Maurice Koertshuis
Si j'avais pu donner 0 étoiles, je l'aurais fait. Ce cabinet d'agence immobilière se distingue par un manque d'organisation et une communication insuffisante. Après une semaine sans nouvelles, j'ai reçu par e-mail l'information selon laquelle la location s'était déroulée via une « autre agence immobilière ». Quelques jours plus tard, par e-mail à nouveau, j'ai reçu le message indiquant que je serais tout de même sélectionné et que je pourrais entrer dans l'appartement en deux jours. Le lendemain, cela s'est révélé être faux : une erreur avait été commise et l'e-mail avait été envoyé à la personne incorrecte. Cela a aussitôt rendu évident que le processus n'avait pas du tout eu lieu via une autre agence immobilière. Une communication claire et fiable devrait être au cœur du service d'une agence immobilière, mais UrbsLiving semble ne pas le prendre au sérieux. Étant donné le nombre remarquablement élevé de critiques positives, je me demande fortement leur fiabilité, car ce processus de location n'était tout simplement pas professionnel. Une expérience particulièrement décevante.