Alle Makler in Hilversum

Sehr freundliche Menschen, alles ist gut organisiert, top Service!

Nachdem ich ein Angebot abgegeben hatte, wurde dies nicht berücksichtigt, weil ich das Objekt nicht besichtigt hatte. Laut dem Makler ist dies zu viel Aufwand für sie. Das Beschwerdeportal der Immobilienprofis stellt mich in den Recht und rät mir, einen Vorgang zu beginnen. Wenn ich recht habe, wird der Makler auf seine Finger getippt. Alles gut und schön, aber was habe ich davon, denn inzwischen bin ich 100 Euro los und nichts weiter ist passiert. Der Makler kann weiterhin ruhig seinen Weg gehen.

Van Vulpen Roozenburg hat uns sowohl beim Verkauf unseres Hauses als auch beim Kauf eines neuen Hauses geholfen. Die kurze Zusammenfassung: mehr als ausgezeichneter Immobilienmakler, wärmste Empfehlung! Sjors ist ein echter Profi, hat uns vor einem falschen Kauf bei einer anderen Immobilie bewahrt und bei der Anschaffung dieser sehr gut beraten. Er hat ein Auge für Details und kann gut reagieren, wenn es nötig ist. Auch die anderen Kollegen waren alle sehr freundlich und kompetent. Nur Lob!

Wir können Marco von Herzen empfehlen. Er hat einen angenehmen und professionellen Ansatz. Schnell erreichbar, alles in persönlicher Absprache. Kennt den Markt gut und gibt klare Ratschläge. Wirklich spitze!

Es ist nicht das erste Haus, das ich mit diesem Makler mache, und auch Familienmitglieder sind sehr zufrieden. Ehrlich, auf den Punkt, schnell und deutlich in seiner Kommunikation und strategisch sehr stark, und letzteres ist in diesem unberechenbaren Markt wirklich wichtig. Ein weiterer Kauf? Als erstes rufe ich diesen Makler an, ohne Zweifel!

Maklerin Antoinette war engagiert und hatte selbst die Regie streng in der Hand. Das unterstützende Maklerteam ist gut informiert und reagiert schnell und präzise. Gute Zusammenarbeit zwischen dem Makler und uns als Käufer.

Der Kontakt verlief gut und professionell. Alles ist wie erwartet und erhofft verlaufen, und ich würde ihn auf jeden Fall weiterempfehlen.

Marco van Berkel, ist ehrlich, loyal, hält Vereinbarungen ein, ist eloquent und weiß die richtige Balance zwischen Verkäufer und Käufer zu finden. Appen??, innerhalb kürzester Zeit antworten.

Sjors ist wirklich ein großartiger Makler. Kompetent, professionell, aber dennoch mit Blick für das Persönliche. Wir empfehlen Van Vulpen & Roozenburg sicherlich.

Sehr professionelle, freundliche und persönliche Kanzlei. Jeder kennt das Haus und dadurch gibt es keinen Stress!

Was für ein schönes Team von Vulpen Roozenburg. Wir haben in den letzten 17 Jahren 2x ein Haus mit ihrer Hilfe gekauft und ein Haus verkauft. Wir wurden sehr gut und kompetent betreut. Wir hatten immer das Gefühl, dass keine Mübe zu viel war. Immer freundlich und angenehm. Nur Lob.

Marco ist professionell, pünktlich und persönlich engagiert. Er tut, was er sagt, und sagt, was er tut!

Dieser Immobilienmakler, vertreten durch Sjors van de Noordaa, begleitet Sie wirklich von A nach B. Er hat ein Auge und Ohr für Ihre Interessen und ist für mich eine willkommene Abwechslung zu allen Maklern, denen ich bisher begegnet bin.

Wir dachten anfänglich, es ohne Immobilienmakler zu schaffen, aber ohne die Hilfe von Van Vulpen und Roozenburg und insbesondere Sjors wäre es uns nie gelungen. Sjors nimmt sich Zeit für dich und ob es nun Abend oder Wochenende ist, er steht dir zur Verfügung. Letztendlich konnten wir unser Traumhaus mit ihrer Hilfe kaufen. Eine riesige Empfehlung also!

