Alle makelaars in Poeldijk

Ik zou ze een negatieve beoordeling geven als dat mogelijk was. Wat een waardeloos makelaarskantoor. Ze werken voor eigenaren en niet voor huurders. En niet voor de aardige eigenaren, ze lijken alleen te werken voor de meest uitbuitende, onmenselijke eigenaren. Verschrikkelijk in hun reacties, in het communiceren van problemen van de huurder aan de eigenaar, onbeleefd en onverschillig wanneer huurders wijzen op grote problemen met de woning. Ze buiten expats/buitenlandse studenten die de rechten van huurders hier niet kennen en geen andere keuze hebben dan kleine woningen te huren voor absurde prijzen. EDIT: lol, ik ben niet de enige, zoek op de subreddit Rentbusters naar Rotsvast.

Hartelijk dank aan Kevin! Snel en ongecompliceerd heeft hij mij geholpen bij het vinden van een huurder. Beide partijen zijn heel tevreden met hoe het gelopen is.

Ik ben buitengewoon tevreden over de geleverde service, met name over Kevin! Hij was fantastisch gedurende het hele proces, altijd bereikbaar om vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden. Zijn toewijding en professionaliteit zorgden ervoor dat de ervaring soepel en prettig verliep. Ik zou dit bureau, en in het bijzonder Kevin, van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar uitstekende service. 100% tevreden en ik zou het zeker aanbevelen aan vrienden en familie!

Ik had maar een paar dagen om een ​​plek te vinden in Delft voor mijn uitwisselingssemester, maar met de hulp van Kevin is het me toch gelukt! Hij was ontzettend professioneel en vriendelijk, en reageerde altijd supersnel. Omdat dit de eerste keer was dat ik huurde, en dan ook nog in een vreemd land, was ik best wel gestrest, vooral gezien de competitieve woningmarkt in Delft. Kevin beantwoordde echter al mijn vragen en zorgde ervoor dat het hele proces soepel en stressvrij verliep. Ik ben hem erg dankbaar voor zijn hulp en kan hem en zijn makelaarskantoor van harte aanbevelen.

Blijf weg bij dit bedrijf!!!! Ze geven je borg nooit terug! Ze proberen je extra kosten in rekening te brengen wanneer je de woning verlaat! Ze nemen de telefoon niet op. Toen we na een paar maanden wachten op de borg op kantoor kwamen, werd ons door de directeur van Rotvast fysiek aangeraakt en geslagen! We gaan direct naar de rechter en de politie!

We hebben een erg prettige ervaring gehad met Rotsvast Delft, vooral dankzij Kevin! Hij was ontzettend behulpzaam en zijn professionaliteit en snelle reacties zorgden ervoor dat het hele proces veel soepeler verliep dan bij de ervaringen van sommige vrienden (met andere bureaus). We hebben zijn steun enorm gewaardeerd!

Ik ben onlangs naar Delft verhuisd en heb binnen twee weken na mijn eerste contact een plek gevonden om te wonen! De service van Kevin was erg vriendelijk en professioneel. Ik heb helemaal geen problemen ondervonden. Een echte aanrader. Heel erg bedankt! :)

Bij deze partij terecht gekomen voor tijdelijke huur tussen 2 koopwoningen. Dit is één van de slechtste ervaringen die ik in jaren heb meegemaakt. De dieptepunten: - Contract met onredelijke voorwaarden - Gemeentelijke belastingen proberen te innen waar ze niet over gaan - Te laat komen bij sleuteloverdracht - Telefonisch onbereikbaar, verbinding wordt verbroken - Meterstanden verkeerd opnemen en later met veel te hoog verbruik komen - Contract en afspraken continu niet nakomen - Zeer onbeschofte eigenaar. Deze man stuurt “get a life’’ als reactie als ik hem wijs op de diverse problemen. En niet reageert als ik hem vraag of dit normaal gedrag is Denk heel goed na voor je bij deze partij gaat huren. Er zijn betere makelaars in de regio Delft.

Ik heb met veel plezier samengewerkt met Kevin van Rotsvast en ik kan vol vertrouwen zeggen dat zijn uitzonderlijke service alle verwachtingen overtrof. Zijn reactiesnelheid was werkelijk opmerkelijk. Hij beantwoordde al onze vragen en zorgen snel en zorgde ervoor dat hij ons op de hoogte hield van de papierwinkel, zelfs op zijn vrije dag. Deze toewijding om ons gedurende het hele proces op de hoogte te houden, gaf ons gemoedsrust en maakte de ervaring stressvrij. Naast zijn snelle reacties was Kevins transparantie prijzenswaardig. Hij was open over alle aspecten van het huurproces, zodat er geen verrassingen waren. Zijn eerlijkheid en integriteit wekten vertrouwen en we hadden er alle vertrouwen in dat we in goede handen waren. Wat echt opviel, was Kevins proactieve aanpak. Hij anticipeerde op onze behoeften en deed er alles aan om eraan te voldoen. Zijn oog voor detail en bereidheid om een ​​stapje extra te zetten, maakten het verschil en zorgden voor een soepele en probleemloze ervaring. Ik kan Kevin en Rotsvast van harte aanbevelen. Als u op zoek bent naar een betrouwbare en professionele makelaar die echt om zijn klanten geeft, hoeft u niet verder te zoeken. Dankjewel, Kevin, voor je uitstekende service en dat je onze verhuizing naar ons nieuwe huis zo aangenaam hebt gemaakt.

