Prisma Era Makelaars Delden

Misleiding en misbruik vals short stay huurcontract Deze makelaar heeft mij als huurder misleid met een onrechtmatig 'short stay' huurcontract. Hiermee maakt de makelaar misbruik van een vals "short stay' contract(naam), om onder de nieuwe wet vaste huurcontracten van 1 juli 2024 uit te komen. (dit wordt massaal door verhuurders gedaan sinds de invoering van de wet en deze makelaar werkt blijkbaar hieraan mee samen met de verhuurder. Dit is zeer onbehoorlijk gedrag. Makelaars moeten op de hoogte zijn van de actuele huurwetten, omdat deze complex en regelmatig veranderend zijn. Kennis hiervan is cruciaal om te voldoen aan de geldende wet- en regelgeving en om problemen te voorkomen. Deze makelaar heeft hiermee zijn zorgplicht geschonden naar mij als huurder en na het indienen van een klacht hierover, willen ze plots mijn contract over één maand beëindigen(!) zonder geldige reden. Dit is natuurlijk nietig. Opzegging moet voldoen aan de wettelijke eisen, maar blijkbaar weet deze makelaar dat ook al niet. (of dit is hun werkwijze) Ze hebben duidelijk niet voldoende kennis van zaken en zijn niet op de hoogte van de actuele (huur) wetten. Tevens geven ze weinig om het recht of belang van de huurder. In plaats van professioneel oplossen zoals het hoort volgens de nieuwe wet én recente jurisprudentie (van de Hoge Raad over het misbruik van valse 'short stay' contracten), kiezen ze ervoor om de klacht niet serieus te nemen met als gevolg een dure advocaat en rechtszaak. Ik dacht juist dat ik beschermd zou zijn omdat het via een 'NVM makelaar' ging, maar nu blijkt dit niet het geval. Ik ben genoodzaakt van deze onbehoorlijke misstanden een melding te maken bij de tuchtraad/ commissie van de NVM. Dit mag simpelweg niet. De rechters zijn er duidelijk over, maar ook hier heeft deze makelaar blijkbaar lak aan. NVM makelaars dienen zich te houden aan de NVM Erecode, echter is dit in mijn geval compleet geschonden; - deskundigheid is ver te zoeken bij deze makelaar en ze kiezen overduidelijk partij voor de verhuurder - deze misleidende situatie is allesbehalve rechtvaardig of respectvol voor mij als huurder - duidelijkheid en transparantie ontbreekt in mijn geval ze hebben zich niet aan afspraken gehouden en waren/zijn niet eerlijk - hun e-mail over het beëindigen van mijn contract is niet bevorderend voor de situatie en/of contact - nemen klacht niet serieus en zoeken geen oplossing Zeer zorgwekkend dat deze zogenaamde NVM makelaar zich zo onbehoorlijk gedraagt. Dit was de eerste keer dat ik een woning ging huren, de woningmarkt is al een enorme bende met absurde huurprijzen en dan krijg ik ook nog eens dit erbij. (heb hier ook niet om gevraagd, maar ben er per toeval achtergekomen. Er is ook gebleken dat ik teveel per maand betaal en inmiddels al €2300,- teveel heb betaald!) Het is een enorme puinhoop. Deze makelaar denkt geen moment na over hoe dit voor mij moet zijn als huurder en focust zich volledig op zichzelf en de verhuurder te redden uit deze situatie. Hun eerste reactie is dus om de gedupeerde huurder eruit te werken. Ik ben zeer teleurgesteld en boos, hun acties en gedrag spreekt voor zich.

Vanaf het eerste contact voelde het meteen erg goed. Een vlotte en prettige benadering, waardoor je je meteen op je gemak voelt. We hebben met iedereen op kantoor te maken gehad en iedereen heeft ons perfect geholpen. De communicatie verliep super soepel via WhatsApp en telefoon. Het was snel schakelen, korte lijntjes en altijd goed op de hoogte van de stand van zaken. Wat vooral opviel was het enthousiasme en de betrokkenheid. Er werd met 100% inzet gewerkt aan de verkoop van…

Het contact was altijd soepel en de antwoorden op onze vragen kwamen eigenlijk altijd per omgaande. Ons huis was in no-tike verkocht en we hoefden zelf nergens achteraan

We zijn zeer tevreden over de verkoop van de woning. Nancy heeft ons goed begeleid en goed advies gegeven. Alle Lof voor Nancy en haar Collega’s .