Herzlichen Dank Sjors & das Team von van Vulpen & Roozenburg. Es war ein Vergnügen, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, Sjors. Sie sind sehr kompetent, professionell und großartig in Ihrer Arbeit. Herzlichen Dank für all Ihre Bemühungen, uns bei der Suche nach unserem neuen Haus zu unterstützen. Und an alle im Büro für die Unterstützung bei Besichtigungsterminen und für die warme, gastfreundliche Atmosphäre im Büro.

Wir werden im Verkaufsprozess von Herrn Henk Eerenberg begleitet. Ein sehr freundlicher, höflicher und kompetenter Immobilienmakler, der unser Haus innerhalb weniger Tage verkaufen konnte. Wir sind damit sehr zufrieden.

Wirklich sehr nett, aufmerksam, entscheidungsfreudig, mitdenkend und vorausschauend, geht eigentlich kaum besser, und auch finanziell super kompetent.

Wir sind sehr zufrieden mit der Dienstleistung unseres Immobilienmaklers Guido beim Verkauf unseres Hauses in Utrecht. Der gesamte Prozess verlief reibungslos dank seiner Expertise und ruhigen Vorgehensweise. Er nahm sich Zeit, um uns persönlich zu betreuen und stand jederzeit bereit, Fragen zu beantworten. Seine professionelle und persönliche Herangehensweise hat für einen erfolgreichen Verkauf gesorgt. Eine absolute Empfehlung!

Mit einem Makler wie Henk wissen Sie, dass alles gut wird. Übersichtlich und korrekte Vereinbarungen. Realistisch und kompetent.

Herr H. Eerenberg hat uns sehr kompetent und freundlich durch den gesamten Verkaufsprozess begleitet. Gute Informationsbereitstellung. Sehr zufrieden mit der Erreichbarkeit und Schnelligkeit bei der Beantwortung von Fragen. Wir können De Koster CS Makelaars absolut empfehlen.

Sehr freundliche, aufmerksame und fachkundige Betreuung beim Verkauf unseres Hauses. Gute Einschätzung des Verkaufspreises und ausgezeichnete Strategie, um das Maximum aus unserem Verkauf herauszuholen. Dabei war der Kontakt fließend, klar und außerordentlich freundlich. Kurz gesagt, wir sind sehr zufrieden.

Wir hatten eine sehr schöne Erfahrung mit Guido als Makler. Er ist sehr gut über den lokalen Markt informiert. Er denkt sich sehr gut mit ein und hat uns auf angenehme Weise durch den Verkaufsprozess begleitet. Wirklich empfehlenswert!

Deze makelaar doet louche zaken. We stonden op het punt een huis te kopen dat door hem werd aangeboden, maar zijn collega probeerde ons ervan te overtuigen dat wij het hoogste bod hadden uitgebracht (waarschijnlijk om te voorkomen dat we zelf nog meer zouden bieden), terwijl ze ons bod wel met anderen deelden die slechts €1000 meer boden, puur voor de formaliteit. Het ergste is nog dat de verkoper van het huis een kinderliefdadigheidsorganisatie was en het is echt schandalig hoe dit bedrijf iedereen heeft opgelicht.

Ich wurde dort hervorragend unterstützt und hatte einen guten, angemessenen Service

De Koster CS war der verkaufende Makler der Verkäuferin der von uns gekauften Wohnung. Der Kontakt verlief immer sehr gut, der Makler ist flexibel und stets telefonisch gut erreichbar. Das Personal im Büro ist freundlich und hilfsbereit.

Für sowohl eine gute Versicherung als auch die Betreuung Ihres Immobilienportfolios gilt hier ein professioneller Ansatz. Die jahrelange Erfahrung spielt hier sicherlich eine Rolle.

sehr zufrieden mit Makler David.

Freundlicher und professioneller Makler

Flexmakelaar ist uns sehr gut gefallen. Klar und konkret in der Kommunikation. Entlastung bei allem rund um den Verkauf.

Unser Makler war von Anfang an bei unserer Suche beteiligt. Wertvolle Informationen über die zu besichtigenden Objekte. Gute Verhandlungen bei der aktuellen Kauf.

Super unterstützt und begleitet beim Kauf unseres Hauses! Vor allem bei den Besichtigungen hat Anja viele gute Punkte aufgezeigt, die uns selbst nicht aufgefallen wären.