Kevin van Rotsvast was fantastisch! Hij hielp me bij het vinden van een appartement in Delft en zorgde ervoor dat het hele proces soepel en stressvrij verliep. Zijn expertise en professionaliteit waren uitstekend. Een echte aanrader!

Ik heb een fantastische ervaring gehad met Rotsvast Delft, en met name met Kevin! Ik heb me aangemeld voor een van hun woningen en had het geluk dat ik werd uitgenodigd voor een bezichtiging. Mijn ervaring was vanaf het begin zeer positief. De bezichtiging zelf was individueel, wat ik veel prettiger vond dan andere bezichtigingen waar ik bij aanwezig was geweest, waarbij veel te veel mensen tegelijk werden uitgenodigd. Kevin gaf me alle informatie en beantwoordde al mijn vragen. De aanvraagprocedure verliep snel en efficiënt, Kevin reageerde snel en hield me gedurende het hele proces op de hoogte. Een week later had ik de sleutels van mijn nieuwe appartement. Een echte aanrader! Heel erg bedankt Kevin voor zijn hulp!

Ik heb een fantastische ervaring gehad met Kevin van Rotsvast. Hij stond altijd klaar om vragen te beantwoorden en zorgde ervoor dat alles duidelijk was. Hij heeft meer gedaan dan verwacht om alles soepel te laten verlopen. Ik beveel hem en Rotsvast van harte aan als je iemand zoekt die je kunt vertrouwen bij het vinden van een nieuw huis. Hartelijk dank, Kevin!

Zeer aanstootgevend en onbeschoft personeel. Ze rekenden me een hoop geld aan administratiekosten! Toen ik vertrok, heb ik twee dagen lang het appartement schoongemaakt, maar ze hebben de helft van mijn borg ingehouden voor schoonmaakkosten!

Kevin van Scholte heeft fantastisch werk geleverd door al onze vragen snel en duidelijk te beantwoorden. Hij neemt communicatie zeer serieus en we zien dat dit ook geldt voor andere medewerkers van Rots Vast Delft, zoals Tanja en Daan. Het team is zowel professioneel als klantvriendelijk 😊☺️ Dat is een vrij zeldzame kwaliteit bij makelaarskantoren, zeker in deze tijd.

Het team van Rotsvast Delft is zeer professioneel en behulpzaam. Wij waren expats die net in Nederland aankwamen en niet bekend waren met de meeste aspecten van huisvesting. Ze hebben ons door het hele proces begeleid en alles verliep vlekkeloos. Een echte aanrader!

Ik raad dit bureau aan! Ik heb een geweldige ervaring met hen gehad, alles was superduidelijk en verliep zoals verwacht. Kevin was super behulpzaam gedurende het hele proces.

Bestaat hier niet meer.

Dit is zonder twijfel de slechtste makelaar waar wij ooit mee te maken hebben gehad. Afspraken worden niet nagekomen, communicatie is slecht en er wordt totaal geen rekening gehouden met huurders. We werden vrij regelmatig gebeld dat er iemand langs zou komen voor een inspectie of om iets op te meten. Hierdoor moesten wij vaak vroeg de deur openen, soms alleen zodat iemand even snel een deur kon opmeten. Onze eindinspectie werd bovendien twee keer last minute verplaatst, waardoor wij onnodig vrije dagen hadden opgenomen. Toen de inspectie eindelijk plaatsvond, was mijn vriend speciaal tussen werk door gekomen om erbij te zijn. Vijf minuten na het begin van onze afspraak stonden er echter al nieuwe bezichtigers voor het appartement. We kregen nog wat taken die voltooid moesten worden en wat mijn vriend en ik eigenlijk op het moment meteen wilde uitvoeren om het af te kunnen ronden, maar we werden eigenlijk vriendelijk verzocht om weg te gaan zodat de bezichtiging plaats kon vinden. Daardoor werd onze afspraak eigenlijk gewoon afgekapt en moesten we vertrekken vanwege de bezichtigers. Hierdoor moesten we nogmaals een nieuwe afspraak maken. Het appartement hadden wij bovendien al in slechte staat ontvangen, met onder andere schimmel op de muren en in de badkamer. Daarnaast hadden we ook last van muizen, wat we meerdere keren hebben gemeld, maar hier werd niets aan gedaan. Door alle problemen en het gebrek aan professionaliteit waren wij er uiteindelijk zo klaar mee dat we zelfs vijf maanden eerder zijn vertrokken. We zijn vooral opgelucht dat we niet langer met deze makelaar te maken hebben.

Zeer tevreden over de werkzaamheden van Stephan! Duidelijk een makelaar met ervaring. Kan goed inschatten of een kandidaat-koper reëel is en gaat door met zijn (verkoop)activiteiten tot de daadwerkelijke koop gesloten is. Ik beveel Stephan zeker aan!

