Alle makelaars in Krimpen aan den IJssel

Al bij de eerste ontmoeting een heel prettig gesprek. De makelaar had zich prima voorbereid op ons type woning. Overleg, contact, afspraken, alles keurig en op tijden dat ons het beste schikte. En een hele vlotte verkoop! Een heel fijn team om mee samen te werken als je je huis wilt verkopen.

Altijd positief, ook als er iets anders liep dan gedacht. En weer goed kunnen schakelen naar de volgende fase.

Aan het begin moest ik voor mijn gevoel nog wel zelf vragen om te weten wat de status was van bepaalde zaken, verder goed op de hoogte gehouden en fijn contact gehad.

Het contact met de makelaar verliep zeer prettig, deskundig, en accuraat. De makelaar wist veel van onze omgeving en positieve punten van onze woonwijk. Mede door het maken van de juiste foto's, en opstelling van ons interieur, hebben we snel en voor een zeer mooie prijs onze woning kunnen verkopen!

Het contact met de makelaar was super. Altijd bereikbaar en denken zeer goed met je mee. Zijn erg betrokken

De makelaar is vriendelijk en kundig. Ze was gedurende het gehele proces goed bereikbaar voor al onze vragen.

Wij zijn als (potentiële) kopers nu twee keer met deze makelaardij in aanraking gekomen en beide keren zijn wij zeer teleurgesteld. Naar onze mening ontbreekt het aan transparantie. ​Bij zowel onze eerdere aankoop als een recente bezichtiging hadden wij de ervaring dat belangrijke zaken omtrent de woningstaat niet proactief werden gemeld. Wanneer wij hier zelf kritische vragen over stelden omdat wij zaken ontdekten, merkten wij dat dit niet werd gewaardeerd. In plaats van openheid ervaarden wij de houding van de makelaar als zeer onprettig en onprofessioneel. Wij kregen dan het gevoel dat wij als lastig werden ervaren, terwijl wij alleen wat extra vragen wilden stellen over zaken die ons zijn opgevallen. Voor ons is het vertrouwen in deze partij hierdoor volledig weg, omdat wij er voor ons gevoel niet meer op kunnen vertrouwen dat alle belangrijke informatie wordt verstrekt die nodig is om een goede afweging te maken bij de aankoop van een woning.

Wij hadden op korte termijn een aankoopmakelaar nodig. Atrium heeft die rol fantastisch opgepakt. Zowel de makelaar als het kantoor hebben al onze vragen altijd helder en snel beantwoord. Een erg prettige ondersteuning bij de aankoop van ons huis.

Het team wat ons begeleide, hield ons doorlopend op de hoogte en alle tijd voor ons als we even langs kwamen. Wij vonden dit een zeer prettige samenwerken

Heel leuke mensen om mee te werken. Perfecte afhandeling, zeer deskundig, kan ik alleen maar aanbeveling om zaken mee te doen.

Kwam met een goed onderbouwde waarde voor het appartement. Zijn altijd goed bereikbaar en handelend alle zaken netjes en zorgvuldig af.

Geheel in lijn met eerdere ervaringen: prima begeleiding, realistische prijsinschatting, heldere communicatie en prettige samenwerking!

Alles naar vefwachting verlopen, goede begeleiding vanuit de makelaar. Hebben zowel aankoop als verkoop via Atrium ervaren en beide zeer netjes.

Betrokken en goed bereikbaar, zowel telefonisch als via de mail. Bij vragen altijd netjes en goed te woord gestaan.

Erg fijn om met atrium samen te werken,

Ze weten waar ze het over hebben, professioneel, to the point. Luisteren goed naar je wensen en geven goed advies.

Alles liep vlekkeloos. Zeer deskundig en vriendelijk, transparant en klantgericht. Heeft goede marktkennis en een aanrader voor iedereen die hun huis wil verkopen.

Heel vaak contact gehad. Heb zelf ook vaak gebeld en altijd netjes geholpen. Er waren geen verrassingen! Top! Zo wil je geholpen worden.

