Alle makelaars in Nootdorp

Onwijs goed geholpen door Henk en Martin bij de verkoop! Zeer professioneel en netjes qua communicatie! Een aanrader!

Martin is een oplichter. Hij heeft onze borg niet overgemaakt na dat wij de sleutel hadden ingeleverd

Onbetrouwbaar en onprofessioneel makelaarskantoor. We zouden een bezichtiging plannen, maar ontdekten dat de woning al verhuurd was en dat we daar niet van op de hoogte waren gesteld. Toen we belden, schoven ze de schuld op de assistent.

Zeer vriendelijk kantoor en betrouwbare medewerkers. Vanaf het eerste moment werd er meegedacht met ons. Het team is oplossingsgericht en handelt zeer adequaat. Ze gaan servicegericht te werk, hetgeen hen kenmerkt en te weten dat dit allemaal voor je wordt gedaan in een krappe markt als de huidige. Wat een leuke en positieve mensen zeg, dank team HFH!

Klantvriendelijk en meedenkend! Huis aangekocht met behulp van HFH Makelaardij B.V.

Wederom top geregeld. Of het nu privé of zakelijk is, krijg goede info, wordt erg goed gecommuniceerd, 24/7 bereikbaar en zo kan ik nog wel ff doorgaan. Kan Rijnpoort zeker aanbevelen voor andere kopers en verkopers. Ik ben al heel lang klant en zal dat in de toekomst zeker blijven. Ga zo door.

Mijn Rijnpoortmakelaar was goed bereikbaar (zelfs buiten werktijd), nam mijn vragen serieus en had de markt redelijk goed ingeschat. Het is een snel en soepel proces geweest, waarbij ik met alle stappen goed werd geïnformeerd en geholpen. Ik zou Rijnpoort zeker aanbevelen.

Ik kan iedereen Santen & Gasille Makelaars in Wateringen van harte aanbevelen!! Vanaf het begin zijn wij door dit makelaarskantoor goed verzorgd en begeleid geworden met de verkoop van onze woning in Den Haag. Topadviezen gekregen en de woning is binnen de verwachte termijn verkocht. Wij willen onze extra dank uitspreken naar Inge Groenen die ons voortreffelijk en optijd over alles informeerde en ons de juiste adviezen gaf. Dank je wel Inge voor deze geweldige samenwerking. Wij hebben dit enorm gewaardeerd! Namens de familie Beek

Onlangs onze woning verkocht via remax makelaar sophie van der burgh , wij zijn zeer tevreden over het verloop van de verkoopfase en afsluiting bij de notaris Sophie was zeer betrokken bij de gang van zaken die er komen kijken bij de verkoop van een woning en kunnen haar dan ook van harte aanbevelen bij potentiele verkopers en kopers van begin tot de eindfase heeft ze ons geweldig bij gestaan Tidens het hele proces in een woord top!!

'Team Waarmakers' is wat Rijnpoort zegt over hun team. Dat hebben wij zeker gemerkt. Vanaf het eerste contact heel prettig, open en transparant. Eerlijk advies en echt de samenwerking opzoeken met ons als verkopers. We werden goed op te hoogte gehouden van de voortgang en zowel de makelaar als het kantoor waren goed bereikbaar.

Wij zijn heel goed geholpen bij het verkopen van onze woning. We zijn goed op de hoogte gehouden hoe alles verliep goede communicatie, erg betrokken en proffesioneel

De verkoop van ons huis is een prettige ervaring geweest. Vriendelijke, persoonlijke en deskundige begeleiding Goed bereikbaar bij vragen; duidelijke afspraken voor bezichtiging van het huis en aansluitend telefonisch contact over de potentiele kopers. Reëel voorstel voor de vraagprijs waardoor veel bezichtigingen en uiteindelijke een goed bod.

De woning zeer snel verkocht na de vele bezichtigingen. Heel prettige samenwerking met Anneke en Lilian. Top Dank jullie wel Dames.

