Tous les courtiers en Rozendaal

Zeer teleurstellende ervaring. We huurden een woning via EHR Rentals, betaalden een borg van € 2.000 en leverden de woning in perfecte staat af. Nadat we vertrokken, bleef de makelaar de terugbetaling uitstellen, negeerde onze berichten en verzon smoesjes. We hebben alle documenten en foto's overgelegd waaruit bleek dat de woning schoon en onbeschadigd was achtergelaten, maar ze weigerden nog steeds te betalen. We bereiden ons nu voor om een ​​klacht in te dienen bij de Huurcommissie en het Europees Hof voor Kleine Vorderingen. Wees voorzichtig met huren via deze makelaar: de communicatie stopt volledig zodra je vertrekt.

Ik beveel deze praktijk van harte aan. Professionele en vriendelijke service, altijd bereid om te helpen. Ik heb in zes jaar tijd geen enkel probleem gehad. Ik ben zeer tevreden en ik beveel deze praktijk ten zeerste aan.

Goede service. Ik heb een prettig telefoongesprek gehad met de medewerkster. Ze is erg aardig en behulpzaam.

Ik heb via hen een appartement gehuurd. Alles verliep zeer professioneel en vlot. Ik heb geen klachten en zou hen zeker aanbevelen.

Prima huis gehuurd en eigenaren waren heel vriendelijk..EHR leverde echter een matig inspectierapport op en bij overdracht aan het einde van de huurperiode verliep ook niet alles volgens afspraak en nogal onprofessioneel.

Uitstekende service! Super behulpzaam! Ik had moeite met het vinden van een appartement totdat zij me hielpen en het proces zo soepel lieten verlopen. Zelfs de eindinspectie werd tijdig en professioneel uitgevoerd. Ik beveel ze van harte aan!

Ik heb een zeer teleurstellende ervaring gehad met EHR Makkalar Arnhem. De communicatie was ongelooflijk slecht, met e-mails en telefoontjes die vaak dagenlang onbeantwoord bleven. Toen ik eindelijk contact opnam, was het personeel niet behulpzaam en leken ze niet geïnteresseerd in het aanpakken van mijn zorgen. Bovendien zijn de kosten die ze in rekening brengen buitensporig voor het niveau van de geleverde service. Ik had het gevoel dat ze meer gefocust waren op het innen van hun commissie dan op het verzekeren dat ik een goede ervaring had als huurder. Ik zou EHR Makkalar Arnhem niet aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar betrouwbare en professionele service.

De afgelopen 4 jaar heb ik mijn appartement op de Hommelseweg via EHR verhuurd. Zeer professionele partij die mij aan goede huurders heeft geholpen. Korte lijnen en deskundig. Altijd direct bereikbaar. Kortom een aanrader !

Wat een vreselijk bedrijf is EHR. In januari een woning gehuurd waar de chemo pillen tussen de bank lagen, joint resten in de keuken. Alles vies en vettig in de keuken. Overal stof en smeer. Ramen waren vies. Ze vroegen de hoofdprijs en waren niet bereikbaar voor vragen. Behalve als het om geld ging, dan waren ze in staat om binnen 24 uur te reageren. Toen ik de huur wilde afkopen kwamen ze binnen 24 uur met een voorstel waar ik binnen 2 dagen over moest beslissen en binnen 5 dagen moest betalen. Dat gedaan kwamen ze er na een week op terug. Was toch niet akkoord. Niet dat ze het geld terug stortte… maar na eigen overleg met de eigenaar van het pand was het toch akkoord. We waren inmiddels ook een ruime week verder. Toen ik het pand verlaten had kreeg ik de opmerking dat het niet goed schoon was en ik had de keus om het zelf schoon te maken of dat zij een bedrijf in zouden schakelen wat verrekend zou worden met de huur. Ik wilde zelf schoonmaken, en stelde de vraag wanneer dat zou kunnen. ( het was schoner dan toen ik het ging huren, maar ik had al een vermoeden dat ze er een slaatje uit wilden slaan) tot op vandaag geen reactie ( lees we zijn bijna 3 maanden verder) ik heb gebeld, gemaild, gebeld. 1x iemand gesproken die beweerde dat ik terug gebeld zou worden, dat moet nog gebeuren. Dus ik heb een advocaat in moeten schakelen om de borg terug te krijgen, want die werd maar niet overgemaakt. Naar de advocaat hebben ze een sorry geschreven, maar niet naar mij. Ik raad het iedereen af om bij dit bedrijf een huis te huren. Vreselijk bedrijf en vreselijk arrogante mensen die er werken.