Conform mijn verwachting, de begeleiding alsmede het verkoop advies alsmede de afhandeling waren top waarvoor dank Carolien

Zeer deskundig en verstand van zaken Erg vriendelijk meedenken en goede adviezen Kortom een top makelaar die we iedereen willen aanraden.

Desley heeft zich met grote toewijding ingezet voor de verkoop van onze woning. Het contact verliep prettig en professioneel, en wij werden gedurende het hele proces uitstekend op de hoogte gehouden. Dankzij zijn goede kennis van de buurt en de markt wist hij ons goed te begeleiden. Wat wij bijzonder waardeerden, is dat hij zich ook buiten reguliere werktijden, zelfs in de avonduren, voor ons heeft ingezet. Hartelijk dank voor de fijne samenwerking!

Wanneer je een huis verkoopt in en rond capelle moet je gewoon Van Herk gebruiken. Ze verkopen het snel, en leveren goede service. Ik heb nu 2 maal een huis verkocht met deze partij en ben zeer tevreden. Alles is netjes geregled.

Er fijne makelaar, Desley was erg fijn om mee samen te werken. Hij wist ons altijd gerust te stellen.

Gemengde gevoelens bij van Herk. Leken niet proactief in verkoop en communicatie. Wel prettig in omgang. Uiteindelijk resultaat was naar wens maar ik zag wel ruimte voor verbetering.

Het contract liep heel goed ze hebben een goed team dat weet wat ze doen als je vragen hebt krijg je daar ook een goed antwoord op top makelaar

Hele fijne makelaar met goede communicatie en alles snel geregeld. Zeker een aanrader bij verkoop van je huis!

Reageert snel en professioneel. Komt afspraken na en heeft de initiële vraagprijs goed ingeschat. Huis is verkocht voor de vraagprijs. Handelt ook op 'de achtergrond' alle formele stappen af. Weinig zelf hoeven te doen. Ik kan Van Herk zeker aanbevelen.

We hadden heel fijn contact. De lijntjes zijn kort en iedereen is snel en goed te bereiken voor eventuele vragen. Van Herk heeft een goede inschatting gemaakt van de waarde van ons huis en heeft het huis goed in de markt gezet. Door de goede marketing, zijn er genoeg bezichtigingen geweest en uiteindelijk is het huis goed verkocht. Bedankt voor alles.

Uitstekende communicatie, effectief proces, goede prijs, bij de verkoop van het huis van mijn moeder.

Zeer professioneel van start tot eind. Fijne communicatie met de makelaar. Echte toppers waar (met inachtneming van eigen veiligheid natuurlijk) zij zich inzetten bij de meest extreme weersomstandigheden, want dat was het wel in deze koude winter. Het trotseren van vele bezichtigingen en constant presteren is een groot compliment waardig. Daarnaast hebben zij gelukkige kopers gevonden die met een warm huis en een zonnetje kunnen starten deze lente. Een prettige ervaring, harteli…

Het contact met Desley verliep soepel en heel fijn dat hij goed te bereiken was. Kreeg ik hem niet te pakken telefonisch dan belde hij al snel weer terug. Ook vonden we hem erg kundig ,bij vragen legde hij alles goed uit. Kortom heel tevreden over de professionele manier van handelen.

Het contact met Desley van Dorp, was prettig. Hij stelde ons op het gemak. Hield ons op de hoogte van ontwikkelingen over de verkoop van ons huis. Desley is heel terzake kundig. Hij kwam ons heel open tegemoet. Dankzij hem hebben we ons huis goed kunnen verkopen.

Het contact met de makelaar verliep altijd goed. Na verwachting is het huis in een zeer snelle tijd verkocht geraakt.

Goede service, indien nodig snelle hulp. Super begeleiding gehad Van Herk makelaars beveel ik van harte aan

Heel prettig, duidelijk, altijd benaderbaar Fijn contact, snelle service Vriendelijk.

