Sonar Appartementen

Ik huurde 5 jaar een appartement bij Sonar. Het huurcontract omvatte de kosten voor water, gas en tv. Meerdere keren werd geprobeerd informatie over mijn elektriciteitsverbruik te achterhalen om het verbruik aan te passen. Het duidelijkste antwoord dat ik kreeg, was dat ik die maand binnen mijn limiet van € 150 was gebleven, het bedrag dat in mijn contract was toegewezen aan gas, tv, enz. Even later ontvang ik een rekening van € 2000 die binnen 14 dagen betaald moest worden, anders... Met een "extra servicekosten" van € 350 aan Sonar zou je zelfs een grotere inspanning of zelfs een betere communicatie verwachten, om beter te kunnen bepalen hoe het elektriciteitsverbruik aangepast kan worden. Bij vertrek was de volledige borg ingehouden, wederom voor elektriciteitskosten (en schoonmaak). Geen officiële factuur (d.w.z. geen factuurnummer of briefhoofd van de energieleverancier, enz.), alleen een getypte brief van Sonar dat de borg was ingehouden en het extra bedrag dat ik moest betalen. Wat de schoonmaak betreft, ik had er zelfs op aangedrongen dat een van de medewerkers langs zou komen voor een controle om te zien wat normale slijtage was en wat ik op het laatste moment nog meer kon doen om de schoonmaakkosten te besparen. Dit gebeurde nadat er via e-mails enige weerstand was ontstaan ​​om samen met mij de controle uit te voeren. Belangrijkste punten uit mijn ervaring: - Snelle en gemakkelijke huurovereenkomst. - De (toenmalige) € 350 aan extra servicekosten zijn het geld niet waard. - Hoewel kortetermijnhuurders wellicht positievere ervaringen hebben, moeten langetermijnhuurders oppassen. - Hoewel klantenservice vrij dicht in de buurt komt van wat wettelijk verplicht is, lijkt het een zeldzaamheid.

Aida is een geweldige makelaar! Vanaf het eerste contact voelde het vertrouwd en prettig. Ze neemt de tijd, luistert goed naar je wensen en geeft eerlijk en duidelijk advies. Wat mij vooral opviel, is haar professionaliteit gecombineerd met een warme en vriendelijke benadering. Geen vraag was te veel en ze was altijd bereikbaar om mee te denken. Dankzij haar inzet en begeleiding voelde het hele proces overzichtelijk en stressvrij. Ik ben enorm blij met de manier waarop zij mij heeft geholpen en kan Aida van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een betrouwbare en betrokken makelaar.

Zeer goede ervaring bij het -snel- verhuurd krijgen van mijn appartement. Vriendelijk, professioneel en, adequate verhuur aanpak. Voordracht huurder precies passend in profiel. Check in, vast stellen inventaris en afhandeling van administratie goed en snel . Dit kantoor is echt een aanrader.

Altijd prettige mensen om mee te werken. Ik ben tijdens de pandemie naar Nederland verhuisd en huurde aanvankelijk een studio bij Sonar. Uiteindelijk ben ik geüpgraded naar een eenkamerappartement en heb ik nu een woning bij hen gekocht. Gedurende mijn verblijf in alle woningen hebben de mensen van Sonar me enorm geholpen. Ik ben blij dat ik Aida en Arjan heb ontmoet, die altijd telefonisch bereikbaar zijn en klaarstaan ​​om te helpen. Als er iets mis was met de woning, hebben ze het meteen onderzocht.

Ik zou Sonar Appartementen absoluut aanbevelen! Het is de beste ervaring die ik tot nu toe met een makelaar in Nederland heb gehad. Ik voelde me gesteund en al mijn vragen over huisvesting, vergunningen en registratie werden beantwoord. Mijn speciale dank gaat uit naar Aida – ze is gewoonweg fantastisch! Het was een enorm genoegen om met haar samen te werken. Een echte aanrader!

Ik zal dit bureau niet aanbevelen aan iedereen die langer wil blijven. Ik heb bijna 4 jaar in een appartement met 2 slaapkamers gewoond. In hun advertentie staat niets over het energielabel van het huis en over het raam, dat enkel glas had. Daardoor heb ik te veel energiekosten betaald en uiteindelijk hebben ze mijn hele borg ingehouden, met vermelding van extra energiekosten en schoonmaakkosten. En na 4 jaar verblijf wil Sonar het appartement weer terug, net zoals het 4 jaar geleden was. We maken het appartement schoon, maar ergens was het vies, omdat we niet onder de bank konden schoonmaken omdat die zwaar was en we hem niet konden verplaatsen. Daarom willen ze de helft van je borg en het resterende bedrag voor GWE inhouden. Ik ben erg ontevreden over hoe ze het hebben aangepakt.