Verschrikkelijk bedrijf. Ik ben bijna drie maanden geleden uit het appartement vertrokken en ik heb nog steeds geen contract kunnen tekenen waarin staat dat ik ben vertrokken, omdat DEVILEE er een eeuwigheid over doet om de volgende huurder te screenen. Waanzinnig. Grote kans dat ik op deze manier mijn borg kwijt ben. Ze reageren gewoon niet als je om een ​​update over de voortgang vraagt.

Zeer professionele, punctuele en vriendelijke service. Altijd behulpzaam en deskundig. Dank je wel 🙏🏻

Wij wachten helaas al een jaar op onze factuur. Zouden er op terug komen. Maar helaas niks ontvangen. Komen afspraken niet na.

Ze zijn erg racistisch. Ik wil graag huren. Ik ben student, maar ik kom niet uit Nederland. Ik loop daar stage, maar ze willen me geen plek bieden omdat ik geen Nederlander ben.

Mijn familie had hele goede ervaringen met Dhr. Velema en daardoor ben ik met hem in zee gegaan. En dat tot volle tevredenheid. Hij is open en heel eerlijk en dat heeft bij mij veel goed gedaan.

Devilee makelaars geeft een prima begeleiding bij de verkoop van je huis. Zeker een aanbeveling waard!

Echt een slecht bedrijf, willen alleen maar geld verdienen. Helaas als je ze echt nodig hebt zijn ze niet thuis

Echt een waardeloos bedrijf. We wachten al heel lang tot ze iets komen repareren en we hebben ze talloze keren gemaild en gebeld, maar ze doen alleen maar beloftes en komen die nooit na. Ze wachten alleen maar tot het geld binnenkomt en dan zijn ze tevreden, ze laten hun klanten in de steek. Ik raad ze absoluut niet aan.

Teleurstellend

- ruim aanbod helaas is het personeel aan de telefoon erg bot en kortaf, niet klantvriendelijk, wanneer je op de site reageert op een woning krijg je nooit bericht terug, jammer.

Heb geen contact gehad met Julie dus weet niks!

Afgelopen zomer heb ik samen met Devilee Makelaars mijn huis verkocht. Begeleiding en service is heel fijn en professioneel verlopen. Dhr. Velema heeft me daarbij zeer goed geholpen ook met mijn nieuwe huis hij was altijd goed bereikbaar en dacht mee. Ik raad iedereen Devilee Makelaars aan bij het verkopen (of kopen) van je huis!

De makelaars van Devilee NVM Makelaars hebben verstand van zaken en zijn goed met de klanten bezig. Ik beveel Devilee NVM makelaars van harte aan.

Komen afspraken niet na en nemen hierin helaas onvoldoende, geheel geen, verantwoordelijkheid. Fysieke afspraak ging heel goed, telefonisch en per email daarna zeer onredelijk en onprofessioneel moet ik helaas concluderen (eerste kritische review die ik ooit schreef). Helaas!

Ik raad ten zeerste af om met dit makelaarskantoor in zee te gaan. We hebben meerdere keren gevraagd naar de verwarming van een appartement dat we wilden huren (omdat dit niet in de advertentie stond vermeld), en het makelaarskantoor bevestigde driemaal per e-mail dat er vloerverwarming aanwezig was. Ook tijdens de bezichtiging van het appartement werd dit aangegeven. Nadat we waren verhuisd, kregen we te horen dat het een "misverstand" was en dat er geen vloerverwarming was. Verwarming is een essentieel onderdeel van elk appartement, dus dit is geen onbelangrijk detail dat we zomaar als een misverstand accepteren.

BLIJF ERBIJ WEG!!! Oplichting - ik werd er meerdere keren aan herinnerd hoe weinig ze om de potentiële huurder geven. 1. Ik ging naar de bezichtiging, maar de makelaar had de verkeerde sleutels, dus we konden niet naar binnen. Ze zei dat ze meteen een nieuwe afspraak zou maken, maar deed dat niet. Ik moest zelf contact opnemen om te horen dat de bezichtiging over een paar uur was. 2. Het hele huurproces wordt geblokkeerd door een betaalmuur van 500 euro. Zodra je betaalt, stellen ze het contract op en kun je het accepteren of afwijzen en je 500 euro kwijtraken. Betaal dit bedrag alsjeblieft niet!! Je verliest elke onderhandelingspositie en bovendien is het vragen van dit geld illegaal in Nederland!! 3. Vooruitbetaling (geen contract!!!) Mij werd gevraagd om 12 maanden huur + borg (ongeveer 14.500 euro) vooruit te betalen. Dit is al zeer ongebruikelijk en wordt afgeraden. Het druist letterlijk in tegen het hele idee van "huren". Hoe dan ook, ze wilden dat ik 1: het geld overmaakte en 2: dat de verhuurder dan het contract zou ondertekenen. Dit laat mij (en jou) in een tijdsbestek achter waarin je noch je geld hebt, noch een juridisch bindend document dat bevestigt dat je het geld hebt overgemaakt. In feite heb je gewoon je huur voor een jaar laten schieten. 4. Geen communicatie Alle e-mails werden ondertekend door verschillende mensen (dit is niet te zien op hun website) en waren in gebrekkig Engels geschreven. Nadat ik had gevraagd of het contract aangepast kon worden omdat ik vooruit betaalde, reageerden ze met hun standaardbericht dat in verschillende recensies te lezen is: … als u het er niet mee eens bent, gaan we verder met een nieuwe huurder… Als je niet aan de voorwaarden kunt voldoen die je van me vraagt, waarom doe je het dan? 5. Laat je niet misleiden door de 5-sterrenrecensies. De helft ervan zijn niet geverifieerde profielen en degenen die dat wel zijn, zijn waarschijnlijk gedwongen om ze te schrijven. Ik heb contact opgenomen met iemand die een 5-sterrenrecensie had geplaatst. Die persoon zei dat ze de woning hadden gekregen, maar sindsdien geen contact meer kunnen krijgen met de makelaars. Ze zeiden dat het hen “niets kon schelen”. Ik ben niet akkoord gegaan met deze huurvoorwaarden en dat zou u ook niet moeten doen. Het is illegaal, louche en vooral inhumaan. Ze buiten mensen uit die gefrustreerd zijn door de woningcrisis om hen tot een domme beslissing te verleiden. Zodra u dat doet, heeft u het al te laat. Ik ga dit bedrijf melden bij de gemeente Den Haag.

