Alle makelaars in Leidschendam

3,5 jaar huurder van (eerst Staate) Devast geweest. Wisselende ervaringen gehad. Naar mijn idee probeerden ze er het beste van te maken, maar werkte de eigenaar van het huis gewoon niet mee en reageerde totaal niet. Devast reageerde redelijk vlot per mail, wel vervelend dat ze tot 12 uur telefonisch bereikbaar zijn. Over de borgsom terugkijken heb ik totaal geen problemen ervaren, alles was goed en het was zo geregeld.

Dit bedrijf is een doorstart van ' Staate Beheer', ' Duinzigt Wonen', zelfde eigenaar. Bekijk de reviews en kom zelf met de conclusies. Ooit zelf gedupeerde geweest van uitbuiting en intimidatie. Stop deze man!

Slecht bedrijf, weten ze zelf waarschijnlijk ook daarom hebben ze hun zoeknaam verandert naar M. Proberen elke cent van je los te plukken maar wanneer je een vraag hebt met een probleem komt het er (altijd) op neer: zoek het zelf maar uit maar dan netjes omschreven. Ze geven ook nooit antwoord op de vraag die je stelt maar draaien en omheen. Geen Dévast maar inderdaad Domvast.

Top bedrijf, top service zeker aanrader !

Ik ben al een jaar tevreden huurder en wil mijn waardering uitspreken over de transparante communicatie. P

Communicatie verschrikkelijk, zetten huurders op straat

Lossen de problemen nooit op zeer slechte organisatie.!!!!!!

Oplichters. Wees gewaarschuwd!!!

Maken misbruik van huurders en totaal geen communicatie. Alleen facturen opsturen kunnen ze goed en mensen oplichten.

Goede en snelle opvolging, transparante communicatie en flexibel. Erg plezierig

Doordat ze slecht tot niet bereikbaar zijn, helaas niet kunnen bezichtigen.

Onbereikbaar, geen reactie bij veelvuldig melden van lekkage en kapotte vaatwasser. Kreeg borg pas na tig keer bellen en veel te laat terug. Niet mee in zee gaan.

Slechte communicatie. "vergeet" je afwijzing als huurder via mail te melden waardoor ik zelf heb moeten bellen. Praat vervolgens over me heen en noemt me een leugenaar, en reageert verontwaardigd als dat een emotionele reactie oproept.

Onbetrouwbaar en onbereikbaar

Zetten woningen te huur, maar probeer maar geen contact te krijgen. Want ze zijn onbereikbaar! Er staan twee telefoonnummers, een daarvan gelijk een dode lijn en het 06- nummer gaat over en uiteindelijk geen gehoor. We hebben alles geprobeerd om contact te krijgen maar onmogelijk. Ook de Haagsche en Utrechtse makelaar gebeld die op hun site staat. Maar die weten nergens van.

Het allerergste verhuurbedrijf ooit. Ik heb ze twaalf e-mails gestuurd over een fout in mijn jaaroverzicht van elektriciteits- en waterverbruik, maar ze weigeren te reageren. Nu heb ik een enorme lekkage in huis en niemand reageert. Als je ze kunt vermijden, doe dat dan alsjeblieft. Verschrikkelijke klantenservice.

Dankjewel voor de fijne samenwerking. Altijd blij om met jullie te werken.

Ik ben zeer teleurgesteld over de service en communicatie van deze woningcorporatie. Al meer dan een maand werkt de verwarming in ons gebouw niet, met binnentemperaturen rond de 13°C. Bovendien is de warmwatervoorziening onlangs afgesloten zonder voorafgaande kennisgeving of duidelijke informatie over wanneer deze weer zal worden ingeschakeld. Hoewel er blijkbaar contact is opgenomen met een onderhoudsbedrijf, hebben huurders geen directe communicatie ontvangen over de planning of oplossingen. Meerdere e-mails van verschillende bewoners zijn onbeantwoord gebleven, wat bijzonder zorgwekkend is gezien de ernst van de situatie. Tegelijkertijd veroorzaken de lopende bouwwerkzaamheden in het gebouw dagelijks aanzienlijke geluidsoverlast, wat de leefbaarheid van de appartementen verder beïnvloedt. Gezien deze omstandigheden geven de huidige leefomstandigheden aanleiding tot ernstige zorgen met betrekking tot de basisnormen voor huisvesting en de rechten van huurders. Ik hoop dat het bedrijf zijn verantwoordelijkheid neemt, transparant communiceert en deze problemen oplost zonder verdere escalatie. Ik zal deze beoordeling bijwerken op basis van hoe de situatie wordt afgehandeld.