We hadden voor de eest afspraak met de makelaar een lijstje mat vragen opgesteld. Bleek niet nodig, alles kwam in het gesprek aan de orde. Alles heel duidelijk! Er was veel belangstelling, maar het was voor Van Herk geen enkel probleem om alle bezichtigingen te doen. We werden na iedere bezichtiging op de hoogte gebracht. Samengevat; Super tevreden over Van Herk!

Bij het kennismakingsgesprek direct een positief gevoel bij Mirthe. Zeer betrokken, kennis van zaken en ze heeft ons super geholpen. Zeker een aanrader !

Wij zijn zowel als kopers en als verkopers zeer tevreden met de deskundigheid en service die van Herk biedt. Bij een evt nieuwe verkoop, dan mag van Herk de verkoop weer op zich nemen.

De voorbereidende gesprekken zijn prima verlopen. Het verkoopproces met de presentatie was professioneel. De afwikkeling van de verkoop verliep vlot met diverse terug koppelingen. We kunnen terugkijken op een mooi resultaat.

Heel fijn korte lijnen tussen makelaar en eigenaar van de woning. De kennis van de makelaar is essentieel in de verkoop van de woning.

Super eerlijke betrouwbaar makelaar We hebben heel fijn samen gewerkt met een positief einde Het is zeker een aanrader om deze makelaar te benaderen bij een verkoop of Aankoop van je huis

Fijne, duidelijke makelaar, zonder poespas en to the point. We zijn goed begeleid, goed op de hoogte gehouden tijdens het proces en alles verliep zoals afgesproken.

Weer super geholpen door Teunie. Heeft goede kennis van de markt en perfect het juiste tijdstip voor verkoop van onze woning uitgezocht.

Topservice! Marco heeft ons uitstekend geholpen met de taxatie van onze woning. Hij communiceert helder, denkt goed mee over de verbouwingsplannen en het rapport was erg snel klaar. Zeer aanbevolen!

Prima makelaartje vriendelijk, goede fotograaf alles wel ok denk dat ze er ook wel verstand van heeft

Deskundige begeleiding en heeft je ook echt aandacht en de tijd bij zowel de aankoop als verkoop van de woning Reageerde snel op vragen.

Contact was veelal via de app en dat werkte wel prima. Er werd snel gereageerd bij vragen die we hadden

Teunie Cove heeft ons huis verkocht. Teunie is ons aangeraden door vrienden. Ondanks wij niet in het directe verkoopgebied van Molenaar & Cove wonen, verliep de begeleiding vanaf begin aan prima. Teunie regelde het zo dat de man van het energielabel en de fotograaf tegelijk aanwezig waren. Scheelde weer een extra moment verlof. Contact en begeleiding meer dan prima. Direct terugkoppeling na elke bezichtiging. Was erg prettig schakelen. Teunie, bedankt 🙏 Ronald & Yvonn…

We hebben makelaar Molenaar als deskundig, vriendelijk en zeer prettig ervaren. Ook zijn collega Cove heeft ons tijdens zijn vakantie op een fijne en betrokken manier geholpen.

Het is een kundige makelaar. Ze weet hoe de markt is! Begripvol, luisterend en altijd bereikbaar voor vragen en ideeen! De beste makelaar die er is. Een aanrader voor iedereen die z’n huis vlot en makkelijk wil verkopen.

Een he deskundige en doortastende makelaar. Weet goed waar ze het over hebben. Zeker een aanrader!!!

Bij Teunie ben je in goede handen!! Zijn was mijn heldin! Heeft mij geholpen om een realistische bod te geven! Ook waar ik aandacht moet besteden!

Een snelle reactie en duidelijke opvolging – precies wat je van een makelaar mag verwachten. Het geeft vertrouwen dat je vragen serieus genomen worden en dat je altijd weet waar je aan toe bent. Geen eindeloos wachten, maar een makelaar die meedenkt, initiatief toont en je op het juiste moment van de juiste informatie voorziet.

