Alle makelaars in 's-Heer-Hendrikskinderen

Parken zijn zo wisselvallig. Ene keer heb je een net huisje en de andere keer zit je in een krot. Het is net een loterij. Daarnaast zal ik afraden om cadeaubonnen van roompot te kopen, deze zijn niet in te wisselen bij boeking en moeten per post worden opgestuurd.

Ga nooit naar het park voor 7 nachten geboekt met kind kinderhuis nummer 205 B slecht kakkerlakken liepen over aanrecht over helemaal vol met vet zet je niks in huis vol spinnen tot 5 uur snachts bezig geweest om rustig t kunnen slapen snot op de muren stront op de wc /deuren vlekken op de vloer vloer smerig 4 keer naar de receptie geweest om het t laten schoonmaken wat krijg je een schoonmaak pakketje van doe het zelf maar friettent niet t eten slappe friet kipnuggets smaken naar karton frikandel naar rubber je word afgewimpeld met 200 euro terwijl je 1.000 euro betaalt voor het pretpark belachelijk rechtzaak word nu gezet bereid jullie maar voor smerig boel daarom bah bah niet eens klant vriendelijk slecht geen goed woord

Eerst ontvingen we een e-mail op ons bedrijfsadres met als onderwerp "Uw voorlopige boeking is gewijzigd." Omdat we geen boeking hadden gemaakt, probeerden we contact met hen op te nemen en de zogenaamde boeking te annuleren. De eerste poging mislukte; er was geen e-mailadres, alleen een telefoonnummer dat niet werd beantwoord. Het annuleren van de boeking lukte ook niet, omdat deze niet te vinden was. Twee dagen later ontvingen we een nieuw bericht met als onderwerp "Betalingspoging", dit keer van Holiday Services. Ook op dit bericht konden we niet reageren. We zochten naar manieren om contact met hen op te nemen, maar alle pogingen mislukten. Ik kan Roompot niet aanbevelen. Het is een dubieus bedrijf dat zomaar e-mails verstuurt met boekingen die nooit zijn gemaakt. Schandalig. We zullen zien wat er verder gebeurt. Het gaat tenslotte om bijna €500.

Ik heb vandaag telefonisch contact gehad met het servicepunt en ben geweldig goed geholpen door Jouri. Zeer klantvriendelijk en klantgericht. Door de hulp van Jouri, kan ik in augustus een paar dagen, samen met onze kinderen en kleinzoon genieten in Weerterbergen. Nogmaals dank voor de hulp en de inzet.

Opgelicht door Roompot. Betaald voor huisdier maar blijkbaar was een kat geen huisdier dus weggestuurd. Huisje was compleet vies en vervallen. Omdat huisje van een particulier zou zijn 10 procent compensatie terwijl we niet van de diensten gebruik konden maken. Directieklacht werd amper opgepakt.

Hoe vernietig je een bedrijf binnen twee jaar? Nodig Amerikaanse investeerders uit, neem Landal over, en kijk hoe alles ineenstort. Het personeel? Helaas, dat is collateral damage.

Zo slecht hoe je behandeld word op je mail pas vier weken moet wachten service van niets je kan niet eens iemand preken schande schande daar betaal je zoveel geld voor om van kast naar de muur gestuurd te worden

Reeds 6x boekten we bij roompot. Steeds waren we heel tevreden,tot nu. We boekten cochem en wisten dat er gerestaureerd werd maar geen probleem er waren immers foodtruks. Dachten we... tot we minder dan een maand vooraf een mail kregen met de melding dat er geen foottruks aanwezig zouden zijn en dat ook de laadpalen voor elektrische auto niet werken. Dit is onze eerst reis met de elektrische auto en hadden speciaal daarvoor cochem geboekt, dus stress alom. Omboeken kon niet meer want het was minder dan 28 dagen voor vertrek. Op weg naar cochem kregen we ook nog eens een mail dat het zwembad gesloten is wegens defect...We betaalden de volle preis voor al deze service's maar kregen dus echt niet waarvoor we boekte. We zijn heel erg teleurgesteld en dit was onze laatste boeking bij roompot.

Bij de Roompot voelt de klant zich geen klant, maar aan de kant gezet.

Onjuiste en misleidende informatie over annulering op de website.

Prachtig mooi en modern hoofdkantoor waar ze ergonomische flexplekken, een fitnessruimte, een luxe werkcafé en zelfs een dakterras hebben, en waar ze zoals ze zelf zeggen werken aan de ultieme gastbeleving op hun parken.

we hebben een weekend schaapskooi in epe geboekt. Het huisje was zo slecht de vloeren kraakten de bedden kraakten en get huisje was vies. Gelijk op het park klacht ingediend Konden ons geen ander huisje aanbieden omdat het park vol zat. Van nood naar huis en wat krijg je ten compensatie €70,00 kom op Roompot, zo ga je niet met mensen om. Dus nooit meer op vakantie via Roompot.

Het personeel is erg aardig, behulpzaam en vriendelijk. Als je in het weekend komt, is er geen parkeergelegenheid, maar doordeweeks wel.

Keurig nieuw gebouw, vriendelijk personeel aan de receptie. Prima stageplaats voor studenten. Studenten worden goed begeleid.

Waardeloze klantenservice en acomodatie. Klanten service ? Klant zoek het maar uit kun je beter zeggen. Er wordt totaal geen verantwoording genomen, waar zij steken laten liggen en empathie komt niet in hun woordenboek voor. Spullen van eerdere gasten in het verblijf beschimmelde beddengoed en handafdrukken van poep of bloed in de sauna.

Al jaren komen wij met onze middelbare school (klas 2) op Kustpark Texel. We huren een midweek ongeveer 30 chalets. We zijn jaar na jaar zeer enthousiast over het contact met Roompot, de speciale groepsafspraken en de plaatsing op het park, het meedenken, het lastminute bijboeken..... Het is echt geweldig!! Daarnaast hebben we zeer goede contacten op het park zelf met de receptie, de huishoudelijke dienst en het zwembad. Onze school, De Hartenlust, is niet weg te denken op het park. Overlast voor andere gasten? Geen sprake van! We zitten vaak in een soort van hoek op het park. De begeleiding bestaat uit zeer betrokken docenten die de leerlingen graag meegeven dat er rekening gehouden moet worden andere gasten. Het kustpark Texel is een absolute aanrader voor middelbare scholen. Ik zeg DOEN!!!