Tous les courtiers en Krimpen aan den IJssel

Depuis le premier contact jusqu'à la remise des clés, nous avons été formidablement aidés par Riva Rentals. L'équipe a vraiment pris le temps d'écouter nos souhaits et nous a donné un conseil honnête et compétent. Ils étaient toujours disponibles, répondaient rapidement aux questions et pensaient de manière proactive à chaque étape du processus. Grâce à leur engagement et leurs connaissances, tout s'est déroulé sans encombre et sans stress. Nous nous sommes sentis entendus, soutenus et bien informés. Un agent immobilier qui n'est pas seulement professionnel mais aussi sincèrement impliqué — c'est vraiment ce qui fait la différence. Nous recommandons vivement Riva Rentals à toute personne souhaitant louer ou mettre en location un bien immobilier. Top équipe !

Ils ont beaucoup de connaissances et vous aident à communiquer clairement et de manière compréhensible ! Super sympa. À recommander !

Très bonne agence immobilière avec un service de qualité et une large sélection. Ohm est particulièrement excellent !

Vente rapide et service attentionné !

Très bonne agence immobilière ! Service top reçu et changement rapide. Vraiment recommandé !

Travail rapide. Très impliqué et donne des conseils adaptés. Merci beaucoup !

Communication fine dès le premier jour et un processus de vente clair ! Ils nous ont bien conseillés pour le lancement de la maison sur le marché. Nous sommes très heureux d'avoir choisi Riva !

Meilleure agence immobilière !!

Ryan m’a bien aidé durant le processus ! J’ai eu une très belle expérience partout ! Bon accompagnement et communication claire

Génial !

Een zeer onaangename ervaring. We hebben via Riva een appartement gekocht, maar er ontbreken spullen die wel in het contract stonden toen de sleutels werden overhandigd. Ook zijn de reparaties nooit uitgevoerd en is er al meer dan drie maanden geen contact meer met ons opgenomen. Kortom, er is geen kwaliteitsgarantie bij deze makelaar als het gaat om de aankoop van een woning. Erg teleurstellend.

Ce bureau d'agents immobiliers est le PLUS MAUVAIS avec lequel j'ai jamais eu à faire. Les agents immobiliers vendeurs n'ont pas bien fait leur travail concernant l'appartement, qui avait un problème avec des factures d'énergie impayées liées à la résiliation du contrat avant que je n'achète l'appartement. De plus, ils devaient enlever les anciens meubles de l'appartement, mais ils n'ont pas fait cela - toutes les tentatives pour contacter les agents immobiliers vendeurs ont été vaines. C'est une honte pour un bureau d'agents immobiliers.

Quelle que soit votre action, ne vous lancez pas en mer avec cet agent immobilier !!! Histoire longue faite courte : Une très mauvaise expérience avec Riva Rentals en tant qu'agent immobilier — incompétent, trompeur et négligent. Tant que tout va bien, il n'y a rien à faire, mais dès qu'il y a un problème, vous ne pouvez compter sur eux. Simplement scandaleux. L'histoire longue : Nous avons loué notre appartement via Riva à deux locataires. Dès le début, nous avions prévu que Riva agirait en tant qu'intermédiaire de manière professionnelle, mais cela s'est avéré faux sur tous les fronts. En fait, nous avions dès le début des « drapeaux rouges ». Faites confiance à votre intuition et n'avez pas de collaboration avec eux. Pas même en tant que locataire. Lorsque les locataires ont violé plusieurs obligations contractuelles (habitation illégale, nuisances, dommages, inscription non autorisée), nous avons répétitivement signalé cela à Riva avec des preuves. Au lieu de traiter sérieusement cette situation, Riva n'a pas répondu ou n'a répondu que de manière vage sans prendre d'action. Sauf lorsqu'une e-mail juridique sérieux a été envoyé. Soudain, nous avons reçu une réponse indiquant qu'ils avaient essayé de tout, sans apporter de preuves. Nous, en revanche, avons encore toutes les preuves, au cas où nous en aurions besoin à l'avenir. Ce qui rend cela encore plus déplorable, c'est que Riva a mal conseillé les locataires. Ainsi, ils ont été orientés vers la commission de location pour une question de caution, alors que la commission de location n'a aucun pouvoir sur les cautions. Ils leur ont également dit qu'ils étaient « pleinement dans leurs droits » — une déclaration juridiquement entièrement incorrecte et qui nous laisse maintenant avec les conséquences. De plus, nous avons signalé le fait que les locataires ont laissé une troisième personne s'inscrire à notre adresse sans notre accord — quelque chose qui est explicitement en contradiction avec le contrat de location. Riva n'a absolument rien fait à ce sujet, alors que la municipalité de Rotterdam a confirmé cette inscription. L'absence d'action ou de protection envers nous, les propriétaires, est choquante. En raison de ces mauvais conseils et de leur attitude passive, nous sommes maintenant confrontés à des dommages importants, une suite juridique et un stress mental. Riva n'a pris aucune responsabilité, alors qu'elle, en tant qu'intermédiaire, est bien responsable de guider correctement ce type de processus. Ils veulent seulement profiter des avantages et pas des inconvénients. Nous nous sentons complètement abandonnés. C'est à cause de notre propre formation juridique que nous ne sommes pas encore plus en difficulté à cause de leur manque de connaissance et de leur attitude unilatérale envers les locataires. Sur la base de notre expérience, nous déconseillons vivement Riva Rentals. Voir aussi la réponse de Riva aux différentes critiques négatives. Cela dit suffisamment…

Riva a envoyé un agent immobilier chez nous. Après un rendez-vous le 6 septembre, au cours duquel nous avons pris des engagements, il n'a plus eu de contact. Après de nombreuses tentatives pour le joindre, sans succès, nous avons essayé d'appeler RIVA - RIVA est en outre presque impossible à joindre par téléphone. À notre grande surprise, nous avons réalisé que cet agent immobilier ne travaillait plus pour RIVA. Nous ne pouvons pas collaborer avec un agent immobilier qui s'occupe ainsi des clients!!!!!! Pas recommandé!

