Makelaars Langerak

Contact als zeer prettig ervaren, valt aan te raden👍🏼 …

Vriendelijk en behulpzaam personeel, aan de telefoon was de mevrouw die mij te woord stond kundig in haar vak en mee denkend

Alleen maar geld aftroggelen voor huizen die uit elkaar vallen

Ik bevond mezelf in een gecompliceerde situatie waar Verschoor me goed mee heeft kunnen helpen. Snel antwoord, snel geregeld, professioneel, top!

Hele fijne aan -en verkoop makelaar. Werkt met passie! Altijd bereikbaar wat ook fijn is, wanneer hij nier bereikbaar is, belt of mailt hij snel terug

Na een vervelende scheiding heeft Jan-Maarten als makelaar niet alleen geholpen met partijen om de woning leeg te halen op te knappen en schoon te maken. De woning is ook nog is snel en voor een mooi bedrag verkocht! Ik kan hem aan iedereen aanbevelen.

Contact met makelaar verliep soepel, fijn contact. Contact tussen verkoper en koper was ook helder. Bedankt!

(Engels) Als verhuurder heb ik mijn huis onder beheer van Rotsvast voor 4 jaar verhuurd van juli 2020 tot juli 2024. Gedurende de periode ben ik onder de indruk geraakt van hun professionele en betrouwbare beheer. Zo controleren zij de kredietwaardigheid van huurders door Huurcheck Nederland om betrouwbare huurders als verhuurder te selecteren. Zij sturen snel een reparateur om de woning te repareren en in goede staat te houden voor de verhuurder (kosten zijn uiteraard altijd voor de verhuurder). Ik waardeer hun diensten zeer.

Onlangs hebben we onze nieuwe woning gevonden via Rotsvast, we zijn tevreden met het verloop van het proces. De afspraken werden correct nagekomen en we zijn blij met onze keuze.

Recent een woning gekocht die Rotsvast verkocht. In principe is alles goed verlopen en kwam de partij zijn afspraken na. We zijn erg blij met onze woning!

Ik ben als verhuurder heel tevreden met Rotsvast Gouda als beheerder. Communicatie en informatievoorziening is zeer correct.

Goede service en vriendelijk personeel. Wij hebben voor 2 jaar een huis gehuurd via Rotsvast en de ervaring was zeer prettig.

Ik had een bezichtiging bij Thomas en hij was erg beleefd en beantwoordde al mijn vragen. Ze hielden rekening met mijn unieke situatie en zorgden ervoor dat ik binnen de kortste keren in het appartement kon wonen.

Zeer nalatig bedrijf. Ruim een half jaar moeten wachten op openstaande TTB (energie)vergoedingen. Men reageert totaal niet of verlaat op gestelde vragen per email, waarmee zij nalatig zijn als het gaat om het afhandelen van vragen of klachten van huurders. Betreft de TTB (energie)vergoeding, daar is erg onzorgvuldig mee omgegaan. Na het versturen van mijn vraag rondom deze kwestie, met het aanleveren van stukken waarin duidelijk stond dat wij als huurders hier recht op hadden, werd mij door de eigenaar van de vestiging in Gouda verteld dat de huurders hier geen recht op hadden waarop ik nogmaals per email vertelde dat wij hier juist wel recht op hadden. Als reactie op deze email kreeg ik van de eigenaar van Rotsvast:''Lees vooral zelf het artikel dat je hebt doorgestuurd even door en trek je conclusies''. De TTB vergoeding ging om een ruime €1500,- waar ik continu achteraan moest gaan en als het aan de eigenaar van Rotsvast Gouda lag, wij als huurder hier niet eens recht op hadden. De betalingen werden niet volledig uitbetaald constateerde ik, en ik vraag mij dan ook af of deze firma mij dit zelf kenbaar zou maken. Tevens werd mij tijdens de eindafrekening €425,- in rekening gebracht onder de noemer extra voorzieningen, zonder toelichtingen. Bij navraag (wederom na meermaals aandringen tot reactie per email) scheen dit te gaan om een berekening van het jaar daarvoor wat uitermate slordig is. Administratie totaal NIET op orde dus! En zo zijn er nog genoeg voorbeelden die ik kan aanleveren die niet zuiver zijn aan deze vestiging. Voorkom gedoe en blijf uit de buurt van deze partij.

Fijn en snel geholpen door het team van Rotsvast Gouda. Zeker een aanrader

Via via gehoord over Rotsvast, na in contact met ze te zijn gekomen hebben ze mij snel kunnen helpen aan een huurwoning in Gouda. Bedankt voor de goede service Thomas!

Goed geholpen door Rotsvast Gouda. Ze zijn snel in communicatie en had onze woning zo verhuurd!

Laatst een bezichtiging gehad met makelaar Christina van Rotsvast. Zij heeft ons erg goed geholpen en was fijn in communicatie

Bezichtiging gehad met Thomas, dit heb ik als erg prettig ervaren. Communicatie was snel en correct, zou deze partij zeker aanraden.

