Alle makelaars in Leidschendam

Dit is zonder twijfel de slechtste makelaar waar wij ooit mee te maken hebben gehad. Afspraken worden niet nagekomen, communicatie is slecht en er wordt totaal geen rekening gehouden met huurders. We werden vrij regelmatig gebeld dat er iemand langs zou komen voor een inspectie of om iets op te meten. Hierdoor moesten wij vaak vroeg de deur openen, soms alleen zodat iemand even snel een deur kon opmeten. Onze eindinspectie werd bovendien twee keer last minute verplaatst, waardoor wij onnodig vrije dagen hadden opgenomen. Toen de inspectie eindelijk plaatsvond, was mijn vriend speciaal tussen werk door gekomen om erbij te zijn. Vijf minuten na het begin van onze afspraak stonden er echter al nieuwe bezichtigers voor het appartement. We kregen nog wat taken die voltooid moesten worden en wat mijn vriend en ik eigenlijk op het moment meteen wilde uitvoeren om het af te kunnen ronden, maar we werden eigenlijk vriendelijk verzocht om weg te gaan zodat de bezichtiging plaats kon vinden. Daardoor werd onze afspraak eigenlijk gewoon afgekapt en moesten we vertrekken vanwege de bezichtigers. Hierdoor moesten we nogmaals een nieuwe afspraak maken. Het appartement hadden wij bovendien al in slechte staat ontvangen, met onder andere schimmel op de muren en in de badkamer. Daarnaast hadden we ook last van muizen, wat we meerdere keren hebben gemeld, maar hier werd niets aan gedaan. Door alle problemen en het gebrek aan professionaliteit waren wij er uiteindelijk zo klaar mee dat we zelfs vijf maanden eerder zijn vertrokken. We zijn vooral opgelucht dat we niet langer met deze makelaar te maken hebben.

Zeer tevreden over de werkzaamheden van Stephan! Duidelijk een makelaar met ervaring. Kan goed inschatten of een kandidaat-koper reëel is en gaat door met zijn (verkoop)activiteiten tot de daadwerkelijke koop gesloten is. Ik beveel Stephan zeker aan!

Verschrikkelijk bedrijf. Ik ben bijna drie maanden geleden uit het appartement vertrokken en ik heb nog steeds geen contract kunnen tekenen waarin staat dat ik ben vertrokken, omdat DEVILEE er een eeuwigheid over doet om de volgende huurder te screenen. Waanzinnig. Grote kans dat ik op deze manier mijn borg kwijt ben. Ze reageren gewoon niet als je om een ​​update over de voortgang vraagt.

Zeer professionele, punctuele en vriendelijke service. Altijd behulpzaam en deskundig. Dank je wel 🙏🏻

Wij wachten helaas al een jaar op onze factuur. Zouden er op terug komen. Maar helaas niks ontvangen. Komen afspraken niet na.

Ze zijn erg racistisch. Ik wil graag huren. Ik ben student, maar ik kom niet uit Nederland. Ik loop daar stage, maar ze willen me geen plek bieden omdat ik geen Nederlander ben.

Mijn familie had hele goede ervaringen met Dhr. Velema en daardoor ben ik met hem in zee gegaan. En dat tot volle tevredenheid. Hij is open en heel eerlijk en dat heeft bij mij veel goed gedaan.

Devilee makelaars geeft een prima begeleiding bij de verkoop van je huis. Zeker een aanbeveling waard!

Echt een slecht bedrijf, willen alleen maar geld verdienen. Helaas als je ze echt nodig hebt zijn ze niet thuis

Echt een waardeloos bedrijf. We wachten al heel lang tot ze iets komen repareren en we hebben ze talloze keren gemaild en gebeld, maar ze doen alleen maar beloftes en komen die nooit na. Ze wachten alleen maar tot het geld binnenkomt en dan zijn ze tevreden, ze laten hun klanten in de steek. Ik raad ze absoluut niet aan.

Teleurstellend

- ruim aanbod helaas is het personeel aan de telefoon erg bot en kortaf, niet klantvriendelijk, wanneer je op de site reageert op een woning krijg je nooit bericht terug, jammer.

Heb geen contact gehad met Julie dus weet niks!

Afgelopen zomer heb ik samen met Devilee Makelaars mijn huis verkocht. Begeleiding en service is heel fijn en professioneel verlopen. Dhr. Velema heeft me daarbij zeer goed geholpen ook met mijn nieuwe huis hij was altijd goed bereikbaar en dacht mee. Ik raad iedereen Devilee Makelaars aan bij het verkopen (of kopen) van je huis!

De makelaars van Devilee NVM Makelaars hebben verstand van zaken en zijn goed met de klanten bezig. Ik beveel Devilee NVM makelaars van harte aan.

Komen afspraken niet na en nemen hierin helaas onvoldoende, geheel geen, verantwoordelijkheid. Fysieke afspraak ging heel goed, telefonisch en per email daarna zeer onredelijk en onprofessioneel moet ik helaas concluderen (eerste kritische review die ik ooit schreef). Helaas!

OPLICHTING!!! Ze dwongen ons vroegtijdig te vertrekken, zogenaamd omdat het pand verkocht zou worden, en BELOOFDEN de meubels die we speciaal voor het pand hadden gekocht, van ons over te nemen. Toen het tijd was om te betalen, presenteerden ze plotseling een reparatierekening van MEER DAN € 4.000 (na slechts 6 maanden in het huis), hielden ze onze AANBETALING in en hebben ze de meubels nooit betaald. We raden iedereen ten zeerste af om met Andre in zee te gaan of een woning te huren die aan Brian Akeroyd is gelieerd. Volledig ONBETROUWBAAR en ONPROFESSIONEEL. VERMIJD ZE TEN ALLE KOSTEN.