Zeer goed verlopend contact met makelaar. Speelde ook heel goed in op zekere tegenslag bij de verkoop. Vriendelijke en attente service

Top makelaar Ze zijn duidelijk en snelle terug koppeling. perfecte kennis van de woningmarkt en verhuur.

De makelaar heeft de verkoop van ons huis prima geregeld. Ze heeft ons in het hele proces goed geadviseerd, begeleid en ons steeds op de hoogte gehouden van de ontwikkelingen van de verkoop. We zijn erg tevreden!

Het verkoopproces is uitstekend verlopen. We zijn erg tevreden en de kopers ook. Het huis is verkocht in 1 dag, voor de vraagprijs. Marco Molenaar blinkt uit in snelheid en duidelijkheid. Alle werkzaamheden zijn ons uit handen genomen. De communicatie was meer dan uitstekend.

perfect geregeld, duidelijkheid en prettige samenwerking met deze makelaar. ik raad deze makelaar van harte aan

Een sympathieke, professionele Makelaar die met je meedenkt. En de kopers weet te overtuigen op een discrete manier. Wij hebben het als zeer prettig ervaren.

Huis snel verkocht door makelaar welke bereid is een extra stap te zetten voor een succesvol en snelle verkoop

Onze ervaring met Anker Makelaardij tijdens het zoek- en aankoopproces was uitstekend. De professionaliteit, snelle communicatie en marktkennis gaven ons veel vertrouwen. We hebben het proces dankzij deze deskundigheid zeer prettig doorlopen. We zijn erg tevreden met het resultaat en de kwaliteit van de dienstverlening. Bedankt voor alles!"

Anker Makelaardij, zijn gewicht in goud waard. Zonder zijn kennis en netwerk had ik deze woning niet kunnen bemachtigen. Altijd goed bereikbaar, goede communicatie, uitstekende begeleiding van het onderhandelingsproces. Een fijn mens, en een echte aanrader!

De makelaar was altijd bereikbaar en heeft mij goed geholpen met het vinden van mijn woning op zeer korte tijd. De service en advies was top.

Zeer deskundig. Goede en correcte communicatie en heeft kennis van de markt. Wat ons betreft echt een aanrader!

Ik ben zeer tevreden over Anker Makelaardij. Vanaf het eerste contactmoment voelde alles professioneel en betrokken aan. Er werd goed geluisterd naar mijn wensen, waarna er gericht en efficiënt werd gezocht naar een passende woning. Het aankoopproces verliep soepel en transparant. Ik ben gedurende het hele traject perfect begeleid en kreeg deskundig advies op de juiste momenten. Dankzij hun inzet en expertise heb ik met vertrouwen mijn aankoop kunnen doen. Ik spreek dan ook vo…

Anker Makelaardij heeft ons super geholpen. Persoonlijke aandacht en veel communicatie. Het is jammer dat we voorlopig wel even klaar zijn met huizen kopen.

Zeer fijne makelaar met uitstekende communicatie en snelle bereikbaarheid. Altijd duidelijk, transparant en bereid om mee te denken (de persoonlijke betrokkenheid was groot). De marktkennis en professionele begeleiding gaven veel vertrouwen. Absoluut een aanrader.

Anker Makelaardij, zijn gewicht in goud waard. Zonder zijn kennis en netwerk had ik deze woning niet kunnen bemachtigen. Altijd goed bereikbaar, goede communicatie, uitstekende begeleiding van het onderhandelingsproces. Een fijn mens, en een echte aanrader!

In het verkopen van mijn woning ben ik op een deskundige wijze geholpen door Anker Makelaardij. Voor een ieder die een makelaar zoekt die met jou meedenkt en erg flexibel is, raad ik aan om met Anker Makelaardij te werken. Bedankt voor de transparante en professionele dienstverlening.

Ik ben heel goed geholpen door Mustafa en geniet nu van mijn nieuwe huis

Een warme en vriendelijke benadering. Duidelijk en verstandig advies om u te helpen kiezen wat echt het beste voor u is. U bent in goede handen.