Super zufrieden mit dem Flexmakler. Angefangen in einer schwierigen Zeit beim Verkauf unseres Hauses, aber Anja blieb positiv und jetzt ist alles doch geklappt. Mit Dank an Anja!

Seit Jahren meine bewährte Adresse für Kauf und Verkauf von Immobilien in Hilversum und Umgebung: nochmals vielen Dank für deine fachkundige, aber vor allem leidenschaftliche Betreuung!

Anja hat mir vor vier Jahren bei dem Kauf meines Hauses geholfen und das ist mir gut gefallen. Hilfsbereit und professionell. In einer Zeit, in der alle lange brauchten, um etwas zu finden, hatte ich es mit Anjas Hilfe innerhalb von fünf Tagen geschafft, zum richtigen Preis! Auch nach diesem Prozess gute Betreuung im gesamten Kaufprozess erhalten. Als ich mein Haus wieder verkaufen wollte, habe ich Anja angerufen und sie kam mich wieder helfen, jetzt als verkaufende Maklerin. Wieder meinen Erwartungen entsprochen und sogar mehr. Das Haus war so verkauft und wieder zum guten Preis! Wenn ich jemals wieder umziehen werde, weiß ich Anja wieder zu finden. Sie hat beide Situationen für mich zu einer angenehmen Erfahrung gemacht, auf die ich gerne zurückblicke.

Anja ist sehr kompetent und nimmt Ihnen alle Sorgen ab. Sehr engagiert und leidenschaftlich bei ihrer Arbeit, das schafft Vertrauen. Ich bin sehr zufrieden mit ihrem Service und dem Verkauf meiner Wohnung in Amsterdam (Januar '23). Ich empfehle sie! Danke Anja :)

Flexmakelaar: ein selbstbewusster und sehr erfahrener Makler, der schnell und angemessen handelt und gute Tipps gibt. Ausgezeichnete Kommunikation. Der vereinbarte Preis ist 'all inclusive' und das ist auch wörtlich zu nehmen: alles inklusive. Auf jeden Fall empfehlenswert.

Wir sind sehr froh, dass Anja uns beim Verkauf unseres Hauses begleitet hat. Anja ist engagiert, kompetent und nahm uns während des Verkaufsprozesses all unseren Stress und unsere Sorgen ab. Ich kann Anja von Flexmakelaar daher uneingeschränkt als Maklerin empfehlen.

Sehr kompetente und sachliche Frau. Ehrlich und zuverlässig. Nächstes Mal werde ich sie wieder wählen.

Eine unglaublich schöne Erfahrung mit Anja gehabt! Zuerst: eine sehr liebe Frau, die alles über ihren Beruf weiß. Sie war von den Besichtigungen bis zur Schlüsselübergabe dabei. Anja musste unzählige Male Papiere anpassen und zurückschicken. Darüber hinaus hat sie viel im Hintergrund arrangiert, um sicherzustellen, dass alles beim Haus in Ordnung ist und geregelt wurde. Dank ihrer Hilfe haben wir unser Traumhaus gefunden und sind ihr enorm dankbar!

Anja de Grood hat uns auf äußerst professionelle und angenehme Weise bei unserer Suche nach einem neuen Haus und dem Verkauf des alten Hauses unterstützt. Wir können sie von Herzen empfehlen!

Meine Erfahrung mit Egbert-Jan Alberda von Alberda Real Estate war wirklich hervorragend. Schon vom ersten Moment an fiel seine Professionalität und strategische Herangehensweise auf. Egbert-Jan hat stets gut recherchiert, hatte einen klaren Plan und wusste genau, wie er den Verkauf meiner Wohnung am besten angehen konnte. Er hält alle seine Termine ein und ist stets gut erreichbar, was ich während des gesamten Verkaufsprozesses als sehr angenehm empfunden habe. Darüber hinaus ist er äußerst strategisch in seinem Vorgehen …

Wir sind äußerst zufrieden mit Alberda Real Estate und der Art und Weise, wie sie den Verkauf unseres Hauses begleitet haben. Schon bei dem ersten Kontakt fiel ihre hervorragende Marktkunde auf: Sie wussten genau, wie unsere Wohnung positioniert werden musste und welche realistische und starke Verkaufsstrategie angewandt werden sollte. Die Kommunikation verlief während des gesamten Prozesses sehr angenehm. Sie waren stets gut erreichbar, reagierten schnell auf Fragen und hielten uns kontinuierlich über die Entwicklungen auf dem Laufenden. …