Vreselijke ervaring. Ze vroegen een aanbetaling van € 450, puur om interesse in een appartement te tonen. Vervolgens zeiden ze: "Gefeliciteerd, de eigenaar heeft jou als huurder gekozen", en pas daarna stuurden ze de huurovereenkomst. Toen ik het contract las, stond het vol met illegale clausules. Toen ik om opheldering vroeg, reageerden ze onbeleefd en respectloos – vooral Bianca – alsof ik geen recht had om ergens over te twijfelen. Uiteindelijk hielden ze de € 450. Dit makelaarskantoor is volkomen onbetrouwbaar. Huur nooit bij dit kantoor!!!

Pas op!! Dit is geen betrouwbaar bedrijf. Ze hebben mij en meerdere anderen al een paar keer opgelicht. Ik heb hun praktijken ook al bij de politie gemeld!

WAARSCHUWING: Zeer onbetrouwbaar bedrijf. Ik ontdekte dat ze huurders ook illegale kosten in rekening brengen die ze niet zouden hoeven te betalen. Ik verhuurde mijn appartement via hen en ze probeerden mij ook op te lichten door kosten in rekening te brengen die ik niet hoefde te betalen. Later ontdekte ik dat ze ook andere mensen oplichten. Echt een bedrijf dat je niet kunt vertrouwen. Ze nemen de telefoon niet op en negeren elke poging tot contact als je een oplossing probeert te vinden.

Dit verhuurbedrijf is NIET te vertrouwen. Niet alleen zijn de medewerkers ongelooflijk respectloos (vooral André, als hij er nog steeds werkt), ik wil duidelijk maken dat ik een echt persoon ben, geen robot, en dat ik een zeer negatieve ervaring met dit bedrijf heb gehad. Ze reageren misschien zelfs met een leugen op deze recensie, door te zeggen dat ze mijn naam nog nooit eerder hebben gehoord – maar dat is niet waar. Ze verwijderen hun Google-account ongeveer elk jaar om alle bewijzen van hun vreselijke en onwettige gedrag uit te wissen (vandaar de lage beoordelingen, ondanks dat ze al meer dan 5 jaar bestaan), maar in mijn ervaring was mijn verwarming meer dan twee maanden kapot in de winter en toen ik belde om het probleem op te lossen, werd ik aan de telefoon uitgelachen. Het enige waar dit bedrijf om geeft is geld; als ze het eenmaal hebben, helpen ze je NIET. Ze hebben zelfs meerdere keren geprobeerd me op te lichten met extra kosten en belastingen die in Nederland niet eens legaal zijn! Dit bedrijf is ronduit verschrikkelijk. DOE GEEN ZAKEN MET HEN!

Sinds een paar maanden werken we met TREC wanneer er storingen of andere problemen zijn binnen hun beheer portefeuille. We werken nauw samen met Bianca, en dat is heel fijn schakelen! Ze reageert super snel - waar het dan ook over gaat; is duidelijk in de communicatie richting ons, maar ook naar haar huurders. Daar komt ook nog eens bij dat de facturatie ook zeer snel wordt behandeld. Ik kan echt niet anders zeggen dan dat dit een hele fijne samenwerking is! Het team van OnderhoudsMeesters

Zeer slechte ervaring hier. Ik moest ze voor de rechter dagen om mijn geld terug te krijgen.

Reageert niet op vragen over de aanbetaling, en is over het algemeen onprettig in de omgang.

Ze verwijderen de negatieve recensies en veranderen hun bedrijfsnaam, maar wees gewaarschuwd: dit is oplichterij.

Wat een kansloze, onprofessionele organisatie is dit. Geopend voor pakketjes ophalen op maandag tot vrijdag van 12.00 tot 18.00. Kom je om 17.47 een pakket ophalen, wordt de deur voor je neus op slot gedraaid. Met het excuus: het alarm staat al aan. Ehh volgens mij staat er gewoon op je site dat je tot 18.00 geopend bent. Reactie van de dame, we zijn mensen en het is vrijdag. Zet dan op je site dat je op vrijdag de deur sluit wanneer je daar zin in hebt en niet om 18.00. Nu een heel weekend wachten en maandag maar weer proberen. Hopelijk zijn ze dan wel geopend, want ja, wie wil de maandag nou werken. Nooit meer een pakket laten opzorgen bij dit afhaalpunt.

Slechtste pakketpunt dat ik ooit heb meegemaakt. Openingstijden kloppen niet en kan maar 1 pakket wegbrengen per keer. Als je geen zin of tijd hebt voor de service moet je gewoon sluiten als DHL punt.

Dit appartement ligt op een geweldige locatie, vlakbij de Albert Heyn en tram 17

Geef me mijn borg van €1900 terug. Het is al 5 maanden geleden dat ik verhuisd ben.

Slechte service ooit: Afspraken worden niet nagekomen Komen te laat bij check in Onbereikbaar per mail en telefoon Betalingen worden te laat gedaan Bij check out worden schades niet geconstateerd Administratie is onbereikbaar en een zooitje Receptie klantonvriendelijk. Erg onprofessioneel allemaal!

Fantastisch bedrijf. Marian, Bianca en Andre zijn allemaal erg behulpzaam bij het vinden van geschikte accommodatie.

