Yahya Abdelbarr
Évitez à tout prix de faire affaire avec ces gens, que vous soyez locataire ou propriétaire. J'ai loué un appartement à La Haye et malheureusement, il a été vendu en partie à ces gens. Il n'y avait ni rapport d'entrée ni nettoyage professionnel lors de notre arrivée, et j'avais convenu avec l'ancien propriétaire qu'il ne serait pas fait de nettoyage professionnel, ce qui a été transmis à eux. Une femme nommée Farah nous a appelés pour venir faire une vérification avant le départ. Pendant sa visite, tout a été expliqué concernant l'appartement et les nombreux problèmes et elle était très compréhensive et a noté tout. Elle nous a demandé de compter les panneaux et ce qui ne nous appartenait pas. Elle est partie avec un petit mot très compréhensif et aimable. Pendant le départ, un homme nommé 'Wouter' est entré et il était tellement impoli et mal élevé qu'il continuait à claquer des portes, hurlait et frappait des choses, ce qui a terriblement effrayé notre vieille chérie, qui devait tout cela contempler. Et il n'a même pas vérifié le rapport que Farah avait fait. Il est entré avec une attitude problématique et finalement, il nous a littéralement chassés de l'appartement en criant: 'Récupérez vos affaires et partez maintenant!' Plus tard, j'ai contacté Farah, qui était présente lors de l'inspection avant le départ, mais elle a fait exactement l'inverse et a commencé à nous tromper. Ils ont retenu la caution plus d'un mois et j'ai envoyé un e-mail pour en demander des nouvelles, mais ils n'ont répondu qu'après que j'ai envoyé une lettre recommandée indiquant que je prendrais des mesures juridiques. Finalement, pour récupérer ma caution, nous avons conclu un accord selon lequel je paierais pour un nettoyage professionnel 'que je n'avais pas reçu lors de l'arrivée', ce qui m'a coûté 350 euros. Une fois encore, évitez de faire affaire avec ce bureau incompétent, menteur et injuste.