Wij hebben ons huis verkocht via Rijnpoort. Goede begeleiding en uitleg. Aan te bevelen als makelaar. Snelle verkoop.

Wij zijn erg tevreden over de begeleiding bij de verkoop van ons huis. De makelaar was professioneel, duidelijk in de communicatie en altijd goed bereikbaar. Alles verliep soepel en we werden goed op de hoogte gehouden tijdens het hele proces. Dankzij de goede begeleiding is het huis snel en succesvol verkocht. Zeker een aanrader!

Hele fijne samenwerking , goede begeleiding , echt een aanrader !

Wij zijn super goed geholpen door Sophie en Andries van ReMax bij de zoektocht naar ons eerste stekkie samen. De service, korte lijnen maar vooral tijd en aandacht die aan ons besteed werd waren super fijn! Als jij nog opzoek bent naar een aankoopmakelaar hypotheekadviseur raad ik jou hun 100% aan!

Wij hebben een zeer goede ervaring met Rijnpoort makelaars i.v.m. de verkoop van ons huis. Vooral de snelle en kundige communicatie hebben wij als zeer prettig ervaren.

In 1 woord:" GEWELDIG." Wij hebben Kiran als onze aankoopmakelaar gehad, bij zowel de verkoop van het huis en de aankoop van ons nieuwe paleisje. Kiran heeft ons ontzettend goed geholpen, nauwkeurig en aandacht voor onze wensen. De snelheid en nauwkeurigheid die zij van haar werk maakt. Zij is niet alleen zakelijk maar ook enorm empatisch, vraagt naar je hoe het gaat, ook in ons priveleven. Kiran is echt een topper, verstaat haar vak ontzettend goed. Wij konden geen betere aankoopmakelaar wensen!!!!! Kiran:" Super bedankt voor alles wat je voor ons hebt betekend en gedaan." 👌🙏♥️. Je bent echt een topper!!!

Een makelaarskantoor die we aanbevelen door de prettige manier van samenwerken, de verkoop was vakkundig en snel geregeld

Wij hebben een hele fijne ervaring gehad met Rijnpoort. Vanaf het eerste moment is alles super snel en goed verlopen. Huis stond snel in de verkoop, vriendelijk en persoonlijk contact, goede begeleiding om de juiste keuzes te maken, vlotte verkoop. Kortom wij zijn super tevreden!

Goede ervaring met Rijnpoort, de makelaars hebben een goede deskundige kennis van de omgeving en prijsontwikkelingen. De communicatie verliep met de makelaars en kantoor prima, goede inhoudelijke adviezen voor de verkoop en terugkoppelingen na bezichtigingen en begeleiding tijdens het verkoopproces. We kunnen Rijnpoort van harte aanbevelen ! Patricia en Danny

Ik ben ontzettend tevreden over Kiran als aankoopmakelaar! Ze is zeer goed bereikbaar, denkt actief mee en schakelt snel. Ze pakt haar actiepunten direct op en houdt het proces overzichtelijk en efficiënt. Een echte aanrader voor iedereen die op zoek is naar een betrokken en professionele makelaar!

Hele fijne ervaring. Hele goede hulp met het aanschaf van een woning. Bedankt 😀!! …

Ze hebben me een appartement verkocht waar nog steeds lekkages zijn. Ze beweerden dat de lekkage destijds was verholpen, maar dat bleek niet het geval te zijn! Ik heb nu contact met een advocaat en vraag om juridische bijstand. Ze hadden me de waarheid moeten vertellen, namelijk dat de lekkage niet was verholpen, dan had ik het appartement niet gekocht. Maar nu wil de VVE (Vendor Veterinary Engineers) dat ik 1800 euro betaal (meer dan 600 euro per persoon), en ik vind echt dat ik dat bedrag niet moet betalen. Wees dus voorzichtig met deze makelaar, de informatie die ze geven kan misleidend zijn. Bovendien raad ik je aan om meer foto's te maken tijdens bezichtigingen of na de aankoop, zodat je meer zekerheid hebt.

