Alle makelaars in Heteren

Wil jij graag minimaal 4 maanden met een half werkende keuken leven en daarna 1,5 week met geen keuken. Huur dan jouw woning via Vastgoedbeheer Gelderland. Een bedrijf waar je continu achter aan mag gaan, want vanuit hen zelf krijg je geen communicatie of oplossingen. Inmiddels zitten we sinds 1 januari met een lekkage en is deze nog steeds niet opgelost. Ik zou vastgoedbeheer Gelderland zeker niet aanraden.

Wat een stelletje honden!! Lekkage in de keuken, 4 maanden wachten tot de reparatie begint (geen afvoer in de keuken voor vaatwasser etc.) inmiddels 2 weken volledig zonder keuken. Enige oplossing die ze bieden is..... wacht maar tot het klaar is. Leuk met een kind van 2 in een flat waar je 2/3e van de ruimte niet kan gebruiken. Speciale vermelding voor Marcel, wat een omhoog gevallen arrogant stuk verdriet.

WAARSCHUWING: Huur a.u.b. niks via Vastgoedbeheer Gelderland, u kan geen slechtere treffen. We huren nu bijna 3 maanden en alleen maar problemen en nog niks is opgelost. Al één week zonder verwarming en warm water in de winter. En niet de eerste keer. Ook geen actie op de waterlekkage. Gaslekkage alleen opgelost door de gaskraan dicht te draaien. Geen verwarming en niet kunnen koken, maar dat vinden zij allemaal prima voor €1400,- aan maandhuur. Mijn kinderen kunnen niet eens bij mij wonen. De communicatie is ronduit slecht!

Mijn ervaring met Vastgoedbeheer Gelderland uit Elst en makelaar Marcel Sanders is ronduit teleurstellend. De werkwijze van de heer Sanders heeft voor mij grote gevolgen gehad. Op 19 januari heb ik een pand bezichtigd aan de Hoofdstraat 17 in Velp. Op 22 januari heb ik telefonisch met de heer Sanders de voorwaarden inhoudelijk besproken en afgesproken dat ik een optie op het pand zou krijgen tot 15 februari. Ik heb daarbij nadrukkelijk gevraagd om een schriftelijke bevestiging per e-mail. Daarna werd het stil. Ik belde. Nog eens. En nog eens. Toen begon de ellende. Vanaf begin februari heb ik meerdere keren contact opgenomen omdat de mail uitbleef. Steeds werd aangegeven dat de bevestiging verstuurd zou zijn of opnieuw verzonden zou worden, maar er is niets aangekomen. Terugbelverzoeken bleven onbeantwoord. Op 10 en 11 februari heb ik expliciet doorgegeven dat ik de optie wilde lichten en het pand definitief wilde huren. Ook daarop volgde geen bevestiging. Op 27 februari kreeg ik uiteindelijk te horen dat de eigenaar het pand inmiddels aan iemand anders had verhuurd. Het gevolg hiervan is dat ik nu zonder alternatief zit, terwijl ik mijn huidige pand moet verlaten. Door het uitblijven van duidelijke communicatie en het niet nakomen van gemaakte afspraken zit ik nu met een serieus probleem. Wat mij betreft getuigt dit niet van professioneel en betrouwbaar handelen. Wanneer een optie wordt afgesproken en een huurder tijdig aangeeft te willen overgaan tot huur, mag je verwachten dat afspraken worden nagekomen of dat er op zijn minst helder en tijdig wordt gecommuniceerd. Voor mij heeft deze werkwijze grote financiële en praktische gevolgen. Dat had voorkomen kunnen worden met correcte en transparante communicatie. Tot die tijd raad ik iedereen aan: vraag alles zwart op wit. En controleer vooral of zwart ook echt zwart is, en wit niet onzichtbaar. Want een optie blijkt bij de heer Sanders vooral een optie voor de ander. Ik raad anderen aan uiterst voorzichtig te zijn met dit kantoor en specifiek met de werkwijze van de heer Marcel Sanders. Voor zover dat hier überhaupt lukt.

Reageren niet of heel laat op de mail. Zowel tijdens de huurperiode via hun als erna.

Wat een verschrikkelijk bedrijf. Geen communicatie. Reageren niet terug op mails of belletjes. Tijdens onze huurperiode werden problemen niet snel genoeg aangepakt en alles duurde een eeuwigheid. Wij hebben bijna 1,5 jaar kunnen wachten op onze eindafrekening van het huurhuis waar we hebben gewoond, te verschrikkelijk voor woorden.