Ik kan de diensten van The Real Estate Company niet aanbevelen. Ze verdienen niet eens één ster! Vanaf het begin was de omgang met hen frustrerend vanwege een gebrek aan professionaliteit en competentie, met name van de belangrijkste medewerkers A. (hij), B. (zij) en A. (zij). De communicatie was constant slecht. Nadat ik was verhuisd, werden alle e-mails en telefoontjes genegeerd, waardoor het onmogelijk was om ondersteuning of opheldering te krijgen. De eindinspectie van A. (zij), die eigenlijk van A. (hij) had moeten zijn, was een ander probleem - ondanks een afgesproken tijd kwam ze eerder, maakte foto's voor het rapport terwijl ik nog bezig was met schoonmaken, en toonde ze geen enkele flexibiliteit. Het management van het kantoor is ongenaakbaar en chaotisch, met een slechte coördinatie tussen hen en verhuurder N. In plaats van huurders te helpen, schuiven ze de verantwoordelijkheid heen en weer, waardoor huurders in een frustrerende cirkel terechtkomen. Een groot punt van zorg is het proces van het terugbetalen van de borg. Talrijke andere recensies maken melding van ingehouden borgsommen, en ik heb helaas hetzelfde meegemaakt. Het duurde een aantal juridische stappen en maanden voordat ik eindelijk mijn borg terugkreeg, nadat ik in oktober 2024 was verhuisd. Ik kreeg hem pas in februari 2025. Bovendien lijken negatieve recensies over hun service snel te worden verwijderd, wat vragen oproept over de transparantie. Hoewel ik geen specifieke namen of adressen zal noemen, was dit in Den Haag - dus ik raad potentiële huurders ten zeerste aan voorzichtig te zijn in hun contacten!

Ik zou nul sterren geven als dat kon. Niets werkt zoals het hoort. Sinds ik in een van de Homey House-appartementen ben komen wonen (najaar 2025), hebben de boiler, de wasmachine en de verwarming slechts één week gewerkt. Ondanks herhaalde pogingen om de verhuurder telefonisch en per e-mail te bereiken, heb ik nooit een reactie ontvangen. Niet aan te raden!

Ik wil 0 sterren geven. De verwarming heeft de hele winter niet goed gewerkt. De warmwatertoevoer is drie keer uitgevallen. Alles in het appartement getuigt van lage kwaliteit. Ik ben blij dat ik hier weg kan.

Ik had vanmiddag een bezichtiging bij Homey Housing en mijn ervaring viel helaas erg tegen. In vergelijking met andere makelaars en verhuurpartijen vond ik de bezichtiging totaal niet professioneel. De medewerker stelde zich niet voor, schudde niemand de hand en droeg de hele tijd een AirPod in zijn oor. Dat maakte de rondleiding gehaast en niet erg professioneel. Tijdens de bezichtiging waren er zeven andere geïnteresseerden aanwezig. Op veel vragen had de medewerker geen duidelijk antwoord en hij verwees vaak naar de online advertentie, die op dat moment offline was gehaald. Hierdoor bleven belangrijke zaken onduidelijk. Met name de huurprijs en servicekosten gaven verwarring. De kale huur bedroeg ongeveer €700 per maand, maar inclusief servicekosten kwam dit neer op circa €1000. Op de vraag waar de €300 servicekosten precies voor waren, werd alleen in algemene zin gezegd dat dit gas, water, elektriciteit, internet, en andere gemeenschappelijke kosten betrof. Toen we vroegen of dit naar verbruik wordt afgerekend, zei hij van wel. Even later gaf hij echter aan (pas nadat ik hiernaar vroeg) dat er geen aparte meters aanwezig zijn en dat de kosten mogelijk naar rato van het aantal vierkante meters worden verdeeld. Dat is tegenstrijdig en schept weinig vertrouwen. Als er geen individuele meters zijn, kan er niet werkelijk op verbruik worden afgerekend, en dan moet duidelijk worden uitgelegd hoe de verdeelsleutel in de praktijk werkt. Die uitleg ontbrak volledig. Daarnaast gaf de medewerker informatie over de huurperiode die juridisch niet klopt. Hij zei dat er sprake zou zijn van een minimum van 12 maanden, waarin je er niet eerder uit mag en dus sowieso 12 maanden huur verschuldigd bent. Daarna zou de verhuurder vrij zijn de huur wel of niet te verlengen. Dit vond ik misleidend: volgens artikel 7:271 BW mag een huurder bij een tijdelijk contract van maximaal 24 maanden altijd tussentijds opzeggen met een maand opzegtermijn. Een bepaling die de huurder verplicht om minimaal 12 maanden te blijven, is ongeldig. Bovendien: zodra een contract niet strikt tijdelijk is, wordt het juridisch gezien vaak als een contract voor onbepaalde tijd beschouwd (art. 7:272 BW). In zo’n geval heeft de huurder meer zekerheid dan hier werd voorgespiegeld. De uitleg van de medewerker suggereerde dus een constructie die wettelijk niet bestaat. Tot slot valt mij op dat Homey Housing bij vrijwel alle negatieve reviews reageert om de inhoud te ontkrachten. Ik verwacht dat dit bij mijn review ook zal gebeuren, maar ik vind het belangrijk om mijn ervaring en observaties toch te delen zodat andere woningzoekenden zich beter kunnen voorbereiden. Dit is gebaseerd op mijn eigen ervaring Al met al kreeg ik de indruk dat er weinig transparantie en professionaliteit werd geboden, zowel over de financiële kant als over de juridische afspraken. Voor woningzoekenden is dat risicovol.

Verschrikkelijk management. Ze hebben niet eens een telefoonnummer en reageren pas na maanden op e-mails. HUUR HIER NIET, ZELFS NIET ALS JE NOODZAKELIJK EEN HUIS NODIG HEBT.

