All brokers in Rozendaal

This organization presents with minimal shame the low point of real estate entrepreneurs. The glory of young Arnhemmers living on their own has never been in such question as with this organization. With false accusations and tower-high rent, it makes the pinnacle of what I have been able to experience in the housing sector until now. My niece has been 'evacuated' from one of the buildings since shortly. Absolute nightmare for every parent who wants to offer their child a first independent place.

Poor accessibility and absolutely no service to the tenants. Even respect is missing.

They promised me the room. I sent them all my information and then he told me that he had already rented it.

Zeer teleurstellende ervaring. We huurden een woning via EHR Rentals, betaalden een borg van € 2.000 en leverden de woning in perfecte staat af. Nadat we vertrokken, bleef de makelaar de terugbetaling uitstellen, negeerde onze berichten en verzon smoesjes. We hebben alle documenten en foto's overgelegd waaruit bleek dat de woning schoon en onbeschadigd was achtergelaten, maar ze weigerden nog steeds te betalen. We bereiden ons nu voor om een ​​klacht in te dienen bij de Huurcommissie en het Europees Hof voor Kleine Vorderingen. Wees voorzichtig met huren via deze makelaar: de communicatie stopt volledig zodra je vertrekt.

Ik beveel deze praktijk van harte aan. Professionele en vriendelijke service, altijd bereid om te helpen. Ik heb in zes jaar tijd geen enkel probleem gehad. Ik ben zeer tevreden en ik beveel deze praktijk ten zeerste aan.

Goede service. Ik heb een prettig telefoongesprek gehad met de medewerkster. Ze is erg aardig en behulpzaam.

Ik heb via hen een appartement gehuurd. Alles verliep zeer professioneel en vlot. Ik heb geen klachten en zou hen zeker aanbevelen.

Prima huis gehuurd en eigenaren waren heel vriendelijk..EHR leverde echter een matig inspectierapport op en bij overdracht aan het einde van de huurperiode verliep ook niet alles volgens afspraak en nogal onprofessioneel.

Uitstekende service! Super behulpzaam! Ik had moeite met het vinden van een appartement totdat zij me hielpen en het proces zo soepel lieten verlopen. Zelfs de eindinspectie werd tijdig en professioneel uitgevoerd. Ik beveel ze van harte aan!

Ik heb een zeer teleurstellende ervaring gehad met EHR Makkalar Arnhem. De communicatie was ongelooflijk slecht, met e-mails en telefoontjes die vaak dagenlang onbeantwoord bleven. Toen ik eindelijk contact opnam, was het personeel niet behulpzaam en leken ze niet geïnteresseerd in het aanpakken van mijn zorgen. Bovendien zijn de kosten die ze in rekening brengen buitensporig voor het niveau van de geleverde service. Ik had het gevoel dat ze meer gefocust waren op het innen van hun commissie dan op het verzekeren dat ik een goede ervaring had als huurder. Ik zou EHR Makkalar Arnhem niet aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar betrouwbare en professionele service.

De afgelopen 4 jaar heb ik mijn appartement op de Hommelseweg via EHR verhuurd. Zeer professionele partij die mij aan goede huurders heeft geholpen. Korte lijnen en deskundig. Altijd direct bereikbaar. Kortom een aanrader !

Wat een vreselijk bedrijf is EHR. In januari een woning gehuurd waar de chemo pillen tussen de bank lagen, joint resten in de keuken. Alles vies en vettig in de keuken. Overal stof en smeer. Ramen waren vies. Ze vroegen de hoofdprijs en waren niet bereikbaar voor vragen. Behalve als het om geld ging, dan waren ze in staat om binnen 24 uur te reageren. Toen ik de huur wilde afkopen kwamen ze binnen 24 uur met een voorstel waar ik binnen 2 dagen over moest beslissen en binnen 5 dagen moest betalen. Dat gedaan kwamen ze er na een week op terug. Was toch niet akkoord. Niet dat ze het geld terug stortte… maar na eigen overleg met de eigenaar van het pand was het toch akkoord. We waren inmiddels ook een ruime week verder. Toen ik het pand verlaten had kreeg ik de opmerking dat het niet goed schoon was en ik had de keus om het zelf schoon te maken of dat zij een bedrijf in zouden schakelen wat verrekend zou worden met de huur. Ik wilde zelf schoonmaken, en stelde de vraag wanneer dat zou kunnen. ( het was schoner dan toen ik het ging huren, maar ik had al een vermoeden dat ze er een slaatje uit wilden slaan) tot op vandaag geen reactie ( lees we zijn bijna 3 maanden verder) ik heb gebeld, gemaild, gebeld. 1x iemand gesproken die beweerde dat ik terug gebeld zou worden, dat moet nog gebeuren. Dus ik heb een advocaat in moeten schakelen om de borg terug te krijgen, want die werd maar niet overgemaakt. Naar de advocaat hebben ze een sorry geschreven, maar niet naar mij. Ik raad het iedereen af om bij dit bedrijf een huis te huren. Vreselijk bedrijf en vreselijk arrogante mensen die er werken.