Professioneel en efficiënt makelaarskantoor! Een uitstekende optie voor het huren van een woning in Den Haag met kwalitatief hoogwaardige panden. Het hele proces verliep zeer soepel.

Meerdere malen gegevens ingevuld voor een bezichtiging. Geen een keer een email terug of bevestiging. Niet eens een email waarin staat dat ik niet voldoe of iets dergelijks. Communicatie is heel belangrijk. Misschien even tijd om het systeem aan te passen. Ben geholpen bij een ander vastgoed bedrijf.

Zoek je een betrouwbaar verhuurbedrijf? Geloof me, Rentastone is een pareltje. Ik heb nu twee keer via hen gehuurd en beide keren waren ze ronduit fantastisch. Hun team is niet alleen efficiënt, ze zijn ook oprecht betrokken en geven me het gevoel dat ik gewaardeerd word. Van mijn eerste bezichtiging tot het tekenen van het contract, ze stonden altijd voor me klaar. Als je hoopt op een zorgeloze en prettige huurervaring in Den Haag, probeer Rentastone dan eens. Je zult er geen spijt van krijgen.

De manier hoe Evelien mijn vragen heeft beantwoord kreeg ik meteen een positief gevoel. Direct en duidelijke antwoorden met de nodige onderbouwing en tips. Uiterste best gedaan en ook de afspraken na gekomen. Ik ben een heel gelovig mens en GOD heeft mijn gebeden en van mijn vrouw beantwoord en heeft Evelien gebruikt om zijn MIRACLE naar buiten te brengen. Ik kan dagen hierover praten, omdat het een getuigenis waard is. Ik zou zeggen TOP Evelien en heel veel zegen in jou verdere Carrière. Keep up the good work!!

Een appartement huren in Nederland is geen eenvoudige opgave. Rentastone was een fantastisch bedrijf en heeft mijn partner en mij geholpen een perfecte woning te vinden. De communicatie verliep soepel en helder, en ze deden echt hun best om ons verschillende opties te bieden. Na tientallen aanvragen en bezichtigingen in Den Haag, was Rentastone degene die onze droom werkelijkheid maakte. Ik raad Rentastone absoluut aan als je op zoek bent naar een woning in Nederland. P.S. Evelien is geweldig en het was een plezier om haar te hebben ingeschakeld voor onze verhuizing. :)

Super service! Femke en Evelien waren meedenkt en altijd vlot met antwoord. De zoektocht naar een woning was vanaf de eerste bezichtiging tot aan de sleuteloverdacht prettig!

Geweldige ervaring met het vastgoedkantoor Rent a stone! Samenwerken met makelaar Evelien was plezierig en efficiënt. Dankzij haar hulp hebben we eenvoudig en snel een prachtig huis gehuurd. Het hele proces verliep soepel en we zijn zeer tevreden. Een speciale dank aan Evelien voor haar professionaliteit en oog voor detail. Wij bevelen het met 5 sterren aan voor degenen die op zoek zijn naar een betrouwbaar bureau en een ervaren makelaar! ⭐⭐⭐⭐⭐

Een van de slechtste bedrijven waar ik ooit mee te maken heb gehad. Pure oplichting, huur absoluut niet bij hen, tenzij je maandenlang wilt wachten op een antwoord terwijl je wasmachine lekt naar het appartement onder je. We hebben ook wekenlang zonder werkend toilet gezeten en na talloze e-mails naar dit bedrijf moesten we een advocaat inschakelen. Ik zou het absoluut afraden om bij hen te huren, dit zijn slechts twee voorbeelden van vele vreselijke ervaringen. Als ik 0/5 kon geven, zou ik dat doen.

Ik kan Rent a Stone van harte aanbevelen. Het huren van het appartement verliep snel, soepel, volkomen duidelijk en erg prettig. Je ontvangt alle benodigde documenten en informatie. Als je vragen hebt, staan ​​ze klaar om te helpen. Top professionals. Absoluut de beste huurervaring die ik ooit heb gehad en ik beveel ze van harte aan.