Na jaren lang zoeken naar een geschikte woning, hadden wij besloten om in zee te gaan met Anker Makelaardij. De wereld veranderde ineens. Dat wat wij nooit voor mogelijk hadden gedacht, was binnen enkele weken een werkelijkheid geworden. Anker Makelaardij heeft goed geluisterd naar onze behoefte, wat uiteindelijk heeft geresulteerd in een droomwoning voor ons. Anker Makelaardij heeft ons een goede dienst bewezen. De deskundigheid, transparantie en snelheid hebben ertoe geleid dat wij onze woning hebben kunnen aankopen.

Wij zijn ontzettend tevreden over de begeleiding van anker makelaardij/ Dhr. Akalim als aankoopmakelaar. Hij is deskundig, betrokken en schakelt snel. Dankzij zijn scherpe blik en duidelijke communicatie voelden wij ons zeker tijdens het hele aankoopproces. Een betrouwbare partij die echt met je meedenkt. Zeker een aanrader!

A warm and friendly approach. Clear and sensible guidance to help you choose what’s truly best for you. You’re in safe hands.

Professional, clear guidance, high effective communication, comfortable cooperative rhythm all lead to a satisfying transaction. I highly recommend Anker 👍

Doordat dit onze eerste koopwoning is waren we best wel onwetend over het hele proces, maar hierin heeft de heer Akalin ons op een hele goede manier doorheen geholpen. Een luisterend oor, meedenkend en behulpzaam. Wij zijn erg tevreden met Anker makelaardij. Zeker een aanrader!

Wij hebben een ervaring opgebouwd met Anker Makelaardij. Hij was altijd goed te bereiken, komt altijd met de juiste info terug op je vragen. Altijd aanwezig geweest bij bezichtigingen van de woningen. Heeft er alles voor gedaan om alles naar wens te krijgen. Tot slot binnen 6 maanden hadden wij onze sleutels van onze nieuwe woning in ons handen😉

Ik ben ontzettend tevreden over mijn aankoopmakelaar. Van het begin (zoeken naar een woning) tot het eind (een woning kopen) was de begeleiding heel goed en deskundig, persoonlijk en op maat. Ik zou hem zeker mensen om mij heen aanbevelen!

Zeer goed geholpen door Lex, precies zoals we afgesproken hadden en zonder haast!

Blijf ver weg van dit bedrijf! Ik heb onlangs mijn appartement in een toplocatie in Rotterdam gekocht met Lex Hoogeveen als makelaar. De schriftelijke documentatie was onjuist. Er waren bepaalde mondelinge toezeggingen die niet werden nagekomen. Toen ik Lex hierover aansprak, was hij plotseling vergeten wat er was beloofd. Zelfs nadat ik een duidelijke verklaring had afgelegd over de extra kosten, weigerde het bedrijf simpelweg de redelijke vergoeding te betalen waar ik om had gevraagd. Lex is gewoon een oplichter die geen enkele verantwoordelijkheid neemt voor wat hij verkoopt. Karsten Eskelund

Lex en team hele goede makelaars. Hebben mijn huis soepel en goed verkocht. Ook mijn woning eerder bij hen aangekocht. In beide gevallen van harte aan te raden.

In slechts een aantal weken heeft Joris met zijn team ons huis in Rotterdam weten te verkopen. Het eerste oriënterende gesprek, het maken van de geweldige foto’s, de bezichtigingen en het bespreken van de biedingen, alles verliep vlekkeloos. Gedurende het hele traject wordt je als verkoper volledig ontzorgd. We zijn ook erg te spreken over de manier van communiceren. Je wordt van elke stap op de hoogte gehouden en al je vragen worden vakkundig beantwoord. Wij raden van Oosten Makelaardij zeker aan.