Als je kunt kiezen voor een andere verhuurder dan MS Vastgoed, raad ik dat sterk aan.

Het slechtste makelaarskantoor ooit! Ze doen er alles aan om je op te lichten! Droom er niet van om je borg terug te krijgen; in het beste geval krijg je 50%! Een bezoek van een monteur kostte me € 260, terwijl hij zelf zei dat het probleem te wijten was aan een slordige, niet-conforme installatie en dat dit soort storingen vaak voorkomen. Hij liet me zelfs een rapport tekenen waarin ik bevestigde dat ik niets zou hoeven te betalen! Een maand later kreeg ik een rekening van € 260, niet voor de reparatie, maar voor de voorrijkosten! Ik raad ten zeerste af om bij hen te huren, of in ieder geval foto's en video's te maken en al je communicatie met hen op te nemen! Veel succes allemaal.

Verschrikkelijk bedrijf, incompetent en onprofessioneel personeel. Zeer onattent en zonder respect voor huurders en hun rechten.

Ik heb een vreselijke ervaring gehad met MS Vastgoed. Ik huur al drie jaar een huis dat door hen wordt beheerd. Voor kleine dingen zoals het vervangen van een kraan waren ze prima, maar toen mijn koelkast op zaterdag kapot ging, weigerden ze actie te ondernemen als noodgeval en moest ik op eigen kosten iemand laten komen kijken. Zijn conclusie was dat de koelkast vervangen moest worden. Ik heb toen een melding gemaakt via hun portaal en vervolgens moest ik ze maandag vier keer bellen om uiteindelijk in contact te komen met hun onderhoudsafdeling. Die afdeling vertelde me dat ik gebeld zou worden door de winkel waarmee ze samenwerken om de koelkast te controleren. Uiteindelijk moest ik ze zelf bellen omdat ze niet terugbelden en toen vertelden ze me dat ze de koelkast pas donderdagochtend konden vervangen (en pas nadat ik erover had geklaagd). Terwijl je bij elke winkel een nieuwe koelkast koopt die binnen een dag geleverd wordt. Uiteindelijk moest ik dus alles zelf regelen om bijna een week nadat de oude kapot was gegaan een nieuwe koelkast te krijgen! Wees voorzichtig als je een appartement huurt en MS Vastgoed het onderhoudsbedrijf is.

Fijn contact met Firazia. Duidelijke communicatie. Komt afspraken na.

Heel goed ervaring mee gehad! Ze komen goed hun afspraken na. Ik kan ze zeker adviseren bij mijn kennissen en familie. Groeten Leon

Zeer vriendelijke mensen, zij hebben mij geholpen aan een woning in Den Haag. Het is zeker aan te raden als je naar een woning zoekt in Den Haag of omstreken.

Niet huren bij MS Vastgoed. Slechte Service, veel te hoge prijzen en het contract wat ze opstellen deugt niet...

Dit is het meest verschrikkelijke bedrijf waar ik ooit als verhuurder mee te maken heb gehad. De rioolpomp heeft mijn appartement meer dan eens onder water gezet en ze kwamen niet meteen helpen. Ik heb wel een paar dagen gewacht voordat ik zelf poolshoogte ging nemen, terwijl ik ondertussen met de gevolgen van de ramp zat. Elk jaar verhoogden ze de huur zonder er iets voor terug te krijgen, puur omdat het wettelijk is toegestaan. Veel te duur voor wat je krijgt. Probeer ze te vermijden.

in 1 woord: VERSCHRIKKELIJK!