Zeer professionele partij met ruime expertise in de woningmarkt. Betrouwbaarder en hulpvaardig.

In mijn ervaring is EHR bevredigend geweest, vooral in vergelijking met andere lokale verhuuragentschappen die vaak niet reageren op berichten na talloze telefoontjes. EHR is benaderbaar, snel en professioneel. Ze houden echter afstand wanneer er conflicten ontstaan tussen huurders en verhuurders. Het voornaamste probleem is dat verhuurders steeds veeleisender worden en vaak kleine geschillen (zoals vermeende gebreken of schades) escaleren om een deel van de borg in te houden. Voor huurders die met dergelijke uitdagingen worden geconfronteerd, raad ik aan juridische stappen te ondernemen via de lokale kantongerecht (via advocatenkantoren, zoals juristu.nl). De totale kosten voor dagvaarding, gerechtelijke procedures en deurwaardersdiensten bedragen ongeveer €1000 (inclusief BTW), en beslissingen worden meestal binnen een paar weken genomen, vaak in het voordeel van de huurder, waardoor het de moeite waard is voor grotere claims. Daarnaast is het raadzaam om een uitgebreide verzekering te hebben, inclusief 'rechtsbijstand verzekering', wat van onschatbare waarde kan zijn bij dergelijke geschillen. Het is belangrijk om te weten dat juridische firma's een database bijhouden van malafide verhuurders, en een toename van klachten kan leiden tot juridische consequenties voor hen.

Vind het maar te gek voor woorden. Bel je telkens achter een woning aan omdat je interesse toont. Krijg je dagen later de mail om überhaupt je gegevens op te sturen, waarop je dan doodleuk nog achteraan moet gaan bellen of ze überhaupt dit doorsturen naar de verhuurder. Na een meneer gesproken te hebben met de bevestiging dat men ten laatste maandag de keus zal maken en we dit dan te horen krijgen. Heb ik heel die maandag mijn mail en telefoon in de gaten gehouden. Maar helaas.. Helemaal niks. 0,0. Vervolgens maar weer gaan bellen. Ik en mijn verloofde hebben die week elke dag zitten bellen. Tot vrijdag. En telkens dan het verhaal van “Ja ze zijn er nog niet aan uit” “Nee nee ik zie niks in het dossier staan” Zou me niks verbazen als ze stiekem gewoon mij aan het lijntje hebben gehouden door mijn afkomst en die van mijn verloofde. Kreeg namelijk wel vaak het gevoel dat ze je als minderwaardig zien hierdoor. Jammer dit, vooral als je denkt dat Nederland een samenleving is waar iedereen thuishoort en niet naar een kleurtje kijkt? Wellicht dat daarom iedereen stiekem op Geert Wilders heeft zitten stemmen 🤣 Grapjes terzijde, denk dat je helaas (als iemand die een dikke geboren en getogen Brabander is) je tijd beter ergens anders kan besteden. Vooral als iemand die buiten hun onbenoemde standaard hoort.

The house agency's delayed responses, even with a premium account, are a major setback. Despite my understanding of Dutch, the possibility of a biased response due to my non-Dutch status is concerning. This experience has not only hindered the application process but also raised doubts about the agency's commitment to equitable service for all clients. The lack of timely and inclusive communication has created uncertainty and negatively impacted my overall experience as a prospective tenant. De trage reactietijd van het makelaarskantoor vormt een aanzienlijke tegenvaller, mogelijk mijn kansen op het veiligstellen van een appartement in gevaar brengend. Spijtig genoeg heeft de trage communicatie aanhouden, zelfs na het upgraden naar een premium account, zonder merkbare verbetering. Het is ontmoedigend om te overwegen dat het gebrek aan respons mogelijk wordt beïnvloed door mijn niet-Nederlandse status, ondanks mijn beheersing van de taal. Deze frustrerende ervaring belemmert niet alleen de efficiëntie van het sollicitatieproces, maar roept ook vragen op over het engagement van het bureau om gelijke dienstverlening te bieden aan alle cliënten, ongeacht hun achtergrond. Als potentiële huurder heeft het gebrek aan tijdige en inclusieve communicatie voor onzekerheid gezorgd en heeft het zeker afbreuk gedaan aan de algehele ervaring met het bureau.