Echt en top service! Tussen een week had ik de sleutels van mijn nieuwe woning met Rent a Stone. Ze zijn echt de ideaal makelaardij! :)

We hebben een vreselijke ervaring gehad. Ze lieten ons een algemeen en te goeder trouw opgesteld contract tekenen, maar ontdekten dat het definitieve huurcontract (dat we uren later ontvingen) gegevens bevatte die in tegenspraak waren met wat ze ons eerder hadden meegedeeld. Ze huren voor CornerStone, een bedrijf dat ronduit slechte recensies heeft. Teken NIET met dit bedrijf, hun enige doel is geld te innen en slechte service te verlenen.

Eén ster is er te veel. Ze verhuren huizen voor Cornerstone, dat een te lage rating heeft om iets te verhuren, dus hebben ze dit bureau opgericht (controleer eerst de Cornerstone-ratings). Ze doen er alles aan om dit te verbergen. Bovendien laten ze je een voorcontract tekenen (wat waarschijnlijk illegaal is, maar zij hebben een juridisch team en jij niet) en dan veranderen ze de deal en dwingen ze je om te tekenen door je letterlijk te bedreigen met dat contract. Dit heeft me veel geld gekost, maar het zou me waarschijnlijk meer hebben gekost als ik was doorgegaan. Ze zijn ook heel erg aardig, totdat je tekent en dan zijn ze ongelooflijk onbeleefd en bedreigend. Zo ben ik nog nooit door iemand aangesproken. Kortom: GA NIET met ze in zee, tenzij je echt wanhopig bent.

De service van Rent a stone was helemaal prima. Alle documenten werden snel ondertekend en het appartement werd in zeer goede staat aangeleverd. Enkele kleine gebreken werden ook zeer snel verholpen en de makelaar was erg vriendelijk.

Persoonlijk ben ik niet zo van reviews posten… Dit keer vond ik het wel belangrijk om iets te posten. Want doormiddel van deze post hoop ik wat meer mensen te kunnen helpen met een huis vinden. Zoals iedereen weet is het in de tijd van nu zeer moeilijk om aan een woning te komen. Maar via “Rent a stone” was er een grote stress factor van mijn schouders gevallen. Vanaf het moment van contact opnemen is het allemaal snel gegaan, van mijn verwachtingen opgeven tot aan bezichtigingen van verschillende woningen. En voor ik het wist was daar de woning wat goed aan voelde!! Nogmaals grote complimenten naar “Rent a stone” en specifiek naar Evelien want zij heeft mij vanaf het begin hier in goed begeleid. Dank je wel hiervoor! 🙏

Ik heb snel al een woning gevonden bij Rent a Stone. Zeer proffesioneel, behulpzaam en geduldig!

Rosanne en het team van Rentastone hebben onze woondromen letterlijk waargemaakt! Ik ontmoette Rosanne tijdens een bezichtiging van een andere woning. Er was iemand anders die die woning ook heel graag wilde hebben, maar toen ik wegging, vroeg Rosanne: "Wacht even, vertel me wat je wilt en waar je naar op zoek bent." Een paar dagen later ontmoetten we haar voor een bezichtiging van een huis dat ons prachtige droomhuis bleek te zijn. Ze is stijlvol, bekwaam, professioneel, weet hoe ze dingen voor elkaar krijgt en ze heeft zich ingezet om iets te vinden dat perfect bij ons paste. We kunnen haar niet genoeg bedanken!

Omdat een goede vriendin Rentastone aanbeval, wist ik zeker dat mijn zoektocht naar een nieuwe woning in goede handen was. Het hele proces verliep soepel en de communicatie was helder: van het eerste contact tot de bezichtigingen van de appartementen en de sleuteloverdracht. Hartelijk dank aan Evelien, Femke en Rosanne voor de geweldige service en hulp, ga zo door!