Ik ben ontzettend blij dat ik gebruik heb gemaakt van de diensten van dit bedrijf. Ze hebben me snel in contact gebracht met het agentschap, al mijn vragen beantwoord en ervoor gezorgd dat het contract zonder vertraging kon worden getekend. Ze hebben me veel tijd en stress bespaard. Ik beveel ze zeker aan en ben erg tevreden over de samenwerking. ❤️

Ik had een bezichtiging gepland en maakte binnen mijn dag tijd om te komen. Amper een half uur voor de afgesproken tijd stuurden ze een e-mail met de mededeling dat er een probleem was en dat ik de bezichtiging moest annuleren. Ik zou er al naartoe zijn gegaan toen de e-mail werd verzonden. Naar mijn mening was dit zeer onprofessioneel en tijdverspilling. Als ik op zo'n korte termijn moest annuleren, hadden ze kunnen bellen of van tevoren kunnen controleren of alles in orde was voor de bezichtiging. Laat die clowns je tijd niet verspillen.

Ik ben erg tevreden over de service van Homey Housing. Ze reageren altijd snel en beantwoorden mijn vragen op een professionele en behulpzame manier. Het is geruststellend om te weten dat ik op ze kan rekenen voor duidelijke en tijdige communicatie. Absoluut een aanrader!

Huren via Homey Housing is een achtbaanrit en ik ben blij dat ik er eindelijk vanaf ben. De afgelopen vier jaar heb ik via Homey Housing gehuurd, niet omdat ik zo dol was op de aangeboden accommodatie, maar puur uit noodzaak. Er zitten voor- en nadelen aan huren via Homey Housing. Laten we beginnen met de voordelen: Voordelen: 1. Je hebt een dak boven je hoofd. 2. De appartementen/studio's en kamers zijn prima en mooi ingericht. 3. Cecile is de enige competente persoon met wie ik contact heb gehad bij Homey Housing. Nadelen: 1. Ze reageren niet op e-mails. 2. Bij problemen zoals schimmel, muizen, waterschade, enz. krijgt de huurder de schuld en moet hij/zij het zelf oplossen. 3. Ze stellen huurders niet op de hoogte van problemen. Toen ik uit mijn eerste woning verhuisde, vertelden ze me pas op de verhuisdag dat er een waterlek was. 4. Er lijkt een veelvoorkomend probleem te zijn met waterlekkage 5. Borgsom wordt na de verwachte datum ingehouden Mijn meest recente klacht over HomeyHousing is waarschijnlijk de meest frustrerende. Ik ben op 7 oktober uit hun appartement vertrokken. Ik moet toegeven dat ze me toestonden om een ​​paar dagen na 1 oktober uit te checken, omdat ik abrupt moest verhuizen (waar ik hen de schuld van geef) omdat ik door de woningcrisis nog steeds geen nieuw appartement had gevonden. Later vroeg ik hoe lang het zou duren voordat mijn borgsom werd terugbetaald en ze zeiden binnen 14 dagen. Verbazingwekkend, want ik had net een nieuw appartement gevonden en mijn borgsom zou natuurlijk een grote hulp zijn voor nieuwe uitgaven of wat dan ook. Het is van mij, dus zelfs als ik het aan iets onbenulligs zou willen uitgeven, is het van mij. In de week dat mijn borgsom zou worden terugbetaald, voelde ik de behoefte om te vragen naar een verwachte datum, omdat ik het gevoel had dat ik het niet snel zou krijgen. Ik had namelijk al eens meegemaakt dat ik mijn borgsom bij hen niet binnen 14 dagen terugkreeg. In de week van de borgtocht vertelden ze me dat ze een schoonmaakbeurt voor het appartement hadden gepland, twee dagen voordat mijn borgtocht terugbetaald zou worden. Waarom zouden ze de schoonmaak in de week van de borgtocht plannen in plaats van in de twee weken ervoor? Dat vraag ik me ook af. Ik heb nog een e-mail gestuurd met de vraag of ze geld van mijn borgtocht zouden inhouden, om eventuele kosten te kunnen toelichten. Ik had na 6 dagen nog geen reactie ontvangen, dus heb ik opnieuw een e-mail gestuurd met de vraag of ik binnenkort een update zou krijgen. Ik ontving een e-mail waarin stond dat mijn borgtocht vóór 7 november zou worden terugbetaald. Ik schrijf deze recensie op 7 november. Ze zouden hun verhuurders ter verantwoording moeten roepen en zelf verantwoordelijkheid moeten nemen voor hun handelen. Ik heb meer dan redelijk gewacht, maar hun reactietijden en vertragingen zijn onacceptabel. Het is tijd om huurdersorganisaties in te schakelen, wat jullie ongetwijfeld ook zouden moeten doen om serieus genomen te worden. Ik heb besloten om één ster te geven om deze reden. Als mijn borgtocht op tijd was terugbetaald, had ik hun andere tekortkomingen wel door de vingers gezien, maar dit is er een die me dwarszit nu ik al verhuisd ben. Navulling: Er is gereageerd op mijn recensie, maar op twee van mijn e-mails (één vorige week en één vanochtend) is nog steeds geen antwoord gekomen. Volgens artikel 7 van het Nederlandse Burgerlijk Wetboek moet de ontvangen borgsom na afloop van de huurovereenkomst worden terugbetaald, mits er geen nieuwe schade aan de woning is of er geen huurachterstand is. Deze verantwoordelijkheid rust doorgaans op de contractpartij van wie de huurder de woning heeft gehuurd, in dit geval Homey Housing als tussenpersoon.