Ik heb via  EHR mijn huis al 3 keer verhuurd. Het is een open minded organisatie die opkomt voor zowel huurder als verhuurder. Ze handelen alles na tevredenheid af zoals o.a. de waarborgsom. Ze denken mee met je maar stellen ook eisen aan mij als verhuurder. Zeer vriendelijke en behulpzaam en prettig in de communicatie. Kortom erg tevreden.

This real estate agent was recommended to me by his sister who rented my house from a company in which the real estate agent participated. I live in Suriname and the tenant had, after many reminders, placed the rent on his company, after which the payments eventually came through regularly. Upon expiration of the lease agreement, the contract was not continued by his sister. It turned out that the housing market had also reached a peak. The maintenance during seven years had been minimal...

A very pleasant service and correctly assisted. An enthusiastic real estate agent with a wide experience was very nice throughout the entire sales process.

Very good perfect compensation fair assessment nice service good appointments made really good accompaniment

Very pleasant contact. Quick response to questions. Always proactive approach. Very satisfied. Has also done appraisals for me before, Great!

Had a great experience with Harry, that's why not 1 star. Petra on the other hand is terrible. Unprofessional, arrogant and poorly informed. They answer questions wrong or not at all. And I'm certainly not the only one who has experienced it like that. I just saw another negative review from 3 years ago about her!! Don't understand what she's still doing there. If I worked like that, I would have been fired within 24 hours! Great real estate agent, as long as you don't have to deal with Petra…

Literally as old as it gets. Also done business in the past and always to full satisfaction. So again now.

The real estate agent was very confident and had good insight into the price, also knew exactly what would happen, really someone who understands their profession. Also very relaxed.

Everything went super well and nicely. We are very satisfied with this real estate agent. The viewing planning was great. The tour and the buyers' consultation were excellent and the further guidance of the final buyer was also good. The information provision was great and complete.

Proper handling and processing of the sales and notarial matters that were to be regulated. To be recommended,

this is a very nice real estate agent, very professional, friendly and everything is quickly arranged. i highly recommend this real estate agent

1 star is too much for these people

disrespectful

Unscrupulous distributors, exploiters and liars. Do not trust these people and be careful with them: they become aggressive when you point out their misdeeds.

These are heavy swindlers! Be careful, people don't hire them! Liars. I didn't get my deposit back even though I had the right to. I have all the photos of your house, just lying!! Luckily, I also have photos of how it is now.

First party to do business with. Fast service and friendly treatment

We have had no too good experience with this real estate agent. We viewed two rental houses with Petra, one of the employees of B&vL. Both times she was poorly prepared, she could not or insufficiently answer our questions and the information she did provide turned out to be incorrect later on. The communication in the run-up to signing the agreement for the second house was not good, we had to call everywhere ourselves. Also, we were suddenly presented with disproportionate costs that had not been mentioned before and upon inquiry about this Petra was very vague and laconic, even irritated by our questions. Moreover, we would only receive the contract after we had paid the (quite high) deposit. We therefore asked for a draft contract and when we finally got it with much effort, it turned out that also in the contract completely different (crucial) things were stated than had been verbally agreed upon. In short, an unreliable and not transparent real estate agent who does not want to make any effort for her possible tenants. We now know after inquiry that the way B&vL works is not as it should be. We are glad that we finally followed our gut feeling in time and did not go into business with this real estate agent. Meanwhile, we know how it can also be and have found a nice little house through a reliable real estate agent.

Oplichters, appartementen met torenhoge huur aanbieden. Dingen vragen en vervolgens niks meer van zich laten weten. Slechte communicatie via 123wonen Arnhem. Slecht bedrijf en zeker niet aan te raden!!!!

Onduidelijk, slechte communicatie, werken samen met onbereikbare bedrijven die je je geld niet terug doen, zeker geen aanrader

Ik was aan het zoeken naar een plekje, na afgewezen te worden heeft Matthieu me voorgesteld bij een ander huisje. Deze heb ik nu gekregen! Alles is heel duidelijk gecommuniceerd, ging vlot en vriendelijk. Dus bij deze: bedankt!

De service van Mattieu is een lichtpuntje in deze duistere huizenmarkt

Dat is niet goed.

Fijne makelaar het inschrijven is makkelijk en er komen steeds meer huurwoningen

Slechtste bureau ooit

Geweldige ervaring. Jeroen staat altijd klaar om te helpen en reageert snel. Absoluut aan te bevelen!

