Logo de HelloCity

HelloCity

3605KK Maarssen • Utrecht

Non réclamé

Photo d'équipe de HelloCity
Photo de bureau de HelloCity

A propos HelloCity

Bisonspoor 3002 Maarssen, 3605KK
Courtier en ventes
Cet agent immobiliier aide dans la vente de logements.
Gestionnaire de biens immobiliers
Cet agent immobiliier aide dans la location d'appartements.

Bij HelloCity staan we klaar om uw vastgoedbeheer volledig uit handen te nemen. Met ruim 15 jaar ervaring in het succesvol verhuren en beheren van zowel residentieel als commercieel vastgoed, beheren wij momenteel meer dan 750 voordeuren. Onze specialisatie ligt in het zorgvuldig beheren van uw vastgoed van A tot Z. Onze persoonlijke en toegewijde service betekent dat wij proactief handelen, zodat u zich geen zorgen hoeft te maken over beheer, financiën, juridische aspecten, onderhoud, of contact met de huurder. Bij HelloCity bent u verzekerd van een betrouwbare partner voor zowel Commercieel, Financieel als Technisch vastgoedbeheer. De oorsprong van HelloCity komt voort uit de makelaardij, met name de buy-to-let kant. Als eigenaar van diverse vastgoedobjecten begrijpen wij als geen ander de wensen, eisen en wetgeving in vastgoedbeheer en handelen wij hier adequaat op. HelloCity beheert en verhuurt diverse soorten vastgoed, waaronder woningen, (studenten)kamers, studio’s, appartementen, kantoren, restaurants en winkels.

Offre d'habitation HelloCity

Les résultats sont basés sur les 12 derniers mois et montrent à la fois l'offre et les logements achetés.

Avis HelloCity

"HelloCity a été noté avec une note de 4.3 basée sur un total de 19 avis"

Plateformes de r\u00e9vision

Bronscores

Score total

4.3

19 avis total

Logo Google

Google

4.3

19 commentaires sur Google

Google logo

Lucas Bloem

2

Onvriendelijke mensen. Werd zonder goede reden geweigerd als woningzoekende, voor zowel de gevraagde woning als alle toekomstige woningen in hun beheer. Weinig transparantie over huurprijzen en woningdetails. Niet aan te raden.

Google logo

Adrià Gràcia Mas

2

Sinds november heb ik aanhoudende wifi-problemen en de verhuurder biedt geen enkele hulp. Ik werk vanuit huis en heb herhaaldelijk om hulp gevraagd, maar er is niets aan gedaan. Zeer slechte service en onbetrouwbaar internet.

Google logo

David Engel

2

Zeer lage servicekwaliteit. Vrijwel geen naleving van afspraken. E-mails worden niet beantwoord, telefoontjes worden niet beantwoord, de terugbetaling van de huurwaarborg wordt ernstig vertraagd en de reactie op het oplossen van problemen is traag. Vergeleken met alles wat ik ooit heb meegemaakt in Nederland en vijf andere landen waar ik heb gewoond. Knights Errant profiteert van de krappe huizenmarkt in Nederland.

Google logo

Mihai

2

Ze nemen zelfs tijdens kantooruren de telefoon niet op en zeggen dat het gesloten is.

Google logo

Camille Tenneze

2

Geen klantenservice. Reageert niet op e-mails, zelfs niet telefonisch, vooral niet in dringende situaties. We woonden in een appartement dat vorig jaar gerenoveerd was, maar na een paar maanden begonnen de muren te schimmelen en de verhuurder geeft ons de schuld. Ondanks e-mails, foto's en herinneringen is er niets aan gedaan, geen reparaties, geen schoonmaak. Zes maanden later wonen we nog steeds in een appartement met muren vol zwarte schimmel, maar de verhuurder verhoogt de huur wel bij elke gelegenheid! Jullie spelen met de gezondheid van de bewoners van hun pand en lopen weg van jullie verantwoordelijkheden, jullie zouden je moeten schamen. Update: Een maand later nog steeds geen reactie van de verhuurder, je weet dat er iets niet klopt! Wegwezen!

Google logo

Ola Wasilewska

2

Ik denk dat het oplichting is, ze reageren niet op e-mails of telefoontjes. Betaal niet!!!

