmel in het appartement dat wij huurden van Hoekstra. Doe jezelf een plezier en huur nooit van deze partij want ze behandelen je onmenselijk.

Wat een akelige maatschappij Hoekstra, innen even een hele maand VVE terwijl de overdracht halverwege de maand is. Zij hebben een opstalverzekering en vergoeden niet het nieuwe slot in de deur. Slechte service na 3 maanden wordt de riolering pas gemaakt waardoor ik behoorlijk ziek ben geweest. Willen zich niet bemoeien met een confrontatie bestuur VVE akkersplein. Blokverwarming wordt pas in februari en niet tijdens de overdracht van de verkoop. Maar ze staan dan ook heel slecht bekend met hun service……😡😡😡😡😡😡

Nadat ik ben verhuisd vanuit Leeuwarden naar Limburg hebben wij via Hoekstra Vastgoedbeheer een nette woning kunnen huren. Door privé omstandigheden zijn we weer terug naar het Noorden gegaan. Door Hoekstra Vastgoedbeheer zijn wij hierin goed geholpen en hebben wij een plek / huis kunnen huren. Al met al heeft Hoekstra Vastgoedbeheer zich van haar beste kant laten zien.

Mocht je in Eindhoven een appartement willen huren vanuit Hoekstra, dan wil ik je vragen hier nog een keer over na te denken. Ik huur ruim 7 jaar en de service wat betreft de onderhoud is beneden niveau. Contact krijg je bijna niet en als je eenmaal contact hebt word je niet serieus genomen. We hebben in de winter van 2023/2024 flinke wateroverlast in de berging gehad niet opgelost werd, waardoor het water hoger kwam te staan en veel spullen beschadigd zijn wat niet had gehoeven als zij dit op tijd verholpen hadden, wat ze niet wilden. Zo kan ik nog een tal van situaties beschrijven. Conclusie is: niet huren bij hen.

Komen geen afspraken na. Waardeloos bedrijf

Ik sluit mij volledig aan bij de review van Lars Joustra. Nog steeds wachtend op de eindafrekening van 2022 met de daarbij horende tegemoetkoming/energiecompensatie.