Heerlijk enthousiast kantoor. Echt hele mooie woningen in de verhuur.

Ik heb echt een super fijne ervaring gehad met dit verhuurkantoor. Vanaf het eerste moment voelde het contact heel prettig en persoonlijk. Wat ik vooral waardeerde, was hoe snel en duidelijk er werd gecommuniceerd. Geen gedoe of onduidelijkheden, gewoon eerlijk en transparant. Gaf mij echt vertrouwen tijdens het hele proces. Ook de woning was helemaal zoals verwacht (of zelfs beter 😉), en alles rondom de incheck was goed geregeld. Het gaf me echt een gerust gevoel om via hen te huren. Voor mij maakt juist die persoonlijke aanpak het verschil. Ik zou dit verhuurkantoor dan ook zonder twijfel aanraden aan iedereen die op zoek is naar een fijne en betrouwbare partij!

Ik werk heel graag samen met Rent Valley! Ze hebben altijd de mooiste appartementen die tot in de puntjes gerenoveerd zijn. En het team doet altijd net dat beetje extra voor ons!

Super tevreden over de service en klantvriendelijkheid, erg geholpen. Thank you all🫶🥳 …

Ik heb een fantastische ervaring gehad met Rent Valley. Ze hebben me geholpen een geweldig appartement te vinden. Het team was professioneel, reageerde snel en zorgde ervoor dat het hele huurproces soepel en stressvrij verliep. De communicatie was helder en al mijn vragen werden direct beantwoord. Ik ben zeer tevreden over hun service en zou ze van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een betrouwbaar verhuurbedrijf.

Laagdrempelige benadering ook via instagram en erg behulpzaam.

Rent Valley is een professioneel en betrouwbaar bedrijf dat zijn huurders goed ondersteunt. De communicatie verloopt helder en efficiënt en er wordt snel gereageerd. Dit wekt vertrouwen en laat zien dat zij daadwerkelijk betrokken zijn bij hun klanten. Het directe contact en de goede service dragen bij aan een positieve ervaring..

Super rondleiding!

Rent Valley is een fantastisch team. Ze zijn erg persoonlijk, professioneel en zorgzaam. Hun woningen zijn van een zeer hoge kwaliteit en worden altijd brandschoon gemaakt tussen de huurperiodes. Alles is heel transparant en eerlijk.

Een fantastische ervaring met dit bureau! De communicatie verliep altijd snel, duidelijk en professioneel. Ik zou ze zeker aanbevelen.

Wij zijn ontzettend tevreden over Rent Valley. Dankzij hun inzet hebben wij het perfecte appartement gevonden én gekregen. De communicatie was gedurende het hele proces betrouwbaar, duidelijk en snel, wat veel rust gaf. Wij zouden Rent Valley zonder twijfel aanraden! Zeer tevreden!

We zijn ontzettend blij met Rent Valley Real Estate! Ze hebben ons geholpen het perfecte appartement voor onze zoon te vinden – geweldige service en communicatie.

Ik ben zeer tevreden over de service van dit bureau. Dankzij hen heb ik, ondanks de lange reis, het perfecte huurappartement gevonden. Ik ben erg blij met de service van Rent Valley — ze proberen al je problemen zo snel mogelijk op te lossen. Ik ben blij dat ik dit bedrijf heb gevonden en geniet nu van mijn nieuwe leven op een fantastische plek ☺️

Ik ben erg tevreden over mijn ervaring met Rent Valley. Het team is professioneel, responsief en vriendelijk. Het huurproces verliep soepel en transparant, en de communicatie was uitstekend. Ik kan ze van harte aanbevelen!

