Alle makelaars in Deelen

Structurele nalatigheid en wegkijken (T.J. de Rijk/Theo & Jeroen) 1huismakelaars presenteert zich als huurbemiddelaar die zorgt voor een goede match tussen huurder en verhuurder. In de praktijk heb ik daar niets van gemerkt. Mijn contactpersoon bij 1huismakelaars was Jeroen. Zijn betrokkenheid beperkte zich tot één keer luisteren naar mijn voicemail, waarna het volledig stil bleef. Geen terugkoppeling, geen opvolging en vooral: geen enkele actieve rol toen er een serieus geschil ontstond over de borg. De verhuurder in kwestie is T.J. de Rijk (Theo). Hij houdt mijn waarborgsom in zonder aantoonbare schade, zonder ondertekend opleveringsrapport en zonder juridische onderbouwing. Na eigen onderzoek bleek dat dit geen incident is: meerdere (voormalige) huurders van deze verhuurder hebben vergelijkbare ervaringen gehad. Dit blijkt uit gerechtelijke procedures en openbare reviews. Dat betekent dat 1huismakelaars – en specifiek Jeroen als contactpersoon – moeilijk kan volhouden dat zij niet op de hoogte waren van deze werkwijze. Toch werd vanuit hun kant gedaan alsof dit een losstaand geval was, en volgde er plots “verontwaardiging” toen ik hen hierop wees. Die verontwaardiging is weinig geloofwaardig gezien het terugkerende patroon bij dezelfde verhuurder. In plaats van hun rol als bemiddelaar serieus te nemen, verwees Jeroen mij simpelweg door naar Theo, alsof hun verantwoordelijkheid ophoudt zodra het contract getekend is. Maar zij zijn wél degene die deze verhuurder actief aan huurders koppelen. Ik heb inmiddels een aangetekende ingebrekestelling gestuurd aan T.J. de Rijk en deze ook gedeeld met 1huismakelaars. Desondanks weigeren zij inhoudelijk positie te kiezen of te bemiddelen. Daarmee laten zij huurders volledig alleen zodra er problemen ontstaan. Wat je van een makelaar mag verwachten: ✔ zorgvuldige selectie van verhuurders ✔ actieve bemiddeling bij conflicten ✔ bescherming van huurders tegen misstanden Wat ik hier ervaar: ✘ een verhuurder (Theo) die structureel borg inhoudt ✘ een makelaar (1huismakelaars) die dit faciliteert ✘ een contactpersoon (Jeroen) die zich onttrekt aan verantwoordelijkheid Conclusie: 1huismakelaars functioneert hier niet als bemiddelaar, maar als doorgeefluik. Zolang verhuurder T.J. de Rijk probleemloos borg kan inhouden en Jeroen dit laat gebeuren, draagt dit kantoor actief bij aan een onrechtvaardige situatie.

Hartelijk dank aan 1Huis Makelaars voor hun hulp bij het vinden van een woning. Na drie maanden lang alle mogelijke websites te hebben bekeken, was dit het enige bedrijf dat me echt heeft geholpen bij het vinden van een huis. Snelle reacties via e-mail en telefoon, persoonlijke service. Andere makelaarskantoren waren volkomen nutteloos. Gezien de ernstige woningcrisis in Nederland ben ik blij met mijn nieuwe huis en daar ben ik het team van 1Huis erg dankbaar voor.

Hij is erg aardig en vriendelijk!

Huren via 1huis was makkelijk en prettig. Ze reageerden snel op mijn e-mails en waren ook telefonisch goed bereikbaar. Ik betaalde 20 euro inschrijfgeld om beschikbare woningen te kunnen bekijken. Naar wat ik op andere websites heb gezien, is dit een vrij standaard prijs en procedure. Jeroen was erg vriendelijk en proactief, en dankzij hen vond ik binnen een week een woning in Arnhem. Ik zie veel reacties over de borg. Maar de borg gaat direct naar de verhuurder, niet naar 1huis. En we hebben een inspectie gedaan toen ik de sleutels kreeg. Ik kan ze zeker aanbevelen.