Waardeloze vastgoedbeheerder. Wij wonen in een door Hoekstra beheerd pand in Sneek, waarbij gas en elektra via een voorschot aan Hoekstra wordt betaald. Hoekstra belooft en is wettelijk verplicht om elk jaar af te rekenen, maar heeft dit al jaren niet gedaan. Daarbij heeft Hoekstra diverse energiecompensaties door de overheid in ontvangst genomen (á 2000 euro per appartement). Bovendien hebben wij teveel voorschot betaald. In juli 2023 beloofde Hoekstra af te rekenen (overigens al te laat), maar heeft dit ondanks veel communicatie nooit gedaan. Inmiddels is ook de afgelopen periode wettelijk gezien te laat en is er al 2 en half jaar niet afgerekend. Als kers op de taart verkoopt Hoekstra ons appartement aan een andere beheerder in november 2023. Sinds dien is er amper communicatie. Hoekstra verzaakt de informatie rondom financiën en afrekeningen met de nieuwe beheerder te delen, waardoor er niets kan worden afgerekend. Ondertussen heeft zij wel alle teveel betaalde voorschotten en compensaties in eigen zak gestoken. Ze waren wettelijk verplicht en hebben belooft dit uiterlijk voor 1 juli 2024 te doen, maar laten niets meer van zich horen. Er is veel gemaild met Erwin van de financiële administratie, maar hij komt geen afspraken na. Zo belooft hij in mails er op terug te komen, reageert vervolgens niet, dan is er weer iemand ziek en dan is het weer te druk. Let wel, dit gaat dus al sinds vorig jaar juli (!) zo. Inmiddels is het laatste mailtje "Helaas gaat het deze week niet lukken om u verder te kunnen helpen. Mijn collega is deze week ziek. Volgende week doen we weer een poging.", gedateerd 23 mei 2024. Daarna heb ik nooit meer iets van hem vernomen. Wij als huurders hebben aangeboden te helpen. Zo hebben we Excel sheets met het verbruik toegezonden, aangeboden op kantoor te helpen met uitzoeken en voldoende voorzetten gegeven. Hoekstra weigert elke communicatie en deelt geen kostenoverzicht o.i.d.. Het leidt allemaal tot niets behalve een hoop frustratie. Inmiddels is alle hoop verloren dat wij het geld terugkrijgen. Het lijkt een zootje te zijn op de financiele beheerafdeling. Wat een beroerde organisatie, dat je zo met huurders en een professioneel koper om gaat. Er zal vast geen opzet in zitten maar Hoekstra heeft ons geld in eigen zak laten verdwijnen en weigert ons nu elke vorm van hulp. Wat bovendien onze verbazing schetst is dat netbeheerder Liander aangeeft dat er sinds maart 2023 geen energiecontract meer op het gebouw zit en er een zaak bij een gerechtsdeurwaarder loopt. Hoekstra lijkt dus ook dit verzaakt te zijn. Mogelijk wil ze hierom ook niet afrekenen omdat er zelfs bij hun geen inzicht in de gemaakte kosten bestaat. Deze worden nu mogelijk tegen het allerhoogtste tarief in rekening gebracht. Hierbij de waarschuwing om NIET je vastgoedbeheer onder te brengen bij Hoekstra!!! En overweeg als potentieel huurder of je wel een huis wil huren via deze partij. Helaas betalen wij een flinke prijs voor deze waarschuwing. Wij zullen blijven doorgaan tot Hoekstra zijn beloften nakomt. Onze gegevens zijn bij Hoekstra bekend. Mochten er meer huurders of partijen gedupeerd zijn dan hoor ik dat graag.

Komen afspraken niet na. Ga hier niet heen!

Twee dagen lang meerdere malen moeten bellen om überhaupt met de juiste persoon in contact te komen, om vervolgens eindelijk diegene aan de lijn te krijgen om dan totaal onsympathiek te woord te worden gestaan. Geen begrip voor de situatie van de potentiele koper, geen communicatieve vaardigheden, geen respect noch begrip voor beloftes die door de collega's reeds aan ons werden gedaan. Initieel prettige gesprekken gehad met meerdere receptionistes/collega's/telefonisten (?) waarbij er werd aangegeven dat het zeer druk was en de makelaar zelf graag de afspraken inplant. Prima, ik zou terug gebeld worden. Meerdere malen gebeld, met elke keer de belofte dat ik teruggebeld zou worden. Bij het 2e telefoontje van mijzelf reeds aangegeven dat ik anders het tijdslot die nog beschikbaar was wilde hebben omdat het anders wellicht al weggegeven zou worden en er geen verdere mogelijkheden tot bezichtigingen zouden komen. Dit zou geen probleem worden, en een moment voor bezichtiging wat ons beter zou schikken zou zeker mogelijk zijn. Eindelijk na een reeks van 6x bellen over 2 dagen de makelaar aan de lijn waarmee de afspraak gemaakt kon worden...Toen was er geen enkel moment meer beschikbaar (incl. die ik reeds wilde bezetten), en de tijdslot die 10 seconden voor het doorverbinden nog open zou zijn (door afbellen van een afspraak) zou er ook niet meer zijn... wat een slechte service en (interne) communicatie! Ook in het gesprek aangegeven dat wij onze (schoon)ouders laten bezichtigen wanneer wij zelf verhinderd zijn gezien wij zelf niet uit de buurt komen en huizen erg snel weggaan nu. Geen enkele makelaar die er een probleem van maakt, maar dhr die ik aan de lijn had had er totaal geen begrip voor > ''dat gaan we niet doen hoor, jullie moeten de beslissing maken''. Nou, dat kunnen wij prima o.b.v. de beoordeling van onze (schoon)ouders die ons moeten aangeven of het huis technisch in orde is, wat de gebreken zijn, of de prijs eerlijk is, etc. (hebben we reeds eerder gedaan, en zij hebben er veel ervaring mee). En buitenom dat zouden wij dat prima zelf mogen beslissen zou ik zeggen. Hij zou ons zogenaamd nog terug bellen, maar gezien de communicatieve vaardigheden en dat dit eerder in gebreke is gebleven geloven wij daar niet zoveel meer van. Een zeer nare nasmaak aan overgehouden, helaas. Het huisje leek nochtans prachtig, maar buitenom dat de markt al uitdagend is momenteel slaagde deze makelaar erin om er nog een schep bovenop te doen.