Prima makelaar, fijne communicatie zowel per telefoon als whatsapp. Professionele aanpak. We zijn erg tevreden

Het verkoopproces liep soepel en we hadden veel kijkers. Maar wat je niet wil (en verwacht) overkwam ons: de koper trok zich terug en de andere biedingen vielen tegen. Joris heeft ons juist hierin heel goed begeleid en de opties met ons afgewogen. Hierdoor heeft hij ons het vertrouwen gegeven het verkoopproces nogmaals in te gaan na een korte pauze. Dat vonden we spannend en daar was aandacht voor. De tweede poging ging wel volgens plan en we zijn erg blij met het verkoopresultaat en hoe we hierin zijn begeleid. Dus ook (juist!) als het even spannend is, is de deskundige begeleiding en persoonlijke aandacht van Joris erg fijn. Ook het contact met de andere medewerkers was erg prettig. Wij kunnen Van Oosten Makelaardij van harte aanbevelen!

Joris is een hele gedreven, vriendelijke, maar ook zakelijke, perfectionistische en deskundige makelaar met een fijn team om zich heen die ons op een hele prettige en professionele manier begeleid hebben met de verkoop van ons huis. Joris dacht in alles met ons mee. Wij zijn Joris en zijn team hier dankbaar voor en bevelen Van Oosten makelaardij zeker aan.

Van Oosten heeft voor ons, onze villa in Schiedam verkocht. Prettig contact, professioneel en adequaat. Prijs / kwaliteit verhouding goed. Aanrader!

Vroesenlaan 30a Wij zijn erg tevreden over Joris en zijn team. Hij is er echt voor onze belangen. Hij komt net met extra ideeen waardoor de verkoop beter en sneller gaat. We zijn blij met de extra stap die ze steeds zetten. Ook de communicatie is erg goed gegaan. Bij elke bezichtiging of elke stap in het verkoopproces worden we gebeld. Volgende keer gaan we zo weer met hem in zee.

Ik heb mijn contact met Van Oosten Makelaardij als zeer prettig ervaren. Ik was de kopende partij waar Van Oosten de belangen behartigde van de verkopende partij, dus niet 'direct' betrokken bij hen. Desalniettemin was de samenwerking en het professionele contact was zeer fijn en nuttig. Ik zou het iedereen aanraden!

Uitstekende service en samenwerking van de makelaar gedurende het hele verkoopproces van uw huis. Ik beveel ze van harte aan.

Joris heeft ons enorm goed begeleid in het hele traject van marktonderzoek, voorbehoud en definitieve verkoop. Een zeer professionele, zakelijke en correcte begeleiding. Goed bereikbaar snel schakelen en pro-actief.

Deskundige makelaar die met een goede strategie ervoor heeft gezorgd dat mijn huis snel en voor een mooie prijs verkocht werd.

Prettig contact met makelaar en binnendienst gehad. Goede kennis van de buurt en daardoor ook een realistische waardebepaling van mijn appartement. Na iedere bezichtiging kreeg ik een update. De verkoop was in 4 weken rond.

Van Oosten heeft ervoor gezorgd dat mijn woning is verkocht. Hun kennis over de markt in Rotterdam en inzicht voor detail voor mijn woning maakt dat mijn woning snel verkocht was. Bij Van Oosten weten ze precies hoe een koper denkt. Enorm tevreden over de kwaliteit.

Fijne en kundige aankoop- en verkoopbegeleiding. Joris en zijn team zijn deskundig, professioneel en zeer toegankelijk. We konden altijd snel schakelen en werden voorzien van goede adviezen. Fijn contact met alle medewerkers van Van Oosten. Kortom: een aanrader bij verkoop en aankoop.