Google logo

Barratt Isherwood

2

Ongelooflijk slechte service van dit verhuurbedrijf. Vertrouw ze niet. De makelaar nam pas op 27 mei contact met me op, terwijl ik op 1 juni zou verhuizen. (Ik had het appartement op de 16e bezichtigd.) Nadat ik onder druk was gezet om een ​​beslissing te nemen, waar ik mondeling mee instemde, heb ik al mijn documenten binnen 24 uur in hun online systeem ingediend. Ik hoorde pas op 3 juni (7 dagen later) weer iets. Door die vertraging moest ik andere afspraken maken met mijn huidige verhuurder om in juni (of een deel daarvan) te kunnen blijven wonen. Nadat ik het gevoel had dat er iets niet klopte en mijn excuses aanbood dat ik niet verder zou gaan, werd ik door Mike bedreigd dat hij andere makelaars zou vertellen dat ik onbetrouwbaar ben en in de toekomst ook geen andere woning via hen zou vinden. Hij wilde ook een vergoeding voor een paar seconden video die hij van het appartement had gemaakt (dat ik niet persoonlijk had gezien) en voor de tijd die hij nodig had om het contract op te stellen, dat op 4 mei nog steeds niet klaar was.

Réaction de l'agent immobilier

Beste Barratt, Bedankt voor uw recensie. Het is jammer dat u zo'n slechte ervaring met onze service heeft gehad. We hadden het contract al klaar liggen, maar u heeft er op het laatste moment zelf van afgezien. Ik begrijp niet helemaal waarom u niet tevreden bent met een woning die u 11 dagen na de bezichtiging toegewezen krijgt. Veel mensen zouden juist heel blij zijn, en over blijdschap gesproken. Blijkbaar is dat bij u anders. Het feit dat u uw documenten binnen 24 uur heeft geüpload, betekent niet dat we het huurcontract direct kunnen opstellen. We hebben immers ook andere dingen te doen. We hebben uw account via Rentcheck goedgekeurd en de documenten als 'Goed' gemarkeerd. U had dus kunnen zien dat alles in orde was. Vanwege het lange 'Hemelvaartweekend' waren we inderdaad een tijdje minder bereikbaar. Direct na dit weekend heb ik contact met u opgenomen om te zeggen dat we het huurcontract zouden opstellen. U leek hiermee akkoord te gaan en gaf aan dat u wilde doorgaan. Een paar uur later, toen we het contract al hadden afgerond, besloot u toch om niet verder te gaan. Natuurlijk waarschuwen we collega-makelaars voor wispelturige kandidaten zoals u. Het is zonde van uw tijd en moeite. Het is ronduit onbeleefd om op het laatste moment, zonder enige reden, het contract niet te willen tekenen. Gelukkig is het vinden van een nieuwe huurder in deze markt geen enkel probleem en ik wens u veel succes met het vinden van een geschikte woning in dezelfde markt. Met vriendelijke groet, Mike HelloCity

Google logo

Abdullah DURSUN

2

Een onverantwoordelijk bedrijf, het duurde bijna 3 maanden voordat we onze aanbetaling terugkregen. Ze reageren niet op e-mails.

Réaction de l'agent immobilier

Beste Abdullah, Het spijt ons zeer dat u een onaangename ervaring met HelloCity heeft gehad. Vooral omdat u de woning na slechts 5 maanden om onbekende redenen heeft verlaten. Daarnaast is het belangrijk te vermelden dat u als huurder "vergeten" was de laatste huurtermijn te betalen. We hebben contact opgenomen met uw makelaar om dit op te lossen. De verdere communicatie verliep ook via hem. Uiteindelijk hebben we de "vergeten maandhuur" verrekend met de borg en uitbetaald. Dit heeft inderdaad enige vertraging veroorzaakt. Er zijn dus twee kanten aan het verhaal en we betreuren het dat u alleen uw versie van de gebeurtenissen heeft belicht. HelloCity heeft naar behoren gehandeld en uiteindelijk het deel uitbetaald waar u recht op had. Desalniettemin wensen we u veel plezier in uw nieuwe woning. Met vriendelijke groet, HelloCity B.V.