Zeer professionele partij met ruime expertise in de woningmarkt. Betrouwbaarder en hulpvaardig.

In mijn ervaring is EHR bevredigend geweest, vooral in vergelijking met andere lokale verhuuragentschappen die vaak niet reageren op berichten na talloze telefoontjes. EHR is benaderbaar, snel en professioneel. Ze houden echter afstand wanneer er conflicten ontstaan tussen huurders en verhuurders. Het voornaamste probleem is dat verhuurders steeds veeleisender worden en vaak kleine geschillen (zoals vermeende gebreken of schades) escaleren om een deel van de borg in te houden. Voor huurders die met dergelijke uitdagingen worden geconfronteerd, raad ik aan juridische stappen te ondernemen via de lokale kantongerecht (via advocatenkantoren, zoals juristu.nl). De totale kosten voor dagvaarding, gerechtelijke procedures en deurwaardersdiensten bedragen ongeveer €1000 (inclusief BTW), en beslissingen worden meestal binnen een paar weken genomen, vaak in het voordeel van de huurder, waardoor het de moeite waard is voor grotere claims. Daarnaast is het raadzaam om een uitgebreide verzekering te hebben, inclusief 'rechtsbijstand verzekering', wat van onschatbare waarde kan zijn bij dergelijke geschillen. Het is belangrijk om te weten dat juridische firma's een database bijhouden van malafide verhuurders, en een toename van klachten kan leiden tot juridische consequenties voor hen.

Vind het maar te gek voor woorden. Bel je telkens achter een woning aan omdat je interesse toont. Krijg je dagen later de mail om überhaupt je gegevens op te sturen, waarop je dan doodleuk nog achteraan moet gaan bellen of ze überhaupt dit doorsturen naar de verhuurder. Na een meneer gesproken te hebben met de bevestiging dat men ten laatste maandag de keus zal maken en we dit dan te horen krijgen. Heb ik heel die maandag mijn mail en telefoon in de gaten gehouden. Maar helaas.. Helemaal niks. 0,0. Vervolgens maar weer gaan bellen. Ik en mijn verloofde hebben die week elke dag zitten bellen. Tot vrijdag. En telkens dan het verhaal van “Ja ze zijn er nog niet aan uit” “Nee nee ik zie niks in het dossier staan” Zou me niks verbazen als ze stiekem gewoon mij aan het lijntje hebben gehouden door mijn afkomst en die van mijn verloofde. Kreeg namelijk wel vaak het gevoel dat ze je als minderwaardig zien hierdoor. Jammer dit, vooral als je denkt dat Nederland een samenleving is waar iedereen thuishoort en niet naar een kleurtje kijkt? Wellicht dat daarom iedereen stiekem op Geert Wilders heeft zitten stemmen 🤣 Grapjes terzijde, denk dat je helaas (als iemand die een dikke geboren en getogen Brabander is) je tijd beter ergens anders kan besteden. Vooral als iemand die buiten hun onbenoemde standaard hoort.

