Rotsvast Utrecht

Vreselijke service en communicatie voor een zeer hoge prijs. Probeer ze te vermijden als je kunt.

Como estudiante internacional que se mudó a Utrecht, busqué una vivienda durante dos meses. Rotsvast Utrecht se destacó como uno de los agentes inmobiliarios con más anuncios y respuestas más rápidas. Ya pudimos firmar el contrato dentro de dos semanas después del registro. Su comunicación y servicio fueron muy profesionales. ¡Definitivamente te recomiendo que consultes su oferta con regularidad!

Muy rápido y bien ayudado en la búsqueda de un buen inquilino

¡Experiencia agradable con Rostvast. Muy buena asistencia durante el proceso. Gracias a Joey Biesbroek!

Estoy muy satisfecho con el servicio de Rotsvast Utrecht. Se encargan de todo cuando eres un arrendador inexperto. Tuve contacto con Joey. Siempre está disponible, responde rápidamente y soluciona los problemas de forma rápida y adecuada. Incluso medio año después, con el cierre del contrato, aún recibo su apoyo. La tarifa que cobran por el servicio es más que razonable.

Muy contento con el alquiler de mi casa durante muchos años a través de Rotsvast Utrecht. Todo muy profesional y buena comunicación. Gracias por la colaboración.

Ze zijn altijd erg behulpzaam geweest en we zijn hen ontzettend dankbaar voor hun steun tijdens dit nieuwe hoofdstuk in ons leven. Ik wil Wiktoria, Joost, Ron en het hele team van Rotsvast Utrecht in het bijzonder bedanken. Alles was perfect van begin tot eind. Een echte aanrader! 😊 …

Muy malo - ninguna trenes NS, ninguna posibilidad de ver en línea, diga que debe venir.

Encontrar un apartamento en Países Bajos es difícil, pero Rotsvast Utrecht lo hace posible. A diferencia de muchas otras inmobiliarias, solo ofrecen apartamentos de calidad para que desde el principio sepas que estás mirando viviendas que cumplen con altos estándares. Sin sorpresas, sin pérdida de tiempo. Un agradecimiento especial a Wiktoria, que fue un auténtico salvador durante todo el proceso. En un momento en el que es fácil desanimarse, siempre fue amable, servicial y extremadamente positiva, lo cual hizo que toda la experiencia fuera mucho más suave. Si buscas un apartamento en Utrecht, te recomiendo encarecidamente a Rotsvast y si tienes la oportunidad de trabajar con Wiktoria, estás en las mejores manos.

He tenido el placer de colaborar con Rotsvast y estoy encantado con la experiencia. El servicio excepcional hizo que todo el proceso fuera eficiente y sin estrés. Tom van den Dikkenberg tomó el tiempo para comprender mis necesidades y preferencias específicas. También valoré la transparencia y confiabilidad de Tom, lo cual creó un sentimiento de confianza raro en esta industria. ¡Gracias Tom y gracias Rotsvast Utrecht!

Hemos colaborado con Rotsvast en Utrecht para alquileres temporales. Nos ayudaron muy bien y podemos recomendar encarecidamente a esta empresa (en particular a Joey Biesbroeck)

Tras cuatro años de colaboración con este bufete inmobiliario, nunca decepcionado. Siempre honesto y muy amable. Excelente servicio, gracias Rotsvast Utrecht.

Muy satisfecho con los servicios y el consejo en torno a la renta de mi apartamento. También cuando hubo algunos problemas durante el período de alquiler pude recurrir a ellos para obtener consejo.

Wiktoria fue muy amable y paciente, aunque ambos podríamos usar actualizaciones más proactivas y una comunicación mejor y más eficiente para prevenir problemas. Pero en general, Wiktoria siguió siendo muy amable.

Permanecí arriba en el apartamento. Es una ubicación fantástica cerca del Willamina Park.