Wat een aanfluiting. Zonde van je geld! Mijn vriend en ik zouden zowel de aankoop als verkoop via van Oosten laten verlopen. Omdat wij geïnteresseerd waren in een woning die bij hen in de verkoop was konden zij logischerwijs niet onze aankoopmakelaar zijn. De aankoop verliep alles behalve soepel. Nadat de assistent makelaar ons had verteld dat ons bod geaccepteerd was wilden wij alles zo snel als mogelijk in gang zetten om de financiering rond te krijgen. Om dit te kunnen bewerkstelligen dienden wij e.e.a. te regelen voor het taxatierapport. Schijnbaar heeft van Oosten de regeling dat dit niet mag binnen de 3 dagen bedenktermijn. In plaats van dit duidelijk te maken kwam de assistent makelaar met allerlei bezwaren (op extreem onvriendelijke wijze) waardoor wij het gevoel kregen alsof de woning ieder moment in kon storten. Het werden hele discussies per telefoon die wij als zeer onprettig hebben ervaren. Daarnaast wilden we met onze aannemer langs komen zodat hij een kostenindicatie kon maken voor het taxatierapport, zodat we de verbouwing mee konden financieren. De assistent makelaar gaf aan dat wij zelf niet mee mochten komen. Na een hevige discussie mochten we uiteindelijk zelf mee, maar werden we naar binnen geloodst en in de gaten gehouden alsof we een stel criminelen waren. Erg bijzonder, als je bijna een ton overbiedt op een huis.. Bij de eindinspectie bleek achter een schilderij een enorm gat in de muur te zitten, wat pas na het ondertekenen van het eindinspectierapport terloops nog kenbaar gemaakt werd. Hierover ontstond bij de notaris een discussie met de verkopers en toen zij Lex belde gaf hij aan dat van Oosten niks te verwijten viel over het feit dat ze het nog geen uur voor het tekenen en na de eindinspectie hadden gemeld. Hij vroeg zich zelfs nog af of hij het dan maar helemaal niet had moeten melden, zodat we er pas na het tekenen bij de notaris achter waren gekomen. Een bizarre wanpraktijk als je het mij vraagt. Zeker gezien een makelaar de verkopers vertegenwoordigt en het verzwijgen van dit soort zaken juridische gevolgen kan hebben. Dan het verkooptraject. Ook dit verliep niet zoals je zou mogen verwachten. De makelaar was slecht te bereiken en de algehele communicatie en werkwijze bijzonder slordig, lees: verkeerde inmeetrapport, verkeerde foto’s én verkeerde plattegronden geüpload. Wanneer gevraagd werd om e.e.a. te rectificeren ging dat allemaal uitermate moeizaam en moest erachteraan gebeld worden, waarna werd aangegeven dat ze het inderdaad vergeten waren en het goed was dat ik belde. In een evaluatiegesprek werd er echter voornamelijk gewezen op het feit dat ik erg ongeduldig zou zijn geweest. Bijzonder dat enige vorm van zelfreflectie ontbrak. Ook was afgesproken dat voor de vakantie van de makelaar het dossier klaar zou staan zodat het met 1 druk op de knop online gezet zou kunnen worden indien wij zelf een woning hadden bemachtigd. Deze belofte was niet nagekomen, waardoor zijn collega’s met een onafgemaakt dossier zaten. Omdat het erg druk was, en ze maar 2 makelaars hebben, en de assistent makelaar het ontzettend druk had werd aangegeven dat het niet zo’n haast had en de woning ook wel een weekje later online kon. Voor mij betekende dit echter wel/niet moeten overbruggen en veel extra kosten en een ingewikkeldere hypotheekvorm aan moeten gaan. Er werd dus totaal niet meegedacht met het belang van de klant. Toen ik dit aankaartte bij het evaluatiegesprek werd dit weggelachen met ‘het is toch uiteindelijk allemaal goed gekomen’. Ik kan hier nog 100 details noemen over zaken die niet goed gingen, maar dat zal ik eenieder besparen. Al met al was het een ontzettend moeizaam traject (of eigenlijk 2 trajecten) en een hoofdpijndossier. Ik heb zo’n beetje alles zelf moeten regelen en achteraan moeten jagen, waardoor ik mij echt afvroeg waar ik exact voor betaalde. Ik zou het dan ook ten zeerste afraden om hier geld aan te besteden en het zelf regelen.