The house agency's delayed responses, even with a premium account, are a major setback. Despite my understanding of Dutch, the possibility of a biased response due to my non-Dutch status is concerning. This experience has not only hindered the application process but also raised doubts about the agency's commitment to equitable service for all clients. The lack of timely and inclusive communication has created uncertainty and negatively impacted my overall experience as a prospective tenant. De trage reactietijd van het makelaarskantoor vormt een aanzienlijke tegenvaller, mogelijk mijn kansen op het veiligstellen van een appartement in gevaar brengend. Spijtig genoeg heeft de trage communicatie aanhouden, zelfs na het upgraden naar een premium account, zonder merkbare verbetering. Het is ontmoedigend om te overwegen dat het gebrek aan respons mogelijk wordt beïnvloed door mijn niet-Nederlandse status, ondanks mijn beheersing van de taal. Deze frustrerende ervaring belemmert niet alleen de efficiëntie van het sollicitatieproces, maar roept ook vragen op over het engagement van het bureau om gelijke dienstverlening te bieden aan alle cliënten, ongeacht hun achtergrond. Als potentiële huurder heeft het gebrek aan tijdige en inclusieve communicatie voor onzekerheid gezorgd en heeft het zeker afbreuk gedaan aan de algehele ervaring met het bureau.

Ik heb via  EHR mijn huis al 3 keer verhuurd. Het is een open minded organisatie die opkomt voor zowel huurder als verhuurder. Ze handelen alles na tevredenheid af zoals o.a. de waarborgsom. Ze denken mee met je maar stellen ook eisen aan mij als verhuurder. Zeer vriendelijke en behulpzaam en prettig in de communicatie. Kortom erg tevreden.

Ce courtier m'a été recommandé par sa sœur qui louait mon appartement à partir d'une entreprise dans laquelle le courtier participait. J'habite en Guyane et le locataire avait, après de nombreuses mises en demeure, placé le loyer sur son entreprise, ce qui a finalement permis des paiements réguliers. À l'expiration du contrat de location, l'accord n'a pas été renouvelé par sa sœur. Il s'est avéré que le marché immobilier avait également atteint un pic. L'entretien pendant sept ans avait été minime…

Un service très agréable et correctement assisté. Un agent immobilier enthousiaste avec une vaste expérience, ce qui était très agréable tout au long du processus de vente.

Très bien, compensation parfaite, évaluation honnête, service aimable, bonnes disponibilités, accompagnement réellement excellent.

Un contact très agréable. Réponse rapide aux questions. Approche toujours proactive. Très satisfait. A également fait des évaluations pour moi auparavant, Parfait !

J'ai eu une très bonne expérience avec Harry, d'où pas 1 étoile. Petra, en revanche, est horrible. Improfessionnelle, arrogante et mal informée. Elle répond aux questions de travers ou pas du tout. Et je ne suis certainement pas la seule à avoir vécu cela ainsi. J'ai juste vu une autre critique négative datant de 3 ans en arrière sur elle!! Je ne comprends pas ce qu'elle fait encore là-bas. Si je travaillais de cette façon, je serais déjà licencié(e) dans les 24 heures! Une très bonne agente immobilière, tant que vous n'avez pas à faire à Petra…

Littéralement comme autrefois. Des affaires déjà faites dans le passé et toujours à la pleine satisfaction. Tel est aussi le cas maintenant.

Le courtier était très sûr de lui et avait bien joué la carte du prix, savait aussi exactement ce qui allait se passer, vraiment quelqu'un qui maîtrise son métier. Très détendu aussi.

Tout s'est super bien déroulé et proprement. Nous sommes très satisfaits de cet agent immobilier. La planification des visites était excellente. La visite et l'entretien avec les acheteurs étaient excellents ainsi que la suite apportée par l'acheteur final. L'information fournie était excellente et complète.

Correcte prise en charge et traitement des affaires de vente et notariales qui devaient être régulées. À recommander,

C'est une agence immobilière très sympathique, très compétente, aimable et tout est rapidement réglé. Je recommande vivement cette agence immobilière.

1 étoile est trop pour ces gens

impudique

Distributeurs non habillés, exploiteurs et menteurs. Ne faites pas confiance à ces gens et soyez prudent avec eux : ils deviennent agressifs quand on leur fait remarquer leurs fautes.

