Mijn man en ik hadden een teleurstellende ervaring met Laura en ik denk dat het belangrijk is om deze recensie te schrijven, omdat we voor de gek werden gehouden door de positieve recensies. Laura vraagt een deel van haar honorarium als voorschot / “opstartkosten” (destijds 750 euro). Dit had een waarschuwingssignaal moeten zijn, want de gangbare praktijk van aankoopmakelaars op de Nederlandse vastgoedmarkt is een succesvergoeding (“no cure, no pay”), wat betekent dat de opdrachtgever/koper doorgaans niets vooraf betaalt. Betaling is doorgaans pas verschuldigd als er een geschikt pand wordt gevonden en daadwerkelijk door de opdrachtgever wordt gekocht. Wij waren op zoek naar een woning zonder geluidsoverlast en in een chique buurt van Maastricht en omstreken. Laura stuurde echter vooral woningen die helemaal niet aan de criteria voldeden, bijvoorbeeld een woning naast een vliegbaan van Maastricht Airport! Een andere lag heel dicht bij een drukke snelweg, en in plaats van dit af te raden, had ze ons 3 uur enkele reis laten reizen voor een bezichtiging. Ze heeft ook woningen voorgesteld in minder aantrekkelijke wijken in Maastricht zoals Mariaberg en ook in het omliggende Parkstadgebied. We hadden de indruk dat haar contacten met goede verkoopagenten zeer beperkt waren, dus probeerde ze ons een van de restjes op de markt te laten kopen, in de hoop dat nietsvermoedende expats de problemen niet zouden opmerken. Gelukkig, en op basis van veel eigen onderzoek voor elk voorgesteld onroerend goed, hebben we die fout niet gemaakt. Het escaleerde uiteindelijk toen we besloten onze zoektocht uit te breiden naar een andere regio in Limburg die niet onder onze schriftelijke overeenkomst met Laura viel en waar ze geen contacten had. Wij hebben haar op de hoogte gesteld van ons voornemen en zij heeft er in eerste instantie schriftelijk mee ingestemd. Een week later geeft ze echter aan dat ze het toch niet leuk vindt vanwege het risico dat ze ‘tevergeefs’ werkt. Dus zegt ze ons contract op na 4-5 weken na aanvang van de opdracht, terwijl ze het voorschot van € 750,- behoudt. Dit gebeurde nadat ze ons voornamelijk eigendommen had gestuurd die niet aan de afgesproken criteria voldeden en ons dus niet één potentieel geschikt eigendom kon laten zien. ! We voelden ons volledig in de steek gelaten midden in onze huizenjacht in het buitenland en op een verkopersmarkt waar een goed aangesloten aankoopmakelaar essentieel is om een goede woning te krijgen. Wees dus voorzichtig als een aankoopmakelaar niet op basis van ‘no-cure-no-pay’ werkt. Het risico ligt bij uw rechtbank als uw makelaar niet presteert, geen goed netwerk heeft om toegang te krijgen tot geschikte eigendommen of denkt dat het winstgevender zou zijn om te stoppen met werken nadat u het voorschot heeft betaald. Laura heeft ons niet overtuigd qua betrouwbaarheid en professionaliteit.
