Alle makelaars in Geulle

De bijkomende kosten vliegen je om de oren. Ja, ook 2 jaar en 5 maanden later sturen ze je nog een factuur.

Alsof ze geld tekort hebben… sturen ze een factuur van een paar tientjes en gooien ze er nog kosten bovenop (die hoger zijn als het bedrag wat betaald moet worden). Echt schandalig.

Blijf er alsjeblieft weg! Ze trekken zich niets aan van onderhoudsproblemen en proberen je constant extra kosten in rekening te brengen. In de anderhalf jaar dat ik in mijn appartement woonde, hebben drie contactpersonen ontslag genomen, dus blijkbaar behandelen ze hun werknemers niet zo slecht als hun huurders.

GA HIER NOOIT HUREN OF VERHUREN!!!!!!! Pro housing is nooit daar, laten je stikken wanneer er iets moet gebeuren. ALLEEN MAAR ELLENDE. Lekkages, kapotte vaatwassers, verzakte vloeren, gebarsten ramen, schenden van privacy, bouwvakkers die onaangekondigd in je huis staan, bij pro-housing kan alles wat vervelend is! Niet bereikbaar, komen nooit afspraken na. Als je als pandeigenaar pro housing het beheer laat doen weet je zeker dat dit slecht zal verlopen, DOE HET NIET!!!!

Ik ben heel goed geholpen door Pro Housing. Na mijn aanmelding heb ik namelijk binnen een maand een woning gevonden. Alles was snel en goed geregeld dankzij de fijne en snelle service van Birgitte! Ik zou Pro Housing zeker aanraden aan iedereen die snel en op een professionele manier een woning wilt vinden.

Birgitte gaf ons een videorondleiding en hielp ons met het tekenen van een huurcontract vanuit het buitenland voordat we hierheen verhuisden. Ze was erg behulpzaam en flexibel. Onze vlucht werd op het laatste moment geannuleerd vanwege het weer, maar Birgitte hield de hele tijd contact met ons en gaf ons suggesties voor een nieuwe vlucht. Ze was erg behulpzaam, de communicatie verliep uitstekend en ze bood goede ondersteuning.

Nando en Mischa kwamen heel snel ter plaatse om ons probleem met de boiler op te lossen, het duurde maar 5 minuten. Bedankt!

We zijn ontzettend blij met ons nieuwe huis en dat is mede te danken aan Birgitte Simons . Wat we het meest hebben gewaardeerd, was zijn/haar professionaliteit en de manier waarop hij/zij ons op elk moment met veel zorg en aandacht heeft bijgestaan. ​Hij/zij heeft ons van begin tot eind begeleid met grote beschikbaarheid en transparantie. Al onze vragen werden direct beantwoord en elk bureaucratisch proces werd versoepeld. Als je iemand zoekt die passie en deskundigheid in zijn/haar werk legt, ben je hier aan het juiste adres.

De afdeling verhuur met Melissa, Sanne en Joelle staan altijd voor je klaar, antwoorden direct, zijn betrouwbaar en denken pro actief mee! We vertrouwen altijd op hun deskundige advies!

Ze hebben ons vrij snel geholpen met het vinden van een huis in Maastricht. Ook als je problemen hebt met je huis, helpen ze je graag. Een aanrader!

Ik heb een hele fijne woning gevonden bij ProHousing en de communicatie en afspraken verliepen heel soepel.

Onze makelaar Birgitte was vriendelijk, kundig en behulpzaam. Eventuele vragen of verzoeken worden snel en efficient behandeld, en de buitendienst is eveneens erg goed te bereiken. Fijn kantoor!

Een zeer professioneel en uiterst responsief makelaarskantoor, iets wat je niet vaak meemaakt in de makelaardij. Kristy is de perfecte kantoormedewerker: direct, hartelijk en oprecht attent op je behoeften. Ze neemt alles serieus en zorgt voor een soepele ervaring van begin tot eind. Zeker een aanrader!

Super service. Hele aardige en behulpzame mensen. Alles wordt snel geregeld en er wordt snel op je vragen geantwoord! Ik zou Pro Housing Maastricht zeker aanraden.

Dankzij Pro Housing hebben we heel gemakkelijk een nieuw appartement gevonden, waar we heel blij mee zijn!