Ces sont des escrocs! Faites attention, ne faites pas appel à eux! Des menteurs. J'ai eu droit à mes photos de maison, mais je n'ai pas récupéré mon dépôt. J'ai toutes les photos de votre maison, c'est juste des mensonges!! Heureusement, j'ai moi-même des photos de comment c'est maintenant.

Première partie pour faire des affaires. Service rapide et accueil chaleureux

Nous n'avons pas une trop bonne expérience avec cet agent immobilier. Nous avons visité deux fois un appartement de location avec Petra, l'une des employées de B&vL. Les deux fois, elle était mal préparée, elle n'a pas pu ou insuffisamment répondre à nos questions et les informations qu'elle donnait s'avéraient ultérieurement inexactes. La communication en vue de la signature du contrat pour le deuxième appartement n'était pas bonne, nous devions appeler partout nous-mêmes. De plus, on nous a soudain présenté des frais disproportionnés qui n'avaient pas été mentionnés auparavant et lorsqu'on a demandé des précisions à ce sujet, Petra était très vague et laconique, même irritée par nos questions. De plus, nous n'avions reçu le contrat que lorsqu'on avait payé la caution (assez élevée). Nous avons donc demandé un projet de contrat et quand nous l'avons enfin obtenu avec beaucoup de difficulté, il s'est révélé qu'il y avait aussi des choses entièrement différentes (essentielles) dans le contrat que celles qui avaient été convenues oralement. En bref, un agent immobilier peu fiable et non transparent qui ne veut faire aucun effort pour ses futurs locataires. Nous savons maintenant, après avoir fait des recherches, que la manière de travailler de B&vL n'est pas comme il faut. Nous sommes heureux que nous ayons finalement suivi notre intuition et n'ayons pas fait affaire avec cet agent immobilier. Ensuite, nous savons maintenant comment c'est aussi possible et avons trouvé un petit appartement agréable via un agent immobilier fiable.

Oplichters, appartementen met torenhoge huur aanbieden. Dingen vragen en vervolgens niks meer van zich laten weten. Slechte communicatie via 123wonen Arnhem. Slecht bedrijf en zeker niet aan te raden!!!!

Onduidelijk, slechte communicatie, werken samen met onbereikbare bedrijven die je je geld niet terug doen, zeker geen aanrader

Ik was aan het zoeken naar een plekje, na afgewezen te worden heeft Matthieu me voorgesteld bij een ander huisje. Deze heb ik nu gekregen! Alles is heel duidelijk gecommuniceerd, ging vlot en vriendelijk. Dus bij deze: bedankt!

De service van Mattieu is een lichtpuntje in deze duistere huizenmarkt

Dat is niet goed.

Fijne makelaar het inschrijven is makkelijk en er komen steeds meer huurwoningen

Slechtste bureau ooit

Geweldige ervaring. Jeroen staat altijd klaar om te helpen en reageert snel. Absoluut aan te bevelen!

Na een super goede ervaring met 123Wonen Gouda-Woerden, hier helaas een tegenovergestelde ervaring gekregen. Beste mevrouw aan de telefoon was zeer arrogant en neerbuigend. Ik hoop dat ze met het verkeerde been uit bed is gestapt, en niet structureel potentiële huurders weg aan het jagen is. Ik ga in ieder geval naar een ander.

Wat een fantastische agency❗ ik was op zoek naar een woning, en had het beste gevonden met de help van Laudy en Mirtel. Ik zou deze agency 100% nog een keer gebruiken als ik moet verhuizen in de toekomst. Dank jullie wel ❗

Een fantastische makelaar. Erg vriendelijk en benaderbaar. Ik zou hem zeker aanbevelen.

Klein maar heel mooi opgezet met duidelijke informatie van vroeger

Tot nu toe tevreden over de service en info. Ik moet nog gaan verhuren dus daarom "nog" geen 5 sterren.