Hace dos años encontramos a través del agente inmobiliario un apartamento en la Biltstraat 93. El arrendador nos trató bien y fue muy hospitalario. Luego dejamos el apartamento, lo dejamos en perfecto estado y regresamos a casa al extranjero. Esperamos el depósito. Envió un correo electrónico donde bosquejó sus cálculos de las instalaciones basados en los metros cuadrados del apartamento y retuvo más de 600 euros de nuestro depósito. Intentamos contactarle desde el extranjero por correo electrónico, pero nunca respondió.

Experiencia de arrendatario agradable y reacción rápida en asuntos.

si tienes una opción, haz negocios en otro lugar

Honesto y confiable. Profesional y rápido.

Muy agradable ayudado por Rotsvast

Buen consejo y buenas personas.

Transparente, buena servicio y comunicación agradable¡!

Mientras tanto, hemos podido adquirir una vivienda por otro camino. En la -muy difícil- búsqueda de una vivienda, desafortunadamente hemos tenido algunas malas experiencias con varios agentes inmobiliarios, pero el equipo de Rotsvast siempre ha reaccionado rápidamente y ha sido siempre amable, un contacto muy agradable. ¡Por tanto, totalmente recomendable!

Consejos si alquila aquí: - Pida una entrega previa como corresponde según las condiciones generales y no con la comparación de informes tras una entrega final; - Esté alerta ante esta entrega final; - Consiga asistencia legal. Además, tras la entrega final tuvimos meses de comunicación difícil. Sin la presentación de todas las facturas del restablecimiento, se ha retido toda nuestra fianza. (Basado en el presupuesto del restablecimiento. Ahora asumimos que este restablecimiento no se realizará pero sí se ha retenido nuestra fianza)

Profesional, confiable y asequible. Además, tienen un lugar para cada elección, las mejores ubicaciones, personal realmente amable y personal oficial, ¿y qué más quieres!

Agente inmobiliario experimentado que es muy agradable en el trato. Tiene empatía con tu situación y te cuenta la historia honesta.

¡Muy bien asesorado!

Organización excelente, amigable con el cliente, responde rápidamente y representa adecuadamente al cliente en un mercado difícil. Gracias especialmente a Robert Kraaij por su paciencia, competencia y amabilidad. ¡Esperemos que el mercado inmobiliario se recupere pronto!

¡Fantásticamente ayudado por Rotsvast Utrecht. ¡Un agradecimiento especial para ellos! Gracias a Robert y Joey he encontrado una vivienda adecuada en 2 meses. ¡Mi gratitud es grande!

Comprensivo, colaborador y super eficiente. ¡Todo resuelto rápido y fácil! Fue un placer hacer negocios con ellos y solo puedo recomendarlos encarecidamente.

Slechte woonstandaard - waardeloze communicatie. Slecht management. Dit bedrijf houdt zich niet aan huurovereenkomsten of contracten. Ze stelen je geld, PAS OP! Ik was een jaar huurder in Utrecht. De schade die is ontstaan ​​door het nieuwe dak vanaf juli 2022 is nog steeds niet hersteld. Er hangt een vreselijke stank in het appartement, er lekt water en het is onbewoonbaar. Ik ben verhuisd en ze hebben alweer een andere arme huurder die in een ellendige situatie leeft zonder enige schade te repareren.

Bueno, equipo siempre accesible, pensando juntos. Mucho confianza en la gestión.

¡Comunicación agradable y bien organizada!

Dejar mi casa en Rotsvast alquilada durante 5,5 años. He tenido 4 inquilinos diferentes. Mi casa no ha estado un día vacía.

Alquiler durante 4 años una vivienda a través de Rotsvast Utrecht mientras nosotros vivíamos y trabajábamos en el otro lado del mundo y esto ha ido muy bien. Contratos claros, comunicación clara y directa y sin complicaciones. El manejo de solicitudes de reparación o mensajes del consejo de edificio se transmitía siempre de forma fluida y oportuna a los inquilinos.