OPLICHTING!!! Ze dwongen ons vroegtijdig te vertrekken, zogenaamd omdat het pand verkocht zou worden, en BELOOFDEN de meubels die we speciaal voor het pand hadden gekocht, van ons over te nemen. Toen het tijd was om te betalen, presenteerden ze plotseling een reparatierekening van MEER DAN € 4.000 (na slechts 6 maanden in het huis), hielden ze onze AANBETALING in en hebben ze de meubels nooit betaald. We raden iedereen ten zeerste af om met Andre in zee te gaan of een woning te huren die aan Brian Akeroyd is gelieerd. Volledig ONBETROUWBAAR en ONPROFESSIONEEL. VERMIJD ZE TEN ALLE KOSTEN.

Vreselijke ervaring. Ze vroegen een aanbetaling van € 450, puur om interesse in een appartement te tonen. Vervolgens zeiden ze: "Gefeliciteerd, de eigenaar heeft jou als huurder gekozen", en pas daarna stuurden ze de huurovereenkomst. Toen ik het contract las, stond het vol met illegale clausules. Toen ik om opheldering vroeg, reageerden ze onbeleefd en respectloos – vooral Bianca – alsof ik geen recht had om ergens over te twijfelen. Uiteindelijk hielden ze de € 450. Dit makelaarskantoor is volkomen onbetrouwbaar. Huur nooit bij dit kantoor!!!

Pas op!! Dit is geen betrouwbaar bedrijf. Ze hebben mij en meerdere anderen al een paar keer opgelicht. Ik heb hun praktijken ook al bij de politie gemeld!

WAARSCHUWING: Zeer onbetrouwbaar bedrijf. Ik ontdekte dat ze huurders ook illegale kosten in rekening brengen die ze niet zouden hoeven te betalen. Ik verhuurde mijn appartement via hen en ze probeerden mij ook op te lichten door kosten in rekening te brengen die ik niet hoefde te betalen. Later ontdekte ik dat ze ook andere mensen oplichten. Echt een bedrijf dat je niet kunt vertrouwen. Ze nemen de telefoon niet op en negeren elke poging tot contact als je een oplossing probeert te vinden.

Dit verhuurbedrijf is NIET te vertrouwen. Niet alleen zijn de medewerkers ongelooflijk respectloos (vooral André, als hij er nog steeds werkt), ik wil duidelijk maken dat ik een echt persoon ben, geen robot, en dat ik een zeer negatieve ervaring met dit bedrijf heb gehad. Ze reageren misschien zelfs met een leugen op deze recensie, door te zeggen dat ze mijn naam nog nooit eerder hebben gehoord – maar dat is niet waar. Ze verwijderen hun Google-account ongeveer elk jaar om alle bewijzen van hun vreselijke en onwettige gedrag uit te wissen (vandaar de lage beoordelingen, ondanks dat ze al meer dan 5 jaar bestaan), maar in mijn ervaring was mijn verwarming meer dan twee maanden kapot in de winter en toen ik belde om het probleem op te lossen, werd ik aan de telefoon uitgelachen. Het enige waar dit bedrijf om geeft is geld; als ze het eenmaal hebben, helpen ze je NIET. Ze hebben zelfs meerdere keren geprobeerd me op te lichten met extra kosten en belastingen die in Nederland niet eens legaal zijn! Dit bedrijf is ronduit verschrikkelijk. DOE GEEN ZAKEN MET HEN!

Sinds een paar maanden werken we met TREC wanneer er storingen of andere problemen zijn binnen hun beheer portefeuille. We werken nauw samen met Bianca, en dat is heel fijn schakelen! Ze reageert super snel - waar het dan ook over gaat; is duidelijk in de communicatie richting ons, maar ook naar haar huurders. Daar komt ook nog eens bij dat de facturatie ook zeer snel wordt behandeld. Ik kan echt niet anders zeggen dan dat dit een hele fijne samenwerking is! Het team van OnderhoudsMeesters

Zeer slechte ervaring hier. Ik moest ze voor de rechter dagen om mijn geld terug te krijgen.

Reageert niet op vragen over de aanbetaling, en is over het algemeen onprettig in de omgang.

Ze verwijderen de negatieve recensies en veranderen hun bedrijfsnaam, maar wees gewaarschuwd: dit is oplichterij.

Wat een kansloze, onprofessionele organisatie is dit. Geopend voor pakketjes ophalen op maandag tot vrijdag van 12.00 tot 18.00. Kom je om 17.47 een pakket ophalen, wordt de deur voor je neus op slot gedraaid. Met het excuus: het alarm staat al aan. Ehh volgens mij staat er gewoon op je site dat je tot 18.00 geopend bent. Reactie van de dame, we zijn mensen en het is vrijdag. Zet dan op je site dat je op vrijdag de deur sluit wanneer je daar zin in hebt en niet om 18.00. Nu een heel weekend wachten en maandag maar weer proberen. Hopelijk zijn ze dan wel geopend, want ja, wie wil de maandag nou werken. Nooit meer een pakket laten opzorgen bij dit afhaalpunt.

Slechtste pakketpunt dat ik ooit heb meegemaakt. Openingstijden kloppen niet en kan maar 1 pakket wegbrengen per keer. Als je geen zin of tijd hebt voor de service moet je gewoon sluiten als DHL punt.