Der Verkauf meiner Wohnung durch Alberda Real Estate ist von Anfang bis Ende perfekt verlaufen. Was diesen Makler wirklich auszeichnet, ist die Kombination aus Professionalität und persönlichem Engagement. Ab dem ersten Gespräch fühlte es sich vertraut an. Besonders wertschätzte ich, dass Alberda immer erreichbar war – ob es nun um eine schnelle Frage per WhatsApp oder ein ausführlicheres Telefonat ging. Vereinbarungen wurden stets eingehalten, was viel Ruhe und Vertrauen während des …

Wir haben Alberda Real Estate für den Verkauf unserer Wohnung gewählt, weil wir beim Kauf eines neuen Hauses eine sehr schöne Erfahrung gemacht hatten. Immer erreichbar, Sie können alles fragen, nichts ist verrückt. Egbert-Jan vielen Dank für alles, womit du uns geholfen hast. Möchtest du auch so eine schöne Erfahrung machen wie wir? Dann nimm Kontakt auf mit Alberda Real Estate und wer weiss, vielleicht wirst du wie wir ein sehr zufriedener Kunde.

Sehr zufrieden mit der Kaufberatung von Alberda Real Estate. Kompetent, engagiert und immer gut erreichbar. Sie haben wirklich mit mir mitgedacht und ehrlichen Rat gegeben, was viel Vertrauen in den gesamten Prozess gab. Dank ihrer Hilfe konnte ich mein neues Zuhause in einem überhitzten Immobilienmarkt mit gutem Gefühl kaufen.

Als Käufer wurde ich von Alberda Real Estate unglaublich gut unterstützt. Sie hörten wirklich auf meine Wünsche, dachten bei jedem Schritt mit und gaben ehrlichen Rat – auch wenn es nicht unbedingt ihrem Vorteil war. Dank ihres Marktkenntnisses und scharfen Blickes konnte ich mein neues Zuhause ohne Bedenken kaufen. Alberda Real Estate fühlt sich nicht wie ‚ein gewöhnlicher Immobilienmakler‘, sondern wie ein engagierter Partner im Prozess. Absolut empfehlenswert!

Nachdem wir bereits mehrere Makler gesprochen hatten, war Alberda Real Estate die perfekte Wahl. Guter Service; schnelle Reaktionszeiten (auch außerhalb der Geschäftszeiten), Man kann alles fragen, nichts ist zu viel, sagt offen und ehrlich, was Sache ist – das ist gut so. Die Betreuung von Egbert-Jan hat uns in diesem verrückten Immobilienmarkt sehr gut unterstützt. So haben wir unser großes Familienhaus nach Wunsch gefunden. Wir sind super glücklich, besonders aber auch darüber, wie die Zusammenarbeit verlaufen ist. Da wir mit dem Kauf so zufrieden waren, haben wir uns entschieden, Alberda Real Estate auch für den Verkauf unserer aktuellen Wohnung zu beauftragen. Das ist ebenfalls sehr gut verlaufen, genau wie beim Kauf. Möchten Sie eine ebenso angenehme Erfahrung machen wie wir? Dann kontaktieren Sie Alberda Real Estate und vielleicht werden Sie, ganz wie wir, ein sehr zufriedener Kunde.

Nachdem wir bereits mehrere Makler gesprochen hatten, war Alberda Real Estate die perfekte Wahl. Guter Service; schnelle Antworten (auch außerhalb der Arbeitszeiten), Sie können alles fragen, nichts ist zu viel, sagt offen und ehrlich, was Sache ist – das ist gut so. Die Betreuung von Egbert-Jan hat uns in diesem verrückten Immobilienmarkt gut unterstützt. So haben wir unser großes Familienhaus nach Wunsch gefunden. Sehr zufrieden damit, besonders auch mit dem Ablauf der Zusammenarbeit. Weiter…

Kontakt und Verhandlungen verliefen ausgezeichnet. Sehr freundliche Person. Nichts Negatives zu beanstanden.

Sehr erfreut über die schnelle Hilfe und das Engagement von Alberda Real Estate beim Kauf unseres Hauses. Auch als es kurzzeitig spannend wurde, halfen sie uns, einen kühlen Kopf zu bewahren.