De slechtste makelaar die ik tot nu toe heb ervaren. Komt afspraken niet na en communiceert hierin ook niet duidelijk. Geen aanrader voor huurders en verhuurders, vooral met zoveel andere makelaars in de omgeving. Eerste bezichtiging gepland, waar ik volgens afspraak netjes op tijd aanwezig was. Niemand kwam me ophalen en in de mail stond verder ook niets. Ruim een halfuur in de kou gestaan tot iemand me vanuit kantoor eindelijke vertelde dat de bezichtiging inmiddels niet meer kon. Ze gaven aan dat er een nieuwe gepland zou worden, omdat het een fout van hen was. Na ik een aantal keren gebeld en gemaild te hebben kwamen ze daar op terug en zeiden dat het plekje inmiddels weg was... Waardeloze beloften en communicatie. Slechtste, minst mensgerichte makelaar die ik tot heden ervaren heb.

Raad dit bedrijf zeer sterk af!

Ik zal nooit meer een woning huren die beheerd wordt door Vastgoedbeheer Gelderland. We hebben een ernstig schimmelprobleem, veroorzaakt door vocht in een muur. Het was al zo toen onze makelaar het pand bezichtigde en ze verzekerden ons dat alle schimmel zou worden verwijderd voordat we erin trokken. Dat is niet gebeurd. We worden er ontzettend ziek van, dus we hebben een deel van het appartement moeten afdichten, waaronder onze slaapkamer en de badkamer met douche. Het is al maanden geleden en er is nog steeds niets aan gedaan. Het kan ze gewoon niets schelen! We mailen Reinier constant met het verzoek om actie te ondernemen, maar al onze e-mails worden genegeerd. Het zijn vreselijke mensen die zich niets aantrekken van de gezondheid van anderen. We betalen nog steeds de volledige huur, terwijl we geen volledig bewoonbaar appartement hebben.

Als verhuurder ben ik heel erg tevreden over de diensten van Vastgoedbeheer Gelderland, mag 6 sterren krijgen wat mij betreft. Alles wordt netjes geregeld en helder gecommuniceerd. Het geeft een goed gevoel als je weet dat je investering in goede handen is. Absolute topper!

Ewoud is een ontzettend vriendelijke en behulpzame makelaar. Hij reageert snel en we wisten op ieder moment waar we aan toe waren. Tevens denkt hij graag met je mee en benadrukt hij dat je hem indien nodig altijd mag contacteren. Wij hebben zeker een goede ervaring met Vastgoedbeheer Gelderland gehad!

De hulp en begeleiding van Ewoud ervaren wij als zeer prettig!

Zouden me nog terug bellen, voor informatie offerte.

Zeer tevreden over Vastgoedbeheer Gelderland. Bij het vinden van mijn huidige woning ben ik goed geholpen. Je hoeft niet lang op een reactie te wachten en het contact is goed en professioneel.

Ik ben Ewoud tijdens een real estate meetup tegengekomen waar hij spreker was. Daar waren we aan de praat gekomen. Tijdens de aankoop van ons eerste pand, besloten op met Ewoud en Marcel in zee te gaan. Dit vanwege de simpele reden dat ze top kwaliteit leveren. Ze zijn makkelijk bereikbaar, helpen je heel netjes op weg (zeker als beginnend investeerder) en staan voor je klaar. Ze hebben voor mij heel veel werk uit handen genomen. Ik kijk er dan ook naar uit om het volgende pand bij ze te beleggen en samen een mooi portfolio aan panden op te bouwen.

Vastgoedbeheer Gelderland heeft mij ontzettend goed geholpen tijdens de procedure tot het huren van een appartement. Ik kon en kan nog steeds met al mijn vragen terecht en hier krijg ik ook duidelijk en snel een reactie op. Daarnaast denken ze ook echt met je mee. Kortom, ik raad vastgoedbeheer Gelderland aan iedereen aan.

Fijn bedrijf om mee samen te werken. Ze reageren snel en proffesioneel op mailcontact. Bij eventuele problemen zetten zij alles in het werk om dit op te lossen.

Heel fijn om een passende woning te vinden! Zeer snelle reactie. Alles wordt goed verzorgd.

Tot op de dag van vandaag (22-05-2025) heeft MCP nog steeds geweigerd om op welke manier dan ook hulp te bieden of de illegale rijpraktijken van hun chauffeurs aan te pakken. Ik werd wakker doordat AL mijn vuurwapens afgingen. Ik ging op onderzoek uit en ontdekte dat een stukadoor, die NIET eens aan mijn appartement werkte, een DIKKE laag stof had achtergelaten in mijn wooncomplex en IN MIJN APPARTEMENT. Ik heb onmiddellijk contact opgenomen met de stukadoor en gevraagd om het telefoonnummer van zijn leidinggevende. Zijn leidinggevende, DONNA, was uiterst onprofessioneel. Ze zei dat ze haar baas zou vragen om mij terug te bellen en negeerde vervolgens mijn vervolgoproepen en belde niet terug. De nutteloze MCP-stukadoor vertrok vervolgens abrupt... in... een busje met illegaal geplaatste gele parkeerbonnen in de ruit (NA23 JXP). De hele verdieping is een complete puinhoop, bedekt met een dikke laag VERF en stof die een groot deel van het gebouw bedekt. SCHANDELIJK GEDRAG en SCHANDELIJKE reactie.