We hadden een bericht gestuurd via een andere huurservice (In ons bericht noemden we dat we studenten zijn), en snel werden we op een bezichtiging uitgenodigd - nu alleen nog even extra geld betalen voor voor de 1huis premium. We twijfelden of dit wel klopte, dus in een email vroegen we na of we garantie hadden dat we een bezichtiging kregen als we ons inschreven. Op de foto's van het appartement stond ook een kat, dus we gingen ervan uit dat huisdieren toegestaan waren (we hebben een hamster). In een reactie van 1huis: nee, studenten mogen niet (ze wisten dat we studenten waren), nee huisdieren ook niet (er staat een kat op de foto en er staat niks in de info van het appartement over huisdieren). Dus kortom: ze hebben geprobeerd ons in te laten schrijven voor hun service om een bezichtiging te krijgen, en dan alsnog geen bezichtiging te geven. Ohja - ze rekenen ook 250 euro eenmalige kosten die hoogstwaarschijnlijk niet legaal zijn? (Link verwijderd naar rijksoverheid vwg contentbeleid google) Enige plus is dat je direct een reactie van een mens krijg bij een email!

De man die hier achter heeft mij opgelicht met vals makelaar kosten. hij wil dat je makelaar kosten betaalt terwijl dat wettelijk niet toegestaan. doe je zelf plezier vermijd deze makelaar en wat je ook doet betaal nooit makelaar kosten of verhuurder kosten, want dat mag niet volgens de wet. maak van de reclame op de website foto, om je geld terug te claimen.hij heeft ook voor gezorgd om mijn review te verwijderen.

Je krijgt je borg niet terug. Ik heb via hen een contract getekend en mijn huisbaas reageert niet meer toen ik om mijn borg vroeg. Het bedrijf zegt dat het niet hun schuld is. Volstrekt nutteloos. Teken geen contract met Theo De Rijk, hij is een oplichter.

Pas op voor € 302,50 illegale bemiddelingskosten waar je als huurder voor moet tekenen. Ga hier niet zomaar mee akkoord.

Hoewel de makelaars vriendelijk zijn en de verhuurder, wiens naam ik om juridische redenen niet zal noemen, meestal ook benaderbaar is, ontstaat het probleem bij het verhuizen. Het maakt niet uit dat je 1 maand van tevoren opzegt, de woning in betere staat achterlaat dan voorheen en alles volgens de regels doet. Je krijgt je borg niet terug. Het is al meer dan een maand geleden dat ik ben verhuisd, ik heb de verhuurder meerdere keren telefonisch benaderd en ook een aangetekende brief gestuurd (9 euro), die de verhuurder niet heeft geaccepteerd. Alsof dat nog niet genoeg is, was mijn borg twee keer zo hoog als de maandhuur omdat ik "een internationale huurder" ben (790 euro). Kortom, ik heb alles volgens het contract gedaan. Het verhuurbedrijf is ook niet erg behulpzaam met de borgkwestie. Als je twijfelt tussen een woning die hier wordt aangeboden en een woning die elders wordt aangeboden, denk ik dat je nu voldoende geïnformeerd bent om een ​​beslissing te nemen. UPDATE: Het verhuurbedrijf werkt samen met de verhuurder om huurders op te lichten. Je tekent geen inspectieformulier en ook geen verhuisformulier. Hierdoor is het vrijwel onmogelijk om een ​​rechtszaak aan te spannen.

4 jaar lang een mooie woonruimte gehuurd via Domica, toen nergens last van gehad. Echter vanaf het moment van opzeggen van het contract ging het mis! Ik kreeg nergens reactie op, zelfs niet op aangetekende brieven.. Uiteindelijk 2 weken voor het verlaten van de woning pas een reactie gekregen, echter nooit schriftelijk! Hierna ging het mis met de terugbetaling van de borg. Dit moet wettelijk gezien binnen twee weken, maar Domica houdt zich daar niet aan! Uiteindelijk heb ik zelfs rechtsbijstand moeten inschakelen om mijn geld terug te krijgen. Domica reageerde toen zoals eerder ook weer nergens op, niet op mailtjes, niet op aangetekende post, niet telefonisch..

Afgrijselijke klantenservice. Niet geholpen worden is een ding. Maar een reactie van 2 zinnen met 0 empathie op een lange mail is echt niet netjes. Niet meedenken, en een toon alsof het ze allemaal niets interesseert.