Prohousing is super behulpzaam: je krijgt altijd snel een reactie en duidelijke feedback. Ze zijn heel attent en betrokken, waardoor alles heel prettig en zorgeloos verloopt- zowel tijdens de zoektocht naar een woning als daarna. Na het tekenen van het contract kun je met al je vragen of eventuele reparatieverzoeken altijd bij hen terecht. Het personeel is bovendien ontzettend vriendelijk en prettig om mee samen te werken. Absoluut een aanrader!

Zeer tevreden over de goede services en dienstverlening van Pro Housing. Zij hebben mij heel goed geholpen bij het zoeken van een appartement. Het personeel is zeer vriendelijke en behulpzaam. Bij alle vragen heb ik een zeer snelle reactie en wordt ik altijd geholpen.

Snelle, adequate en geweldige medewerkers die weten waarom ze er zijn en wat ze doen. Ik kan het van harte aanbevelen. Als je het geluk hebt om Levi tegen te komen, heb je iemand die zeer gedetailleerde informatie over het huis geeft en adequaat is.

Ik heb gemengde ervaringen gehad met NOVA Housing. Aan het begin verliep het huurproces soepel en het appartement voldeed aan de beschrijving. Na afloop van de huurperiode ontstonden er echter problemen. Na mijn verhuizing werd de officiële eindinspectie uitgevoerd door hun makelaar en kreeg ik bevestiging dat het appartement in goede staat was achtergelaten en dat er geen problemen waren geconstateerd. Desondanks werd ik vandaag, bijna drie maanden later, onverwacht op de hoogte gebracht van vermeende schoonmaakproblemen en spullen die waren achtergelaten in een opslagruimte in de kelder die ik nooit heb gebruikt en waar ik zelfs geen toegang toe had. Tegelijkertijd waren er aanzienlijke vertragingen en inconsistenties met betrekking tot de afrekening van de nutsvoorzieningen. Hoewel in het contract duidelijk staat dat betalingen voor nutsvoorzieningen vooruitbetalingen zijn die na verrekening plaatsvinden, is het proces traag en onduidelijk, met steeds wisselende verklaringen. Over het algemeen werd de communicatie inconsistent en de afhandeling van het proces na afloop van de huurperiode voelde onprofessioneel en onnodig gecompliceerd aan. Ik zou toekomstige huurders aanraden om alles zorgvuldig te documenteren (vooral meterstanden en inspecties) en alle communicatie schriftelijk vast te leggen.

Een zeer onprofessioneel bedrijf. Een aanbeveling voor toekomstige huurders: controleer de documenten van de begin- en eindinspectie zeer zorgvuldig, want ze proberen je op te lichten. Hoewel ze €250 in rekening brengen voor de eindschoonmaak, kunnen ze extra kosten in rekening brengen.

We hebben een geweldige ervaring gehad met het huren van een shortstay-accommodatie via Nova Housing. Ze waren professioneel, reageerden snel en waren ongelooflijk behulpzaam gedurende het hele proces. Een echte aanrader vanwege hun uitzonderlijke service en toewijding!

Vreselijke service, vraagt ​​veel te veel informatie en geeft geen krimp, zelfs niet als het gecombineerde salaris voldoende is. Vermijd dit ten koste van alles als je je verstand en tijd belangrijk vindt.

Geweldig werk van het bureau; ze waren zeer coöperatief en behulpzaam.

Ze zijn zeer onprofessioneel, extreem incompetent en opdringerig. Ze opereren meer als een dataminingbedrijf, aangezien veel van de vragen die ze stellen veel verder gaan dan wat nodig is om huurders te verifiëren. Het was een vreselijke ervaring om met hen en de aanvraagprocedure te maken te hebben. Ze zijn zeer onprofessioneel. Houd er rekening mee dat alle informatie die ze verzamelen (en dat is buitensporig) u kwetsbaar maakt voor fraude en online oplichting, omdat ze veel te veel persoonlijke gegevens verzamelen. ZE HADDEN ZELFS DE BRUTALITEIT OM EEN DIGITALE FOTO VAN UW CREDITCARD TE VRAGEN! Terwijl ze geen creditcardbetalingen accepteren voor de huur. Het voelt verdacht aan... wees voorzichtig met wat u deze mensen stuurt!