Als ik 0 sterren had kunnen geven, had ik dat gedaan. Wat een waardeloze, onprofessionele en chagrijnige werknemers heeft dit bedrijf zeg. Er wordt werkelijk geen enkele moeite gedaan voor een klant (die overigens jullie geld binnen brengt) en klanten worden behandeld met een arrogantie die ik nooit eerder heb gezien. Alstublieft, als u twijfelt: ga niet met dit bedrijf in zee!!!! Je komt van de regen in de drup terecht.

Al sinds augustus is hier de slagboom kapot voor het parkeren van de bewoners dat beheerd wordt door Hoekstra, waardoor de parkeerruimte nu gebruikt wordt voor een dagje stad of carpool. Hierdoor hebben wij, diegene die hier wonen, zelf geen plek om te parkeren. Al meerdere keren gebeld naar Hoekstra maar die schuiven het af op een lange levertijd.

Woonachtig in een appartementencomplex in Leeuwarden waarbij Hoekstra het terrein beheerd, evenals de VVE. Sinds half augustus is de slagboom kapot en dat is nu nog het geval. Al 7 MAANDEN aan het wachten op een nieuwe slagboom. Iedereen parkeert zijn auto hier maar die hier niet woont. Parkeren is dus drama. Hoekstra zegt dat er een lange levertijd zit op een nieuwe slagboom, maar 7 maanden?! De buurtbewoners hier en ik zijn het meer dan zat. Arrogantie ten top en je verschuilen achter de monopoliepositie in de vastgoed en makelaardij.

Corrupt zootje huren in de Kooimeer

Een malafide groepje onprofessionele en emotionele mensen, die er niet voor schromen om jou een poot uit te draaien. Mijd dit bedrijf, als je kunt.

Kijk uit als je van deze Makelaar een huis koopt. Wij hadden een 'perfect huis' alles zou goed geregeld en onderhouden zijn. Achteraf bleek meer dan 1/3 van de lijst van zaken gelogen te zijn. Geloof niets wat ze zeggen, maar doe zelf onderzoek. Helaas hadden wij ook pech met de bouwtechnische keuring, waardoor dit niet eerder boven water is gekomen.

Mijn ervaring met dit makelaarsbedrijf was top. Ik zat in een lastige situatie en had snel een nieuwe woning nodig. Dankzij de betrokkenheid en snel schakelen van Rick vond ik binnen no-time een plek die helemaal bij mij past. De woning voldoet aan al mijn wensen, en meer! Ik ben ontzettend dankbaar voor de zorg en het maatwerk dat geleverd is. House-Rent is een echte aanrader voor iedereen die op zoek is naar een makelaar die echt meedenkt en doorpakt!

