Alle makelaars in Tienhoven

Professionele en goede beheerder!

Ik heb helaas een zeer negatieve ervaring gehad met Rotsvast Hilversum en de beheerder, Rob Voskuil. Hieronder een overzicht van de problemen waarmee ik te maken heb gehad gedurende mijn huurperiode: Ongegronde servicekosten en geen reacties vanuit Rotsvast Ik heb facturen ontvangen voor servicekosten die op geen enkele manier werden onderbouwd. Ondanks meerdere verzoeken per e-mail, telefoon en WhatsApp om een gespecificeerde factuur (waarop ik als huurder recht heb), kreeg ik geen enkele reactie. Terwijl mijn vragen werden genegeerd, ontving ik wel dreigementen met incassobureaus om deze kosten te voldoen. Dit is zowel frustrerend als onprofessioneel. Ongeoorloofde toegang tot de woning Tot mijn verbazing kwam Rob Voskuil onaangekondigd mijn woning binnen met zijn eigen sleutel, zonder enige vorm van toestemming. Dit is een grove schending van mijn privacy. Toen ik vervolgens mijn sloten verving om dit in de toekomst te voorkomen, wees hij me op het verbod van sloten vervangen dat in het contract opgenomen is. Dit is in strijd met de wet. GEEN SLOT?? De achterdeur van mijn woning had de eerste drie maanden geen slot. Ondanks meerdere meldingen hierover, werd dit niet snel opgelost, wat voor een onveilig gevoel zorgde. Dit is een basisvoorziening die vanaf het begin geregeld had moeten zijn. Zelf contact met aannemers moeten opnemen Elk probleem in de woning moest ik zelf oplossen door rechtstreeks contact op te nemen met aannemers, die vaak niet eens wisten over het bestaan van de woning. Dit omdat mijn berichten door iedereen bij Rotsvast werden genegeerd en in het geval dat ik niet genegeerd werd werd ik van het kastje naar de muur gestuurd. Dit heeft mij enorm veel tijd, frustratie en woongenot gekost. Gebrekkige keuken Ik heb op dag 1 de keuken zelf uit elkaar moeten halen, omdat bij intreding van de woning de vaatwasser en kookplaat niet aangesloten waren. Rotsvast kon wel iemand sturen, moest ik wel even 3 weken zonder keuken zitten. Slechte staat van de woning Bij oplevering zaten er barsten in de ramen van de woning, wat meteen een veiligheids- en comfortprobleem opleverde. Mijn buren klommen regelmatig op mijn binnenplaats om te roken, daardoor hadden ze altijd toegang tot mijn woning. Dit werd pas maanden later verholpen, met een 'tijdelijk' slot dat daarna nooit meer vervangen is. Schoonmaakkosten zonder schoonmaakservice Hoewel ik maandelijks betaalde voor schoonmaakdiensten in servicekosten, zijn er in werkelijkheid slechts 5 keer schoonmakers langsgekomen tijdens mijn huurperiode (1 jaar en 3 maanden). Terwijl het volgens het contract maandelijks zou gebeuren. Later dit jaar heb ik nog een naheffing gekregen voor deze schoonmaakkosten. Rob weigert (lees negeert verzoeken) om de factuur van de schoonmaakmaatschappij in te laten zien. Ik zou nog uren door kunnen schrijven, van kapotte internetkabels in de muren die opgelost werd door een kabel door mijn woonkamer te leggen, lekkages in de badkamer waar we meer dan 3 maanden mee zaten, raamstijlen die midden in de nacht uit elkaar vallen, bouwvakkers die niet meer komen opdagen waardoor ik zelf tegels moest leggen tot kapotte ramen. Algemeen advies: Vermijd Rotsvast Hilversum en in het specifiek Rob Voskuil. De communicatie is slecht, servicekosten worden zonder enige verantwoording doorgerekend, en het beheer van de woning is zeer onder de maat. Het is zonde van je tijd en energie, en je zult waarschijnlijk zelf voor de meeste problemen moeten opdraaien. Bijgevoegd wat foto's van een deel van de problemen. Dit is zeker niet alles.

Goede communicatie en service. Makkelijk een bezichtiging kunnen plannen en nadat je je contract hebt getekend en sleutels hebt ontvangen blijft er goede communicatie tussen u en de verhuurder via Rotsvast

Let op beste mensen. Rotsvast laat je tegen de wet in administratiekosten af €140 betalen (ze werken voor de verhuurder) en ik ben nu al vanaf febr 2017 bezig om mijn borg van € 750 terug te krijgen maar krijg steeds weer een ander smoesje. Blijkbaar is dit het verdienmodel van dit louche bedrijf. Ga niet met dit bedrijf in zee!