Ik werd snel en kundig geholpen. Erg tevreden!

Telefonisch niet bereikbaar. Reageert niet op e-mails.

Vriendelijk, betrokken, integer. Komt afspraken na. Een fijn bedrijf om zaken mee te doen.

Zeer betrokken, netjes , komt afspraken na, denkt mee. Erg tevreden !!

Accommoderend bedrijf, prettig, snel en betrouwbaar. Mijn contactpersoon was Celina Andriën en zij reflecteert bovengenoemde.

Ik heb twee jaar via City Housing Maastricht gehuurd en dit was echt een nachtmerrie. Ze kwamen onaangekondigd ons huis binnen om foto’s te nemen, die ze vervolgens tegen ons gebruikten. De ramen in mijn kamer waren volledig rot. Na meerdere mails kwamen ze één keer langs — enkel om het raam dicht te vijzen in plaats van het te herstellen. Daarna heb ik nooit meer iets van hen gehoord, ondanks dat het raam niet meer open kon en het duidelijk een structureel probleem was. Bij het verlaten van het huis moesten we 726 euro extra betalen, bovenop de 325 euro die we al bij het begin van het contract hadden betaald voor de eindschoonmaak. Die schoonmaak was dus al verrekend, maar ze rekenden die nog eens door en voegden allerlei extra kosten toe. We kregen vage en onterechte kosten aangerekend, zoals €281 voor ongediertebestrijding (terwijl muizen en ratten duidelijk al een structureel probleem van het huis waren), en €50 voor een zogezegde schoonmaak van de kelder, die perfect proper was. Kortom: onprofessioneel, onmenselijk en totaal niet transparant. Ze reageren niet op klachten of problemen, maar zijn er wél snel bij om extra kosten aan te rekenen. Blijf hier ver van weg!

Ik heb een fantastische ervaring gehad met dit verhuurbedrijf. De communicatie was uitstekend; ze reageerden altijd snel, waren respectvol en professioneel. Iedereen met wie ik contact had, was vriendelijk, behulpzaam en het was echt een plezier om met ze samen te werken. Ze zijn bovendien zeer betrouwbaar, wat me veel gemoedsrust gaf gedurende het hele proces. Echt een van de beste makelaarskantoren die ik ben tegengekomen, en ik zou ze absoluut aan iedereen aanbevelen die op zoek is naar een woning.

Als relocation specialist heb ik te maken met uiteenlopende makelaarskantoren door heel Nederland, maar mijn ervaring met City Housing Maastricht was ronduit teleurstellend en onprofessioneel. Mijn cliënten, Amerikaanse expats die zich zorgvuldig hadden voorbereid kregen van dit kantoor eerst een duidelijke bevestiging dat zij geaccepteerd waren voor een woning. Er werd gesproken over het opstellen van een huurovereenkomst, waarop zij uiteraard hun verwachtingen hebben afgestemd. Enkele dagen later kwam echter uit het niets een formele afwijzing, met als reden zogenaamd ontbrekende of onduidelijke documenten zaken die nooit eerder benoemd of om verduidelijking gevraagd zijn. Er werd geen enkele poging gedaan tot overleg of het opvragen van aanvullende stukken. In plaats daarvan werd er simpelweg teruggekomen op de eerder gedane toezegging. Dit soort handelen is niet alleen misleidend, het is ook respectloos richting internationale kandidaten die vaak alles achterlaten en hun vertrouwen stellen in een betrouwbare woonpartner. Het feit dat een makelaar zulke toezeggingen doet en vervolgens koudweg afhaakt zonder dialoog, is allesbehalve professioneel. Ik raad City Housing Maastricht dan ook sterk af voor wie zoekt naar transparante communicatie, zorgvuldigheid en menselijke benadering. Dit was geen vergissing, dit was nalatigheid.

Ons bedrijf maakt nu al bijna vijf jaar gebruik van de uitstekende diensten van het City Housing-team. Of het nu gaat om huisvesting voor de lange of korte termijn, wat je ook zoekt, ze staan ​​altijd klaar om te helpen en doen er alles aan om het je naar de zin te maken! Een echte aanrader/6 sterren! Ga zo door Ron & Mir!