Es war eine Ehre und ein Vergnügen, mit Egbert-Jan zusammenzuarbeiten. Seine Expertise auf dem Immobilienmarkt und seine proaktive Vorgehensweise haben dazu geführt, dass ich den höchsten Verkaufspreis für meine Wohnung in der Gegend erzielt habe und dadurch eine neue Standard für den Immobilienmarkt in Amsterdam gesetzt habe! Die Fakten sprechen für sich. Darüber hinaus verbindet ihn Professionalität mit Freundlichkeit und Humor, was ihn einfach zu einer großartigen Person macht, mit der man zusammenarbeiten kann.

⭐⭐⭐⭐⭐ Unverzichtbarer Partner in einem angespannten Markt – Dank Alberda Real Estate haben wir unser Traumhaus gefunden! In einer Zeit, in der der Wohnungsmarkt extrem angespannt ist, hat Alberda Real Estate wirklich den Unterschied für uns gemacht. Wo andere nicht weiterkamen, konnte Alberda dank ihres umfangreichen Netzwerks und ihrer Expertise ein Off-Market-Objekt für uns finden. Ihr Wissen über den Markt und ihre Kontakte in der Region gaben uns einen einzigartigen Vorteil. Ohne ihr Engagement und ihren proaktiven Ansatz hätten wir diese Chance wahrscheinlich nie bekommen. Sie verstanden genau, was wir suchten, und halfen uns durch den gesamten Prozess mit klarer Kommunikation, strategischer Beratung und persönlichem Engagement. Die Zusammenarbeit fühlte sich von Anfang an vertraut an. Alberda Real Estate kombiniert Professionalität mit einem persönlichen Ansatz, was für eine angenehme und reibungslose Erfahrung sorgt. Meine Frau und ich sind ihnen enorm dankbar und können Alberda Real Estate wärmstens an jeden empfehlen, der in diesem herausfordernden Markt nach einer Immobilie sucht. Dank ihres Netzwerks und ihres Engagements wohnen wir jetzt in einem Haus, das perfekt zu uns passt!

Sehr angenehm Geschäfte mit Egbert zu machen!

Wir können nicht genug lobende Worte für Alberda Real Estate und ihr fantastisches Team finden. Von dem ersten Kontaktmoment an fühlten wir uns vollkommen wohl und wussten, dass wir in guten Händen waren. Der Verkauf eines Hauses kann stressig sein, aber dank ihrer professionellen, engagierten und persönlichen Herangehensweise verlief der gesamte Prozess reibungslos und sorgenfrei. Was uns besonders auffiel, war die Liebe zum Detail und das Wissen über den lokalen Markt im Gooi. Alberda Real Estate hat eindeutig eine Leidenschaft für das, was sie tun, und das spiegelt sich in allem wider – von der wunderschönen Präsentation unseres Hauses bis zur ausgezeichneten Kommunikation während der Verhandlungen. Sie hielten uns ständig auf dem Laufenden, gaben klares Ratschläge und waren jederzeit erreichbar für Fragen. Dank ihres Netzwerks und ihrer Strategie wurde unser Haus innerhalb kurzer Zeit verkauft, zu einem Preis, der unsere Erwartungen übertraf. Das Gefühl, dass man als Kunde wirklich im Mittelpunkt steht, macht Alberda Real Estate einzigartig. Wenn Sie darüber nachdenken, Ihr Haus zu verkaufen oder eine neue Immobilie im Gooi zu kaufen, empfehlen wir Alberda Real Estate von Herzen. Sie machen den Unterschied! Nochmals vielen Dank für alles!

Alberda re. hat uns bei dem Kauf unseres Hauses in Blarcium geholfen. In diesen herausfordernden Zeiten ist es dem Team trotzdem gelungen, unser Traumhaus zu kaufen, ohne allzu viele Zugeständnisse machen zu müssen.