Mijn ervaring met dit bedrijf was schandalig. Nadat ik zelf een huis had gevonden, kreeg ik te horen dat ik contact moest opnemen met dit bureau om het proces af te ronden. Ik kreeg een absurde rekening van € 423,50, ondanks dat ik daartegen was. Er werd me verteld dat ik diensten zoals een inspectie van het huis, overhandiging van de sleutels, enz. zou krijgen. Nadat ik de betaling had gedaan en het contract had ontvangen, kreeg ik bijna een maand lang geen reactie meer van mijn makelaar, totdat ik dreigde een slechte recensie achter te laten. Daar kreeg ik een onprofessionele en respectloze reactie van hem. Uiteindelijk, na een paar weken en nadat ik het huis had gevonden zonder enige hulp van hen, werd ik opnieuw lastiggevallen door het bureau met de mededeling dat ik nog niet had betaald, wat de druppel was. Het is ongelooflijk dat ik zoveel geld heb betaald om een ​​contract te laten opstellen en nog steeds zoveel problemen met hun medewerkers heb gehad.

Rick en het hele team zijn fantastische mensen die me enorm hebben geholpen tijdens het hele proces van het zoeken naar een appartement! Zeer correct en betrouwbaar!

Erg hulpzaam, vriendelijk. Ik was spoedig opzoek naar een woonruimte en via hun heb ik snel en makkelijk gekregen. Hadden maar alle makelaars hun zaken zo behandeld.

Ik heb zeer slechte ervaring met House Rent Leeuwarden. De eigenaars doen zich voor als amicale, betrokken mannen wanneer ze iets van je nodig hebben. Maar zodra je ze zelf nodig hebt verandert dit compleet. Ze komen afspraken niet na en laten je gewoon wachten. Het is mij en mijn huisgenoot meermaals gebeurd dat we eerder naar huis gingen van werk voor een afspraak met één van de heren, die vervolgens niet kwam opdagen. Toen ik een jaar huurde voor €1000 inc. kreeg ik 24 juni (een week voor juli; het moment dat de huur jaarlijks kan worden verhoogd) een zeer onprofessionele mail dat ik €400 per maand extra moest gaan betalen. Dit is nogal wat hoger dan de toegestane jaarlijkse verhoging van 3,3% op de kale huur. De reden hiervoor was dat ze ons al een tijd in de gaten hadden gehouden, en er was geconstateerd dat ik mijn vriendin buiten de weekenden om langs liet komen. Er is mij daadwerkelijk verteld dat ik haar alleen in het weekend kon uitnodigen. Absurd als je het mij vraagt. Hierna kreeg ik 26 september een brief dat ik per 1 oktober €100 bovenop de eerder afgesproken huur moest betalen; wederom veel te laat en zeer onprofessioneel. Vanaf november heb ik de huur opgezegd en ik was me bewust van de reviews over Houserent dat ze de borg nooit betalen en dat ik de laatste maand niet moest gaan betalen, maar ik wilde me niet verlagen tot het niveau van de 2 heren en heb de laatste huur gewoon betaald. Tot mijn spijt, omdat Houserent zoals verwacht zich niet aan de regels houdt en de borg niet binnen de afgesproken maand terug stort. Na aandringen kreeg ik te horen dat we moesten betalen voor een kapot raam in het huis waar wij al langer dan een maand niet zijn geweest. Tijdens de oplevering vertelden ze ons dat alles in orde was en dat we de borg binnen een maand terug zouden krijgen, maar niks was minder waar. Denk vooral twee keer na voordat je met House Rent Leeuwarden in zee gaat en kijk verder dan de mooie praatjes

Ze geven de aanbetaling niet terug

Slechtste makelaar ter wereld. Geen contact. Verborgen gebreken aan het huis. Volkomen onprofessionele benadering van de klant. IK RAAD HET NIET AAN.

Hallo, Ik ben een studente die momenteel verblijft in één van hun studio's. De studio ziet er heel mooi uit! Ook kreeg ik een rondleiding van de studio die volledig gerenoveerd werd. Bij enige problemen waren ze heel snel bereikbaar en antwoorden ze ook meteen op jouw bericht:) Aangename en vriendelijke mensen! House Rent Leeuwarden is zeker aan te raden, zeker voor studenten!

Burgermeester Buma heeft deze tent gesloten

Topper

Snel huren , altijd in voor goed overleg , geen problemen.