Verhuurd huizen en appartementen, met een geweldige service top.

Mijn verblijf in Maastricht was buitengewoon, en werd nog specialer dankzij City Housing Maastricht. Het appartement dat ik huurde was niet alleen een plek om te wonen, maar voelde echt als een thuis ver van huis. Vanaf het begin waren Ron en Mir ongelooflijk aardig en behulpzaam – twee fantastische mensen met wie ik een authentieke band heb opgebouwd, die altijd hun uiterste best deden om ervoor te zorgen dat ik me op mijn gemak en gelukkig voelde tijdens mijn verblijf. Mijn relatie met de verhuurder was ook uniek; ik voelde me warm en respectvol ontvangen, en er ontstond een band die verder ging dan een simpele professionele relatie. Het appartement was perfect en zorgde ervoor dat ik volop van mijn tijd kon genieten en Maastricht dieper kon beleven. Ik kan zonder aarzeling zeggen dat het dankzij City Housing en de mensen die ik heb ontmoet is dat Maastricht een echt thuis voor me is geworden. Als je op zoek bent naar een warm, positief verblijf, kan ik City Housing Maastricht van harte aanbevelen.

Ik huurde een door muizen geteisterde studio van dit verhuurbedrijf voor 5 maanden (september tot februari) met een maandelijkse huur van meer dan 1400 euro. Muizenplaag: Gedurende vier van de vijf maanden dat ik in de studio woonde, had ik te maken met een ernstige muizenplaag. Er zat een gat onder de gootsteen waardoor knaagdieren vrij in het appartement konden komen. De situatie was zo erg dat ik op twee verschillende gelegenheden dode muizen in mijn vaatwasser aantrof na een wasbeurt (foto's bijgevoegd). Ik meldde het probleem nadat ik de muizen en hun uitwerpselen overal in de keuken had gezien. Het verhuurbedrijf vroeg me vervolgens om op eigen kosten een busrit van 50 minuten te maken om speciaal muizenvergif te kopen. Omdat dit het probleem niet oploste, schakelde het verhuurbedrijf uiteindelijk een ongediertebestrijder in nadat ik hen de foto's van de dode muizen had gestuurd. Ondanks de ernst van het probleem was de plaag pas na meer dan vier maanden van mijn vijf maanden durende verblijf opgelost. Om de zaken nog erger te maken, weigerde het verhuurbedrijf enige compensatie te bieden voor het ongemak en suggereerde zelfs dat ik dankbaar moest zijn dat zij de kosten van de ongediertebestrijder hadden vergoed. Problemen met de verwarming: De verwarming, die zogenaamd bij de huurprijs inbegrepen was, was een ander groot probleem. Het verwarmingssysteem verwarmde slechts ongeveer de helft van de studio via de vloerverwarming, waardoor de badkamer, het toilet en het slaapgedeelte onverwarmd bleven. Bovendien was de thermostaat geplaatst in een kleine, warme gang in het hoofdgebouw, waardoor de temperatuur in mijn studio nooit boven de 15°C kwam en het in het slaap- en badkamergedeelte zelfs nog kouder was. Dit alles was mij niet duidelijk gemaakt voordat ik het contract tekende. Daarnaast bestond de helft van de studio uit glazen wanden en een glazen dak, wat de situatie in de koudere maanden alleen maar verergerde. Trage reactie op andere problemen: Naast de muizenplaag en de verwarmingsproblemen waren er nog diverse andere problemen die maanden duurden om op te lossen. Of het nu ging om het vervangen van lampen, het leveren van het meubilair dat op de foto's te zien was of het onderhoud van de tuin, de reactietijden van het verhuurbedrijf waren frustrerend traag. Hun hartelijkheid voordat ik het contract tekende, verdween snel nadat ik was ingetrokken. Conclusie: Op basis van mijn ervaring kan ik dit verhuurbedrijf aan niemand aanbevelen. Ondanks hun aanvankelijke pogingen om professioneel en vriendelijk over te komen, hebben hun slechte communicatie en het niet aanpakken van dringende problemen zoals de muizenplaag en de verwarmingsproblemen ervoor gezorgd dat ik deze huurervaring het liefst wil vergeten. EDIT: Om enkele onjuistheden in het antwoord recht te zetten: Ik heb geen dreigementen geuit. Ik heb hen wel verteld dat ik zou moeten melden dat ze me een studio met muizen hadden verhuurd, en nadat ik dat had ontdekt, weigerden ze mijn huur ook maar enigszins te verlagen. Ik vroeg slechts om een ​​huurverlaging van 20%, wat meer dan redelijk is gezien het feit dat ik 90% van mijn verblijf met ongedierte heb geleefd. Nadat de ongediertebestrijder het gasfornuis in de keuken had geopend, vonden we er oude rattengif onder. Dit betekent dat iemand van de knaagdieren wist en heeft geprobeerd ze te doden voordat ik erin trok. Dit impliceert dat het verhuurbedrijf al vóór de verhuur van de studio op de hoogte was van de muizen. We vonden ook ENORM veel uitwerpselen van knaagdieren, wat betekende dat het probleem er al heel lang was. Het gat zat inderdaad rond de leidingen, maar het was drie keer zo groot als nodig was. Nadat de ongediertebestrijder het gat met tijdelijk materiaal had dichtgemaakt, konden de muizen er niet meer in. Overigens zijn het gat en de leidingen verbonden met een muur van het gebouw. ​​Omdat de muizen via het gat naar binnen zijn gekomen, betekent dit dat het hele gebouw waarschijnlijk vol zit met ongedierte (muren en fundering). Wat betreft de verwarming: het klopt absoluut niet dat de hele woonruimte verwarmd is. De slaapkamer, het toilet en de badkamer hebben helemaal geen verwarming, en dit heb ik vijf maanden lang zelf ervaren. Ik begrijp ook niet hoe het mogelijk is dat niemand anders heeft geklaagd, want ik heb letterlijk klachten over de verwarming gehoord van huurders in het gebouw die ook bij dit makelaarskantoor huurden. Ik ben blij dat het makelaarskantoor toegeeft dat maanden wachten op basisonderhoud niet ideaal was.