This is the worst Agent I’ve ever had in my life. I’m a foreigner and worked & studied at the Netherland for 6 years. The service I’ve got provided by Rots-Vast is the worst experience I’ve ever had. As a proper agent, Rots-Vast shall protect my rights. However in the end when I’m ending the contract, they together with the landlord charge for addition fees, and they even sort of “insult” me in my face while at the final inspection. I had a lot of Dutch friends; they are always very nice people. But honestly, dealing with such Dutch Company and Landlord, is very unpleasant. - For my final inspection, the landlord did not think the house was clean enough, well I’ve faced a lot of situations like this, they just want to charge addition for the cleaning, I said yes, alright, but I need to see the receipt. You know what Rots-Vast had provided me with? They self-made a fake print-out receipt with Rots Vaste Logo on it, When you’ve started your business in cleaning? Are you really paying the taxes? Do you dare to show this to the tax authorities? - From the final inspection as well, their workers said that the residual money I’ll receive from the deposit will be deposit deducted by the cleaning fee. In the end, in addition to the cleaning fees, they charged me addition, which was not mentioned from the final inspection. - I would rather not mention, after they’ve received your agency fees, they are always delaying answer the e-mails and not pick up your calls. You can take a look at the Fake Cleaning receipt Rots-Vast had provided me with. I’m even wondering does the cleaning guy even come and clean the place? I strongly recommend you not to sign off contract with Rots-Vast, as once you’ve paid for the Agency Fee, they turn from a smiley face to someone who doesn’t know you at all. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Vertaal via Google Dit is het ergste Agent die ik ooit in mijn leven gehad. Ik ben een vreemdeling en werkte en studeerde aan de Netherland voor 6 jaar. De service die ik kreeg aangeboden door Rots-Vast is de ergste ervaring die ik ooit heb gehad. Als een goede vertegenwoordiger zendt Rots-Vast mijn rechten te beschermen. Maar in het einde toen ik het beëindigen van het contract, dat ze samen met de verhuurder verantwoordelijk voor toevoeging kosten, en ze zelfs een soort van "belediging" me in mijn gezicht, terwijl op de eindcontrole. Ik had veel Nederlandse vrienden; ze zijn altijd erg aardige mensen. Maar eerlijk gezegd, het omgaan met dergelijke Nederlands Company en verhuurder, is zeer onaangenaam. - Voor mijn eindcontrole, de verhuurder had niet gedacht dat het huis was schoon genoeg, goed ik heb veel van dit soort situaties geconfronteerd, ze willen gewoon toevoeging voor de schoonmaak in rekening brengen, zei ik ja, goed, maar ik moet zien de bon. Je weet wat Rots-Vast mij had voorzien? Ze self-made een nep-print-out ontvangst met Rots Vaste Logo op, wanneer u uw bedrijf bent begonnen in het schoonmaken? Bent u echt het betalen van de belasting? - Van de eindcontrole als goed, hun arbeiders zei dat de resterende geld zal ik ontvangen van de borg zal worden borg ingehouden door de schoonmaakkosten. Op het einde, in aanvulling op de schoonmaak kosten, rekenden ze me bovendien, die niet uit de eindcontrole werd genoemd. - Ik zou liever niet noemen, nadat ze uw makelaarskosten hebt ontvangen, ze zijn altijd uitstellen antwoord op de e-mails en geen pick-up van uw gesprekken. U kunt een kijkje nemen op de Fake Cleaning ontvangst Rots-Vast mij had voorzien nemen. Ik ben ook benieuwd doet de schoonmaak guy zelfs komen en het reinigen van de plaats? Ik raad je niet om af te tekenen contract met Rots-Vast, zo als je eenmaal hebt betaald voor de Fee Agency, ze blijken uit een smiley aan iemand die niet weet u te allen.

Alle lof voor Jeroen en zijn team die ons gedurende 7 jaar hebben bijgestaan bij de verhuur van ons appartement. Zij hebben ons altijd op professionele en accurate wijze advies gegeven. Zij zijn zeer betrokken en hebben een persoonlijke benadering. Wij raden Interhouse dan ook met volle overtuiging aan. Wij danken Jeroen en zijn team voor de zeer prettige samenwerking. Jaap en José

Walgelijke makelaar, met walgelijk arrogante mensen! Sophie Kwelhorst (of Kwaalhorst of Kwijlhorst) voorop. Als je weg wil, dan komen er inspecties en het eerste wat ze dan zeggen is: 'professionele schoonmaak voor jouw rekening.' Terwijl ik de tent gewoon goed heb schoongemaakt. Ze weten niets van inboedelgebruik of -verwijdering en kunnen echt gras niet onderscheiden van kunstgras, omdat hun administratie waardeloos is. Ze doen alles voor de verhuurder (die ze sneller vertrouwen dan de huurder) en de huurder kan barsten! Waardeloos clubje! Naomi Wallet (lekker, maar alleen tussen de middag) is een onvoorstelbaar klantgestoord vrouwtje. Vignesh Subramanian is eigenaar van een woning via hun: Liechtensteinstraat 41 1363CK Almere.