Agente de baja calidad. Cuando buscábamos un nuevo apartamento, nos pusimos en contacto cuatro veces con el equipo de Rotsvast en Utrecht para cuatro viviendas diferentes. La primera vez, lograron enviar una invitación a un calendario restringido con CADA (30!) candidato inquilino en CC. ¡Qué amateurismo! Mala atención al cliente, sin seguimiento y finalmente un desperdicio de tiempo.

Ik sprak met Robert K. van Rotsvast Utrecht over de mogelijkheid om mijn appartement op een andere manier te verhuren en kreeg daardoor onverwacht een nieuw inzicht in hoe ik verder moet met de huidige situatie. Dankjewel Robert.

Estos agentes inmobiliarios son delincuentes. Un agente típico que solo lo hace por el dinero y aprieta a los inquilinos. Alquilaron un apartamento en la Jan van Foreeststraat durante todo el 2022. La comunicación sobre la entrega de este fue horrible y se han pisoteado los acuerdos. El hecho de que todas las reseñas sean del último mes y todos los revisores hayan dejado solo una reseña dice bastante sobre cuán sincero es Rotsvast Utrecht.

Rotsvast ha ha tenido varios años de intermediación en la renta de mi piso en Utrecht (estancia en el extranjero). Además, se ha encargado del manejo. Eso siempre ha transcurrido con completa satisfacción. Los acuerdos hechos son claros, la accesibilidad y el intercambio son fluidos y sin rodeos, si es necesario se tiene en cuenta por la dirección muy profesional lo cual resulta en soluciones/recomendaciones constructivas. Hay claramente un tesoro de experiencia y eso evita mucho sinsentido. Por medio de un competidor fui realmente abandonado en una situación difícil, con Rotsvast nunca ha sido 'un poco difícil'. Para mí simplemente la mejor opción para quien busca intermediación/gestión en alquiler.

Resumido: comunicación inútil y poco iniciativa. Hemos alquilado nuestra vivienda durante 7 meses a través de RotsVast porque íbamos de viaje. Los precios con los que habíamos llegado a un acuerdo, según Rotsvast, habrían sido excluyendo el IVA, a pesar de que está regulado por la ley que establece que siempre se deben comunicar precios incluyendo el IVA a particulares. Para la intermediación, finalmente pagamos el importe acordado incluyendo IVA, pero según Rotsvast no fue posible hacerlo para el manejo y por eso no querían realizarlo. Dado que solo nos dimos cuenta de esto un mes antes de nuestro viaje, no teníamos realmente otra opción que aceptar sumar el IVA. Una semana antes de nuestro viaje, resultó que nuestra persona de contacto había dejado Rotsvast. Sobre esto no se nos comunicó nada y tuvimos que llamar varias veces antes de que se aclarara. Durante el viaje, se produjo una fuga, y el inquilino envió un correo electrónico sobre ello a Rotsvast el 8 de diciembre. El 20 de diciembre, nos enteramos del inquilino que Rotsvast no había respondido a su correo, pero que habían dicho por teléfono que se encargarían de ello. Solo al final de enero llegó alguien para inspeccionar la fuga. El 17 de febrero recibí un correo electrónico indicando que se había encontrado la causa y resuelto. Luego, el 13 de marzo recibí una notificación de encargo para la reposición de los azulejos en el baño que se habían quitado durante la reparación de la fuga. Cuando regresamos del viaje el 22 de marzo, los azulejos aún no habían sido colocados. Rotsvast se refiere a los inquilinos que no querían colaborar, pero ya habían salido de la vivienda el 15 de marzo, por lo tanto, tenían ya una semana entera para colocar los azulejos nuevamente. Finalmente, después de llamar varias veces, todo se completó el 7 de abril... Para recibir las facturas de los trabajos mencionados anteriormente para la aseguradora fue necesario enviar varios correos a Rotsvast, donde con frecuencia no se respondía al correo y era necesario un recordatorio adicional. Además, una factura del contratista fue facturada dos veces a nosotros. Hasta hoy en día (16 de mayo) esto aún no se ha resuelto a pesar de haber enviado varios correos preguntando por qué ocurre este error y si se puede corregir. Como se mencionó, el 15 de marzo terminó el período de alquiler. Rotsvast debería haber realizado la inspección final, pero el 20 de marzo aún no habíamos oído nada al respecto. Tras preguntar, dos días después nos enteramos de que la inspección final había transcurrido correctamente. Dos semanas más tarde, recibimos por fin el informe y las fotos de la inspección final. Durante todo el período de alquiler, Rotsvast no ha transferido la cantidad total para el alquiler, pero sí se ha cobrado al inquilino. Al enviar un correo electrónico sobre esto, se envió una factura de crédito. Lamentablemente, esta no fue correcta y tuvimos que enviar otro correo electrónico para recibir el importe total.