Er zaten diverse fouten in de berekening van de aanbetaling en bovendien reageerden ze niet toen ik een noodgeval had!

Een heel goed bureau. Aardige en betrouwbare mensen.

Gewoon geweldig

Als ik ze minsterren kon geven, zou ik dat doen. Nadat ik vertrokken was, hebben ze de borg niet terugbetaald en beweerden ze reparaties op mijn kosten te hebben uitgevoerd en vroegen ze zelfs om meer geld. Toen ik ze vervolgens een e-mail stuurde om dit te betwisten, reageerden ze niet. Ik heb de hulp ingeschakeld van een advocaat gespecialiseerd in huurrecht, maar die vertelde hen dat ze mij niet kenden. Zeer onprofessioneel, OPLICHTERS!

Misschien is het nog te vroeg om te spreken, omdat ik pas een maand bij dit bureau werk. Toch wil ik deze recensie schrijven, want tot nu toe verdienen ze 5 sterren, gezien mijn ervaring. Geweldige service, goede communicatie en altijd vriendelijk en beschikbaar. Het is niet makkelijk om zo'n bureau in Maastricht te vinden.

Ik kan makelaarskantoor City Housing in Maastricht van harte aanbevelen: professioneel, betrouwbaar, erg vriendelijk en reactief. Dankzij hen hebben we een heel mooi appartement voor onze dochter Tess gevonden. Het was een verademing om met betrouwbare mensen te werken in deze gekke huizenmarkt. Mir en Ron waren de hele tijd erg vriendelijk en behulpzaam, wat we als ouders erg op prijs stelden. Hun website is ook erg goed ontworpen en up-to-date, zeker het vermelden waard. Kortom, een heel goed makelaarskantoor.

Geweldige ervaring met City Housing Maastricht, sterker nog, de beste ervaring die ik ooit met een verhuurmakelaar heb gehad. Ik ben in het verleden nogal getraumatiseerd door nare ervaringen met verhuurmakelaars, maar ik kan eerlijk zeggen dat dit de meest professionele en makkelijke makelaar was die ik ooit heb gebruikt. We woonden 6 maanden in een prachtig appartement in het centrum, de mensen van City Housing reageerden snel en maakten het in- en uitverhuizen erg makkelijk. Ze gaven ons onze borg volledig terug, iets wat volgens mij tegenwoordig heel zeldzaam is, en ik zou ze aan iedereen aanraden die een huurwoning zoekt in Maastricht. Bedankt City Housing dat jullie niet de standaard van de huidige verhuurmakelaars volgen!