Dit appartement ligt op een geweldige locatie, vlakbij de Albert Heyn en tram 17

Geef me mijn borg van €1900 terug. Het is al 5 maanden geleden dat ik verhuisd ben.

Slechte service ooit: Afspraken worden niet nagekomen Komen te laat bij check in Onbereikbaar per mail en telefoon Betalingen worden te laat gedaan Bij check out worden schades niet geconstateerd Administratie is onbereikbaar en een zooitje Receptie klantonvriendelijk. Erg onprofessioneel allemaal!

Fantastisch bedrijf. Marian, Bianca en Andre zijn allemaal erg behulpzaam bij het vinden van geschikte accommodatie.

Ik kan de diensten van The Real Estate Company niet aanbevelen. Ze verdienen niet eens één ster! Vanaf het begin was de omgang met hen frustrerend vanwege een gebrek aan professionaliteit en competentie, met name van de belangrijkste medewerkers A. (hij), B. (zij) en A. (zij). De communicatie was constant slecht. Nadat ik was verhuisd, werden alle e-mails en telefoontjes genegeerd, waardoor het onmogelijk was om ondersteuning of opheldering te krijgen. De eindinspectie van A. (zij), die eigenlijk van A. (hij) had moeten zijn, was een ander probleem - ondanks een afgesproken tijd kwam ze eerder, maakte foto's voor het rapport terwijl ik nog bezig was met schoonmaken, en toonde ze geen enkele flexibiliteit. Het management van het kantoor is ongenaakbaar en chaotisch, met een slechte coördinatie tussen hen en verhuurder N. In plaats van huurders te helpen, schuiven ze de verantwoordelijkheid heen en weer, waardoor huurders in een frustrerende cirkel terechtkomen. Een groot punt van zorg is het proces van het terugbetalen van de borg. Talrijke andere recensies maken melding van ingehouden borgsommen, en ik heb helaas hetzelfde meegemaakt. Het duurde een aantal juridische stappen en maanden voordat ik eindelijk mijn borg terugkreeg, nadat ik in oktober 2024 was verhuisd. Ik kreeg hem pas in februari 2025. Bovendien lijken negatieve recensies over hun service snel te worden verwijderd, wat vragen oproept over de transparantie. Hoewel ik geen specifieke namen of adressen zal noemen, was dit in Den Haag - dus ik raad potentiële huurders ten zeerste aan voorzichtig te zijn in hun contacten!

Ik zou ze niet vertrouwen met het voeren van mijn vissen als ik op vakantie ben. Ze zijn zeer onbetrouwbaar.

Ze hebben nooit op mijn e-mails gereageerd.

Ik probeer dit agentschap sinds 1 december bijna dagelijks te bereiken om mijn borg terug te krijgen. Ze hebben geen enkele oproep beantwoord en slechts één keer gereageerd op mijn vele e-mails met een betaaldatum die ze niet zijn nagekomen. In hun contract staat dat ze borgsommen 3 maanden vasthouden, wat belachelijk is en in strijd met het Nederlandse Burgerlijk Wetboek (dat normaal gesproken terugbetaling binnen een maand vereist). Ik heb een officiële juridische procedure gestart omdat ze mijn laatste waarschuwingen hebben genegeerd. Update (07-01-2026): Een paar dagen geleden nam een ​​dame mijn telefoontje op en ik heb haar opnieuw naar mijn borg gevraagd. De dag erna hebben ze het eindelijk overgemaakt, na 4 maanden en 6 dagen.

We hebben een fantastische ervaring gehad met Oude Delft Makelaardij. Het personeel was uiterst professioneel, erg vriendelijk en altijd bereid om te helpen. Dankzij hen heeft ons gezin een comfortabel verblijf in Delft gehad en verliep alles vlekkeloos.

Ik weet dat iedereen negatieve recensies over dit makelaarskantoor achterlaat. Wij hebben van begin tot eind een geweldige ervaring gehad. Na het eerste contact werd alles (inclusief de borg) geregeld door onze verhuurder, die een buitengewoon aardige man was. We hebben tijdens ons verblijf (1,5 jaar) en ook later geen problemen ondervonden met het terugkrijgen van onze borg.

Moeilijke contactopname en slechte dienstverlening als potentiële huurder - De advertenties op de website worden niet bijgewerkt, waardoor de kans groot is dat de zichtbare advertenties niet beschikbaar zijn - De facturering is niet transparant. Mijn collega's hebben mij verteld dat zij ervaring hebben met illegale extra kosten (het makelaarskantoor mag niet zowel door de verhuurder als door de huurder worden betaald). Expats zijn een gemakkelijk doelwit. - De communicatie met het makelaarskantoor is onregelmatig en onhandig. U zou op zijn minst in CCi kunnen communiceren voor bezichtigingen om te voorkomen dat onze persoonlijke gegevens worden blootgesteld, in plaats van ons allemaal in de e-mail te kopiëren. - Weinig respect voor potentiële huurders tijdens bezichtigingen. Uw medewerkster had niet de juiste sleutels bij zich tijdens een bezichtiging (Ternatestraat 107), waardoor we de woning niet konden bezichtigen, en ze liet ons gewoon achter. U hebt mij en de dertig andere aanwezigen tijd gekost. - U bent uw woord niet nagekomen, er moest een nieuwe afspraak worden gemaakt voor een bezichtiging, en na een paar weken zonder nieuws werd deze geannuleerd. - De advertenties bevatten onvoldoende informatie over de energiegegevens en het aantal punten. - De huurprijzen zijn te hoog voor het aangeboden pand, boven het wettelijke maximum. Hetzelfde pand kostte in maart 2020 900 euro inclusief, en in april 2025 1250 euro inclusief (+350 euro). En dan te bedenken dat ik niet eens bij jullie heb gehuurd. Ik raad andere makelaars aan, of om via uw netwerk te zoeken.