Na elke bezichtiging deed de makelaar een terugkoppeling en een vooruitblik. Ook het contact met de backoffice was steeds prettig en soepel. Prisma Era in Delden toonde zich in het hele verkoopproces een klantvriendelijke en kundige makelaar.

Het team van Prisma Makelaars in Delden stond continue voor me klaar, was zeer nauwkeurig in de afspraken en doet het werk ook nog eens vol overtuiging en met enthousiasme.

Het contact met de makelaar verliep prettig! De makelaar heeft ons uitstekend geholpen met de verkoop van onze woning. Ook op kantoor is de overdracht goed en ontspannend verlopen. We kunnen deze makelaar echt aanbevelen!

Fijne en betrokken makelaar, die voor ons alles heeft geregeld en correct en adequaat heeft afgehandeld.

Mijn kennis over het proces van verkopen van een woning was minimaal. Ik heb daardoor regelmatig gebeld met jullie kantoor en vragen gesteld. Ik werd altijd snel, vriendelijk en met duidelijk uitleg, geholpen. Het werken met move ging makkelijk en geeft goed inzicht van de stand van zaken.. Toch zou ik jullie willen meegeven om het hele proces van start verkoop tot overdracht mondeling, stapsgewijs, uit te leggen, niet alleen in het 1e gesprek door de makelaar. Nu is alleen via…

Het contact was uitstekend: aangenaam persoonlijk, maar ook professioneel en doelgericht zakelijk. Steeds adequate terugkoppelingen en overleg over de invulling van de processtappen. Grote complimenten!

Eerlijk en nuchter! Top service!! Alles is heel snel geregeld.

Een dikke 10 verdiend! Onze makelaar van Prisma was erg goed op de hoogte van de huizenmarkt in Delden. Ze heeft ons huis met ontzettend veel enthousiasme aan de kandidaten laten zien, waardoor ons huis uiteindelijk zeer goed is verkocht. Zowel de kopende als de verkopende partij zijn erg blij!

Zeer tevreden over de makelaar. Het contact verliep goed via telefoon, app en mail. Makelaar is goed op de hoogte van de ontwikkelingen in de markt.

Top ervaring bij de verkoop van mijn huis! Vanaf het eerste contact verliep dat prettig en was alles duidelijk. Ik werd tijdig en duidelijk geïnformeerd over elke stap gedurende het verkoopproces. Niks dan lof voor Nancy en haar team!

We hebben vanaf het begin een fijn contact gehad met de makelaar. Alles werd ons duidelijk uitgelegd en er werd goed gecommuniceerd. Alles is naar wens verlopen.

Vanaf het eerste contact tot aan het eind top service! Duidelijke communicatie van zowel Nancy als het hele binnendienst team van Prisma. Ik wist in elke fase van het verkoopproces heel goed waar ik aan toe was en wat ik kon verwachten.

Snel in de verkoop en nog sneller verkocht met een prettige communicatie. Bezichtigingen op twee dagen gepland en vlotte afhandeling, heel fijn.

Het hele verkoopproces verliep soepel, helder en de makelaar was zeer deskundig en doortastend. De verkoop kwam uiteindelijk snel tot stand en met goede voorwaarden.

Goed contact Snel, goed bereikbaar zowel persoonlijk als met telefoon en app en mail Vlotte afhandeling

Makelaar is heel deskundig over de markt en gaf ons de juiste adviezen. Misten in de aanloop naar de verkoop/bezichtigingen de persoonlijke contactmomenten. Eenmaal met de biedingen was dit weer goed. Al met al zijn we tevreden met de verkoop.

Een prima makelaar. Heeft verstand van zaken, geeft je goed advies. In het hele traject begeleiden ze je goed met de verkoop/ kopen van je huis.

Fijn contact met Arjan, na elke bezichtiging een kort verslagje. Bij vragen kun je altijd bij Prisma terrecht.