Een zeer behulpzaam bureau. Ze zorgen echt goed voor hun klanten.

Via NRW Wonen heb ik onlangs een fijne woning gevonden. Vanaf de bezichtiging tot aan de sleuteloverdracht is alles uitstekend verlopen. De communicatie was gedurende het hele proces duidelijk, vriendelijk en professioneel. Ik ben erg tevreden over de service en kan NRW Wonen zeker aanbevelen!

Ik heb via NRW Women snel een appartement kunnen vinden en heb een zeer positieve ervaring met hen gehad. Hun team is flexibel, begripvol en bereid zich aan te passen aan individuele behoeften en omstandigheden. Alles voelde professioneel, goed georganiseerd en stressvrij aan, van begin tot eind.

De samenwerking met NRW Beheer gaat vanaf het eerste contactmoment zeer goed. Het is een professioneel en duidelijke organisatie met hele vriendelijke medewerkers. Alles wordt snel en efficiënt opgepakt en geregeld, hierdoor word je direct ont zorgt. Het beheer van de woning verloopt zorgeloos en transparant, wat veel vertrouwen geeft. Problemen worden direct opgepakt en netjes opgelost. Een betrouwbare partij die ik zonder twijfel aan anderen kan aanbevelen!

Ik heb met veel plezier via NRW wonen gewoond. De medewerkers zijn vriendelijk en professioneel. Mijn borg stond binnen 14 dagen na oplevering van de woning op mijn rekening. Zeker een aanrader!

Via NRW wonen mijn eerste huisje gehuurd. Super blij mee, dankjewel!

Mijn ervaring met NRW Wonen was een van de meest respectloze en onprofessionele ontmoetingen die ik ooit met een verhuurder heb gehad. Tijdens het geschil over de borg verscholen Kirsten Jansen zich herhaaldelijk achter artikel 7:212 van het Burgerlijk Wetboek, alsof het simpelweg citeren van een juridisch artikel automatisch inhoudingen zou rechtvaardigen. Het aangehaalde artikel had niets te maken met mijn werkelijke situatie. Normale slijtage werd behandeld als schade, en in plaats van concreet bewijs te leveren, werd juridisch jargon gebruikt als intimidatie. Dat is geen professionaliteit, dat is afleiding. Het telefonische contact was nog erger. Wat me nog meer schokte, was het gedrag aan de telefoon. Ik belde om direct met Kirsten Jansen te spreken. Ik kon haar duidelijk op de achtergrond horen, terwijl ze minachtende en vernederende opmerkingen maakte en haar collega weigerde me door te verbinden. Het was overduidelijk dat ze aanwezig was, maar dat werd me verteld. Ik heb nog nooit in mijn leven zo'n onprofessionele en respectloze behandeling van een bedrijf meegemaakt. Mijn ervaring met NRW Wonen is zeer teleurstellend.

Hele onbetrouwbare organisatie. Houden gerust heel je borg in, verzinnen wel wat waarom de borg niet terug betaald wordt, maanden later blijven ze je lastig vallen met rekeningen onder de noemer "service kosten", in je contract staan allemaal kleine regels die voor hun voordeling zijn, maar voor jou als huurder slecht uitpakken. Kijk uit voor deze organisatie zeker als je beginnende huurder bent.

Via NRW Wonen kon ik onlangs een appartement bezichtigen. De inschrijving verliep heel vlot en alles was duidelijk; ik wist precies hoe laat ik aanwezig moest zijn, en wat er verwacht werd van mij als ik interesse had na het bezichtigen. De makelaar die de bezichtiging deed nam goed de tijd voor vragen en was erg vriendelijk. Daarbij was de communicatie en begeleiding vanuit NRW - met Nicolette en Romy - professioneel, helder en prettig. Zij namen beiden de tijd om mijn vragen zorgvuldig te beantwoorden en reageerden snel. Uiteindelijk heb ik vanwege persoonlijke voorkeuren van de woning afgezien, maar ik kijk terug op een uiterst fijne ervaring en houd de site van NRW Wonen vanaf nu goed in de gaten! Wie weet kruisen onze wegen weer in de toekomst.