Es ist selten, einen Dienstleister zu finden, der wirklich Exzellenz in jedem Aspekt verkörpert, aber Alberda Real Estate hat dies bei dem Verkauf meiner Immobilie mehr als ausreichend bewiesen. Ihre tadellose Professionalität, strategische Vision und raffinierte Herangehensweise machen sie zu einer absoluten Ikone in der Immobilienwelt. Von unserem ersten Kennenlernen strahlte das Team Vertrauen und Kompetenz aus. Ihr fundiertes Marktkenntnis wurde meisterhaft in einen maßgeschneiderten Verkaufsplan übersetzt, der sowohl elegant als auch effektiv war. Das Ergebnis? Ein außergewöhnlich schneller Verkauf zu einem Preis, der meine kühnsten Erwartungen übertraf. Jeder Schritt im Prozess wurde mit einer fast zeremoniellen Präzision ausgeführt. Von der sublimen Immobilienpräsentation – wobei Fotografie, Styling und Marketing ein beispielloses ästhetisches Niveau erreichten – bis zur durchdachten Kommunikation fühlte ich mich wie ein VIP behandelt. Die Konsistenz, mit der ich informiert wurde und die Leichtigkeit, mit der alle meine Fragen beantwortet wurden, zeugten von einem unübertroffenen Maß an Kundenorientierung. Was Alberda Real Estate auszeichnet, ist ihre Fähigkeit, den Stress eines Immobilienverkaufs vollständig zu beseitigen und ihn in eine Erfahrung zu verwandeln, die fast erhebend ist. Ihre Liebe zum Detail und der personalisierte Ansatz machen deutlich, dass sie nicht nur ein Makler sind, sondern ein Partner, der sich voll und ganz für Ihren Erfolg einsetzt. Kurz gesagt, wenn Sie einen Makler suchen, der Klasse, Raffinesse und absolute Hingabe vereint, dann sollte Alberda Real Estate ein Name sein, der in Gold geschrieben werden sollte. Sie haben nicht nur meine Immobilie verkauft, sondern auch meine Erwartungen an das, was im Bereich des Immobilienverkaufs möglich ist, völlig neu definiert. Eine bedingungslose Empfehlung!

Sympathisch und klar kommunizierend. Offen für Absprachen. Persönlich zugeschnittene Präsentation des Hauses, mit Augenmerk auf den Verkäufer und die potenziellen Käufer. Schnelle Reaktionszeiten, oft auch abends und am Wochenende. Ein gutes Team und sehr talentierte Fotografie. Kurz gesagt, ein sehr empfehlenswerter Immobilienmakler.

Guter Kontakt. Schöne Betreuung und besonders, weil es sich um ein ziemlich besonderes Gebäude handelte, das zum Verkauf stand.

Schöner Kontakt, immer ruhig und stets übersichtlich. Und auch gut erreichbar. Starke Kommunikation und viel Erfahrung und Wissen.

Top-Makler, interessiert und fachkundig, fröhlich und interessiert an sowohl der kaufenden als auch verkaufenden Partei kennt den Markt und weiß gut mit Widerständen im Markt umzugehen, kurzum Komplimente machen Sie weiter Jan Willem!

Auf keinen Fall zum Verkauf zu empfehlen. Man sollte meinen, dass sie in diesem engen Markt sehr froh über einen wären. Nicht JanWillem. Nicht transparent und auch bei uns wie in der vorherigen Bewertung eine unangenehme Erfahrung. Es stellte sich heraus, dass aus ungeklärten Gründen an verschiedenen Stellen falsche Informationen weitergegeben werden...wütende Interessenten, die sich persönlich an uns wandten, um zu erfahren, wie sie vom Makler behandelt wurden. Wir selbst wurden auch nicht freundlich behandelt. Das sollte und kann nicht die Absicht sein. Besichtigungen selbst durchgeführt, und schließlich aus Pragmatismus aufgrund mangelnder Transparenz auch die Verhandlung selbst durchgeführt und mit der kaufenden Partei abgeschlossen. Dieser Makler verspricht goldene Berge, bis man den Maklervertrag unterschreibt...bricht seine Versprechen danach aber nicht ein. Auch die Reaktion hier des Unternehmens..die Mosterei nach dem Essen.....6 Monate Zeit gehabt und jetzt ärgert man sich über eine Bewertung. Sie können froh sein, dass ich nicht zur Nvm gegangen bin.

Heute eine sehr unangenehme Erfahrung mit diesem Immobilienmakler gemacht. Einfach unverschämt behandelt von einem Willen Jan oder Jan Willem. Wenn Sie Ihr Haus verkaufen möchten, würde ich es nicht bei diesem Makler tun.