Alle makelaars in Breugel

Arrogante dame

Het management was op veel vlakken ronduit slecht.

Zeer negatieve ervaring: ze hebben meer dan 600 euro van mijn borg ingehouden om de kosten te dekken voor het vervangen van spullen zoals douchegordijnen en matrassen. Deze kosten worden normaal gesproken niet door huurders betaald, omdat ze als normale slijtage worden beschouwd. Ik heb om een ​​factuur van deze kosten gevraagd, maar heb nooit een antwoord ontvangen. Ik raad deze verhuurder niet aan, omdat ik het gevoel had dat er geen transparantie was.

Twee jaar lang gehuurd bij hen. Altijd snelle service, ook bij niet spoed vragen. En nadien altijd controle of alles naar wens is verlopen. Helaas wilde de eigenaar zijn woning verkopen, en kon ik dus helaas niet langer huren. Ook hier ben ik tijdig van op de hoogte gesteld, en is er meegedacht met mij naar het vinden van een andere woning en uitgebreid geholpen. 5+ sterren

Slecht bedrijf, denkt niet aan bewoners maar alleen aan zakken vullen. Slapeloze nachten door herrie van installaties en het meermaals, uren lang af laten gaan van brandalarmen. Bij vragen om ondersteuning word niet ingegrepen en meldingen worden niet serieus genomen. Ondertussen wel de huur verhogen van appartementen en studio's waarvan niks klopt en dan al helemaal niet gesproken over het afwerkingsniveau en beheer van algemene ruimtes én woningen. Conclusie: grof misbruik maken van woningtekort en geen service bieden waar nodig

Onlangs ben ik binnen de ‘beheer portefeuille’ van Lemon Suites overgestapt naar een andere woning. Ze denken graag en goed mee, schakelen snel en zijn helder en vlot in de communicatie.

Mijn ervaring met deze verhuurder in Helmond was helaas erg teleurstellend. In eerste instantie leek alles bij oplevering prima, op een paar kleine punten na, maar daarna begonnen de problemen. De huurprijs is hoog, terwijl de service ver onder de maat is. Klachten worden doorgeschoven naar externe partijen en oplossingen laten lang op zich wachten. Zo heeft een kapotte deurschakelaar (waardoor niemand kon aanbellen of pakketten kon afleveren) meer dan een week geduurd om te repareren. Daarnaast wordt het in de zomer extreem heet in de woning, terwijl het niet toegestaan is om airco of zonwering zoals een luifel te plaatsen. De afhandeling na vertrek was misschien nog wel het meest frustrerend. Ik heb drie maanden moeten wachten op een eindafrekening en moest uiteindelijk via een advocaat druk zetten om überhaupt reactie te krijgen. Vervolgens probeerden ze €4000 in rekening te brengen. Na een langdurig traject en bijna een jaar verder heb ik uiteindelijk €3000 teruggekregen. Ook de servicekosten zijn buitensporig hoog: zo werd er ongeveer €1000 per maand gerekend voor het schoonmaken van gemeenschappelijke ruimtes, terwijl er nauwelijks wordt schoongemaakt. Mijn advies: wees heel voorzichtig als je hier wilt huren. Documenteer alles goed, want je moet sterk in je schoenen staan. Dit is mijn persoonlijke ervaring, maar voor mij voelt het alsof er misbruik wordt gemaakt van de positie tegenover woningzoekenden. Ik zou hier niet opnieuw huren.

Echt echt geen fijne verhuurders. Als het mogelijk is, mijd dan deze huisjesmelkers! Slechte service, trage communicatie en jagen je zodra ze kunnen direct op kosten die niet aan ons zouden moeten zijn. Voorbeeld: appartement is ongeschilderd opgeleverd. Nu moeten wij bij vertrek nogmaals schilderen. Bizar dat ze hier eisen aan durven stellen terwijl het ons kaal is opgeleverd.

Super wonen, strakke woning en alles goed geregeld!