Het is onmogelijk om contact op te nemen met dit makelaarskantoor. Ze beantwoorden geen e-mails en telefonisch zijn ze onbereikbaar. Ik ging naar een bezichtiging van het appartement en werd opgelicht. De foto's waren na de bezichtiging veranderd. Ik was geschokt, want als ik had geweten hoe het appartement er in werkelijkheid uitziet, was ik er nooit heen gegaan.

Erg duidelijke communicatie en fijn samenwerken met Homey Housing

Een onverantwoordelijk en gevaarlijk bureau dat internationale studenten oplicht. Ik heb een paar jaar geleden via hen gehuurd en was zo opgelucht dat ik eindelijk klaar was met ze. Hieronder een paar grote problemen met onze woning die Homey Housing weigerde aan te pakken of te vergoeden: - Loodhoudende waterleidingen die ons water vergiftigden. Ze weigerden veilig drinkwater te leveren of tests uit te voeren om de veiligheid van de leidingen te bevestigen (we moesten hier zelf voor betalen). - Illegale bedrading van de wasmachine die elke keer dat we erover klaagden, werd genegeerd. Dit veroorzaakte elektrische schokken bij elk gebruik van de machine en ook een overstroming die leidde tot een waterrekening van 400 euro, waar Homey Housing niet aan wilde bijdragen. - Schimmelvorming in de badkamer en slaapkamers door slechte ventilatie en isolatie. - Ze eisten dat de borg volledig via één bankrekening werd betaald, maar betaalden de borg stiekem rechtstreeks aan elke huurder terug, zodat ze ons individueel 100 euro schoonmaakkosten in rekening konden brengen. Een ander schrijnend voorbeeld van hun gevaarlijke onwetendheid was toen een vriendin van mij, die ook bij Homey Housing huurde, voortdurend klaagde over een losse glazen douchedeur. Deze douchedeur stortte op haar neer nadat ze maandenlang had gevraagd om de deur te repareren. Door het ongeluk moest ze meerdere operaties ondergaan en verloor ze veel bloed. Homey Housing had de brutaliteit om haar bloemen te sturen, terwijl ze weigerden enige andere claim te vergoeden.

Ik was een langere tijd op zoek naar een woning. Rick heeft mij hierbij netjes geholpen van begin tot eind. Ik ben zeer blij met hoe alles is verlopen. Zeker een aanrader!

Ben goed geholpen met het vinden van een kamer door dit bedrijf. Uitstekende ervaring!

Ik huur al een jaar een appartement bij hen. Klantenservice staat absoluut niet op de eerste plaats bij dit bedrijf. Ik heb drie maanden in de winter zitten wachten tot ze mijn raam kwamen repareren. Het sneeuwde letterlijk in mijn woonkamer. We werden ook gevraagd om de boiler op onze kosten te repareren. Expats uitbuiten tijdens een huizencrisis is een lucratieve business, maar niet ethisch verantwoord.

Ik huur al 3 jaar bij dit bureau en heb nog nooit een probleem gehad. Er zijn wel eens kleine problemen waarbij ze niet komen repareren, omdat ze volgens het contract worden beschouwd als klein onderhoud en de taak van de huurder, maar verder is het geweldig. Ze kwamen altijd langs als er een groter probleem was en hebben het opgelost. De reactietijd was vroeger wat lang, maar sinds ik contact heb met Rick is het geweldig. Hij is erg behulpzaam en reageert altijd snel.

Ik zou ze niet vertrouwen met het voeren van mijn vissen als ik op vakantie ben. Ze zijn zeer onbetrouwbaar.

Ze hebben nooit op mijn e-mails gereageerd.

Ik probeer dit agentschap sinds 1 december bijna dagelijks te bereiken om mijn borg terug te krijgen. Ze hebben geen enkele oproep beantwoord en slechts één keer gereageerd op mijn vele e-mails met een betaaldatum die ze niet zijn nagekomen. In hun contract staat dat ze borgsommen 3 maanden vasthouden, wat belachelijk is en in strijd met het Nederlandse Burgerlijk Wetboek (dat normaal gesproken terugbetaling binnen een maand vereist). Ik heb een officiële juridische procedure gestart omdat ze mijn laatste waarschuwingen hebben genegeerd. Update (07-01-2026): Een paar dagen geleden nam een ​​dame mijn telefoontje op en ik heb haar opnieuw naar mijn borg gevraagd. De dag erna hebben ze het eindelijk overgemaakt, na 4 maanden en 6 dagen.

We hebben een fantastische ervaring gehad met Oude Delft Makelaardij. Het personeel was uiterst professioneel, erg vriendelijk en altijd bereid om te helpen. Dankzij hen heeft ons gezin een comfortabel verblijf in Delft gehad en verliep alles vlekkeloos.

Ik weet dat iedereen negatieve recensies over dit makelaarskantoor achterlaat. Wij hebben van begin tot eind een geweldige ervaring gehad. Na het eerste contact werd alles (inclusief de borg) geregeld door onze verhuurder, die een buitengewoon aardige man was. We hebben tijdens ons verblijf (1,5 jaar) en ook later geen problemen ondervonden met het terugkrijgen van onze borg.