We hebben een fantastische ervaring gehad met NRW Wonen. De administratie verliep snel en flexibel. Ook de medewerkers waren erg aardig en behulpzaam. We zouden het zeker aanraden om bij hen een appartement te huren!

Erg tevereden

Prettige partij om van te huren. Mijn meldingen worden snel opgepakt en de medewerkers zijn erg vriendelijk.

Ik heb met veel plezier van NRW wonen gehuurd, ook kreeg ik op tijd mijn borgsom teruggestort. Dank voor de mooie huurperiode.

Mijn vriend en ik hadden grote moeite met het vinden van een appartement, maar via een vriend kwamen we bij dit makelaarskantoor terecht. We zijn ontzettend blij, alles verliep zo soepel en professioneel! We hebben eindelijk een huis gevonden en wat een opluchting! Een speciale dank aan de mensen die hier werken, Romy en Andy waren ontzettend behulpzaam tijdens dit hele proces :)

We zijn ontzettend blij met dit makelaarskantoor! Vanaf het allereerste begin – het plaatsen van de advertentie, het aanmaken van een persoonlijk portaal op hun website, de bezichtiging van het appartement, tot het opstellen van het huurcontract – verliep alles soepel en professioneel. Het contact met Nicolette was een waar genoegen: vriendelijk, behulpzaam en reageerde snel. Jessica was ter plaatse net zo geweldig en maakte het hele proces stressvrij voor mijn dochter, een internationale studente. Het team is echt betrokken bij hun werk. Ze zijn aardig, benaderbaar en zetten zich oprecht in om alles perfect te laten verlopen. We voelen ons ontzettend gelukkig dat we zo'n fantastisch makelaarskantoor hebben gevonden! Bedankt voor jullie inzet!

Ook al is de zoektocht naar mijn eerste woning nog niet voorbij, heb ik al meerdere keren bezichtigingen gehad via NRW-Wonen. Ik zeg dit niet om te slijmen, maar ik wil gewoon even kwijt dat ik dit zo'n menselijk en fijne makelaardij vind. Bij de bezichtigingen zijn deze makelaars heel persoonlijk (geven je een hand bij het groeten, geven goed antwoord op vragen) en ze geven je niet het gevoel dat je maar een nummertje bent. Zelfs de afwijzingsmail die je ontvangt wanneer je niet bent gekozen na een bezichtiging is netjes. Aan NRW-Wonen mogen vele anderen een groot voorbeeld nemen!

Goed bedrijf aanrader

Ik dacht ik schrijf ook even een review omdat ik een review van Isabelle zag en ik precies hetzelfde heb meegemaakt. Afschuwelijke bedrijf die geld STEELT van harde werkers! Bij de waarborgsom afhandeling heb ik een onzinnige factuur gekregen van 730 euro voor schilderkosten terwijl de muren onder wear&tear vallen en er enkel een paar krassen te zien waren! Omdat ik geen geld heb voor een advocaat komen ze hier mee weg, maar ik stop hier niet! Ik verzamel onschuldige harde werkers zoals ik om hier een civiele zaak van te maken. En nog eens: NIET HUREN OF KOPEN BIJ DEZE OPLICHTERS!

Ik schrijf deze review omdat ik, net als Isabelle, exact dezelfde nare ervaring heb gehad. Wat een verschrikkelijk bedrijf – ze behandelen huurders ronduit onrechtvaardig. Bij de afhandeling van mijn waarborgsom kreeg ik een onterechte factuur van maar liefst €730 voor zogenaamd schilderwerk, terwijl de muren slechts normale gebruikssporen vertoonden (wear & tear). Omdat ik geen geld heb voor juridische bijstand komen ze hier zomaar mee weg, maar ik ben vastbesloten hier niet bij te laten! Ik roep andere huurders op om zich aan te sluiten zodat we gezamenlijk een civiele zaak kunnen starten. Mijn advies: wees gewaarschuwd en ga niet huren of kopen bij dit bedrijf.