Erg gave locatie en lekker eten en wat een uitzicht

Wat een ontzettend fijn bedrijf is dit. Arjan en Aida zijn zeer behulpzaam en de gehele verhuur is vlot verlopen. Bedank en mocht ik nog eens een huurwoning nodig hebben dan klop ik zeker weer bij jullie aan.

Zoals verschillende anderen ook schrijven: doe geen zaken met Sonar Appartementen. Ze lossen problemen in de woning niet op (heb 2 jaar nauwelijks warm water gehad in een volledig opgeknapte woning), ze doen of ze niet afweten van reeds bestaande problemen, ze komen met afspraken die niet gemaakt zijn met elkaar en ze houden zich niet aan de borg betaal termijn. Als je ze hier op aanspreekt komen ze met argumenten wat ze wél allemaal gedaan zouden hebben. Bijv dat ze naar een nieuwe parkeerplek hebben gezocht (x straten verderop), terwijl ik incl parkeerterrein zou huren en hun daar achteraf op moet wijzen omdat ik van buren hoor de parkeerplaats er niet bij in blijkt te zitten. Ook kwam hun klusser zomaar de woning in, terwijl ik had afgesproken dat ik dit niet zonder afspraak goedkeurde. Ik kan nog wel even doorgaan, maar hoop dat dit voor anderen voldoende reden is om geen contractuele afspraken met Sonar aan te gaan. Mocht je dit ook hebben meegemaakt, schrijf dat ajb ook een google review.

Prima ervaring met dit bedrijf en ik ben erg tevreden over Aida. Zij heeft ons keurig geholpen, is zeer kundig en doet graag nog een stapje extra waar nodig. Service staat hoog bij haar in het vaandel!

Ik ben er trots op dat ik vanaf de eerste dag van mijn aankomst 100% ben ondersteund. Na mijn aankomst moesten er nog wat problemen worden opgelost en ook tijdens mijn verblijf in dit mooie luxe appartement werden al mijn problemen/vragen snel en zonder aarzeling opgelost. Weet je, soms voelde het alsof ik de eigenaar van het appartement was, maar ik was slechts de huurder. Ik voelde me gerespecteerd, comfortabel en veilig in de wetenschap dat Sonar met toewijding en inzet voor kwaliteit staat. Mijn complimenten gaan naar de property manager "Aida". Een echte aanwinst voor het bedrijf Sonar. Zij weet wat er nodig is om het bedrijf draaiende te houden. Hartelijk dank namens de heer S. Lalta

Ik ben zeer tevreden over Sonar en met name over Aïda, al jaren goed contact.👍 …

Be very careful of this agency, if you deal with Sonar as an apartment owner. I had major damages to my apartment from one of their clients, and after we confronted Sonar they where very aggressive and just didn't care. They don't care about other peoples properties and they believe their own lies. Stay clear from Sonar!! Pas op voor dit bureau als je een eigenaar bent en je huis via Sonar wil verhuren. Heb ongelooflijk veel schade van een huurder die wij via Sonar hebben verkregen. Deze 'mensen' hebben geen respect voor andermans spullen of huis. Heel agressief in de omgang en denk AUB twee keer na om hiermee in contract te gaan!! Hebben hier heel veel schade gehad die nooit is terug betaald!! ;/

Oneerlijk - niet te vertrouwen. Zal hoe dan ook schoonmaakkosten in rekening brengen.

Onprofessioneel en bedrieglijk. Vermijd dit ten koste van alles. Ik zal proberen valse kosten van de aanbetaling af te trekken.

Waarborgsom is na twee maanden nog altijd niet terugbetaald en deze beheerder brengt een exorbitant en onrealistisch bedrag in rekening voor schoonmaakkosten en energiekosten.