Niet huren via MS Vastgoed! Samen met verschillende buren hebben we al een jaar lang geluidsoverlast van onze buurjongen. Bij het eerste contact geven ze aan dat we alle klachten moeten melden via het klantportaal. Na tig meldingen, wordt er helaas nog steeds niets mee gedaan. MS Vastgoed neemt hun verantwoordelijkheid als beheerder niet serieus en laat de huurders aan hun lot over.

Ik zou ze een negatieve beoordeling geven als dat mogelijk was. Wat een waardeloos makelaarskantoor. Ze werken voor eigenaren en niet voor huurders. En niet voor de aardige eigenaren, ze lijken alleen te werken voor de meest uitbuitende, onmenselijke eigenaren. Verschrikkelijk in hun reacties, in het communiceren van problemen van de huurder aan de eigenaar, onbeleefd en onverschillig wanneer huurders wijzen op grote problemen met de woning. Ze buiten expats/buitenlandse studenten die de rechten van huurders hier niet kennen en geen andere keuze hebben dan kleine woningen te huren voor absurde prijzen. EDIT: lol, ik ben niet de enige, zoek op de subreddit Rentbusters naar Rotsvast.

Hartelijk dank aan Kevin! Snel en ongecompliceerd heeft hij mij geholpen bij het vinden van een huurder. Beide partijen zijn heel tevreden met hoe het gelopen is.

Ik ben buitengewoon tevreden over de geleverde service, met name over Kevin! Hij was fantastisch gedurende het hele proces, altijd bereikbaar om vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden. Zijn toewijding en professionaliteit zorgden ervoor dat de ervaring soepel en prettig verliep. Ik zou dit bureau, en in het bijzonder Kevin, van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar uitstekende service. 100% tevreden en ik zou het zeker aanbevelen aan vrienden en familie!

Ik had maar een paar dagen om een ​​plek te vinden in Delft voor mijn uitwisselingssemester, maar met de hulp van Kevin is het me toch gelukt! Hij was ontzettend professioneel en vriendelijk, en reageerde altijd supersnel. Omdat dit de eerste keer was dat ik huurde, en dan ook nog in een vreemd land, was ik best wel gestrest, vooral gezien de competitieve woningmarkt in Delft. Kevin beantwoordde echter al mijn vragen en zorgde ervoor dat het hele proces soepel en stressvrij verliep. Ik ben hem erg dankbaar voor zijn hulp en kan hem en zijn makelaarskantoor van harte aanbevelen.

Blijf weg bij dit bedrijf!!!! Ze geven je borg nooit terug! Ze proberen je extra kosten in rekening te brengen wanneer je de woning verlaat! Ze nemen de telefoon niet op. Toen we na een paar maanden wachten op de borg op kantoor kwamen, werd ons door de directeur van Rotvast fysiek aangeraakt en geslagen! We gaan direct naar de rechter en de politie!

We hebben een erg prettige ervaring gehad met Rotsvast Delft, vooral dankzij Kevin! Hij was ontzettend behulpzaam en zijn professionaliteit en snelle reacties zorgden ervoor dat het hele proces veel soepeler verliep dan bij de ervaringen van sommige vrienden (met andere bureaus). We hebben zijn steun enorm gewaardeerd!

Ik ben onlangs naar Delft verhuisd en heb binnen twee weken na mijn eerste contact een plek gevonden om te wonen! De service van Kevin was erg vriendelijk en professioneel. Ik heb helemaal geen problemen ondervonden. Een echte aanrader. Heel erg bedankt! :)

Bij deze partij terecht gekomen voor tijdelijke huur tussen 2 koopwoningen. Dit is één van de slechtste ervaringen die ik in jaren heb meegemaakt. De dieptepunten: - Contract met onredelijke voorwaarden - Gemeentelijke belastingen proberen te innen waar ze niet over gaan - Te laat komen bij sleuteloverdracht - Telefonisch onbereikbaar, verbinding wordt verbroken - Meterstanden verkeerd opnemen en later met veel te hoog verbruik komen - Contract en afspraken continu niet nakomen - Zeer onbeschofte eigenaar. Deze man stuurt “get a life’’ als reactie als ik hem wijs op de diverse problemen. En niet reageert als ik hem vraag of dit normaal gedrag is Denk heel goed na voor je bij deze partij gaat huren. Er zijn betere makelaars in de regio Delft.