Ik ga vanaf al mijn accounts een 1-sterrenbeoordeling achterlaten, zodat mensen je vermijden. Voordat je reageert met het standaardantwoord "99% van de 1-sterrenbeoordelingen komt van mensen die nog nooit bij ons hebben gehuurd", weet dan dat ik helaas wel een klant van je ben geweest.

Nooit getekend, want ze vragen onredelijke kosten. Ze zijn altijd onbeleefd en moeilijk te bereiken.

Update, aangezien het makelaarskantoor eindelijk heeft besloten om te komen opdagen en te reageren! Zal ik mijn huurcontract hier als foto uploaden? Jeetje, en je beweert ook nog dat je het niet in je database hebt staan; de incompetentie. Dat wordt lachen voor "jullie juristen" als jullie je zaak presenteren 😋

Vreselijke communicatie en totaal geen service. Toen de telefoon na meerdere keren bellen werd opgenomen werd ik totaal niet serieus genomen. Mij werd direct verteld een mail te sturen in plaats van te bellen en de telefoon werd midden in mijn verhaal opgehangen. Vervolgens heb ik een mail gestuurd waar ik na een week geen reactie op heb gekregen. Ik heb nogmaals telefonisch contact opgenomen en kreeg na meerdere keren bellen iemand anders aan de telefoon. Ik wilde vragen of mijn mail goed ontvangen was en of ik een indicatie kon krijgen wanneer ik ongeveer reactie kon verwachten. Ik werd direct onderbroken met een geïrriteerd verhaal (waar ik niet tussen kon komen) dat ik niet kon verwachten "direct" reactie te krijgen. Toen ik uitlegde dat ik een week geleden de mail al verstuurd had werd mij verteld dat deze persoon er niet over ging en dat ik maar een herinneringsmail moest sturen. Ook deze persoon hing op terwijl ik midden in een zin was (in een telefoongesprek van 2 minuten)!! Ook op mijn herinneringsmail heb ik geen reactie gekregen. Je zou verwachten dat je als makelaar iets van sociale vaardigheden zou moeten bezitten maar dat is bij Oude Delft Makelaardij duidelijk niet het geval... Response to the response of the owner: Thank you for a completely useless response 3 years after my review. My review still stands, the people that I have spoken to were extremely rude. I still have the proof that I contacted you. It seems that you have problems with your database, since you respond to every single 1-star review that they do not appear in your database. Threatening someone that leaves a poor review only confirms my story.

Ik zal niet te veel details delen, maar dit makelaarskantoor is in principe nutteloos en zeer onprofessioneel (op 1 of 2 medewerkers na die aardig zijn, maar ook zij kunnen niet veel doen of beslissingen nemen). Ik heb zeer onaangename ervaringen gehad met de service en de borg. Elke e-mail en brief die je stuurt, wordt de volgende dag door dit makelaarskantoor vergeten. Eén ster is veel te veel... Aanvullende opmerking: Ze reageerden door te beweren dat 99% van de 1-sterrenbeoordelingen niet waar is... Ik denk dat ze allemaal wel degelijk waar zijn, want ik herken die beoordelingen volledig. Ze beweerden zelfs dat ik geen klant van hen was. Ik heb talloze bewijzen in mijn e-mails om aan te tonen hoe ze me slecht hebben behandeld, vooral met de terugbetaling van de borg. Helaas is dit geen Twitter of Facebook waar je foto's in de reacties kunt plaatsen, en ik kan hun reactie niet eens beantwoorden.

Bewerking na de belachelijke reactie van de eigenaar op mijn recensie: Als u een serieus bedrijf was, zou u weten dat ik al meer dan 5 jaar klant bij u ben, haha. Het is vreemd dat u wel reageert op een Google-recensie, maar stelselmatig weigert om e-mails te beantwoorden of de telefoon op te nemen. In plaats van defensief te reageren op mensen die terecht een slechte recensie online schrijven, zou ik u willen aanraden om beter werk te leveren, zodat u uw beoordeling verbetert. Doe even een snelle feitencheck en laat me weten welke "onwaarheden" ik verspreid. Ik wou dat ik u nul (0) sterren kon geven. Ik vraag me af, kunt u aansprakelijk worden gesteld voor schade die iemand lijdt wanneer u weigert om e-mails of telefoontjes te beantwoorden terwijl er een probleem in huis is?