Sinds 2012 doen we zaken met Interhouse Hilversum. Goed geregeld. Zeer tevreden steeds weer en jarenlang.

Wat een ongelooflijk slechte ervaring met deze makelaardij! Ze maken eerst loze beloftes en geven je hoop, om je vervolgens keihard in de steek te laten met de meest belachelijke excuses. Ons gezamenlijke inkomen van €8000 per maand zou zogenaamd niet genoeg zekerheid bieden voor een woning van €2000 per maand? Wie geloven ze eigenlijk dat ze voor zich hebben? Dit voelt overduidelijk als een slap excuus om ons af te wijzen, terwijl ze eerst heel enthousiast doen om je binnen te halen. Daar komt nog bij dat de medewerkers ronduit arrogant en respectloos zijn (Naomi Wallet 🤢). Het zijn jonge meiden die zichzelf enorm overschatten en duidelijk geen idee hebben hoe je fatsoenlijk met mensen omgaat. Hun houding was vanaf het begin onprofessioneel en uit de hoogte, alsof ze beter zijn dan hun klanten. Het hele proces was een verspilling van onze tijd en energie. Ik raad iedereen ten zeerste af om met deze makelaardij samen te werken. Ze zijn oneerlijk, niet te vertrouwen en laten zien dat ze geen respect hebben voor hun klanten. Zoek alsjeblieft een andere makelaar die wel begrijpt wat professionaliteit betekent.

Hele slechte ervaring met deze makelaardij. Huis werd vies opgeleverd. Er werd geen check gedaan voordat wij de sleutels kregen. Ook bij check out de verzekering gekregen dat het huis ontzettend schoon door ons was opgeleverd, na een maand werd er toch een bedrag onterecht ingehouden nadat het huis ondertussen door Airbnb was verhuurd. Nooit een reactie of excuus gehoord van Interhouse.

Nooooooit deze makelaar nemen

Het is dat ik geen 0 sterren kan geven, anders had ik het gedaan. Eerst een opdracht aannemen. Ik heb een maand lang minimaal 2x per week gebeld, maar er is geen contact te krijgen met de heer Veerman. Echt BIZAR!!! Niet eens het fatsoen om terug te bellen.

Toen we ons eerste huis kochten kwamen we in contact met Rob. Hij was de makelaar van de verkopende partij. Aangezien hij helder en prettig communiceert hebben we hem gevraagd bij de verkoop van onze woning. Rob is goed bereikbaar, neemt je mee in het proces en stelt je gerust indien nodig. Voor een eerste keer je huis verkopen vond ik namelijk best spannend! Dank voor de goede service *****

Niet geweest

Ze kunnen heel goed huizen verkopen, maar op een simpele vraag via de website reageren ze niet. Jammer.

Goede makelaar en aanbiedingen van appt.en huizen.

👌👌 …

Ik had een taxatie nodig voor mijn appartement. Bas en team hebben binnen een uur gereageerd op mijn aanvraag, meteen een afspraak gepland voor de volgende dag. Communicatie was duidelijk, professioneel en heel vriendelijk. Ik be zeer tevreden en ik ga zeker Bas bellen als ik weer taxatie of een makelaar nodig heb!

Ik ben heel blij met de bemiddeling van Bas de Vogel bij het aankopen van ons huis. Hij was goed bereikbaar, wist veel over de verschillende types woningen en heeft in korte tijd voor elkaar gekregen dat we een appartement konden kopen. We hebben zelf het zoekwerk en de bezichtigingen grotendeels gedaan. Hij is meegeweest om te kijken naar de woning die we ook werkelijk hebben gekocht en heeft de onderhandeling snel en goed geregeld. Ik kon hem gedurende het proces met al mijn vragen over de documenten (gezondheid VVE, staat van de woning, etc.) bellen. Hij ging niet onnodig mee naar allerlei bezichtigingen en was effectief in zijn bemiddeling, waardoor de uren en daarmee de kosten beperkt bleven. We zijn dus tevreden!

Goed contact altijd bereid om je bij te staan en lekker duidelijk allemaal. Heeft goed geluisterd en daarbij ook goed geholpen. Altijd bereid om je te helpen en zeker ook goed te adviseren. Is momenteel mijn aankoopmakelaar maar mag ook mijn oude huis verkopen. Zeer tevreden over de gang van zaken en dat is voor mij als leek zeer waardevol. Goede uitleg en waardevolle verkoop tips.