Ik heb met veel plezier samengewerkt met Kevin van Rotsvast en ik kan vol vertrouwen zeggen dat zijn uitzonderlijke service alle verwachtingen overtrof. Zijn reactiesnelheid was werkelijk opmerkelijk. Hij beantwoordde al onze vragen en zorgen snel en zorgde ervoor dat hij ons op de hoogte hield van de papierwinkel, zelfs op zijn vrije dag. Deze toewijding om ons gedurende het hele proces op de hoogte te houden, gaf ons gemoedsrust en maakte de ervaring stressvrij. Naast zijn snelle reacties was Kevins transparantie prijzenswaardig. Hij was open over alle aspecten van het huurproces, zodat er geen verrassingen waren. Zijn eerlijkheid en integriteit wekten vertrouwen en we hadden er alle vertrouwen in dat we in goede handen waren. Wat echt opviel, was Kevins proactieve aanpak. Hij anticipeerde op onze behoeften en deed er alles aan om eraan te voldoen. Zijn oog voor detail en bereidheid om een ​​stapje extra te zetten, maakten het verschil en zorgden voor een soepele en probleemloze ervaring. Ik kan Kevin en Rotsvast van harte aanbevelen. Als u op zoek bent naar een betrouwbare en professionele makelaar die echt om zijn klanten geeft, hoeft u niet verder te zoeken. Dankjewel, Kevin, voor je uitstekende service en dat je onze verhuizing naar ons nieuwe huis zo aangenaam hebt gemaakt.

Kevin van Rotsvast was fantastisch! Hij hielp me bij het vinden van een appartement in Delft en zorgde ervoor dat het hele proces soepel en stressvrij verliep. Zijn expertise en professionaliteit waren uitstekend. Een echte aanrader!

Ik heb een fantastische ervaring gehad met Rotsvast Delft, en met name met Kevin! Ik heb me aangemeld voor een van hun woningen en had het geluk dat ik werd uitgenodigd voor een bezichtiging. Mijn ervaring was vanaf het begin zeer positief. De bezichtiging zelf was individueel, wat ik veel prettiger vond dan andere bezichtigingen waar ik bij aanwezig was geweest, waarbij veel te veel mensen tegelijk werden uitgenodigd. Kevin gaf me alle informatie en beantwoordde al mijn vragen. De aanvraagprocedure verliep snel en efficiënt, Kevin reageerde snel en hield me gedurende het hele proces op de hoogte. Een week later had ik de sleutels van mijn nieuwe appartement. Een echte aanrader! Heel erg bedankt Kevin voor zijn hulp!

Ik heb een fantastische ervaring gehad met Kevin van Rotsvast. Hij stond altijd klaar om vragen te beantwoorden en zorgde ervoor dat alles duidelijk was. Hij heeft meer gedaan dan verwacht om alles soepel te laten verlopen. Ik beveel hem en Rotsvast van harte aan als je iemand zoekt die je kunt vertrouwen bij het vinden van een nieuw huis. Hartelijk dank, Kevin!

Zeer aanstootgevend en onbeschoft personeel. Ze rekenden me een hoop geld aan administratiekosten! Toen ik vertrok, heb ik twee dagen lang het appartement schoongemaakt, maar ze hebben de helft van mijn borg ingehouden voor schoonmaakkosten!

