Daniel Patriasz
Ik houd niet van 'dozenschuiver' mentaliteit in winkels maar ook niet in de dienstverlening. Toen ik en mijn vrouw op zoek gingen naar een huis hebben we wel het een en ander te stellen gehad met makelaars. Eén van hen zei ons eerst maar het huis te gaan uitzoeken/bekijken en als we wilden kopen zou zij ons helpen met de papierwinkel. Zoekopdrachten konden wij niet bij haar neerleggen. Het gaat kennelijk veel te goed met de makelaars! Wij kamen uiteindelijk terecht bij de ViaAnca Makelaardij, zijn rustig en zeer professioneel te woord gestaan door Anca Zweers-Been. Zij luister eerst (!), dan denkt ze snel na en dan geeft ze een antwoord dat ertoe doet. En als ze, alvorens antwoord te geven, eerst iets moest uitzoeken dan deed ze dat gaf daarna dus antwoord. In plaats van te zeggen: “kan niet meneer”, “wordt niet meer gemaakt meneer” en al die andere mogelijkheden… En meer wil ik niet. Zij heeft bemiddeld in onze naam waarbij ze alle partijen tevreden heeft kunnen houden; dat moet je eerst maar eens kunnen! Concluderend zou je kunnen zeggen dat Anca geen onkunde hoeft te maskeren met vreeslijk veel woorden die er niet toe doen; zij doet dit al lang en dat voel je ook als klant. Als ik elke week een nieuw huis zou willen kopen (pffff!) zat ik elke week bij Anca, Chapeau!