Wat een vriendelijke mensen, met name Inge, werken hier. Er waren een aantal zaken die ik fout had verstuurd via Datakeeper. Geen moeite was haar teveel om dat goed op te lossen. Nu maar hopen op een toewijzing van een nieuw appartement 😊 …

Nadat we de huur hebben opgezegd werd er 95 euro "Coördinatie kosten" van onze borg ingenomen voor het bestellen van een nieuwe sleutel, bovenop de kosten van de sleutel. En dit nadat mijn vriendin twee keer uren lang in de auto heeft moeten zitten en tijd heeft moeten maken voor bezichtigingen omdat de lui van Lemon Suites geen kandidaat hebben kunnen vinden.

Voorafgaand goede communicatie via mail/telefoon. Duidelijke uitleg tijdens de sleuteloverdracht en goed hulp met de dingen die nog geregeld moeten worden. Wij zijn blij met Lemon Suites Beheer!

Het hele proces verliep uiterst professioneel en indrukwekkend snel nadat ik de woning had bezichtigd. Ik waardeer ook de app die ze aanbieden, waarmee ik belangrijke documenten gemakkelijk kan downloaden en in contact kan blijven met het team wanneer dat nodig is. Alles was soepel, efficiënt en goed georganiseerd.

Vriendelijke makelaar met een goed begrip van de branche.

Een erg onbeleefde vrouw aan de telefoon hing zomaar op. Ik zou het afraden om hier te huren.

Fantastische makelaar! Heldere comminucatie!

Geweldige service! Dank je

We werken al vele jaren samen en dat verloopt altijd heel erg prettig! Erg blij met onze samenwerking!

Hulp bij het vinden van een huurwoning - goed en op tijd

Mirella is erg aardig geweest en heeft het huurproces gemakkelijk en overzichtelijk gemaakt. Ik waardeer haar hulp enorm.

Fijne betrokken en uitermate vriendelijk makelaar met verstand van zaken. Aanrader!

Ik heb een zeer positieve ervaring gehad met dit bedrijf. Het team is bijzonder behulpzaam. Vooral Carlijn, die de bezichtigingen begeleidde, was altijd goed bereikbaar voor vragen. Daarnaast reageerde Cynthia van het backoffice-team snel en bood zij steeds goede ondersteuning.

Oneerlijk management. Ze rekenen je zomaar van alles aan na afloop van je contract, zelfs als je de woning brandschoon achterlaat. Ze hebben totaal geen waardering voor goede huurders. Betreden op eigen risico.

In het begin (toen ze hun best deden om een ​​nieuwe klant binnen te halen) ging alles prima. Maar toen het contract afliep (na 4 jaar) ging er van alles mis. We hadden schade en het duurde bijna een jaar voordat alles hersteld was. De communicatie was slecht. Ze reageerden niet op e-mails. Er was geen projectmanagement en het kostte ons veel tijd om het voor elkaar te krijgen. Bovendien voerden ze de inspectie in zeer korte tijd uit, waardoor de kans groot was dat er onzichtbare schade aan het licht kwam.

Wij zijn ontzettend tevreden over de samenwerking met dit bedrijf. Vanaf het eerste contact werden we professioneel en vriendelijk geholpen door Nadia. Alles werd duidelijk uitgelegd en we werden goed op de hoogte gehouden tijdens het hele proces. Aanrader!

Enorm tevreden met Zuid Beheer. Een hele fijne ervaring gehad met de aanhuur service, begeleid door Cynthia. Het traject liep erg soepel en ik werd erg goed begeleid.

Een teleurstellende ervaring. Ik kreeg mijn borg na 2 maanden (na veel bellen en e-mailen) terug, maar het bedrag was aanzienlijk lager dan ik had verwacht.

Na 6 maanden constant e-mailen en bellen kregen we onze borg terug. Ze maken absoluut misbruik van hun positie door zoveel mogelijk van je borg af te trekken. Gezien de woningcrisis is het misschien onmogelijk om dit soort bedrijven te vermijden, maar wees voorzichtig als je via hen huurt.

Ik heb bij dit bedrijf gehuurd. Ik heb hun klantenservice gedurende mijn hele huurperiode als positief ervaren.

Ze zijn ontzettend traag met het oplossen van problemen, ze reageren niet, negeren je e-mails en nu, vijf maanden nadat we vertrokken zijn, geven ze ons geld of de borg niet terug. Ze reageren wederom niet op onze e-mails, geven geen updates en bellen niet terug zoals ze beloofd hadden. Ze negeren ons gewoon en stellen het steeds maar uit.

