Alpina Rijnsburg (voorheen De Leeuw Makelaardij)
"Auf deine Art wohnen, unternehmen und leben."
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12 Bewertungen bei Google
Alpina Makelaardij in Rijnsburg - Ihr Partner für Wohnen und Unternehmertum Willkommen bei Alpina Rijnsburg, ehemals bekannt als De Leeuw Makelaardij. Ansässig an der Oegstgeesterweg 30, sind wir Ihr zuverlässiger Immobilienmakler in der Region. Bei Alpina stehen wir für das Motto: „Wohnen, unternehmen und leben auf Ihre Art.“ Unser erfahrenes Team von kompetenten NVM-Maklern ist da, um Sie bei jedem Aspekt des Kauf- und Verkaufsprozess...
Aktuelles Wohnungsangebot
Prins Bernhardlaan 4
2231VM Rijnsburg
€ 435.000,-
Pieter Breughelstraat 1
2231BP Rijnsburg
€ 700.000,-
Writsaert 143
2202PV Noordwijk
€ 395.000,-
Bewertungen (44)
Keurmeesterhof 44
Die Kommunikation verlief sich gut, gut erreichbar und es wurde schnell über das Telefon verbunden. Auch außerhalb der Bürozeiten war Robert zu den Zeiten, in denen es notwendig war, gut erreichbar. Danke!
Petronella van Saxenstraat 119
Diese Top-Profis wissen wirklich, wie sie einen Kunden entlasten müssen. Vom Makler bis hin zu den Kollegen, die im Büro sitzen. Die Kommunikation zwischen Verkäufer und Makler ist großartig. Wenn Sie auf der Suche nach einem kompetenten, freundlichen Makler sind, bei dem Aufmerksamkeit auf Sie als Kunde gelegt wird, dann sollten Sie Alpina Katwijk unbedingt einmal besuchen lassen. Team Alpina, vielen herzlichen Dank für die gute Betreuung.
Sophie de Jong
Sehr enttäuschende Erfahrung mit dem Hypothekenberater von Alpina Makelaars Unsere Erfahrung mit dem zuständigen Hypothekenberater von Alpina Makelaars bei der Beantragung einer Hypothek war durchaus frustrierend und enttäuschend. Schon von Anfang an fiel auf, dass er detaillierte Fragen nur mäßig beantwortete. Anstatt klare Erklärungen oder fachkundiges Ratschlag erhielten wir oft ausweichende Antworten mit der Botschaft, dass wir einfach etwas Vertrauen haben sollten. Das ist natürlich vollkommen nicht das, was man bei einer so wichtigen finanziellen Entscheidung erwartet. Die meiste Zeit der Gespräche wurde damit verbracht, über seine früheren und aktuellen Kollegen zu klagen. Sehr unprofessionell, sich bei Kunden über Systeme oder Menschen zu beklagen. Darüber hinaus versuchte er uns zunächst, eine völlig neue Hypothek bei einem anderen Kreditgeber zu verkaufen, anstatt die alte Hypothek mitzunehmen. Nur dadurch, dass wir als Kunden darauf gedrängt haben, wurde schließlich die bessere Lösung gewählt. Das ist bei uns sozusagen die umgekehrte Welt. Wir erwarten fachkundiges Ratschlag, bei dem wir als Kunden über die beste und vorteilhafteste Wahl beraten werden. Das müssen wir nun selbst herausfinden und mussten uns festhalten, um dennoch diese vorteilhafte Option prüfen zu lassen. Was folgte, war eine Kette von Nachlässigkeit und mangelhafter Kommunikation. Nach dem Start des Hypothekenprozesses hörten wir wochenlang nichts, bis wir selbst Kontakt aufnahmen. Dann stellte sich heraus, dass es einen Fehler im System der Bank gab, was zu einer Verzögerung bei der Antragstellung führte – ohne dass wir hierüber informiert wurden. Fehler und Verzögerungen können vorkommen, aber uns nicht darüber zu informieren ist einfach schlecht. Danach blieb die Kommunikation weiterhin minimal bis abwesend. Wiederum hörten wir Wochen lang nichts, und erst bei Nachfrage stellte sich heraus, dass Dokumente von uns erwartet wurden – aber niemand hatte uns dies mitgeteilt. Aufgrund dieser Passivität und schlechten Nachverfolgung musste das Akten dossier plötzlich mit Dringlichkeit behandelt werden, und die Frist der Grundschuld war in Gefahr. Der Notar warnte sogar, dass diese Frist wahrscheinlich nicht mehr erreichbar war. Selbst bei vereinbarten Kontaktermitteln ließ der Berater nichts von sich hören. Am Ende habe ich als Kunde – eine Woche vor der Frist – selbst alle Beteiligten angerufen (Hypothekenberater, Bank und Notar), um noch etwas Kontrolle über den Prozess zu behalten und die Dringlichkeit der Situation deutlich zu machen. Am Ende ist alles noch knapp im letzten Moment gut geklappt, aber das war vollständig unserem eigenen Einsatz zu verdanken. Der gesamte Prozess verlief holprig, unprofessionell und ohne die notwendige Begleitung, die man von einem Makler oder Hypothekenberater erwarten darf. Verzögerungen und Fehler sind menschlich und das ist auch nicht, wofür wir enttäuscht sind. Die schlechte Kommunikation und Nachlässigkeit ist das, wofür wir wirklich sauer sind. Glücklicherweise gab es im Büro noch ein paar Kollegen, die uns am letzten Tag gut beherzigten und Druck auf die Situation ausübten. Kurz gesagt: Wir können Alpina absolut nicht empfehlen. Das Fehlen von Proaktivität, die minimale Kommunikation und das Unvermögen, den Prozess zu leiten, haben die Regelung unserer Hypothek zu einer stressigen und unnötig komplizierten Erfahrung gemacht.