Moeilijke contactopname en slechte dienstverlening als potentiële huurder - De advertenties op de website worden niet bijgewerkt, waardoor de kans groot is dat de zichtbare advertenties niet beschikbaar zijn - De facturering is niet transparant. Mijn collega's hebben mij verteld dat zij ervaring hebben met illegale extra kosten (het makelaarskantoor mag niet zowel door de verhuurder als door de huurder worden betaald). Expats zijn een gemakkelijk doelwit. - De communicatie met het makelaarskantoor is onregelmatig en onhandig. U zou op zijn minst in CCi kunnen communiceren voor bezichtigingen om te voorkomen dat onze persoonlijke gegevens worden blootgesteld, in plaats van ons allemaal in de e-mail te kopiëren. - Weinig respect voor potentiële huurders tijdens bezichtigingen. Uw medewerkster had niet de juiste sleutels bij zich tijdens een bezichtiging (Ternatestraat 107), waardoor we de woning niet konden bezichtigen, en ze liet ons gewoon achter. U hebt mij en de dertig andere aanwezigen tijd gekost. - U bent uw woord niet nagekomen, er moest een nieuwe afspraak worden gemaakt voor een bezichtiging, en na een paar weken zonder nieuws werd deze geannuleerd. - De advertenties bevatten onvoldoende informatie over de energiegegevens en het aantal punten. - De huurprijzen zijn te hoog voor het aangeboden pand, boven het wettelijke maximum. Hetzelfde pand kostte in maart 2020 900 euro inclusief, en in april 2025 1250 euro inclusief (+350 euro). En dan te bedenken dat ik niet eens bij jullie heb gehuurd. Ik raad andere makelaars aan, of om via uw netwerk te zoeken.

Ik ga vanaf al mijn accounts een 1-sterrenbeoordeling achterlaten, zodat mensen je vermijden. Voordat je reageert met het standaardantwoord "99% van de 1-sterrenbeoordelingen komt van mensen die nog nooit bij ons hebben gehuurd", weet dan dat ik helaas wel een klant van je ben geweest.

Nooit getekend, want ze vragen onredelijke kosten. Ze zijn altijd onbeleefd en moeilijk te bereiken.

Update, aangezien het makelaarskantoor eindelijk heeft besloten om te komen opdagen en te reageren! Zal ik mijn huurcontract hier als foto uploaden? Jeetje, en je beweert ook nog dat je het niet in je database hebt staan; de incompetentie. Dat wordt lachen voor "jullie juristen" als jullie je zaak presenteren 😋

Vreselijke communicatie en totaal geen service. Toen de telefoon na meerdere keren bellen werd opgenomen werd ik totaal niet serieus genomen. Mij werd direct verteld een mail te sturen in plaats van te bellen en de telefoon werd midden in mijn verhaal opgehangen. Vervolgens heb ik een mail gestuurd waar ik na een week geen reactie op heb gekregen. Ik heb nogmaals telefonisch contact opgenomen en kreeg na meerdere keren bellen iemand anders aan de telefoon. Ik wilde vragen of mijn mail goed ontvangen was en of ik een indicatie kon krijgen wanneer ik ongeveer reactie kon verwachten. Ik werd direct onderbroken met een geïrriteerd verhaal (waar ik niet tussen kon komen) dat ik niet kon verwachten "direct" reactie te krijgen. Toen ik uitlegde dat ik een week geleden de mail al verstuurd had werd mij verteld dat deze persoon er niet over ging en dat ik maar een herinneringsmail moest sturen. Ook deze persoon hing op terwijl ik midden in een zin was (in een telefoongesprek van 2 minuten)!! Ook op mijn herinneringsmail heb ik geen reactie gekregen. Je zou verwachten dat je als makelaar iets van sociale vaardigheden zou moeten bezitten maar dat is bij Oude Delft Makelaardij duidelijk niet het geval... Response to the response of the owner: Thank you for a completely useless response 3 years after my review. My review still stands, the people that I have spoken to were extremely rude. I still have the proof that I contacted you. It seems that you have problems with your database, since you respond to every single 1-star review that they do not appear in your database. Threatening someone that leaves a poor review only confirms my story.

Ik zal niet te veel details delen, maar dit makelaarskantoor is in principe nutteloos en zeer onprofessioneel (op 1 of 2 medewerkers na die aardig zijn, maar ook zij kunnen niet veel doen of beslissingen nemen). Ik heb zeer onaangename ervaringen gehad met de service en de borg. Elke e-mail en brief die je stuurt, wordt de volgende dag door dit makelaarskantoor vergeten. Eén ster is veel te veel... Aanvullende opmerking: Ze reageerden door te beweren dat 99% van de 1-sterrenbeoordelingen niet waar is... Ik denk dat ze allemaal wel degelijk waar zijn, want ik herken die beoordelingen volledig. Ze beweerden zelfs dat ik geen klant van hen was. Ik heb talloze bewijzen in mijn e-mails om aan te tonen hoe ze me slecht hebben behandeld, vooral met de terugbetaling van de borg. Helaas is dit geen Twitter of Facebook waar je foto's in de reacties kunt plaatsen, en ik kan hun reactie niet eens beantwoorden.

Bewerking na de belachelijke reactie van de eigenaar op mijn recensie: Als u een serieus bedrijf was, zou u weten dat ik al meer dan 5 jaar klant bij u ben, haha. Het is vreemd dat u wel reageert op een Google-recensie, maar stelselmatig weigert om e-mails te beantwoorden of de telefoon op te nemen. In plaats van defensief te reageren op mensen die terecht een slechte recensie online schrijven, zou ik u willen aanraden om beter werk te leveren, zodat u uw beoordeling verbetert. Doe even een snelle feitencheck en laat me weten welke "onwaarheden" ik verspreid. Ik wou dat ik u nul (0) sterren kon geven. Ik vraag me af, kunt u aansprakelijk worden gesteld voor schade die iemand lijdt wanneer u weigert om e-mails of telefoontjes te beantwoorden terwijl er een probleem in huis is?