KIES ALSTUBLIEFT NIET VOOR STOIT ALS HUISVESTING!! Het is al meer dan 7 weken geleden dat ik de woning heb verlaten en in betere staat heb achtergelaten, en ik heb mijn borg nog steeds niet teruggekregen. Ondanks meerdere herinneringen worden mijn e-mails genegeerd of beantwoord met tegenstrijdige excuses. Dit is absoluut onacceptabel, aangezien in het contract duidelijk staat dat de borg binnen 2 weken moet worden terugbetaald. Ik heb gedurende de hele huurperiode mijn verplichtingen nagekomen en alle betalingen op tijd gedaan, maar diezelfde professionaliteit wordt duidelijk niet teruggekregen. Bovendien heb ik tijdens mijn verblijf herhaaldelijk gevraagd om vervanging van een oude centrale verwarming (uit de jaren 60) die om de dag uitviel. Elke keer werd er een monteur gestuurd, maar de reparatie hield het slechts een dag vol voordat hetzelfde probleem zich opnieuw voordeed. Daardoor heb ik de winter in de kou moeten doorbrengen, wat extreem oncomfortabel was. Ik heb eerder in 15 landen gewoond en nog nooit zo'n vreselijke ervaring met huisvesting gehad. Dit was buitengewoon frustrerend en teleurstellend, en ik raad anderen ten zeerste aan voorzichtig te zijn bij het zakendoen met dit bureau.

Toen we op 31 december 2018 ons appartement verlieten, lieten we het inspecteren door Barbara. Ze zei dat alles in orde was en dat we de volledige borg terug zouden krijgen. We tekenden een inspectierapport, waarin stond dat alles in orde was. Er werd twee maanden huur als borg ingehouden. Nadat we Nederland verlieten, moest ik Stoit talloze herinneringen sturen om de eindafrekening van nutsvoorzieningen te sturen en de borg terug te storten. Het duurde een maand voordat ze contact met me opnamen. Toen zat er een fout in de factuur, waardoor ze de maandelijkse betalingen van 60 euro voor internet niet hadden opgenomen. Ik heb ze eraan herinnerd, maar niemand wilde me een gecorrigeerde factuur sturen. Ze hadden ook 2 uur schoonmaakkosten inbegrepen. Eerst konden ze niet zeggen waarvoor de extra schoonmaakkosten waren. Een week later antwoordden ze dat het kwam door wat stof op de kast. Toen ik eindelijk mijn borg terugkreeg, hadden ze het bedrag nog steeds niet gecorrigeerd met de maandelijkse 60 euro voor internet. Uiteindelijk kreeg ik een tweede borg op mijn rekening gestort. Het hele gedoe duurde 2,5 maand! Wat betreft het onderstaande antwoord: ik heb een document van Stoit waaruit blijkt dat er geen verdere reiniging nodig was. Zie de scan hieronder. Verdere reiniging nodig? Nee!

Ik ben zeer teleurgesteld over de service. Bij mijn verhuizing in januari lag het beddengoed van de vorige huurder er nog en was de verwarming kapot. Bovendien gingen de renovatiewerkzaamheden meer dan een maand door nadat ik was verhuisd, waardoor de hele derde verdieping ontoegankelijk was. Er ligt nog steeds afval op het terrein, maar ik heb geen informatie ontvangen over het ophaalschema. Ze reageren helemaal niet op mijn vragen. Ik kan dit makelaarskantoor niet aanbevelen vanwege hun gebrek aan communicatie en slecht management.

We waren erg blij dat we de juiste keuze hadden gemaakt met Stoit. Ze waren zeer professioneel en reageerden snel op problemen met het huis (zowel serieuze als kleine problemen). De medewerkers waren vriendelijk en hielden onze verzoeken bij (via hun efficiënte online portal) en coördineerden ook met de verhuurder. Ons huurhuis had helaas meerdere problemen achter elkaar, maar gelukkig heeft Stoit die opgelost. Zelfs de eindinspectie en de teruggave van de borg verliepen vlekkeloos. We bevelen Stoit van harte aan bij toekomstige huurders en verhuurders.