Na een super goede ervaring met 123Wonen Gouda-Woerden, hier helaas een tegenovergestelde ervaring gekregen. Beste mevrouw aan de telefoon was zeer arrogant en neerbuigend. Ik hoop dat ze met het verkeerde been uit bed is gestapt, en niet structureel potentiële huurders weg aan het jagen is. Ik ga in ieder geval naar een ander.

Wat een fantastische agency❗ ik was op zoek naar een woning, en had het beste gevonden met de help van Laudy en Mirtel. Ik zou deze agency 100% nog een keer gebruiken als ik moet verhuizen in de toekomst. Dank jullie wel ❗

Een fantastische makelaar. Erg vriendelijk en benaderbaar. Ik zou hem zeker aanbevelen.

Klein maar heel mooi opgezet met duidelijke informatie van vroeger

Tot nu toe tevreden over de service en info. Ik moet nog gaan verhuren dus daarom "nog" geen 5 sterren.

Goed en plezierig contact met zowel de makelaar als met het kantoor. Snelle en effectieve service met een goed resultaat.

't Mauritshuis Makelaars is deskundig, meedenkend en ontzorgend geweest bij de verkoop van onze woning. Erg tevreden over de geboden dienstverlening.

Very well assisted. We were listened to and given good advice at the time of purchase.

The sale went smoothly and effectively. Prior to the sale, 't Mauritshuis was also my letting agent for the house. As a result, they already knew the house inside out. The successful sale was a great way to conclude a 10 year good cooperation.

I was very well guided through the entire sales process, including styling tips and good photos. My feedback was responded to well. Ultimately a very nice result!

The main advantage is that the real estate agent sat on our side and acted from our point of view.

Everything went excellently, but we had to get used to the fact that a lot was going through the internet. That took a lot of time.

Excellent service and guidance for both rental and sale. We are extremely satisfied with the services of Mauritshuis. Both in renting out and selling our house, we have always received excellent assistance. The contact was pleasant and professional, with short lines and clear communication. The employees are friendly, think along well and know exactly how to achieve the best result. What we particularly appreciated is their personal involvement...

Top service! And a social broker.

Mauritshuis is an extremely reliable real estate agent with friendly and attentive employees who quickly keep their appointments

Top realtor..super nice service and patience..office good accessibility...staff extremely friendly and accurate...and especially a people person realtor

Very adequate guidance, always quickly reachable for questions and fast follow-up of matters that need to be arranged. Very pleasant interaction.

From the beginning, a good collaboration immediately and with their expertise, approach and good communication, I wholeheartedly recommend 't Mauritshuis Makelaars. Especially if you are looking for a reliable and engaged real estate agent!

I have had a very unpleasant experience with this realtor. The owner, Eric van de Heuvel, discriminated against me and gave negative advice based on that. Mr. Van den Heuvel was very unfriendly in his communication, bordering on rude. Very arrogant and definitely not recommended. It has since been learned that at least one person has had a similar experience with the same gentleman. (Update June 3, 2025: The original text has been marginally adjusted following a letter from Mr. Van den Heuvel's lawyer and the real estate agency. The truth can walk naked through the streets, but lies must dress up well.)

't Mauritshuis Makelaars helped me find my first home. During the search, they were quickly accessible and personally and expertly considered how to succeed in this. And that succeeded!

If I could give zero stars to this realtor, I would have. Owner, at least that's what I think, an older man, incredibly arrogant and condescending. Had already heard rotten stories about this realtor, but now know for sure from my own experience: I don't want to do business with this realtor, I've never experienced anything like it.

This realtor is definitely not recommended. Everyone is arrogant and unprofessional. Would not do business with them!

I was looking for a quality property for one of my expat clients. The houses offered by 't Mauritshuis Makelaars are always of a high standard and this time I wasn't disappointed either. Very perfectly and completely furnished house found for a good price. Professional and fast service from team 't Mauritshuis ensured that I have a very satisfied client. Thank you very much on behalf of Dutch Home Hunters.

Dit was de meest afschuwelijke ervaring die ik ooit in Nederland heb gehad sinds mijn aankomst in 2021. Bij het uitchecken uit het gehuurde appartement schreeuwde Eric, de directeur van Mauritshuis, tegen me en stampte hij met zijn voeten. Hij beledigde mijn man ook nog eens in een e-mail. Mogelijk racistisch en seksistisch. Absoluut onprofessioneel. Ik zou minsterren geven als dat mogelijk was.