WAARSCHUWING!! BLIJF WEG VAN NRW WONEN!!!! Dit bedrijf is naar mijn ervaring niets anders dan misleiding, intimidatie en structurele afzetterij. Zowel huurders als verhuurders lopen hier risico. NRW Wonen is chaotisch, onprofessioneel, slordig en totaal onbetrouwbaar. Ze werken met verborgen kosten, verzinnen schade en proberen systematisch zoveel mogelijk borg in te houden, ongeacht hoe netjes je de woning oplevert. Correct opleveren maakt bij hen geen verschil. Ze zoeken simpelweg excuses om geld achter te houden. De makelaar Andy gedraagt zich neerbuigend, respectloos en passief agressief. Romy van der Wijk en Kirsten Jansen maken constant fouten, spreken zichzelf tegen en leveren rommelig werk. Communicatie is dramatisch slecht! Je moet hen blijven achtervolgen alsof jij hun werk moet doen. Wat hier gebeurt is gaslighting. Je wordt verdraaid, aan het lijntje gehouden en geconfronteerd met “regels” die ineens veranderen. Wetten worden genegeerd wanneer ze niet uitkomen. NRW Wonen gedraagt zich alsof ze boven de wet staan. Ik sta hier niet alleen in. Meerdere gedupeerden, waaronder ikzelf, zijn zich aan het organiseren richting een collectieve juridische stap!! Dat zegt genoeg!! Klantenservice bestaat hier simpelweg niet. Respect voor klanten ook niet. Ik heb met eigen ogen gezien hoe klanten kleinerend en arrogant worden behandeld. Laat je NIET misleiden door de positieve reviews. Naar mijn overtuiging zijn veel daarvan nep of afkomstig van mensen die aan NRW Wonen verbonden zijn. De realiteit ziet er heel anders uit zodra je huurt of je borg terug wilt. Hun absurde logica! je moet wel elke maand huur betalen, maar wonen mag blijkbaar niet, want normale slijtage wordt direct als schade bestempeld. Volgens NRW Wonen krijg je alleen je borg terug als je nooit gebruikmaakt van de woning. Volstrekt absurd. Mijn oordeel, manipulatief, onprofessioneel, agressief, slordig en onbetrouwbaar. Dit bedrijf moet je vermijden!! ///// this company operates through misrepresentation, intimidation and systematic exploitation. Both tenants and landlords are at risk. NRW Wonen is chaotic, unprofessional, careless and fundamentally unreliable. They use hidden fees, invent issues and actively try to withhold as much of the security deposit as possible, regardless of how properly the property is returned. Returning the apartment in good condition makes no difference. The goal is clearly to keep your money. Isabelle is right. The agent Andy is condescending, disrespectful and passive aggressive. Kristen and Romy repeatedly make mistakes, contradict themselves and work carelessly. Communication is extremely poor. You are forced to chase them constantly just to get basic answers. What tenants experience here is gaslighting. Information changes, responsibility is avoided and “rules” suddenly appear when convenient. Laws are ignored when they don’t suit the company. NRW Wonen behaves as if it is above the law. I am not alone. Multiple affected clients, myself included, are organizing toward a collective legal action. That alone should tell you everything!! Customer service does not exist here. Neither does respect. I personally witnessed clients being treated in a dismissive and arrogant manner. Do NOT be fooled by the positive reviews online. In my opinion, many of them appear inauthentic or connected to the company itself. The real experience starts once money, deposits and responsibility are involved. Their logic is absurd: you must pay rent every month, but actually living in the apartment is punished, because normal wear and tear is immediately labeled as damage. According to NRW Wonen, you only get your deposit back if you never use the property. My verdict: manipulative, aggressive, disorganized and unprofessional. Avoid NRW Wonen if you value your money and sanity.

Slecht