Ik heb twee jaar via City Housing Maastricht gehuurd en dit was echt een nachtmerrie. Ze kwamen onaangekondigd ons huis binnen om foto’s te nemen, die ze vervolgens tegen ons gebruikten. De ramen in mijn kamer waren volledig rot. Na meerdere mails kwamen ze één keer langs — enkel om het raam dicht te vijzen in plaats van het te herstellen. Daarna heb ik nooit meer iets van hen gehoord, ondanks dat het raam niet meer open kon en het duidelijk een structureel probleem was. Bij het verlaten van het huis moesten we 726 euro extra betalen, bovenop de 325 euro die we al bij het begin van het contract hadden betaald voor de eindschoonmaak. Die schoonmaak was dus al verrekend, maar ze rekenden die nog eens door en voegden allerlei extra kosten toe. We kregen vage en onterechte kosten aangerekend, zoals €281 voor ongediertebestrijding (terwijl muizen en ratten duidelijk al een structureel probleem van het huis waren), en €50 voor een zogezegde schoonmaak van de kelder, die perfect proper was. Kortom: onprofessioneel, onmenselijk en totaal niet transparant. Ze reageren niet op klachten of problemen, maar zijn er wél snel bij om extra kosten aan te rekenen. Blijf hier ver van weg!

Ik heb een fantastische ervaring gehad met dit verhuurbedrijf. De communicatie was uitstekend; ze reageerden altijd snel, waren respectvol en professioneel. Iedereen met wie ik contact had, was vriendelijk, behulpzaam en het was echt een plezier om met ze samen te werken. Ze zijn bovendien zeer betrouwbaar, wat me veel gemoedsrust gaf gedurende het hele proces. Echt een van de beste makelaarskantoren die ik ben tegengekomen, en ik zou ze absoluut aan iedereen aanbevelen die op zoek is naar een woning.

Als relocation specialist heb ik te maken met uiteenlopende makelaarskantoren door heel Nederland, maar mijn ervaring met City Housing Maastricht was ronduit teleurstellend en onprofessioneel. Mijn cliënten, Amerikaanse expats die zich zorgvuldig hadden voorbereid kregen van dit kantoor eerst een duidelijke bevestiging dat zij geaccepteerd waren voor een woning. Er werd gesproken over het opstellen van een huurovereenkomst, waarop zij uiteraard hun verwachtingen hebben afgestemd. Enkele dagen later kwam echter uit het niets een formele afwijzing, met als reden zogenaamd ontbrekende of onduidelijke documenten zaken die nooit eerder benoemd of om verduidelijking gevraagd zijn. Er werd geen enkele poging gedaan tot overleg of het opvragen van aanvullende stukken. In plaats daarvan werd er simpelweg teruggekomen op de eerder gedane toezegging. Dit soort handelen is niet alleen misleidend, het is ook respectloos richting internationale kandidaten die vaak alles achterlaten en hun vertrouwen stellen in een betrouwbare woonpartner. Het feit dat een makelaar zulke toezeggingen doet en vervolgens koudweg afhaakt zonder dialoog, is allesbehalve professioneel. Ik raad City Housing Maastricht dan ook sterk af voor wie zoekt naar transparante communicatie, zorgvuldigheid en menselijke benadering. Dit was geen vergissing, dit was nalatigheid.

Ons bedrijf maakt nu al bijna vijf jaar gebruik van de uitstekende diensten van het City Housing-team. Of het nu gaat om huisvesting voor de lange of korte termijn, wat je ook zoekt, ze staan ​​altijd klaar om te helpen en doen er alles aan om het je naar de zin te maken! Een echte aanrader/6 sterren! Ga zo door Ron & Mir!

Verhuurd huizen en appartementen, met een geweldige service top.