Goed en plezierig contact met zowel de makelaar als met het kantoor. Snelle en effectieve service met een goed resultaat.

't Mauritshuis Makelaars is deskundig, meedenkend en ontzorgend geweest bij de verkoop van onze woning. Erg tevreden over de geboden dienstverlening.

Très bien aidé. On nous a écoutés et on nous a donné un bon conseil lors de l'achat.

La vente s'est déroulée agréablement et efficacement. Avant la vente, le Mauritshuis était aussi mon agent immobilier pour la maison. En raison de cela, ils connaissaient déjà la maison par cœur. La vente réussie a été une excellente conclusion d'une collaboration de 10 ans.

Je suis très bien accompagné dans l'ensemble du processus de vente, y compris les conseils de stylisation et de bonnes photos. Mon retour a été bien pris en compte. Un résultat très joli à la fin !

Le principal point fort est que le courtier s'est assis sur notre siège et a agi depuis notre point de vue.

Tout s'est bien passé, mais nous avons dû nous habituer au fait qu'il y avait beaucoup de choses à faire en ligne. Cela a pris beaucoup de temps.

Service et accompagnement excellents tant pour la location que pour la vente. Nous sommes extrêmement satisfaits du service fourni par Mauritshuis. Que ce soit pour la location ou la vente de notre maison, nous avons toujours reçu une aide exceptionnelle. Le contact a été agréable et professionnel, avec des communications claires et rapides. Les employés sont aimables, réfléchissent bien aux besoins et savent exactement comment obtenir les meilleurs résultats. Ce que nous avons particulièrement apprécié, c'est leur implication personnelle…

Service exceptionnel ! Et un agent immobilier social.

Le Mauritshuis est un agent extrêmement correct avec des employés aimables et attentifs qui respectent rapidement leurs engagements

Meilleur agent immobilier...service très agréable et patience..bureau bien accessible...personnel extrêmement aimable et précis...et surtout un agent humain

Très bonne assistance, toujours rapidement disponible pour répondre aux questions et suivre rapidement les affaires à régler. Très agréable à fréquenter.

Dès le début, une bonne collaboration et avec leur expertise, leur approche et leur communication efficace, je recommande chaleureusement les Agences Mauritshuis. Surtout si vous recherchez un agent immobilier fiable et engagé !

J'ai eu une très mauvaise expérience avec ce courtier. Le propriétaire, Eric van de Heuvel, m'a discriminé et sur la base de cela, a donné un avis négatif. M. Van den Heuvel était dans sa communication extrêmement désagréable, allant jusqu'à l'impolitesse. Très arrogant et absolument pas recommandable. J'ai depuis appris qu'il existe au moins une personne ayant eu la même expérience avec le même monsieur. (Mise à jour 3 juin 2025 : La texte original a été légèrement modifié en réponse à une lettre de l'avocat de M. Van den Heuvel et du bureau de courtage. La vérité peut circuler nue dans les rues, mais le mensonge doit se vêtir avec soin.)

L'agence immobilière Mauritshuis Makelaars m'a aidé à trouver mon premier logement. Au cours de la recherche, ils étaient rapidement disponibles et ont réfléchi avec moi de manière personnelle et professionnelle pour réussir dans cette entreprise. Et cela a réussi !

Si j'avais pu donner zéro étoile à ce courtier, je l'aurais fait. Le propriétaire, du moins je le suppose, un homme âgé, était incroyablement arrogant et condescendant. J'avais déjà entendu des histoires horribles à son sujet, mais maintenant j'en suis certain par expérience personnelle : Je ne ferai jamais d'affaires avec ce courtier, jamais rien de tel ne m'est arrivé.

Ce courtier ne serait vraiment pas une recommandation. Tout le monde est arrogant et impoli. Ne feriez jamais affaire ici !