Arrogante en oneerlijke mensen. Update: ze beantwoorden alle mensen die een halve ster geven met dezelfde gegevens. Eén ding is zeker: ik heb nog nooit bij hen gehuurd, omdat ze altijd zo onbeleefd waren en de communicatie verschrikkelijk. Hun antwoord is een nieuwe aanwijzing die mijn reactie bevestigt. Als je naar hun antwoord kijkt, geven ze zelfs namen en bankrekeningnummers. Wees voorzichtig met ze.

Update van 05-07-2024: Het bedrijf heeft mijn aanbetaling op 02-07-2024 volledig terugbetaald. De persoon die mij op de hoogte bracht van de betaling toonde zich niet professioneel en beleefd, en ik vond hun communicatie racistisch ongevoelig. Hier is de exacte formulering: "Je moet niet zo paranoïde zijn over je aanbetaling, we betalen hem altijd terug. Het is soms alleen een beetje laat. Ik zie altijd een verband tussen de manier waarop mensen op dit soort zaken reageren en het land waar ze vandaan komen. Ik zal er vandaag naar kijken. Probeer je een beetje te gedragen." De slechte grammatica en ongepaste formulering zijn van hem; ik heb ze niet verbeterd. Review van 31-07-2024: Het bedrijf betaalt terugbetalingen niet op tijd terug. Sommige mensen die bij dit bedrijf werken zijn erg vriendelijk en proberen je te helpen, maar ze kunnen het besluitvormingsmechanisme van het management niet veranderen. Wanneer je met een schoon uitcheckrapport vertrekt, vertellen ze je dat hun financiële afdeling op vakantie is en dat ze je geld binnen 1-2 maanden terugbetalen, hoewel dit niet in overeenstemming is met het Burgerlijk Wetboek. Ik geloofde ze en wachtte af, maar helaas kon ik mijn geld nog niet terugkrijgen. Ik heb ze tot morgenavond (01-07-2024) de tijd gegeven om mijn borg terug te betalen. We zullen zien hoe het gaat en ik zal hier een update plaatsen naar aanleiding van hun acties/en/of reacties. Op dinsdag 02-07-2024 start de juridische procedure als de borg niet wordt terugbetaald. Ze negeerden mijn laatste e-mail toen ik eraan herinnerde dat 60 dagen te lang is om de borg terug te betalen. Ik vind hun gebrek aan communicatie onacceptabel en onprofessioneel.

Het slechtste makelaarskantoor van Delft. - Ze reageren niet op e-mails - Ze rekenen een ONWETTIGE administratiekosten - Ze doen niets voor je - Ze vragen een abnormaal hoge borg Ik zou nog veel meer kunnen opnoemen. Ik heb maar 6 maanden bij ze gehuurd, tot september 2023, en ik probeer nog steeds mijn borg terug te krijgen… (8 maanden later) Ik ben er vrij zeker van dat ze hun eigen reviews hebben geschreven, want NIEMAND is tevreden over dit makelaarskantoor. Edit: zie hun reactie onder deze review. Het verbaast me niet dat ze me niet geloven, het zijn pathologische leugenaars. Maar ja, helaas heb ik bij ze gehuurd, ik heb 8 maanden in Annastraat 1A gewoond.

Huurder Icarusweg 45, 2624BE, van 01-02-2022 tot 30-06-2024. Ze probeerden me illegaal uit te zetten door te zeggen dat ik weg moest, terwijl ik wettelijk gezien een vast huurcontract had. Ze konden een kapotte vaatwasser in 4 maanden niet repareren en probeerden me de kosten van een tweede loodgieter te laten betalen, ondanks dat ik ze had verteld dat de eerste loodgieter had gezegd dat de vaatwasser vervangen moest worden (ik heb de eerste loodgieter uit eigen zak betaald). Ze gaven ook een ongefundeerde reden voor de uitzetting. Zelfs als de uitzetting legaal was, is hun werkwijze nog steeds beschamend slecht. Ik twijfel er niet aan dat dit hele toneelstukje is opgevoerd om meer geld van een nieuwe huurder af te troeven, het is gewoon absurd dat ze hiermee wegkomen zonder consequenties. Mijn borg is nog steeds niet terugbetaald, ondanks meerdere pogingen om te bellen en te e-mailen. Het zijn absolute oplichters. En er is geen enkele professionele communicatie over de status van mijn borg. Het is jammer dat makelaarskantoren in een ontwikkeld land als Nederland zo makkelijk wegkomen met de inelastische vraag en het tekort aan aanbod op de studentenwoningmarkt. Eerlijk gezegd, als je een plek nodig hebt om te wonen, vinden ze wel iets voor je en vragen ze waarschijnlijk een hoge prijs. Maar uiteindelijk zit je in Nederland waarschijnlijk tussen twee vuren – het is een lastige situatie. Maar dit bedrijf… ik kan zonder twijfel zeggen, en ik waarschuw iedereen: de manier waarop Oude Delft Makerlaardij met hun huurders omgaat, is volstrekt onacceptabel en respectloos.

Tot nu toe een zeer goede ervaring.

Hun service is verschrikkelijk, vermijd ze indien mogelijk. Ze reageerden nooit op onze e-mails (een maand nadat we in het huis waren getrokken, hadden we ratten en ze negeerden ons gewoon! We moesten zelf een ongediertebestrijder …

We hebben 11 jaar lang een appartement bij hen gehuurd. Ze waren altijd behulpzaam en stonden altijd klaar om ons te helpen. Hartelijk dank voor alles!