Arrogante en oneerlijke mensen. Update: ze beantwoorden alle mensen die een halve ster geven met dezelfde gegevens. Eén ding is zeker: ik heb nog nooit bij hen gehuurd, omdat ze altijd zo onbeleefd waren en de communicatie verschrikkelijk. Hun antwoord is een nieuwe aanwijzing die mijn reactie bevestigt. Als je naar hun antwoord kijkt, geven ze zelfs namen en bankrekeningnummers. Wees voorzichtig met ze.

Update van 05-07-2024: Het bedrijf heeft mijn aanbetaling op 02-07-2024 volledig terugbetaald. De persoon die mij op de hoogte bracht van de betaling toonde zich niet professioneel en beleefd, en ik vond hun communicatie racistisch ongevoelig. Hier is de exacte formulering: "Je moet niet zo paranoïde zijn over je aanbetaling, we betalen hem altijd terug. Het is soms alleen een beetje laat. Ik zie altijd een verband tussen de manier waarop mensen op dit soort zaken reageren en het land waar ze vandaan komen. Ik zal er vandaag naar kijken. Probeer je een beetje te gedragen." De slechte grammatica en ongepaste formulering zijn van hem; ik heb ze niet verbeterd. Review van 31-07-2024: Het bedrijf betaalt terugbetalingen niet op tijd terug. Sommige mensen die bij dit bedrijf werken zijn erg vriendelijk en proberen je te helpen, maar ze kunnen het besluitvormingsmechanisme van het management niet veranderen. Wanneer je met een schoon uitcheckrapport vertrekt, vertellen ze je dat hun financiële afdeling op vakantie is en dat ze je geld binnen 1-2 maanden terugbetalen, hoewel dit niet in overeenstemming is met het Burgerlijk Wetboek. Ik geloofde ze en wachtte af, maar helaas kon ik mijn geld nog niet terugkrijgen. Ik heb ze tot morgenavond (01-07-2024) de tijd gegeven om mijn borg terug te betalen. We zullen zien hoe het gaat en ik zal hier een update plaatsen naar aanleiding van hun acties/en/of reacties. Op dinsdag 02-07-2024 start de juridische procedure als de borg niet wordt terugbetaald. Ze negeerden mijn laatste e-mail toen ik eraan herinnerde dat 60 dagen te lang is om de borg terug te betalen. Ik vind hun gebrek aan communicatie onacceptabel en onprofessioneel.

Het slechtste makelaarskantoor van Delft. - Ze reageren niet op e-mails - Ze rekenen een ONWETTIGE administratiekosten - Ze doen niets voor je - Ze vragen een abnormaal hoge borg Ik zou nog veel meer kunnen opnoemen. Ik heb maar 6 maanden bij ze gehuurd, tot september 2023, en ik probeer nog steeds mijn borg terug te krijgen… (8 maanden later) Ik ben er vrij zeker van dat ze hun eigen reviews hebben geschreven, want NIEMAND is tevreden over dit makelaarskantoor. Edit: zie hun reactie onder deze review. Het verbaast me niet dat ze me niet geloven, het zijn pathologische leugenaars. Maar ja, helaas heb ik bij ze gehuurd, ik heb 8 maanden in Annastraat 1A gewoond.

Huurder Icarusweg 45, 2624BE, van 01-02-2022 tot 30-06-2024. Ze probeerden me illegaal uit te zetten door te zeggen dat ik weg moest, terwijl ik wettelijk gezien een vast huurcontract had. Ze konden een kapotte vaatwasser in 4 maanden niet repareren en probeerden me de kosten van een tweede loodgieter te laten betalen, ondanks dat ik ze had verteld dat de eerste loodgieter had gezegd dat de vaatwasser vervangen moest worden (ik heb de eerste loodgieter uit eigen zak betaald). Ze gaven ook een ongefundeerde reden voor de uitzetting. Zelfs als de uitzetting legaal was, is hun werkwijze nog steeds beschamend slecht. Ik twijfel er niet aan dat dit hele toneelstukje is opgevoerd om meer geld van een nieuwe huurder af te troeven, het is gewoon absurd dat ze hiermee wegkomen zonder consequenties. Mijn borg is nog steeds niet terugbetaald, ondanks meerdere pogingen om te bellen en te e-mailen. Het zijn absolute oplichters. En er is geen enkele professionele communicatie over de status van mijn borg. Het is jammer dat makelaarskantoren in een ontwikkeld land als Nederland zo makkelijk wegkomen met de inelastische vraag en het tekort aan aanbod op de studentenwoningmarkt. Eerlijk gezegd, als je een plek nodig hebt om te wonen, vinden ze wel iets voor je en vragen ze waarschijnlijk een hoge prijs. Maar uiteindelijk zit je in Nederland waarschijnlijk tussen twee vuren – het is een lastige situatie. Maar dit bedrijf… ik kan zonder twijfel zeggen, en ik waarschuw iedereen: de manier waarop Oude Delft Makerlaardij met hun huurders omgaat, is volstrekt onacceptabel en respectloos.

Tot nu toe een zeer goede ervaring.

Hun service is verschrikkelijk, vermijd ze indien mogelijk. Ze reageerden nooit op onze e-mails (een maand nadat we in het huis waren getrokken, hadden we ratten en ze negeerden ons gewoon! We moesten zelf een ongediertebestrijder …