Je cherchais un appartement de qualité pour l'un de mes clients expatriés. Les biens proposés par 't Mauritshuis Makelaars sont toujours d'un niveau élevé et cette fois encore, je ne suis pas déçu. J'ai trouvé un appartement très parfait et entièrement meublé au bon prix. Le service professionnel et rapide du team 't Mauritshuis a permis que mon client soit très satisfait. Un grand merci de la part de Dutch Home Hunters.

Dit was de meest afschuwelijke ervaring die ik ooit in Nederland heb gehad sinds mijn aankomst in 2021. Bij het uitchecken uit het gehuurde appartement schreeuwde Eric, de directeur van Mauritshuis, tegen me en stampte hij met zijn voeten. Hij beledigde mijn man ook nog eens in een e-mail. Mogelijk racistisch en seksistisch. Absoluut onprofessioneel. Ik zou minsterren geven als dat mogelijk was.

Très satisfaite de la médiation de ma nouvelle location. J'ai pu m'adresser à mes questions pratiquement à tout moment, et la communication a été transparente et claire. Merci encore équipe DK !

Les affaires sont très mal en ordre. Finalement, un local acheté par une détournement malgré le fait qu'il soit en vente chez DK. Ils ne veulent pas vendre, ne rappellent pas, aucun rendez-vous possible avec Paul et le bureau. Étonnant à cette époque.

Ne répondent absolument pas aux e-mails, semblant ne rien vouloir louer. Mauvaise qualité de service. Les biens déjà loués sont toujours présents sur le site.

Personnes formidables, activées plusieurs fois.

Après avoir attendu trois semaines une réponse à l'e-mail et avoir appelé plusieurs fois, toujours aucune réaction reçue. Sale affaire. Je ne le recommande pas.

Cette agence immobilière a l'honneur douteuse d'être la première à avoir reçu mon avis. Depuis un certain temps, j'essaie de me mettre en contact pour planifier une visite. Trois fois de suite, j'ai reçu par téléphone la réponse 'le collègue qui s'en occupe n'est pas disponible en ce moment, il se mettra en contact avec vous'. En attendant, nous sommes déjà six semaines plus loin. Il me semble que si l'on a un bien à vendre, on souhaite aussi proprement faciliter la vente. Sur la base de mon propre expérience et des autres expériences partagées, cette agence immobilière laisse passer de grandes opportunités et il y a (beaucoup) de marge d'amélioration. En tant que partie vendante, je passerais très loin cette agence immobilière. Dans la région d'Arnhem, il y a suffisamment d'alternatives meilleures.

Je pouvez confirmer toutes les mauvaises critiques ici. Cette agence immobilière semble avoir absolument aucun intérêt à vraiment louer leurs bureaux. Depuis plus de deux mois, je suis en train de louer une salle de bureau, mais chaque fois j'étais renvoyé avec une réponse floue. Me rappeler ? Oubliez, ils ne le font simplement pas. Quand j'ai demandé si le bureau était disponible, on m'a dit qu'il l'était bien et que je serais rappé (ce qui n'est évidemment pas arrivé). Après encore plus de coups de fil, il s'avère brusquement que tous les bureaux sont loués pour six mois aux victimes d'un incendie – alors que la même salle de bureau est toujours en ligne comme disponible. Cela ressemble à ce qu'ils ne veulent pas louer les bureaux et vous faire simplement perdre votre temps. Si vous cherchez un courtier fiable et professionnel, passez absolument DK Makelaars. Il y a assez d'options meilleures à Arnhem.

Belle entreprise, faites des affaires ici avec plaisir

Nous sommes très satisfaits, et un courtier super aimable et serviable.

Bien

Un bureau aussi peu fiable. Elles ne savent même pas ce qu'elles veulent :) je devrais être rappelé 3 fois mais jamais entendu parler. Monsieur dit très gentiment tu devrais arrêter d'appeler. DK courtier vous avez échoué.

Avait de l'intérêt pour une construction neuve et a appelé mais ne reçoit pas de retour

Bon entreprise

Je devrais être rappelé dans les 24 heures. Ensuite, après 4 jours supplémentaires, aucune réaction.