Prima! Korte lijntjes en fijne communicatie gecombineerd met de nodige deskundigheid. Zeker aanbevelenswaardig!

De makelaar was altijd goed bereikbaar, zowel telefonisch en via de e-mail. Dankzij een goed onderbouwd verkoopadvies was ons appartement snel en tegen een goede prijs verkocht.

Erg goed. Fijn en duidelijk contact met medewerkers binnen Era. Speciale complimenten aan Nancy Ottenschot.

Van begint tot eind een soepel en prettige samenwerking gehad met alle betrokken medewerkers van het makelaarskantoor.

Nancy en haar collega’s van Prisma Era Makelaars in Delden hebben ons fantastisch geholpen. Ze zijn professioneel, uiterst vriendelijk en integer, reageren en regelen altijd snel en hebben daarbij een gedegen kennis van de de lokale huizenmarkt in Delden.

Het was een fijne samenwerking, duidelijke en snelle communicatie. Dit maakt het erg fijn. De eerlijkheid en deskundigheid van het kantoor, een echte aanrader!.

Heel prettig qua contact, korte lijntjes, snelle antwoorden bij vragen, veel lokale kennis. En niet onbelangrijk, ons huis snel verkocht!

Een goed verhaal en een duidelijke uitleg over het project wat wordt aangegaan. Vriendelijk en doelgericht.

Prima begeleiding en advies, prettige communicatie. Prisma Era Delden heeft veel lokale kennis en gebruikt deze ook echt voor de klant.

We kijken heel goed terug op de verkoop van ons huis. De begeleiding en service waren heel goed. Het contact was heel persoonlijk en geen vraag te gek. Ze doet haar werk met veel enthousiasme en passie.

Wij kunnen alleen maar positief terugkijken op de diensten van onze makelaar. Er is gedurende het gehele traject duidelijk gecommuniceerd en er was geen vraag teveel. Ook zo fijn dat de makelaar ons enthousiasme van onze woning zo fantastisch heeft overgebracht op alle geïnteresseerden. Alleen maar lof!!

Geen moeite was Arjan en het team te veel. Communicatie verliep soepel, snel en plezierig. Met als resultaat een verkoop binnen twee weken, bijzonder tevreden!

Wij hebben ERA gekozen n.a.v. eerdere goede ervaringen (2x) en ook dit keer is ons dat prima bevallen.

Van het eerste advies gesprek, tot de verkoop van de woning een erg goede begeleiding gehad. Ze hebben verstand van zaken en hebben ons tot in de puntjes begeleid naar een succesvol einde. Erg vriendelijk personeel die ook de tijd voor je neemt. Prisma is een aanrader!

De begeleiding was perfect. Alles snel en goed geregeld. Een reële inschatting gemaakt dus we wisten wat we konden verwachten.

Deskundige mensen met veel kennis ook van de lokale markt, goede adviezen, duidelijke afspraken en veel ervaring. Dat geeft vertrouwen!

Goede communicatie, snelle en super service. Arjan bedankt 👍 …

De makelaar heeft haar werk goed gedaan!

Prettig contact en erg professioneel!

We hadden op een huis in Delden geboden. Na het sluitingstijdstip van 12.00 uur, moesten we om 16.00 uur via vrienden horen dat we het niet geworden waren………hoezo goede begeleiding/ service?

Zeer fijne ervaring met deze makelaar. Goed gevoel voor de markt en zeer deskundig.

Nancy heeft ons in deze tijd ontzettend geholpen! Alles is goed verlopen en snel gegaan! Bedankt daarvoor!

Prima contact, correcte afhandeling. Bedankt!

Hoewel zelf op vakantie verliep het proces prima , werden steeds op de hoogte gehouden en konden via move alles goed volgen

Top! Zowel contact met makelaar Nancy als met de mensen van de binnendienst hebben we zeer prettig ervaren!

Prima, onze fors te renoveren woning is relatief snel verkocht aan een jong stel dat er vast en zeker opnieuw een paleisje van kan maken. De makelaar heeft haar werk goed verricht en de ondersteuning/bereikbaarheid van haar kantoor was ook prima.

