Alle makelaars in Leidschendam

Het contact met Daphne was prettig, helder en transparant. Alle gemaakte afspraken zijn nagekomen en hebben haar adviezen opgevolgd met betrekking tot styling van het huis en de verkoopprijs. Er waren veel biedingen op het huis; Daphne heeft uitgezocht of bieders ook echt konden voldoen aan hun bod. Dit gaf veel vertrouwen en konden zo ook een goede keuze maken.

Als ik een cijfer lager dan nul kon geven, zou ik dat absoluut doen. Dit makelaarskantoor toont een compleet gebrek aan respect en professionaliteit, met name van de eigenaar en de persoon die de huurderszaken beheert. Misschien worden kopers anders behandeld, maar als huurder of potentiële huurder kunt u alleen maar disrespect en oneerlijkheid verwachten. Als er iets in het appartement kapot gaat, moet u dagen of zelfs weken wachten voordat het gerepareerd is. Communicatie is er niet en ze maken duidelijk misbruik van huurders. Meer dan anderhalve maand na mijn vertrek had ik mijn borg nog steeds niet teruggekregen. Toen deze eindelijk arriveerde, werd slechts 50% terugbetaald, met onterechte inhoudingen voor "professionele schoonmaak" en zogenaamde "reparaties". Ik moest de sleutels overhandigen zonder aanwezig te zijn bij de eindinspectie. Wees zeer voorzichtig als u van plan bent via dit makelaarskantoor te huren – u zult waarschijnlijk dezelfde problemen ondervinden tijdens uw verblijf en aan het einde van uw huurperiode.

We worked with Daphna from Lutz Real Estate for many years - for selling and renting. Always and consistently exceeds expectations, takes all the worries away, provides good advice - very proactive and helpful. Highly recommended! Simply the best

Het was een vreselijke ervaring met Lutz Real Estate. Ze konden ons bijna twee weken van tevoren niet laten weten wanneer we een afspraak hadden. En ik had persoonlijk het gevoel dat het bedrijf niet eens probeerde ons te helpen. Het personeel was erg arrogant en respectloos.

Daphne is een eerlijke, betrokken en echt deskundige makelaar. Ze verplaatste zich goed in ons en heeft ons steeds met beide benen op de grond gehouden. Van harte aanbevolen!

Fijne en duidelijke communicatie, verstand van zaken en afspraken perfect nakomen. Aanrader als je je woning wilt verkopen.

Vakbekwaam, schakelt snel, vriendelijk en een sterke aanbeveling om met Daphne (Lutz) in zee te gaan bij de verhuur/verkoop van je woning.

Waardeloze organisatie, beloven veel maken niks waar. Geen communicatie mogelijk via email, geen zaken mee doen!

Helemaal niet professioneel. Het is al twee maanden geleden en ik wacht nog steeds op mijn geld terug van Borg.

Traag en niet betrokken

Zoek nog even verder voordat je in zee gaat met deze partij. Hulshof verzaakt ernstig in de communicatie, houden zich niet aan het huurcontract, en weigeren de waarborgsom terug te betalen. Wanstaltig bedrijf met bijpassend personeel.

Reageren totaal niet op email, zelfs niet bij herhaald verzoek. Zag later dat het door mij gewenste pand verbouwd wordt. Waarschijnlijk al verkocht en teveel moeite even te reageren. Het pand staat nog steeds op funda. Ook niet erg up to date deze firma.

Al jarenlang een uitstekende zakenrelatie. Top!

Helaas net als velen geen goede ervaring met Tweel. Contact krijgen om onderhoud te laten plegen bij o.a. lekkages en defecte sloten is bijna onmogelijk, ze verschuilen zich vervolgens achter de verhuurder die minstens zo laks is in de communicatie. Door de jaren heen hebben wij meerdere keren een incorrecte huurverhoging opgelegd gekregen. Toevallig elke keer hoger dan wettelijk toegestaan. Toen wij hierop wezen werd het bedrag vervolgens wel ineens op de juiste manier berekend. Als klap op de vuurpijl wordt er bij oplevering van de woning een reeks schadevergoedingen ingehouden op de borg ondanks herhaaldelijk aandringen van ons dat er al jaren geen onderhoud meer wordt gepleegd door de verhuurder. Tweel vertegenwoordigd enkel de belangen van de verhuurder en laat je als huurder gewoon in de steek. Ik zou het afraden om hier te huren.

Ik heb een fantastische ervaring gehad met dit vastgoedbeheerbedrijf. Er deden zich in het begin en midden van mijn tweejarige huurcontract voor in de woning waarin we wonen verschillende problemen voor. Onze vastgoedbeheerder heeft elk probleem efficiënt, professioneel en onpartijdig, zowel voor de eigenaar als voor de huurder, aangepakt, precies zoals het hoort. Het is tegenwoordig moeilijk om eerlijke bedrijven te vinden, maar ik ben erg blij dat ik voor deze huurperiode aan dit kantoor ben gekoppeld. Ik had me niets beters kunnen wensen. Bedankt, Koen!

Ze hebben mijn aanbetaling nooit teruggegeven.

Naar bedrijf dat onze woning vies en goor opleverde en vervolgens schoonmaakkosten in rekening bracht nadat wij vertrokken, terwijl we het schoner hebben achter gelaten dan hoe wij en aantroffen. De wifi in de woning was slecht en werd niks aan gedaan na meerdere malen te vragen om verbetering.