Slechte service en onvriendelijke houding, en ze hebben de eigenaar een verkeerde voorstelling gegeven van het contact tussen ons en hen. Toen we hen met bewijs confronteerden, werd ons verteld dat we de foto waarschijnlijk hadden gefotoshopt, terwijl ze weigerden hun eigen gegevens te controleren om te bewijzen dat er geen contactpogingen waren gedaan en dat er geen informatie was uitgewisseld via hun eigen platform. Gelukkig konden we de woning huren, maar alleen omdat we een goed gesprek hadden met de eigenaar toen die er niet was.

Zeer teleurstellend!!! We hadden nooit zo’n behandeling verwacht. Mijn partner en ik hebben via dit kantoor een aanvraag gedaan om een huis te huren en ze vroegen ons het maandelijkse lidmaatschap te betalen zodat wij voorrang zouden krijgen. Dat hebben we gedaan. Vervolgens ging mijn partner de woning bezichtigen en voldeden we aan alle voorwaarden die ze vroegen, zoals inkomen en dergelijke. Daarna vroegen ze ons 50 euro te betalen om het huis te reserveren, wat we ook hebben gedaan. Maar daarna hebben ze geen contact meer met ons opgenomen. Toen mijn partner belde, vertelden ze dat de eigenaar al iemand anders had gekozen. Ik probeerde dezelfde woning via een ander e-mailadres aan te vragen en ze vertelden me dat de woning nog beschikbaar was en dat ik opnieuw het lidmaatschap moest betalen. Dit is zeer teleurstellend en ik hoop dat er meer toezicht komt op dit soort bedrijven.

Erg slecht bedrijf… 3 maanden geleden een vraag gestuurd via mail en tot op heden nog geen antwoord. Meermaals gebeld om antwoord te krijgen maar er wordt steeds gezegd “we zullen er naar kijken”. 1 ster teveel

Uitstekende service! En heel nuchter en toegankelijk. De mensen van Domica in Arnhem hebben ons al twee keer geholpen met het vinden van een woning voor ons gezinnetje. ❤️🙏 Dit kantoor staat open voor iedereen en hun situatie en vraagt ​​nooit om onverwachte betalingen. We werden altijd welkom geheten en er werd naar ons geluisterd. In de huidige, ongelooflijk uitdagende woningmarkt, raad ik iedereen aan om contact op te nemen met Domica in Arnhem. Geweldig team!!

Hoi, graag wil ik 1 ster geven aan domica arnhem. eigenlijk is een 1 te veel. op alle fronten schieten zij hun doel voorbij of te kort. geen zin hier inhoudelijk op in te gaan. kijk naar hen gemiddelde beoordeling dat zegt voldoende. snel geld verdienen is het enige dat telt.

Dakloos door Domica Tijdens de bezichtiging werd mij verteld dat ik de enige kandidaat was voor de kamer en dat ik deze zeker zou krijgen. Ik leverde al mijn gegevens aan via het digitale woondossier en hield netjes contact met Domica. Omdat de kamer pas in september beschikbaar zou zijn, had ik gelukkig de tijd om alles goed te regelen. Toen ik op de website zag dat de kijkronde “vol” was, belde ik om te verifiëren of de kamer nog steeds voor mij was gereserveerd. Mij werd bevestigd dat dit het geval was. Na het volledig invullen van mijn dossier heb ik acht weken niets gehoord. Pas na zelf contact opnemen kreeg ik bericht dat een collega mij zou bellen. Ik werd één keer gebeld, maar kon niet opnemen vanwege werk. Daarna volgden geen pogingen tot contact: geen mail, geen voicemail. Toen ik opnieuw belde, kreeg ik iemand aan de lijn die aangaf dat de kamer inmiddels was verhuurd aan iemand anders. Ook werd gezegd dat ik meerdere keren was gebeld, maar dat klopt niet. Ik heb geen oproepen gemist, geen berichten ontvangen, en ook geen e-mail ontvangen over de status. Ik had mijn verhuizing al gepland, mijn spullen ingepakt en mijn huur opgezegd waardoor ik dakloos was geworden. Ik raad anderen aan om áltijd alles schriftelijk te laten bevestigen. Mijn ervaring met Domica was helaas erg teleurstellend door het gebrek aan duidelijke communicatie en opvolging.