Prettig contact en professionele service. Het is een groot voordeel dat er veel kennis is van de lokale huizenmarkt.

Het gehele proces werd deskundig en met een zeer persoonlijke benadering door mijn makelaar gevoerd. Ik ben dan ook zeer tevreden en zou Nancy bij iedereen aanraden vanwege haar deskundigheid, prettige persoonlijkheid en benadering zonder het proces uit het oog te verliezen.

Fantastische ondersteuning. Binnen 7 weken ons huis verkocht. Ook een pluim voor de fotograaf mooie waarheids getrouwen foto's. Alle medewerkers hartelijk dank. Sam yotrungruang Chris van der Sluis

Zonder meer professionele makelaarskantoor. Uitstekende en goed bereikbare makelaars en back office.

Perfecte service gedurende het hele traject. Zeer deskundige makelaar met veel gevoel voor de markt en de kandidaat kopers. Hele prettige communicatie en uiteindelijk een zeer tevreden gevoel.

Komt afspraken na. Bekend met de plaatselijke markt. Moderne communicatie via internet Hij ziet er goed en vrolijk uit.

Prima begeleiding gehad van Prisma. De verkoop verliep goed. Direct contact met de makelaar zelf is soms moeizaam maar kantoor vangt dat goed op.

We kennen Nancy van Prima ERA Makelaars Delden al enige tijd, we hebben we eens een woning bij haar aangekocht, ze is wel eens mee geweest als aankoopmakelaar en nu heeft ze onze woning verkocht. Ze is een echte professional die de (lokale) markt als geen ander kent en is altijd eerlijk en oprecht. Ook de rest van haar collega's communiceren snel en duidelijk. Een echte aanrader dus.

Onze makelaar Nancy heeft ons goed en fijn geholpen. Ze heeft de juiste kennis in huis. Er was snel en goed contact met elkaar. Ook met het kantoor in Delden was het contact goed. Dank jullie wel.

Arjan ter keurs heeft ons super geholpen om ons appartement te verkopen ! En natuurlijk hebben de dames er ook aan bij gedragen !! Het is een kantoor waar je van op aan kunt 👌👌 …

Onze makelaar Nancy heeft ons heel goed ondersteund. Regelmatig en op de juiste momenten was er fijn contact, en bij vragen kwam er snel antwoord. Ook heeft ze het uiteindelijke verkoopproces tm de uiteindelijk verkoopprijs zeer deskundig begeleid en hierin ons goed geholpen met het maken van de juiste keuzes. Uiteindelijk denk ik dat we hierdoor ons huis het best in de markt hebben gezet en tegen de beste prijs verkocht.

Deskundig en persoonlijk advies met stapsgewijze begeleiding van Nancy en haar team om het huis snel en correct te verkopen.

Inmiddels hebben we 3 huizen via Prisma Makelaars in de verkoop gehad en alles is ook nu weer perfect verlopen. Zoek je een makelaar die kennis van zaken heeft dan kunnen wij hem zeker aanbevelen. Bij vragen staan de medewerkers van Prisma Makelaar altijd voor je klaar. Arjan, Marije, Kim en Fiona hartelijk bedankt voor jullie medewerking.

Mijn huis verkocht via Arjan van Prisma en tot dusver prima verlopen. Goede gesprekken vooraf. Arjan heeft uitgebreid de tijd genomen en mij telkens op de hoogte gehouden of overlegd over een volgende stap in het proces. Documenten worden professioneel digitaal bewaard in een online dossier. De styliste heeft ook goed geholpen. Kortom, ik ben tevreden.

Prettige begeleiding gedurende hele proces. Reële prijsstelling en strategie. Prettig dat er regelmatig feedback werd gegeven, waardoor wij op afstand (230 km!) op de hoogte waren van het verloop en een gevoel kregen bij kansen en mogelijkheden. Vooraf een fijne intake en handige tips t.a.v. verkoopklaar maken en wat wel of niet op te nemen in de lijst van roerende goederen. Dus Nancy en Lianne: bedankt! Goed werk dames! Wij hebben geen seconde spijt gehad van onze keuze voor jullie kantoor, dat werd ons gedurende het proces nogmaals duidelijk ;-)