Ik wilde eigenlijk een reactie schrijven, maar de recensies zeggen alles al. Laat deze mensen alsjeblieft niet in je huis komen.

Deze moesten komen om een ​​nieuw bad en zijpaneel in mijn badkamer van een sociale huurwoning te plaatsen. Ik heb een dag vrij genomen om deze klus te klaren. De loodgieter kwam langs en deed goed werk, maar vertelde me dat hij geen zijpaneel kon plaatsen. Ik vertelde hem dat ik een dag vrij had genomen om de klus op 19 en 23 mei te laten klaren en niets gehoord. Ik heb gebeld en gezegd dat ze niets wisten over een zijpaneel!!!! Niet onder de indruk, zeiden ze. De eerste beschikbare dag is op 7 mei. Geweldige service. Ik had nog een dag vakantie nodig vanwege hun 1-man-1-baan-beleid in de jaren 70. Runnymede moet zo snel mogelijk naar hun makelaars kijken.

Echt schokkend. Ik word steeds maar weer voorbijgereden zonder dat er reparaties worden uitgevoerd. Ik wacht al 9 jaar op een reparatie van Runnymede (afvoergoot) en meer dan een jaar op een reactie van dit bedrijf.

Wat een schande voor een bedrijf! Ze zijn op 14 maart begonnen met een klus in mijn appartement en die is nog steeds niet af. Het gaat om een ​​trappenhuis dat helemaal kaalgeschuurd en opnieuw gestuct moet worden. Vanmorgen, 29 mei, kwamen er twee mannen om de klus te klaren. Ze zeiden dat ze die klus niet konden doen, omdat ze schilders en decorateurs waren. Ik moest ze bellen, want toen zeiden ze dat er iemand zou komen op 4, 6 of 7 juni, of dat er schilders en decorateurs gestuurd zouden worden om de klus te klaren. Wat een belachelijk bedrijf!

Dean Ellis, de beste heer, heeft het allemaal opgelost 🙏 …

Ik geef MCP Property Services één ster omdat ze ernstig gebrekkig zijn in communicatieve vaardigheden. Ik heb al drie weken geen warm water in de badkamer en ondanks meerdere keren contact te hebben opgenomen, hebben ze nooit gereageerd. We hebben de hele dag gewacht en er is geen medewerker gekomen, om er vervolgens om 16.00 uur achter te komen dat de medewerker ziek is. Het is enorm frustrerend en absoluut onacceptabel. Ik zou ze aan niemand aanbevelen.

Een absoluut vreselijk en waardeloos bedrijf. Hoe Network Homes ze draaiende kan houden, is mij een raadsel. Er werd een lekkage gemeld aan een buitenleiding die aanzienlijk lekte wanneer bad/douche, kraan of toilet werden gebruikt. MCP stemde ermee in om de hele leiding te vervangen, maar nadat ze drie keer langs waren gekomen om foto's te maken, ondanks dat we foto's hadden aangeleverd toen de eerste klacht werd ingediend en er geen daadwerkelijke werkzaamheden waren uitgevoerd, kwamen ze een vierde keer en besloten ze slechts een deel van de lekkende leiding te vervangen. Zoals verwacht lekten de leidingen nog steeds. Na verdere klachten en wederom om foto's te maken, kwamen ze opnieuw langs om foto's te maken. Nu moeten ze een zesde dag inplannen om het te laten oplossen. Het zou fijn zijn om te weten wie er bij Network Homes een smak geld krijgt om dit zielige, waardeloze bedrijf in de boeken te houden.

De heer Michael, die bij mij thuis werkzaamheden kwam verrichten, was fantastisch! Hij was efficiënt, beleefd en professioneel. Dankjewel, Michael.

Mijn gootsteen in de keuken lekt. Ze zouden donderdag komen, maar ze hebben het geannuleerd. Ze weten dat ze vrijdag komen. Wat een grap.

Afspraken die niet doorgingen. Ik had vandaag een afspraak, maar ben niet komen opdagen. Dit is al de tweede keer deze maand. Ik ben er helemaal klaar mee.