Men beantwoord de mail niet of enkele weken later. Pim is erg onprofessioneel en onbeschoft naar zijn huurders. Ik kreeg direct een aanmaning nadat er volgens hen te laat betaald werd, echter is dit keurig op tijd automatisch overgeboekt. Mijn klachten betreft het onderhoud van de woning werden niet serieus genomen. Er zit een groot vochtprobleem in het huis, waarbij de schimmel tegen de muren aan zit. Mijn vrouw heeft luchtwegklachten en wij worden gewoon aan de kant geschoven, haal maar een vochtvreter, wordt je verteld. Ronduit schandalig!

Remans Vastgoed is onder andere actief in het beheer van verschillende VVE-verenigingen. Na een storm en een klapperende deur is 1 van onze sleutels omgebogen. Jammer genoeg zat er maar 1 ding op, een nieuwe sleutel bestellen. Omdat het een sleutel met een certificaat betreft liep de bestelling van de sleutel via Remans. Het is bijna knap hoe lang zij hierover hebben gedaan. Op 10 mei 2023 hebben wij per mail contact opgenomen en de betreffende sleutel besteld. Ondertussen op het moment van schrijven (18 juni 2023) is de sleutel naar verluid "naar ons onderweg", maar dus nog steeds niet in ons bezit. Steeds als wij telefonisch contact opnamen was de sleutel "in bestelling bij de Hubo". Wij hebben best begrip voor externe factoren die het proces kunnen vertragen. Echter, bijna 1.5 maand nodig hebben om een sleutel bij te laten maken via de bouwmarkt is je reinste onkunde. Door de welig tierende onkunde bij Remans hebben wij dus 1,5 maand lang moeten rouleren met 1 huissleutel. Het is dan ook een understatement om te stellen dat wij ondertussen niet bepaald onder de indruk zijn van dit bedrijf. Hier is op geen enkel vlak sprake van dienstverlening. Nu maar hopen dat wij de sleutel binnenkort daadwerkelijk mogen ontvangen! Voor de geïnteresseerden: uiteindelijk hebben wij een sleutel ontvangen toen wij op het punt stonden reeds te verhuizen. Ik zal hier gelijk even inhaken op de reactie van Remans Vastgoedbeheer. Het is werkelijk onacceptabel hoe vaak er namens Remans contact is opgenomen met ons over het verwijderen/aanpassen van de review. In de reactie van Remans wordt gesproken over het benodigde certificaat. Uiteraard waren wij ons bewust van het certificaat, daarom hebben wij ook contact opgenomen met Remans. Daarnaast was Remans ook op de hoogte van het feit dat wij geen reservesleutel in ons bezit hadden als huurders. Daarnaast is bovenstaande recensie volledig gebaseerd op de terugkoppeling van Remans zelf. Eventuele "onjuistheden" in deze recensie zijn een direct gevolg van de informatie welke is verstrekt door Remans zelf. Conclusie: het probleem zit in de dienstverlening en de vorm van communicatie, niet bij de consument. Ik zou het zeer waarderen als de obsessieve drang tot het wijzigen van bovenstaande recensie nu eindelijk eens stopt. Fout is fout, neem de verantwoordelijkheid.

Uitstekende, persoonlijke en zeer professionele begeleiding rond het huren van een huis in Rotterdam. Prettige en heldere communicatie. Ik kan Remans zeer aanbevelen!

Super goede en fijne makelaar. Ze heeft ons perfect geholpen bij het verkopen van het huis van mijn ouders. Mijn ouders geven aan haar aan iedereen aan te bevelen. Hadden geen betere begeleiding kunnen wensen! Krijgen van ons een dikke 10!

We hebben ons ouderlijk huis verkocht onder begeleiding van Tineke van den Toren. We hebben haar leren kennen als een vakkundige makelaar, met veel oog voor detail, anticiperend, integer, voortvarend en behulpzaam. Het hele verkoopproces is vlot verlopen dankzij haar toewijding.

Versterkt duidelijke informatie en geeft bij een rondleiding goede informatie. Hebben de zaak goed op orde.

Vertrouwen?

Door het handelen van deze makelaar zelf moeten ervaren hoe de negatieve beeldvorming van deze beroepsgroep wordt veroorzaakt.

Fijne, professionele makelaar! Laat alles rondom de (ver)koop zo transparant en eerlijk mogelijk verlopen, ondanks de huidige spanning tussen vraag en aanbod op de woningmarkt.

Fijne en eerlijke zaak met betrokken en nette medewerkers.

slecht en respectloos

slechte makelaar! Ze reageren wanneer ze uitkomen, als je met hun niet overeen bent dan reageren ze niet meer op je sms, ze laten jou niks definitief weten tijdens onderhandelen als je niet op hun gemak werkt!