Mijn verblijf in Maastricht was buitengewoon, en werd nog specialer dankzij City Housing Maastricht. Het appartement dat ik huurde was niet alleen een plek om te wonen, maar voelde echt als een thuis ver van huis. Vanaf het begin waren Ron en Mir ongelooflijk aardig en behulpzaam – twee fantastische mensen met wie ik een authentieke band heb opgebouwd, die altijd hun uiterste best deden om ervoor te zorgen dat ik me op mijn gemak en gelukkig voelde tijdens mijn verblijf. Mijn relatie met de verhuurder was ook uniek; ik voelde me warm en respectvol ontvangen, en er ontstond een band die verder ging dan een simpele professionele relatie. Het appartement was perfect en zorgde ervoor dat ik volop van mijn tijd kon genieten en Maastricht dieper kon beleven. Ik kan zonder aarzeling zeggen dat het dankzij City Housing en de mensen die ik heb ontmoet is dat Maastricht een echt thuis voor me is geworden. Als je op zoek bent naar een warm, positief verblijf, kan ik City Housing Maastricht van harte aanbevelen.

Ik huurde een door muizen geteisterde studio van dit verhuurbedrijf voor 5 maanden (september tot februari) met een maandelijkse huur van meer dan 1400 euro. Muizenplaag: Gedurende vier van de vijf maanden dat ik in de studio woonde, had ik te maken met een ernstige muizenplaag. Er zat een gat onder de gootsteen waardoor knaagdieren vrij in het appartement konden komen. De situatie was zo erg dat ik op twee verschillende gelegenheden dode muizen in mijn vaatwasser aantrof na een wasbeurt (foto's bijgevoegd). Ik meldde het probleem nadat ik de muizen en hun uitwerpselen overal in de keuken had gezien. Het verhuurbedrijf vroeg me vervolgens om op eigen kosten een busrit van 50 minuten te maken om speciaal muizenvergif te kopen. Omdat dit het probleem niet oploste, schakelde het verhuurbedrijf uiteindelijk een ongediertebestrijder in nadat ik hen de foto's van de dode muizen had gestuurd. Ondanks de ernst van het probleem was de plaag pas na meer dan vier maanden van mijn vijf maanden durende verblijf opgelost. Om de zaken nog erger te maken, weigerde het verhuurbedrijf enige compensatie te bieden voor het ongemak en suggereerde zelfs dat ik dankbaar moest zijn dat zij de kosten van de ongediertebestrijder hadden vergoed. Problemen met de verwarming: De verwarming, die zogenaamd bij de huurprijs inbegrepen was, was een ander groot probleem. Het verwarmingssysteem verwarmde slechts ongeveer de helft van de studio via de vloerverwarming, waardoor de badkamer, het toilet en het slaapgedeelte onverwarmd bleven. Bovendien was de thermostaat geplaatst in een kleine, warme gang in het hoofdgebouw, waardoor de temperatuur in mijn studio nooit boven de 15°C kwam en het in het slaap- en badkamergedeelte zelfs nog kouder was. Dit alles was mij niet duidelijk gemaakt voordat ik het contract tekende. Daarnaast bestond de helft van de studio uit glazen wanden en een glazen dak, wat de situatie in de koudere maanden alleen maar verergerde. Trage reactie op andere problemen: Naast de muizenplaag en de verwarmingsproblemen waren er nog diverse andere problemen die maanden duurden om op te lossen. Of het nu ging om het vervangen van lampen, het leveren van het meubilair dat op de foto's te zien was of het onderhoud van de tuin, de reactietijden van het verhuurbedrijf waren frustrerend traag. Hun hartelijkheid voordat ik het contract tekende, verdween snel nadat ik was ingetrokken. Conclusie: Op basis van mijn ervaring kan ik dit verhuurbedrijf aan niemand aanbevelen. Ondanks hun aanvankelijke pogingen om professioneel en vriendelijk over te komen, hebben hun slechte communicatie en het niet aanpakken van dringende problemen zoals de muizenplaag en de verwarmingsproblemen ervoor gezorgd dat ik deze huurervaring het liefst wil vergeten. EDIT: Om enkele onjuistheden in het antwoord recht te zetten: Ik heb geen dreigementen geuit. Ik heb hen wel verteld dat ik zou moeten melden dat ze me een studio met muizen hadden verhuurd, en nadat ik dat had ontdekt, weigerden ze mijn huur ook maar enigszins te verlagen. Ik vroeg slechts om een ​​huurverlaging van 20%, wat meer dan redelijk is gezien het feit dat ik 90% van mijn verblijf met ongedierte heb geleefd. Nadat de ongediertebestrijder het gasfornuis in de keuken had geopend, vonden we er oude rattengif onder. Dit betekent dat iemand van de knaagdieren wist en heeft geprobeerd ze te doden voordat ik erin trok. Dit impliceert dat het verhuurbedrijf al vóór de verhuur van de studio op de hoogte was van de muizen. We vonden ook ENORM veel uitwerpselen van knaagdieren, wat betekende dat het probleem er al heel lang was. Het gat zat inderdaad rond de leidingen, maar het was drie keer zo groot als nodig was. Nadat de ongediertebestrijder het gat met tijdelijk materiaal had dichtgemaakt, konden de muizen er niet meer in. Overigens zijn het gat en de leidingen verbonden met een muur van het gebouw. ​​Omdat de muizen via het gat naar binnen zijn gekomen, betekent dit dat het hele gebouw waarschijnlijk vol zit met ongedierte (muren en fundering). Wat betreft de verwarming: het klopt absoluut niet dat de hele woonruimte verwarmd is. De slaapkamer, het toilet en de badkamer hebben helemaal geen verwarming, en dit heb ik vijf maanden lang zelf ervaren. Ik begrijp ook niet hoe het mogelijk is dat niemand anders heeft geklaagd, want ik heb letterlijk klachten over de verwarming gehoord van huurders in het gebouw die ook bij dit makelaarskantoor huurden. Ik ben blij dat het makelaarskantoor toegeeft dat maanden wachten op basisonderhoud niet ideaal was.