Altijd snelle reacties en goede hulp die er wordt geboden! Heb met hulp van hun snel mijn kamer kunnen regelen!

Heel slecht!! Vragen om alle documenten en dan later zeggen dat het voor studenten is!!!??😳😳😱😱sorry geen geen goede ervaring mee! Tadingastraat 3 Per direct beschikbaar! Te huur: Prachtig semi gemeubileerd appartement/ studio’s aan de Tadingastraat 3, Leeuwarden! Dit moderne complex biedt 29 wooneenheden, variërend van appartementen tot studio’s, op loopafstand van het bruisende stadscentrum. Geniet van comfortabel wonen met semi-gemeubileerde opties. Ideaal voor een short stay van minimaal 2 maanden tot maximaal een half jaar.

Zijn 9 van de 10 keer niet te bereiken. Zit je zonder stromend water? Stroom? Of is je toilet stuk? Bel het noodnummer. Geen paniek ze bellen na 3 dagen misschien wel terug. In de jaren dat we er woonden zijn er meerdere dingen stuk gegaan, vanwege achterstallig onderhoud. Er word beloofd om het te komen maken/schilderen, het beloven is ook gelijk het enige wat ze doen. Als je boos opbelt en blijft volhouden, komen ze het repareren. Vervelend dat je eerst moet ‘zeuren’ voordat je krijgt waar je recht op hebt (een matige reparatie). Borg netjes teruggekregen, klusjesmannen zijn goed bereikbaar. Hun zelfs een keer ’s nachts kunnen bereiken. locatie van de woning was prima, hierom 1 ster. In totaal 6 jaar gehuurd via De Noordelijke verhuurmakelaars (huiseigenaar Siderius).

Waardeloos bedrijf! Jammer dat ik geen 0 sterren kan geven, want ze zijn zelfs die ene ster niet waard. Achterstallig onderhoud, is er iets stuk doen ze er alles aan om er onderuit te komen. Beweren dat het onder klein onderhoud valt etc, hele onnodige discussies. Ga hier niet mee in zee! En zit je al in de problemen met dit bedrijf en kom je er niet uit met ze , start een juridische procedure; via de huurcommissie, juridisch loket of rechtsbijstandsverzekering.

Dat dit soort bedrijven anno 2024 nog bestaan kunnen is mij een raadsel. Volstrekte arrogantie naar nieuwe klanten. Geen reactie en mensen behandelen alsof ze niks beters te doen hebben. Wellicht iets voor Alberto Stegeman.

Oppassen voor deze lui, hun administratie klopt echt niet. Als je toch zaken met ze gaat doen, leg alles goed vast

Zeer onprofessioneel!! Ze reageerden niet op mijn e-mails toen ik hen vroeg om dingen te repareren en toen ik om mijn aanbetaling vroeg. Ik heb mijn borg nooit teruggekregen en de persoon die daar werkte was onbeleefd toen ik de sleutels teruggaf en toen ik hen waarschuwde voor de gezondheids- en veiligheidsproblemen in het gebouw. Ze waren ook erg onprofessioneel toen ik het appartement voor het eerst bij hen kreeg. Vreselijke klantenservice en nu ben ik € 550 kwijt en ze wilden niet reageren op mijn e-mails :)

Nooit met deze pandjespooiers in zee gaan. Borg betalen ze niet terug. Leveren geen bewijs van serveskosten die gemaakt zijn (geen jaar en eindafrekening) en gebruiken dit om de borg ILLEGAAL achter te houden.

Heel slecht wat deze mensen doen, zit nu al dik 2 maand met een lekkage vanuit badkamer. Voorheen kwam er dan wel iemand van de zogenaamde service dienst. 1 vervelende nieuwkomer wil mij dwars zitten omdat ik de illegale servicekosten niet meer betaal. Eist van mij dat ik(alleenstaand met 3 kinderen), de rioleringsbedrijf laat komen, als hun constateren dat het geen normale verstopping is(na betalen ook. Dan pas zullen zij mischien iemand sturen. Kortom alles op de benedenverdieping 2 keer blanco gestaan, houten vloer naar de moer.