Wij hebben via Stoit ons appartement verhuurd en zijn achteraf geconfronteerd met een probleem dat direct voortkomt uit hun advisering. Onze uitgangspositie was helder: wij wilden een maximale huurduur van 2 jaar, zodat het appartement daarna beschikbaar zou zijn voor eigen gebruik en/of verkoop. Dit hebben wij vanaf het begin expliciet aangegeven. In plaats van dit juridisch correct te borgen via een tijdelijk contract, zijn wij door Stoit actief gestuurd richting een langere constructie van circa 3 jaar. Daarbij is door hun kant aangegeven dat dit “in de praktijk wel goed te regelen zou zijn”, mede via hun netwerk en de werkgever van de huurder. Op basis van dat advies en vertrouwen hebben wij ingestemd. De realiteit: – er ligt een huurovereenkomst voor onbepaalde tijd – de huurder geeft aan juist te zijn uitgegaan van 6–9 jaar – Stoit geeft aan niets te kunnen terugvinden en schuift het risico volledig naar ons Dit is geen klein misverstand, maar een fundamenteel probleem in advisering. Als verhuurmakelaar heb je een zorgplicht om je opdrachtgever correct te informeren over de juridische consequenties van contractkeuzes. Het afwijken van een duidelijke wens (2 jaar), en dat vervangen door een niet-afdwingbare “3 jaar in de praktijk” constructie, zonder dit contractueel te borgen, is onzorgvuldig. Dat de betrokken medewerker niet meer in dienst is, wordt nu gebruikt om verantwoordelijkheid te vermijden. Dat is niet hoe professionele dienstverlening werkt. Het gevolg is concreet: een woning die aanzienlijk minder waard is bij verkoop vanwege de zittende huurder, terwijl dit exact het scenario was dat wij vooraf wilden voorkomen. Daarnaast is de houding in de afhandeling teleurstellend. In plaats van actief mee te denken in een oplossing, wordt het gereduceerd tot “een indicatie” en een risico aan onze kant. Samengevat: – duidelijke wens (2 jaar) genegeerd in advies – gestuurd naar een constructie zonder juridische borging – verkeerde verwachtingen gecreëerd – geen eigenaarschap in de oplossing Voor verhuurders: wees hier kritisch. Als jouw strategie afhankelijk is van een bepaalde looptijd, zorg dat dit juridisch zwart-op-wit staat. In ons geval heeft het vertrouwen in het advies van Stoit geleid tot een langdurig en kostbaar probleem.

Drie maanden na mijn vertrek hebben ze mijn borg nog steeds niet terugbetaald. Het duurt meerdere dagen voordat ze mijn e-mails beantwoorden, en zelfs dan blijven ze steeds latere data voor de overdracht beloven.

Na meer dan 8 weken, waarin ik het huis in betere staat heb achtergelaten dan ik het aantrof, heb ik mijn borg nog steeds niet teruggekregen. Ze negeren mijn e-mails en komen steeds met een ander excuus en leugens. Ze houden zich niet aan het contract waarin staat dat de borg binnen 6 weken moet worden terugbetaald. Ook is een pakket van mij in het huis achtergebleven op de dag dat ik de sleutels overhandigde. Ik heb hen bewijs gestuurd en gevraagd wanneer ik het kon ophalen. Ze beloofden het terug te geven, maar nu zeggen ze dat er geen pakket is! Het is zo teleurstellend dat dit bedrijf, dat altijd op tijd is geweest en zich aan het contract en de regels heeft gehouden, niet de professionaliteit en verantwoordelijkheid kan opbrengen om dit op tijd af te ronden.

Ik heb een tijdelijke woning gehuurd via Stoit, en bij het intrekken was de woning erg vies en had deze verschillende beschadigingen en defecten. Ik heb dit meteen gemeld en werd verzekerd dat ik bij vertrek geen eindschoonmaakkosten van €300,- zou hoeven betalen. Bij het verrekenen van de borg blijkt echter dat er tóch €150,- in schoonmaakkosten werd doorbelast, omdat de woning volgens de verhuurder niet schoon genoeg was. Dit terwijl in het contract wordt aangegeven dat er juist een eindschoonmaak zou plaatsvinden. Na contact met Stoit bleken ze niet bereid om een oplossing te zoeken. Zeer slechte service. Ik zou niet nogmaals zaken met hen doen!

Ze zoeken altijd naar een manier om de borg niet terug te hoeven betalen.