Gedegen en betrouwbaar Zeer klantvriendelijk

Ik waardeer het responsieve en professionele gedrag van de mensen bij Sonar enorm. Ze reageren heel snel op de vragen en hebben ons twee keer geholpen om het appartement te vinden. Tijdens mijn zoektocht kreeg ik alle hulp en ondersteuning en werden mij alle mogelijke opties aangeboden. Proost op jullie!!👍

Ik woon nu al meer dan 3 jaar in een huurappartement via Sonar Appartementen en ik heb er geen moment spijt van gehad. Sterker nog, het is dezelfde plek waar ik woon sinds mijn aankomst in Nederland in 2018 als expat uit India. Iedereen bij Sonar is zo behulpzaam, begripvol en reageert snel als we problemen/zorgen hebben met het huis. Ik kan dit kantoor van harte aanbevelen als je het huis van je dromen wilt huren of kopen, vooral in de buurt van Scheveningen.

De mensen van Sonar staan altijd voor ons klaar of het nou bv gaat om een gebruiksaanwijzing van de oven, of een oplossing voor de tocht in de keuken. Ze blijven steeds vriendelijk en professioneel en je kunt daardoor op ze bouwen: goede samenwerking en vlotte respons.

Het is een professioneel beheerde, uitstekende expathuisvestingsdienst die ze aanbieden. De begeleiding en assistentie van Sonar Team waren altijd snel en behulpzaam. Telkens wanneer we met hen in contact kwamen, voelden we ons als familie, ver weg van huis. Het advies en de hulp met kinderopvang en ondersteuning in zijn beginjaren hielpen ons om ons goed aan te passen aan de nieuwe omgeving. Hartelijk dank voor alle diensten en veel succes.

Sonar appartementen heeft onze woning en een appartement verhuurd. We zijn zeer tevreden. Communicatie heel goed, we zijn goed op de hoogte gehouden tijdens het verhuurproces en alles werd overlegd. Zeer professioneel en je voelt je geen nummer. Leuk contact met de medewerkers en goed bereikbaar. Mooie bijkomstigheid de woningen waren snel verhuurd.

Uitstekende klantenservice gedurende het hele proces. Ze waren buitengewoon behulpzaam en flexibel bij het zoeken naar een appartement. Tijdens mijn huurperiode reageerden ze zeer snel op al mijn e-mails, hielden ze me op de hoogte van diverse ontwikkelingen en maakten ze direct afspraken om eventuele problemen met het appartement op te lossen. Over het algemeen was het hele team zeer efficiënt en prettig om mee te werken.

Huurders, pas op! Deze makelaar werkt puur en alleen voor de verhuurder. Je kunt niet bij ze terecht als er klachten zijn en reken er maar niet op dat ze je helpen om de borg terug te krijgen na afloop, want ze doen helemaal niks, je staat met lege handen.

Deze makelaar/huisbaas komt je appartement ongevraagd binnen tijdens de laatste maand huur. Dit is een ernstige inbreuk op de privacy van de huurder. Ik zou niemand aanraden met deze makelaar zaken te doen. Antwoord op de reactie van de eigenaar: Deze review is zeker niet jammer, daarentegen is deze helaas zeer terecht. Jammer is het feit dat u niet de privacy van uw huurder waarborgt en respecteert. Ik ben niet direct huurder bij jullie maar mijn vriendin was dat wel. Contract was per afgelopen 1 juli opgezegd, het gaat om de Haringkade 125B te Den Haag, dan weten jullie denk ik genoeg. De recensie klopt gewoon en ik verwar jullie absoluut niet met een andere makelaar. Ik zou u adviseren eens te gaan praten met de huisbaas aldaar. Nogmaals een ernstige inbreuk op de privacy van de huurder. Geen afspraken, de huisbaas is gewoon ongevraagd en onaangekondigd meermaals de woning binnen getreden. Absoluut onacceptabel en ik zal de review ook zeker niet verwijderen ;-) Ondertussen is de borg ook alweer 2 weken te laat, wat gaan jullie hieraan doen? Borg is ondertussen overgemaakt maar wel met aftrek van schoonmaakkosten welke niet besproken noch contractueel vastgelegd zijn, evenmin is er een bon/kwitantie voor de schoonmaakkosten getoond. Dit is niet in overeenstemming met de geldende wetten omtrent borgsommen voor woninghuur, wat denkt u hieraan te doen? Dat de huisbaas mij nu belt om deze review te verwijderen is natuurlijk ook niet de bedoeling, waar het maar kan worden wettelijke grenzen overschreden. Eerst een fatsoenlijke oplossing bieden dan kunnen we wellicht denken aan het aanpassen van deze review. Ben benieuwd.