Google logo

Cynthia Viergever

2

Waar moet ik beginnen… Allereerst is de service uitermate slecht! Op het eerste oog heel vriendelijk en lijkt alles mogelijk, ze bieden je een huis en dat verliep netjes in het begin maar vervolgens kleine gebreken aan het huis meerdere keren gemeld en werd helaas niks mee gedaan, dit moest ik zelf maar oplossen. Daarnaast duurt het vaak dagen tot weken voor je een reactie krijgt dus een fatsoenlijke communicatie is ook ver te zoeken. Er wordt niet meegedacht en vrij weinig opgelost als iets kapot is zoals een kapotte wc bril vanaf het begin, een tikkende radiator, extreme hitte en kapotte voegen. Toen beëindigde ik mijn huurcontract na een jaar, altijd netjes op tijd de huur betaald en het huis tiptop afgeleverd, volledig schoongemaakt en wel! De inspectie werd dan ook volledig goedgekeurd zonder enige op of aanmerkingen. 1 maart verliet ik het appartement in Hilversum en in het contract stond beschreven dat ik binnen 30 dagen mijn borg terug zou krijgen (wettelijk gezien moet dit binnen 2 weken). Vandaag de dag, 28 mei is dan eindelijk na een hele lange adem en na juridische stappen te hebben ondernomen eindelijk de borg terugbetaald. Het bedrijf was in de periode van 1 maart tot aan vandaag onbereikbaar en heeft nergens op gereageerd. Ik wil iedereen behoeden voor dit bedrijf en kan dit uiteraard niemand aanbevelen want ik ben nog nooit zo schofterig behandeld! Mijn advies is dan ook niks te huren bij HelloCity!

Réaction de l'agent immobilier

Beste Cynthia, Wij vinden het vervelend dat je een slechte ervaring hebt gehad met HelloCity. Wij hebben bij aanvang huur de volledige service geboden die je van ons kan verwachten en hebben zelfs buiten kantoortijden voor jullie klaargestaan. De reden waarom jij de borg met een vertraging hebt ontvangen, is omdat er nog een te vorderen bedrag openstaat voor de servicekostenafrekening van 2023. Hier hebben wij jou en je medehuurder ook over geïnformeerd. In de periode van 1 maart tot 28 mei is er veelvoudig contact geweest met jouw medehuurder. Samen met haar is gekozen om het contact via haar te laten verlopen, omdat contact met jou op een fatsoenlijke manier niet mogelijk bleek. Jammer dat je enkel jouw kant van het verhaal uitlicht, een verhaal heeft immers twee kanten. Wij hebben tot op heden niets gezien wat betreft juridische stappen en hebben de waarborgsom uit eigen initiatief en in goedvertrouwen teruggestort naar jou medehuurder. Ondanks het feit dat er dus nog een voordering loopt op het te betalen bedrag omtrent de servicekostenafrekening van 2023. Wij wensen jou veel succes in je nieuwe woning. Directie HelloCity B.V.

Google logo

Isa Voorhoeve

10

In 2022 een huurwoning mogen huren via HelloCity. Het gehele proces vanaf bezichtigen tot aan overhandigen sleutel, verliep smooth. Sinds Maart het appartement verlaten omdat ik ging samenwonen. Mijn borg heb ik netjes binnen het afgesproken termijn van 30 dagen terug mogen ontvangen.

Réaction de l'agent immobilier

Beste Isa, Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat alles soepel is gelopen. Namens ons hele team wensen wij jou/jullie succes in jullie nieuwe woning. HelloCity B.V.

Google logo

Ruano Ririassa

10

Ik heb Mike leren kennen via de sportschool en zo zijn wij in contact gekomen. Mijn zoon was vorig jaar opzoek naar een woning en daar heeft Mike ons goed bij geholpen. Alle communicatie verliep hartstikke goed en als er wat was konden wij zo bij dit top bedrijf terecht. Aanrader!

Réaction de l'agent immobilier

Beste Ruano, Bedankt voor je review. Wij zijn erg blij dat we jouw zoon hebben kunnen helpen. Hopelijk is hij nog steeds gelukkig met zijn kamer. Mochten jullie nog eens hulp nodig hebben, dan weten jullie ons te vinden. Met vriendelijke groet, Mike HelloCity B.V.

Google logo

Reza Sahertian

10

Eenvoudig een bezichtiging weten in te plannen via de mail, nadat ik me had ingeschreven op hun website. Nu sinds 1,5 maand gelukkig in mijn nieuwe appartement in Utrecht. Ik heb voornamelijk contact gehad met Niels, maar ook diverse keren gesproken met collega’s. Easy going en straight to the point. Kortom, een fijne samenwerking!