Kevin van Scholte heeft fantastisch werk geleverd door al onze vragen snel en duidelijk te beantwoorden. Hij neemt communicatie zeer serieus en we zien dat dit ook geldt voor andere medewerkers van Rots Vast Delft, zoals Tanja en Daan. Het team is zowel professioneel als klantvriendelijk 😊☺️ Dat is een vrij zeldzame kwaliteit bij makelaarskantoren, zeker in deze tijd.

Het team van Rotsvast Delft is zeer professioneel en behulpzaam. Wij waren expats die net in Nederland aankwamen en niet bekend waren met de meeste aspecten van huisvesting. Ze hebben ons door het hele proces begeleid en alles verliep vlekkeloos. Een echte aanrader!

Ik raad dit bureau aan! Ik heb een geweldige ervaring met hen gehad, alles was superduidelijk en verliep zoals verwacht. Kevin was super behulpzaam gedurende het hele proces.

Bestaat hier niet meer.

Ik raad ten zeerste af om met dit makelaarskantoor in zee te gaan. We hebben meerdere keren gevraagd naar de verwarming van een appartement dat we wilden huren (omdat dit niet in de advertentie stond vermeld), en het makelaarskantoor bevestigde driemaal per e-mail dat er vloerverwarming aanwezig was. Ook tijdens de bezichtiging van het appartement werd dit aangegeven. Nadat we waren verhuisd, kregen we te horen dat het een "misverstand" was en dat er geen vloerverwarming was. Verwarming is een essentieel onderdeel van elk appartement, dus dit is geen onbelangrijk detail dat we zomaar als een misverstand accepteren.

BLIJF ERBIJ WEG!!! Oplichting - ik werd er meerdere keren aan herinnerd hoe weinig ze om de potentiële huurder geven. 1. Ik ging naar de bezichtiging, maar de makelaar had de verkeerde sleutels, dus we konden niet naar binnen. Ze zei dat ze meteen een nieuwe afspraak zou maken, maar deed dat niet. Ik moest zelf contact opnemen om te horen dat de bezichtiging over een paar uur was. 2. Het hele huurproces wordt geblokkeerd door een betaalmuur van 500 euro. Zodra je betaalt, stellen ze het contract op en kun je het accepteren of afwijzen en je 500 euro kwijtraken. Betaal dit bedrag alsjeblieft niet!! Je verliest elke onderhandelingspositie en bovendien is het vragen van dit geld illegaal in Nederland!! 3. Vooruitbetaling (geen contract!!!) Mij werd gevraagd om 12 maanden huur + borg (ongeveer 14.500 euro) vooruit te betalen. Dit is al zeer ongebruikelijk en wordt afgeraden. Het druist letterlijk in tegen het hele idee van "huren". Hoe dan ook, ze wilden dat ik 1: het geld overmaakte en 2: dat de verhuurder dan het contract zou ondertekenen. Dit laat mij (en jou) in een tijdsbestek achter waarin je noch je geld hebt, noch een juridisch bindend document dat bevestigt dat je het geld hebt overgemaakt. In feite heb je gewoon je huur voor een jaar laten schieten. 4. Geen communicatie Alle e-mails werden ondertekend door verschillende mensen (dit is niet te zien op hun website) en waren in gebrekkig Engels geschreven. Nadat ik had gevraagd of het contract aangepast kon worden omdat ik vooruit betaalde, reageerden ze met hun standaardbericht dat in verschillende recensies te lezen is: … als u het er niet mee eens bent, gaan we verder met een nieuwe huurder… Als je niet aan de voorwaarden kunt voldoen die je van me vraagt, waarom doe je het dan? 5. Laat je niet misleiden door de 5-sterrenrecensies. De helft ervan zijn niet geverifieerde profielen en degenen die dat wel zijn, zijn waarschijnlijk gedwongen om ze te schrijven. Ik heb contact opgenomen met iemand die een 5-sterrenrecensie had geplaatst. Die persoon zei dat ze de woning hadden gekregen, maar sindsdien geen contact meer kunnen krijgen met de makelaars. Ze zeiden dat het hen “niets kon schelen”. Ik ben niet akkoord gegaan met deze huurvoorwaarden en dat zou u ook niet moeten doen. Het is illegaal, louche en vooral inhumaan. Ze buiten mensen uit die gefrustreerd zijn door de woningcrisis om hen tot een domme beslissing te verleiden. Zodra u dat doet, heeft u het al te laat. Ik ga dit bedrijf melden bij de gemeente Den Haag.