Heb een jaar bij deze verhuurder gehuurd en als erg prettig ervaren. Heb hiervoor bij andere verhuurders gehuurd en nare ervaringen gehad. Gelukkig was dit bij hen niet zo. Als er iets was kwamen ze gelijk of dezelfde week nog. Daarnaast wil ik nog speciaal Salvatore bedanken voor de fijne tijd binnen mijn tijd van huren. Aanrader!

Geen zaken mee doen. Mijn huisbaas maakte zich schuldig aan huisvredebreuk, verstoring van het woongenot (ook van medebewoners), privacyschending en intimidatie. Reden hiervoor was het laten logeren van mijn partner uit Australië. Dat interesseerde De Noordelijke Verhuurmakelaars niet en zij begonnen mee te dreigen. Ze noemden voorwaarden die niet accuraat gecommuniceerd en nergens nadrukkelijk vastgelegd waren. Ik heb me maandenlang onbehaaglijk gevoeld in mijn leefomgeving.

Na een jaar in een huis dat nog net niet uit elkaar viel, gevaarlijke situaties en schimmel door het hele huis, ben ik er gelukkig van af! We zouden na een maand de borg terug krijgen maar we wachten nog steeds. Alles moet altijd per mail ‘besproken’ worden (voor zover iets bespreekbaar is). Dus mijn advies: huur NIET via deze makelaar! 1 ster is nog te veel.

In het verleden hele slechte ervaringen met deze makelaar gehad. Ik vond zelf een woning op internet, maar moest toch €529 betalen voor hun "service". Toen ik dat betwistte, kreeg ik geen antwoord en later zelfs dreigementen van Leo Reitsma, destijds de eigenaar. Omdat ik het niet eens was met de kosten heb ik een rechtszaak aangespannen en na twee jaar procederen op alle punten gewonnen. Maar de verhuurmakelaar werkt onder één hoedje met de verhuurders, o.a. "Hegie Wonen BV", om huurders zoveel mogelijk illegale kosten af te troggelen. Ze hebben een wirwar van BV's en liegen in de rechtbank over hun verhuurmethoden. Ze veranderden hun naam om de uitspraak te ontduiken, maar dat werkte niet. Zo noemden ze zichzelf eerst "DeNVM" om te profiteren van de goede naam van NVM, ook dit was natuurlijk illegaal. Ze handelen onder verschillende namen. Dus pas op! Ze noemen zichzelf ook wel BeterWonen BV of Hofstaete Vastgoed. Het zijn steeds dezelfde mensen die je proberen op te lichten. Het is nu al jaren later, maar ze blijven huurders bedriegen. Nieuwe bewoners in ons pand moeten nog steeds illegaal servicekosten, contractkosten, of hoe ze het nu ook noemen betalen. Ik begrijp niet dat niemand hier iets tegen doet. Er zijn al honderden rechtszaken tegen hun gevoerd hierom. Maar ze blijven maar door gaan. Ze hebben de afgelopen jaren honderdduizenden euro's illegale kosten gerekend en hier dik aan verdient.

De contact met het bedrijf is goed, Alleen komen ze vrijweinig tot een oplossing nu woon ik bijna 2 jaar in dit huis en komt er telkens schimmel! Wat er nu word verteld maak het zelf schoon en we komen als we tijd hebben even kijken! En dit is dan een huis waar ik mijn kinderen moet groot brengen

Zitten nog steeds op reparatie van de boiler te wachten

Afzetters

Ze hebben nu al drie jaar geen Western Union meer. De locatie is open, maar niet bij Western Union.

Alberto Stegeman zou van jullie een waardig tv programma kunnen maken, walgelijk zijn jullie. Nooit met deze verhuurlijers in zee gaan