Deskundigheid was heel hoog. Heeft ook uitstekend werk geleverd door alle opties en gedachten te presenteren, maar uiteindelijk samen met mij te werken aan wat ik besloot. Communicatie was vriendelijk en snel!

Hele fijne makelaar. Edwin heeft ons geweldig geholpen bij de verkoop van ons huis. Hij was erg betrokken en nam de tijd om alles met ons door te spreken en uit te leggen. Zeker een aanrader!

Bas heeft kennis van zaken en reageert snel op vragen. Bovendien scherp in de prijs voor een taxatie.

Fijne makelaar. Altijd serieus en kennis van de Utrechtse OG markt!

Het contact met de makelaar verliep soepel, de makelaar is goed te bereiken en komt afspraken na. De makelaar kent de markt en de regels en kan dit ook duidelijk overbrengen naar de klant.

Mijn ervaring met Bas de Vogel (ERA) was bijzonder goed. Tijdens elke bezichtiging had ik het gevoel dat ik in een zeer goede handen was. Dit kwam niet alleen door zijn goede technische kennis, inzicht in de Utrechtse markt of het adviseren bij de totstandkoming van een winnend bod, maar vooral het persoonlijke contact en algehele begeleiding. Ik zou en zal Bas aan iedereen aanbevelen.

Hele fijne makelaar. Edwin heeft ons geweldig geholpen bij de verkoop van ons huis. Hij was erg betrokken en nam de tijd om alles met ons door te spreken en uit te leggen. Zeker een aanrader!

Hartelijk dank aan Stam, en in het bijzonder aan Stefan, voor de snelle, professionele en prettige ervaring bij het vinden van een woning voor mij en mijn partner. Stefan was erg blij dat hij de perfecte woning voor ons vond en we ontvingen de sleutels al de volgende werkdag. We zijn ontzettend blij dat we Stefan en Stam hebben leren kennen en dat we zo'n professionele en persoonlijke aanpak hebben ervaren 😊🥰

Geweldig verhuurbedrijf in Hilversum. Stefan is erg aardig en prettig in de omgang. Heel erg bedankt!

Een zeer slechte ervaring. Ze hebben nauwelijks goede huizen om te bezichtigen. Ze behandelen bestaande klanten erg slecht en zijn zeer misleidend en ondoorzichtig. Ze lieten ons een vervallen huis zien en vroegen er een enorm bedrag voor, bewerend dat het geweldig was. Het huis in kwestie leek op een extreem klein, slecht onderhouden, spookhuis uit 1800. Ze zijn onbeleefd en oncoöperatief. Ze dwingen de huurder altijd hun eigen wensen op. Ze verhoogden de huur halverwege het contract. Ze stellen contracten zo op dat de huurder zich eraan moet houden, maar niet de eigenaar, en de eigenaar kan op elk moment extra betalingen eisen.

Ik heb bijna drie jaar bij hen gehuurd in Hilversum en ze waren altijd behulpzaam en betrouwbaar! Dankjewel Stefan!

Mijn ervaring met Stam Vastgoed was erg prettig. Als nieuwkomer in het land is het vinden van een appartement de belangrijkste stap. Stam en Stefan zorgden voor comfort en het proces verliep snel en efficiënt. Ze gingen zelfs in op ons verzoek om de woning nog een keer te bezichtigen voordat de koop definitief werd. De communicatie en informatie-uitwisseling gedurende het hele jaar verliep vlot en efficiënt. Zelfs het verlaten van de woning verliep vlekkeloos. Zeker een aanrader!

Ik ben heel blij met Stefan als makelaar. Hij is altijd goed bereikbaar en werkt goed samen. Dankzij hem had ik binnen no time een nieuw huurhuis gevonden!

Dankzij de inzet van Stefan van Stam Vastgoed heb ik een hele fijne woonruimte gevonden. Stefan is een fijne kerel, die goed bereikbaar is, snel reageert, zeer behulpzaam, en hij denkt echt heel goed mee.

Ze gaven ons een appartement met muizen erin zonder ons daarvan op de hoogte te stellen.

Stefan helpt ons al meer dan 5 jaar met de verhuur van onze panden en we zijn erg blij dat we voor Stamvastgoed hebben gekozen. Stefan is een geweldige kerel, zeer professioneel en handelt snel. Hij is ook erg goed in het vinden van kwalitatieve huurders, wat enorm veel helpt. Al met al hebben we een uitstekende ervaring met hem en zijn team.

Ze hebben alles snel afgehandeld en me geholpen met alledaagse problemen.