Heerlijk enthousiast kantoor. Echt hele mooie woningen in de verhuur.

Ik heb echt een super fijne ervaring gehad met dit verhuurkantoor. Vanaf het eerste moment voelde het contact heel prettig en persoonlijk. Wat ik vooral waardeerde, was hoe snel en duidelijk er werd gecommuniceerd. Geen gedoe of onduidelijkheden, gewoon eerlijk en transparant. Gaf mij echt vertrouwen tijdens het hele proces. Ook de woning was helemaal zoals verwacht (of zelfs beter 😉), en alles rondom de incheck was goed geregeld. Het gaf me echt een gerust gevoel om via hen te huren. Voor mij maakt juist die persoonlijke aanpak het verschil. Ik zou dit verhuurkantoor dan ook zonder twijfel aanraden aan iedereen die op zoek is naar een fijne en betrouwbare partij!

Ik werk heel graag samen met Rent Valley! Ze hebben altijd de mooiste appartementen die tot in de puntjes gerenoveerd zijn. En het team doet altijd net dat beetje extra voor ons!

Super tevreden over de service en klantvriendelijkheid, erg geholpen. Thank you all🫶🥳 …

Ik heb een fantastische ervaring gehad met Rent Valley. Ze hebben me geholpen een geweldig appartement te vinden. Het team was professioneel, reageerde snel en zorgde ervoor dat het hele huurproces soepel en stressvrij verliep. De communicatie was helder en al mijn vragen werden direct beantwoord. Ik ben zeer tevreden over hun service en zou ze van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een betrouwbaar verhuurbedrijf.

Laagdrempelige benadering ook via instagram en erg behulpzaam.

Rent Valley is een professioneel en betrouwbaar bedrijf dat zijn huurders goed ondersteunt. De communicatie verloopt helder en efficiënt en er wordt snel gereageerd. Dit wekt vertrouwen en laat zien dat zij daadwerkelijk betrokken zijn bij hun klanten. Het directe contact en de goede service dragen bij aan een positieve ervaring..

Super rondleiding!

Rent Valley is een fantastisch team. Ze zijn erg persoonlijk, professioneel en zorgzaam. Hun woningen zijn van een zeer hoge kwaliteit en worden altijd brandschoon gemaakt tussen de huurperiodes. Alles is heel transparant en eerlijk.

Een fantastische ervaring met dit bureau! De communicatie verliep altijd snel, duidelijk en professioneel. Ik zou ze zeker aanbevelen.

Wij zijn ontzettend tevreden over Rent Valley. Dankzij hun inzet hebben wij het perfecte appartement gevonden én gekregen. De communicatie was gedurende het hele proces betrouwbaar, duidelijk en snel, wat veel rust gaf. Wij zouden Rent Valley zonder twijfel aanraden! Zeer tevreden!

We zijn ontzettend blij met Rent Valley Real Estate! Ze hebben ons geholpen het perfecte appartement voor onze zoon te vinden – geweldige service en communicatie.

Ik ben zeer tevreden over de service van dit bureau. Dankzij hen heb ik, ondanks de lange reis, het perfecte huurappartement gevonden. Ik ben erg blij met de service van Rent Valley — ze proberen al je problemen zo snel mogelijk op te lossen. Ik ben blij dat ik dit bedrijf heb gevonden en geniet nu van mijn nieuwe leven op een fantastische plek ☺️

Ik ben erg tevreden over mijn ervaring met Rent Valley. Het team is professioneel, responsief en vriendelijk. Het huurproces verliep soepel en transparant, en de communicatie was uitstekend. Ik kan ze van harte aanbevelen!