Estamos muy satisfechos con el consejo de Rotsvast Utrecht, el servicio es muy bueno y rápido, comunicación agradable por parte de todos los empleados. ¡Recomendamos encarecidamente Rotsvast!

inprofesional y descortés...

Todavía no he recuperado mi depósito y ya han pasado dos meses.

Alquilo mi apartamento a través de ellos. Servicio confiable, profesional y rápido. Una verdadera recomendación para expatriados y personas que no se mudan a Utrecht.

Ik heb anderhalf jaar in een huis gewoond dat beheerd werd door Rotsvast. Ze waren beleefd en professioneel tijdens de bezichtigingen met nieuwe huurders toen ik er nog woonde. Toen ik verhuisde, wilde de verhuurder mijn borg echter niet teruggeven. Gelukkig heeft Rotsvast me geholpen door in beroep te gaan tegen de regels, en uiteindelijk heb ik mijn geld teruggekregen. Ik wil Robert en het hele team in Utrecht bedanken voor hun hulp.

Puedo apenas encontrar las palabras para expresar mi inmensa gratitudine por la increíble amabilidad que Robert K. me ha mostrado. Imagina: las 19.00 horas de un viernes por la noche desastroso y yo estaba frente a una puerta cerrada, mis llaves cruelmente olvidadas del lado equivocado. La panique me agarró cuando me di cuenta de la situación desesperante en la que me encontraba. Allí llegó Robert K., un salvador y un ángel en forma humana. Su paciencia y amabilidad fueron como una balsámica consolación para mis nervios agotados. Frente a mi situación desesperada, Robert extendió una mano ayudante. Se tomó el tiempo para guiarme con calma y amabilidad a través del complicado procedimiento para entrar a mi apartamento. Sus palabras calmantes y su actitud reconfortante transformaron lo que podría haber sido una pesadilla en un desafío manejable. Gracias, Robert K., por haber sido el punto luminoso en mi momento de oscuridad. Tu generosidad y amabilidad estarán grabadas para siempre en mi corazón, una prueba de lo increíble que puede ser el impacto de una sola persona en la vida de otra.

Rotsvast y el equipo son muy amables. Estábamos nuevos en Países Bajos con nuestra familia y no teníamos lugar donde quedarnos. El equipo de Rotsvast entendió nuestra necesidad y nos ayudó realmente a encontrar una casa para alquilar. Muchas gracias por esto.

La peor experiencia que he tenido nunca con una empresa de alquiler de viviendas. La comunicación fue terrible, las respuestas tardaban semanas en llegar. Reemplazaron un frigorífico medio roto después de dos meses. Aunque dejaran la casa limpia, se quedaron con 145 euros de mi depósito por limpieza sin previo aviso. Además, me alquilaron una vivienda bajo el pretexto de que se realizarían trabajos de renovación, los cuales nunca se llevaron a cabo. En su lugar, planificaron visitas sin informarme sobre las renovaciones paralizadas. Totalmente decepcionado por su falta de profesionalidad e integridad.

Propiedad arrendada sin problemas durante mucho tiempo. Buena comunicación.

¡Muy bien aconsejado. Bien, mi vivienda alquilada!

Organización correcta. Llevan ya más de 12 años realizando trámites y todas las citas se cumplen correctamente. Realmente recomendable para inquilinos y propietarios👍 …