Ik heb een fantastische ervaring gehad met Tweelwonen in Leiden. Ilke heeft zich enorm ingespannen om mijn zoon te helpen een geweldige woning te vinden. De transactie verliep snel en heel soepel. Ik kan Tweelwonen van harte aanbevelen als je op zoek bent naar een woning in Leiden. Dankjewel Ilke!

Dramatische ervaring met Tweelwonen; als het kan, huur zeker niet bij hen! We hebben een jaar problemen gehad met de wifi, waarbij op de meeste mails pas na weken en veel herinneringen gereageerd werd, en daarnaast elke keer gezegd werd dat er een monteur langs zou komen en we die nooit gezien hebben. Bij oplevering van het huis zat álles onder het stof, lagen er nog spullen van de vorige bewoners in het huis die we zelf maar moesten opruimen en hebben we zelf enkele reparaties moeten uitvoeren om het huis leefbaar te maken (o.a. de trapleuning die loszat). Daarnaast hebben we tijdens onze huurtijd de woning van meer gemakken voorzien, op eigen kosten (o.a. afzuigkap geïnstalleerd, nieuwe douche geïnstalleerd en aansluiting voor een vaatwasser gemaakt in de keuken), wat Tweel ons vervolgens verplicht heeft om allemaal te laten zitten, maar niet wilde betalen. Toen we onze huur opzegden hebben we een eindinspectie gehad, en was de staat van het huis duidelijk in veel betere staat dan bij oplevering. Naast bovengenoemde upgrades hebben wij namelijk wél als normale mensen het huis schoon opgeleverd. Durft Tweel alsnóg bijna €90 in mindering te brengen op de borg voor zogenaamde "schoonmaakkosten", terwijl ze dit niet konden doen vóór wij het appartement in gingen. Ik heb hier meerdere malen over gemaild, maar krijg nu simpelweg geen reactie meer. Lekker makkelijk om op die manier geld te verdienen. Tweelwonen, de boeven van de makelaardij. Ga echt nooit, maar dan ook nooit met ze in zee!

Heel bij met mijn nieuwe appartement, makelaar was heel behulpzaam en vriendelijk. Aanrader!!

Sinds mijn huurwoning verkocht is en onder beheer van Tweelwonen valt is er niks anders dan gezeik. Ik huur mijn woning op basis van een inclusief contract. Nu Tweel de gestegen kosten niet kan verhalen op de huurders in het pand hebben ze besloten om de thermostaat overdag uit te zetten. Op de vraag hoe dit in de winter zal gaan wanneer de temperaturen echt koud worden krijg je domweg geen antwoord omdat dit blijkbaar teveel moeite kost. Alles verdwijnt achter slot en grendel en het enige waar Tweelwonen vooral goed in is is het sturen can vermanende Emails met regels en beperkingen. HUUR NIET VAN TWEEL.

Goede en snelle opvolging, transparante communicatie en flexibel. Erg plezierig

Doordat ze slecht tot niet bereikbaar zijn, helaas niet kunnen bezichtigen.

Onbereikbaar, geen reactie bij veelvuldig melden van lekkage en kapotte vaatwasser. Kreeg borg pas na tig keer bellen en veel te laat terug. Niet mee in zee gaan.

Slechte communicatie. "vergeet" je afwijzing als huurder via mail te melden waardoor ik zelf heb moeten bellen. Praat vervolgens over me heen en noemt me een leugenaar, en reageert verontwaardigd als dat een emotionele reactie oproept.

Onbetrouwbaar en onbereikbaar

Zetten woningen te huur, maar probeer maar geen contact te krijgen. Want ze zijn onbereikbaar! Er staan twee telefoonnummers, een daarvan gelijk een dode lijn en het 06- nummer gaat over en uiteindelijk geen gehoor. We hebben alles geprobeerd om contact te krijgen maar onmogelijk. Ook de Haagsche en Utrechtse makelaar gebeld die op hun site staat. Maar die weten nergens van.

3,5 jaar huurder van (eerst Staate) Devast geweest. Wisselende ervaringen gehad. Naar mijn idee probeerden ze er het beste van te maken, maar werkte de eigenaar van het huis gewoon niet mee en reageerde totaal niet. Devast reageerde redelijk vlot per mail, wel vervelend dat ze tot 12 uur telefonisch bereikbaar zijn. Over de borgsom terugkijken heb ik totaal geen problemen ervaren, alles was goed en het was zo geregeld.

Dit bedrijf is een doorstart van ' Staate Beheer', ' Duinzigt Wonen', zelfde eigenaar. Bekijk de reviews en kom zelf met de conclusies. Ooit zelf gedupeerde geweest van uitbuiting en intimidatie. Stop deze man!

Slecht bedrijf, weten ze zelf waarschijnlijk ook daarom hebben ze hun zoeknaam verandert naar M. Proberen elke cent van je los te plukken maar wanneer je een vraag hebt met een probleem komt het er (altijd) op neer: zoek het zelf maar uit maar dan netjes omschreven. Ze geven ook nooit antwoord op de vraag die je stelt maar draaien en omheen. Geen Dévast maar inderdaad Domvast.

Top bedrijf, top service zeker aanrader !

Ik ben al een jaar tevreden huurder en wil mijn waardering uitspreken over de transparante communicatie. P

Communicatie verschrikkelijk, zetten huurders op straat

Lossen de problemen nooit op zeer slechte organisatie.!!!!!!

Oplichters. Wees gewaarschuwd!!!

Maken misbruik van huurders en totaal geen communicatie. Alleen facturen opsturen kunnen ze goed en mensen oplichten.