Uitstekend

Mijn eerste ontmoeting met MCP en hun aannemer Alan verliep prettig. Hij was zeer deskundig en eerlijk over de gebreken en wat er moest gebeuren. Dit bezoek zou een vervolgbezoek zijn na de eerste inspectie - wat niet gebeurde (niet de schuld van Alan). Mijn woningcorporatie regelde een afspraak met een loodgieter om het lek te vinden. Er zijn er twee. De aannemer belde één keer aan en vertrok, belde niet meer aan, nam geen contact op met het kantoor en beweerde zelfs dat hij 15 minuten had gewacht voordat hij wegging. Een leugen. Ik heb contact opgenomen met MCP om dit aan te kaarten. Zij waren het ermee eens dat de aannemer nog een keer had moeten aanbellen of had moeten wachten. Ze spraken af ​​dat hij diezelfde middag nog langs zou komen. Ik heb gewacht, maar hij is nooit opdagen, wederom zonder te bellen of iets dergelijks. Ik heb sindsdien niets meer van ze gehoord.

Ik ben huurder van Network Homes. Ik zat 's ochtends te wachten op mijn afspraak met een monteur om mijn kapotte rookmelder te vervangen, maar die is nooit gekomen. Ik moest de woningcorporatie bellen om te vragen wat er gebeurd was. Daar werd me verteld dat de monteur de rookmelder in de gemeenschappelijke hal had geplaatst, terwijl ik die niet heb omdat ik een eigen hal heb. De monteur heeft er ook foto's van gemaakt. Dus ik heb thuis moeten wachten en mijn plannen moeten aanpassen. Ik ben hier niet blij mee. Ik wou dat ik een ander contract kon afsluiten voor de reparaties.

Vreselijke service en vreselijke communicatie. Reparatie geboekt in mei 2023, 3 afspraken gemaakt, nog steeds geen reparatie. Elke keer dat ze komen, komen ze te laat en zeggen ze vervolgens dat ze niet genoeg tijd hebben om de reparatie uit te voeren. Wat resulteert in tijdverspilling. Vreselijk bedrijf, de gemeente Runnymede had de opdracht nooit aan dit bedrijf MCP moeten geven. De vorige aannemer, BCE Mills Bros, was altijd geweldig in communicatie, punctueel en goede service.

Een paar jaar geleden moest ik een man van dit bedrijf aangeven omdat hij op mijn terrein een reparatie kwam uitvoeren. Deze man vertelde me dat hij een swinger was. Ik voelde me erg ongemakkelijk door hem. Ik wilde niets tegen hem zeggen wat hem van streek zou kunnen maken, omdat hij me eerlijk gezegd een beetje bang maakte. Ik heb wel gebeld om te klagen over de man in kwestie, maar ik denk niet dat er iets mee is gedaan. Ik ben ervan overtuigd dat de behandeling die ik sindsdien van dit bedrijf heb gekregen niet zo goed is als het had kunnen zijn, en ik denk dat ze samen met Network Homes een beetje de draak met me hebben gestoken.

VERMIJD VERMIJD VERMIJD!! DIT BEDRIJF VOL INCOMPETENTE, ONBEKENDE MEDEWERKERS. ÉÉN VAN DE MEDEWERKERS, "AMEN OF AYMAN", EEN BLANKE IERSE MAN HEEFT MIJN HELE BADKAMER OVERKEERD EN IS WEGGEREND!!!! HOE NOEMT EEN OUDE MAN DIE ZIJN HELE LEVEN HEEFT GELEEFD EN NOG NIETS HEEFT GENOMEN ZICHZELF LOODGIETER? IK LEVEN HIER AL EEN HELE WEEK MEE. ZE GEBRUIKEN LUIDE LEUGENTACTIEKEN. ZE BOEKEN JE EEN AFSPRAAK IN DE MIDDAG, ER KOMT NIEMAND OP ZOEK EN NIEMAND LAAT JE BERICHTEN! IK BEN KLAAR OM EEN ZAAK TE OPENEN TEGEN DIT BEDRIJF. BLIJ DAT IK ALLES HEB GEDOCUMENTEERD. DE ENIGE MEDEWERKER DIE IK AANBEVEEL IS JACOB EN IK ZAL ERVOOR ZORGEN DAT IK HEM VIND, EEN VEEL BETER BEDRIJF OM BIJ TE STAAN. NORMAN VAN MCP HEEFT DE LEKKEN GEREPAREERD EN IK ZORGT ERVOOR DAT IK BETER GEZELSCHAP VOOR HEM VIND EN DIT STUKJE AFVALBEDRIJF VERLAAT

Hoe lang duurt het om een ​​raam van 30 bij 90 centimeter te vervangen? Als je MCP-systeem niet genoeg is, is 7 maanden niet genoeg en heb je geen idee wanneer het werk klaar kan zijn. Schakel dit bedrijf dan in geen geval in. Ze zijn de definitie van nutteloos.