Ik woon momenteel in een appartement gehuurd via Sonar Apartmenten. Ik moet zeggen dat ik veel moeite had om een huurhuis te vinden voor mij en mijn gezin, totdat ik Sonar Apartmenten ontdekte. Na 3 maanden afwijzingen door verschillende eigenaren/makelaars omdat ik een baby had en ze geen voorkeur hadden voor gezinnen met baby's, kwam Sonar te hulp. Mijn ervaring met hen is altijd uitstekend geweest. Elk probleem met het appartement wordt altijd op tijd aangepakt en opgelost. Ze zijn altijd echt professioneel geweest in al hun communicatie. Ik zou ze zeker aanbevelen voor al uw huurbehoeften.

Telefonisch heel slecht bereikbaar. Nog niemand te pakken gekregen. Als een makelaar in deze tijd moet je in ieder geval wel bereikbaar zijn.

Wij werken al enkele jaren naar volle tevredenheid samen met Sonar Appartementen. Zij verzorgden aanvankelijk de verhuur van twee van onze appartementen in Scheveningen. Door bemiddeling van Sonar hebben wij één appartement in 2018 verkocht. De verhuur van ons overgebleven appartement wordt nog steeds door Sonar verzorgd. Sonar Appartementen is voor ons altijd erg succesvol gebleken in het vinden van geschikte huurders voor perioden van meerdere maanden tot één jaar. Zij werken zeer professioneel, zijn erg accuraat en altijd goed bereikbaar per telefoon of E-mail. De in- en uit-check worden zorgvuldig en uitgebreid uitgevoerd. De verslaggeving -ook financieel- naar ons als verhuurder is altijd zeer goed en duidelijk en alle afspraken worden stipt nagekomen. En bovenal: de samenwerking is erg plezierig. Wij zijn zeer tevreden, dat wij op Sonar Appartementen kunnen vertrouwen en de verhuur aan hen kunnen uitbesteden. Menno Wes.

Het team van Sonar Apartments was zeer behulpzaam tijdens het hele proces, van het selecteren van een appartement tot het voorbereiden van de benodigde documenten en andere benodigdheden, om een soepele en probleemloze verhuizing te garanderen. Ik raad mensen die van plan zijn om naar Den Haag te verhuizen van harte aan om contact met hen op te nemen. Ze zijn zeer professioneel.

Het was de eerste keer dat ik een appartement in Nederland huurde. Ze waren zo enthousiast om me te helpen een goede woonplek te vinden en beantwoordden mijn vragen altijd snel en vriendelijk. Ze zijn erg behulpzaam, attent en verantwoordelijk. Ik waardeer hun hulp enorm.

Zeer tevreden over Sonar Appartement Service. Het team is zeer efficiënt, responsief en professioneel. Hun tussenkomst heeft me geholpen het appartement te vinden dat ik nodig had. Speciale dank aan Leoni :)

Sonar Apartments reageerde zeer snel op ons verzoek om het appartement op korte termijn te bezichtigen en zorgde ervoor dat het contract snel geregeld, getekend en ingecheckt was. Ze reageerden ook snel op een paar kleine initiële problemen en alles werd snel opgelost. Een uitstekende ervaring.

Ik heb het genoegen om met dit team samen te werken en ik huur mijn tweede appartement bij hen. Wat een fantastische en zorgzame groep mensen zijn ze. Ik heb zaken gedaan met Roderick en Leoni en ik kan je vertellen dat dit mensen zijn die naar je luisteren en er alles aan doen om je verblijf zo aangenaam mogelijk te maken. Dus aan alle verhuurders die van hun diensten gebruikmaken: wees gerust, je woning is in goede handen. Aan potentiële huurders: je kunt er geen buil aan vallen.

We huurden een appartement voor korte termijn bij Sonar en vonden de service zeer professioneel. We kregen een mooi appartement en alle kosten werden ons duidelijk uitgelegd, zodat we achteraf niet voor verrassingen kwamen te staan.

Voor huur en verhuur tot in de puntjes geregeld.

Ongeveer een jaar geleden huurde ik een appartement via Sonar Appartementen. Ik zou hun diensten niet aanbevelen, omdat ik te maken kreeg met verborgen kosten (zoals extra kosten voor schoonmaak en elektriciteit) en de communicatie met mijn makelaar slecht verliep. Ze gaven nauwelijks prioriteit aan mijn verzoeken tijdens de communicatie met de verhuurder en gedroegen zich onprofessioneel door niet te reageren op dringende e-mails en telefoontjes.