Mijn ervaring met Van Oosten Makelaardij tijdens het aankooptraject was helaas allesbehalve positief. Vanaf het moment dat ons bod werd geaccepteerd, verliep de communicatie stroef, onduidelijk en regelmatig op een ronduit onvriendelijke manier. Zodra wij hoorden dat ons bod was geaccepteerd, wilden we meteen aan de slag om de financiering rond te krijgen. Daarvoor moesten we onder andere alvast voorbereidingen treffen voor het taxatierapport. Wat wij echter niet wisten, was dat Van Oosten een interne regel hanteert waarbij er binnen de drie dagen bedenktijd geen taxatie mag worden aangevraagd of überhaupt mag worden langsgekomen. In plaats van dit gewoon helder uit te leggen, kregen we te maken met allerlei bezwaren en discussies die totaal niet helpend waren. De toon was eerder wantrouwend dan adviserend, wat bij ons het gevoel gaf dat we iets fout deden, terwijl we juist zo transparant en voortvarend mogelijk wilden handelen. Een ander belangrijk punt van frustratie was ons verzoek om met onze aannemer langs te komen. Wij wilden graag bepaalde zaken laten opmeten, onder andere voor een toekomstige verbouwing en de realisatie van een dakterras. Die kostenraming was nodig om mee te kunnen nemen in de financiering, zodat alles netjes binnen de hypotheek geregeld kon worden. Dat verzoek werd aanvankelijk afgewezen, met het argument dat we niet zelf aanwezig mochten zijn. Pas na herhaald aandringen werd dit toegestaan, maar het bezoek zelf verliep allesbehalve prettig: we werden letterlijk begeleid en in de gaten gehouden alsof er geen enkel vertrouwen in ons was. Dat was een vreemde en onaangename ervaring, zeker gezien het feit dat we serieus en ruim boven de vraagprijs hadden geboden. Ook bij de eindinspectie ging het niet zoals verwacht. Achteraf bleek er achter een schilderij een groot gat in de muur te zitten, iets wat pas ná het ondertekenen van het inspectierapport en vlak voor de notariële overdracht terloops werd gemeld. Toen wij dit aankaartten, werd er vanuit de makelaar geen enkele verantwoordelijkheid genomen. Sterker nog, er werd zelfs gesuggereerd dat het misschien beter was geweest om het helemaal niet te melden. Dat vond ik echt onbegrijpelijk en onprofessioneel. Het hele aankooptraject voelde daardoor onnodig ingewikkeld en stressvol. In plaats van een makelaar die meedenkt, adviseert en ontzorgt, hadden we het gevoel dat we voortdurend moesten verdedigen waarom we iets wilden weten of regelen. Al met al heb ik het traject als erg frustrerend ervaren. De communicatie was gebrekkig, de houding vaak onvriendelijk, en er werd nauwelijks meegedacht met het belang van de koper. Ik zou Van Oosten Makelaardij dan ook niet aanraden. Regel alles lekker zelf en zorg dat je bij aankoop van een pand via hen alles zsm concretiseert en controleert. Dek jezelf voor al in!

Jupiterstraat 264 Ik ben ontzettend tevreden over Van Oosten Makelaardij! Ik kreeg goed en deskundig advies, en mijn woning was binnen 3,5 week verkocht — echt een recordtijd. Na elke bezichtigingsronde kreeg ik netjes een update, wat ik erg prettig vond. Op mijn vragen werd altijd snel gereageerd en het team was oprecht behulpzaam. Zulke service en betrokkenheid kom je tegenwoordig niet vaak meer tegen. Een echte aanrader!

Jupiterstraat 264 Ik ben ontzettend tevreden over Van Oosten Makelaardij! Ik kreeg goed en deskundig advies, en mijn woning was binnen 3,5 week verkocht — echt een recordtijd. Na elke bezichtigingsronde kreeg ik netjes een update, wat ik erg prettig vond. Op mijn vragen werd altijd snel gereageerd en het team was oprecht behulpzaam. Zulke service en betrokkenheid kom je tegenwoordig niet vaak meer tegen. Een echte aanrader!