Er zaten diverse fouten in de berekening van de aanbetaling en bovendien reageerden ze niet toen ik een noodgeval had!

Een heel goed bureau. Aardige en betrouwbare mensen.

Gewoon geweldig

Als ik ze minsterren kon geven, zou ik dat doen. Nadat ik vertrokken was, hebben ze de borg niet terugbetaald en beweerden ze reparaties op mijn kosten te hebben uitgevoerd en vroegen ze zelfs om meer geld. Toen ik ze vervolgens een e-mail stuurde om dit te betwisten, reageerden ze niet. Ik heb de hulp ingeschakeld van een advocaat gespecialiseerd in huurrecht, maar die vertelde hen dat ze mij niet kenden. Zeer onprofessioneel, OPLICHTERS!

Misschien is het nog te vroeg om te spreken, omdat ik pas een maand bij dit bureau werk. Toch wil ik deze recensie schrijven, want tot nu toe verdienen ze 5 sterren, gezien mijn ervaring. Geweldige service, goede communicatie en altijd vriendelijk en beschikbaar. Het is niet makkelijk om zo'n bureau in Maastricht te vinden.

Ik kan makelaarskantoor City Housing in Maastricht van harte aanbevelen: professioneel, betrouwbaar, erg vriendelijk en reactief. Dankzij hen hebben we een heel mooi appartement voor onze dochter Tess gevonden. Het was een verademing om met betrouwbare mensen te werken in deze gekke huizenmarkt. Mir en Ron waren de hele tijd erg vriendelijk en behulpzaam, wat we als ouders erg op prijs stelden. Hun website is ook erg goed ontworpen en up-to-date, zeker het vermelden waard. Kortom, een heel goed makelaarskantoor.

Geweldige ervaring met City Housing Maastricht, sterker nog, de beste ervaring die ik ooit met een verhuurmakelaar heb gehad. Ik ben in het verleden nogal getraumatiseerd door nare ervaringen met verhuurmakelaars, maar ik kan eerlijk zeggen dat dit de meest professionele en makkelijke makelaar was die ik ooit heb gebruikt. We woonden 6 maanden in een prachtig appartement in het centrum, de mensen van City Housing reageerden snel en maakten het in- en uitverhuizen erg makkelijk. Ze gaven ons onze borg volledig terug, iets wat volgens mij tegenwoordig heel zeldzaam is, en ik zou ze aan iedereen aanraden die een huurwoning zoekt in Maastricht. Bedankt City Housing dat jullie niet de standaard van de huidige verhuurmakelaars volgen!