Google logo

Jeas Djimon

10

Vijf sterren! Om te beginnen ben ik tevreden met de service die Hello City biedt. Ze zijn betrouwbaar en handelen professioneel. Ze leveren uitstekende diensten en service. Het team doet er alles aan om problemen zo snel mogelijk op te lossen. Een geweldige partner in vastgoedbeheer!

Google logo

Eli Papilaja

10

Ik heb een geweldige ervaring met gehad met Hellocity. Ze waren professioneel, behulpzaam en zeer efficiënt in het vinden van de perfecte huurwoning voor mij. Het hele proces verliep soepel en zonder problemen. Ik waardeerde hun transparantie en duidelijke communicatie. Sterk aanbevolen!

Google logo

Serpil Kodalak

2

Google logo

Celeste Ripepi

2

Het is echt ontzettend moeilijk om contact op te nemen met het bedrijf. Ik wacht na twee maanden nog steeds op mijn borg. Ik heb geen openstaande betalingen, ik ben zonder extra kosten uitgecheckt en heb geen problemen ondervonden, dus ik snap niet waar deze vertraging vandaan komt. Ik heb talloze e-mails gestuurd en nooit een antwoord ontvangen. Zelfs toen ik in de accommodatie verbleef, was het onmogelijk om telefonisch of per e-mail contact op te nemen toen de stroom uitviel (zelfs hun zogenaamde noodnummer niet), waardoor ik drie dagen zonder elektriciteit zat... Ik hoop dat ze snel reageren op mijn e-mails over mijn borg, want telefonisch contact is vanaf dag één onmogelijk geweest.

Réaction de l'agent immobilier

Beste Celeste, Het spijt ons dat u langer op de borg heeft moeten wachten dan u aanvankelijk had verwacht. Bij het betalen van de borg zijn we u tegemoet gekomen door de transitievergoeding van € 500, die contractueel was afgesproken, te laten vervallen. Dit geldt ook voor de schoonmaakkosten van € 200, die eveneens contractueel waren afgesproken. In totaal heeft u dus € 700 compensatie ontvangen voor hetgeen u niet tevreden was. Jammer dat bovenstaande niet vermeld wordt en uw beoordeling een minder goede afspiegeling is van de werkelijkheid. Wij wensen u veel woonplezier in uw nieuwe woning. Mike HelloCity B.V.

Google logo

Jasper Dol

2

Google logo

Esmée J

4

Jammer dat ze de betaalde borg verrekenen met zogenaamde servicekosten/energiekosten terwijl dit helemaal niet mag. Zeg als student maar dag tegen je 500 euro! Wel leuke kamers Update: ik heb deze review geplaatst namens een vriendin, omdat HelloCity je schaamteloos opzoekt in hun systemen om jouw ervaring onderuit te halen en informatie over jouw persoonlijke omstandigheden gewoon op google plaatst (zie andere reviews). Waar zij vandaan halen dat ík heb moeten bijbetalen? Geen idee..

Réaction de l'agent immobilier

Beste Esmée, Uit een van de servicekostenafrekeningen is gebleken dat je moest bijbetalen. Dit hebben we verrekend met de borg. Dit is gewoon toegestaan. Je hebt elke maand een voorschot betaald aan servicekosten. Als dit aan het einde van het jaar minder is, dan dat er daadwerkelijk is gerealiseerd, dan moet je bijbetalen. Jammer dat je ons bedrijf met twee sterren beoordeeld, terwijl wij gewoon hebben gehandeld zoals is toegestaan. Wij wensen je verder het het allerbeste toe! Directie HelloCity B.V.

Google logo

Danielle lucia henderika simone de wit

4

Geen goede ervaring mee helaas

Réaction de l'agent immobilier

Beste Danielle, Wij betreuren het feit dat je geen fijne ervaring hebt gehad met ons bedrijf. Kan je precies uitleggen wat je relatie is geweest tot onze organisatie en je ervaring met ons delen? Jouw naam komt namelijk niet naar voren in ons systeem. Wij vernemen graag van je.

Pratique information

Emplacement, impression du site web et heures d'ouverture de HelloCity

Capture d'écran du site web de hellocity.nl

Heures d'ouverture

Lundi: Fermé
Mardi: Fermé
Mercredi: Fermé
Jeudi: Fermé
Vendredi: Fermé
Samedi: Fermé
Dimanche: Fermé

Champ de travail HelloCity

HelloCity est actif dans les domaines suivants:

Relatifs Agents immobiliers

Agences immobilières dans les environs de Maarssen