Pauper bedrijf. Mocht je hier willen gaan huren denk dan heel goed na of je hier wel in mee in zee wilt gaan. Wanneer je de huur opzegt duurt het eeuwen voordat je je (veel te hoge) borg terug krijgt. Daarnaast verzinnen ze constant redenen om borg in te houden, en als je hier telefonisch iemand over wilt spreken, zijn ze nooit thuis. Vorige week heb ik 2x mijn naam en telefoonnummer achter gelaten en ik moet nog steeds terug gebeld worden. Het herstellen van een frontje van een ikea keuken + een ikea koelkast vragen ze maarliefst 1000 euro voor!! Helemaal vreemd wanneer je het huis grotendeels opgeknapt hebt. Ik zou er eigenlijk geld bij moeten krijgen. Het terugbetalingstermijn van de borg van een maand is voorbij. Regel jullie shit en betaal mijn borg terug, op een nette manier, waarin je best wat borg in mag houden, maar wel reëel.

Ik heb bijna 10 jaar een appartement gehuurd. Ze reageerden op elke e-mail. Ze hebben alles gerepareerd wat ik meldde. Ze hebben zelfs de Borg teruggebracht. Ik ben zeer tevreden.

Doe het niet!

Op basis van onderzoek en ervaring kan worden gesteld dat dit een incompetent bedrijf is dat er alleen maar op uit is winst te maken ten koste van anderen. Dit bedrijf heeft geen respect voor de wet: ze leggen de oplevering van een huurwoning niet schriftelijk vast. Ze negeren de verplichting tot terugbetaling van de borg, die binnen twee weken, de wettelijke termijn, zou moeten plaatsvinden. Dit is een ronduit verachtelijk bedrijf vol wanpraktijken. Ze maken bovendien gebruik van nepaccounts om hun beoordelingen op te krikken! Dit is een waarschuwing die u niet mag negeren. Het is tijd om deze boeven voor de rechter te slepen!

Ik ben tevreden met de reparatie van mijn kraan

Woon in een pand sinds 2015 wat Cornerstone sinds 2019 heeft overgenomen. Ik zit door hun al 2,5 jaar in een verbouwing, nooit heb ik klachten ingediend voor geluidsoverlast of om een vergoeding gevraagd, Ik heb een vast huur contract en nu proberen zij mij er ook uit te treiteren omdat ik een lage huur heb en wanneer ik eruit ga gaat de huur omhoog. Tijdens de verbouwing moest ik tijdelijk naar boven verhuizen waardoor zij tijdens de verbouwing veel van mijn persoonlijk spullen hebben beschadigd of weg hebben gegooid zonder pardon. Ook hebben zij aanpassingen gemaakt in mijn huis zonder toestemming, ze zouden het alleen brandveilig maken en ondertussen hebben zij nog meer aanpassingen gemaakt. Waardoor ik nu ruimte te kort kom in mijn huis. Ook hebben zij mijn lichten kapot gemaakt het blijft alleen maar knipperen. De aannemer zegt elke keer dat hij het gaat maken maar we zijn nu alweer een half jaar verder ! Ook een raam in de keuken is stuk al sinds 2022 (barst) waar ze niks mee doen. En er zit een barst in mijn slaapkamer raam en zij willen dat op mij schuiven en vragen daar 1300 euro voor terwijl het een thermische breuk is dat kan je makkelijk zien! Zij zijn inderdaad alleen maar op geld uit! Zoals ik in vele reviews kan terug lezen! Huurbaas heeft mij zelfs geblokkeerd en Cornerstone heeft mij maanden genegeerd totdat ik een aangetekende brief heb gestuurd precies 1 dag later krijg ik een mail van hun dat ik de schade van mijn raam moet betalen, maar op al mijn mails over de schade die zij mij hebben aangericht heb ik nooit antwoord opgekregen!

Fijne verhuurder, geen problemen

De werknemers zijn niet erg goed in wat ze doen. Er is zoveel aan de hand! De medewerkers zijn niet helemaal gezond, ze begrijpen er niets van, de communicatie is moeilijk en je moet steeds om een ​​terugbetaling vragen, terwijl ik het appartement als nieuw heb gerenoveerd!!! De medewerker heeft me ook nog eens bijna 300 euro laten verliezen voor een koelkastdeur na 10 jaar wonen. Haha, Marteen, succes met je werk! Problemen met alles, het is zelfs moeilijk voor ze om iets te repareren, alles op eigen kosten. Doei

Slecht bedrijf, wacht nog steeds op terugbetaling van het borgbedrag.

lekkage voor meer dan 8 maanden gehad werd. niet geholpen pas toen ik stopte met huur te betalen werd er opeens wel wat gedaan. Maar de schade die ik heb opgelopen is zogenaamd niet hun probleem.

Goede en snelle service. Vriendelijk te woord gestaan aan de telefoon. Vriendelijke monteur, die snel op de afspraak kwam. Er is rekening gehouden met mijn werkdagen.

Snel en duidelijke app! Veel opties, en fijn contact via app of mail over de aankomsttijd . De gehele procedure netjes op de hoogte gehouden kwa datum en tijd. Dit is erg fijn! Professionele monteur en nette afhandeling. Dankjulliewel!

Zeer goede service, werk snel en efficiënt uitgevoerd.

Wat een waardeloos huis! Na tien jaar huren is er een stuk van ons plafond afgebroken, een slecht plafond van jaren geleden. We hebben het sinds november niet kunnen laten repareren, en we hebben twee kinderen thuis. We hadden een afspraak gemaakt voor 7 maart om het plafond te laten repareren. Er is niemand komen opdagen. Het plafond in de woonkamer zit helemaal vol scheuren... De ramen zijn een grote puinhoop. We hebben in november ook al een verzoek tot vervanging ingediend, maar ze hebben niet gereageerd. Ze behandelen mensen als vuil.