J'ai eu une visite d'un appartement qui était proposé à la vente par Riva courtage. Le courtier devait encore envoyer quelques informations. Depuis, je n'ai plus entendu parler d'eux et mes e-mails ne sont pas répondues. Hier, j'ai reçu une notification via Funda que l'appartement a été vendu. Très peu professionnel de ne plus rien dire. Edit : Après avoir posté mon avis, on a contacté, ce qui me semble assez sportif. Visiblement, il y avait une malentendu ou ils allaient encore envoyer quelque chose ou si j'avais de l'intérêt, ou qu'ils m'envoyaient d'abord quelque chose et je leur disais ensuite si j'avais de l'intérêt, et mes e-mails n'ont pas été reçus pour une raison ou une autre.

Seulement pour une conversation d'orientation, mais j'ai été très bien accueilli dès mon arrivée. J'ai reçu des informations claires et des orientations. Si je souhaite acheter/vendre, je reviendrai ici.

Bmp était immédiatement prêt à nous accompagner lorsque nous les avons contactés pour l'achat d'un appartement et la vente de notre maison, explications claires et toujours disponibles. Merci Peter, Michel et aux employés

Une fois de plus, cette équipe nous a bien conseillés. Nous recommandons chaleureusement BMP.

BMP Habiter a vendu mon appartement en 1 semaine 👍…

Bonne service

Ik wil het makelaarskantoor hartelijk bedanken voor de uitstekende service. Ze hebben een heel goed appartement voor me gevonden op een perfecte locatie, vlakbij de school, precies wat ik zocht. Het hele proces verliep extreem snel en efficiënt, waardoor mijn verhuizing veel gemakkelijker werd. Ik wil Sophie in het bijzonder bedanken, die gedurende het hele proces constant contact met me heeft gehouden. Ze bleek een uitstekende professional te zijn... altijd bereikbaar, attent en erg behulpzaam. Ik beveel dit makelaarskantoor van harte aan aan iedereen die op zoek is naar een professionele, snelle en betrouwbare service.

Zeer positieve ervaring gehad met Rental Rotterdam!

Een super mooie woning gevonden met de hulp van Negin!

Mijn man en ik hebben een fantastische ervaring gehad met Rental Rotterdam. We vonden een appartement op een geweldige locatie via een online advertentie (Paraius). We kregen snel reactie van het makelaarskantoor nadat we ons hadden aangemeld en de bezichtiging was goed georganiseerd. Toen we verder in het proces waren, hadden we contact met Sophie van het makelaarskantoor. Ze was erg professioneel en het contact met haar verliep heel prettig. Ze reageerde snel en vriendelijk op onze e-mails en was erg aardig tijdens de sleuteloverdracht. We raden Rental Rotterdam van harte aan!

Zeer positieve ervaring gehad met Rental Rotterdam. Met name Negin heeft ons goed begeleid en geholpen met het rondmaken van ons dossier. Met haar hulp hadden wij een goede kans voor een woning en zodoende zijn wij aan onze nieuwe huurwoning gekomen waar wij de komende jaren kunnen vertoeven. Bedankt!

Alles netjes geregeld, en reageren snel bij vragen of opmerkingen

Ze hebben zich enorm ingespannen om me te helpen, ik heb een fantastische ervaring met ze gehad. Zonder twijfel 5/5 sterren.

Tout était formidable, la qualité de la nourriture et des cocktails du barman Hamza étaient incroyables 👌 Nous étions très satisfaits de tout : le service, la nourriture et l'hébergement. …

Ne payez pas pour leur abonnement. Le nombre de réactions qu'ils affichent est incorrect. Si un logement a déjà été publié sur le site auparavant, les réactions s'accumulent. Ainsi, un logement tout juste mis en ligne commence directement avec le nombre de réactions du précédent passage. Cela ne s'enregistre nulle part, donc ces statistiques sont inutiles.

Ik heb een fantastische ervaring gehad met Rental Rotterdam. Sophie heeft me gedurende het hele proces geholpen en was professioneel, reageerde snel en communiceerde heel duidelijk. Alles verliep soepel van begin tot eind en ik voelde me bij elke stap goed ondersteund. Al met al een zeer goede en stressvrije huurervaring.

Slordig.. ik zou een bezichtiging hebben. Blijken de gegevens niet overeen te komen met de woning. Stond er een plattegrond die niet bij het huis hoorde. Verder is het gecorrigeerd, maar ik vind het niet professioneel en ook jammer aangezien een zoektocht naar een woning in deze tijd lastig is.

Ik ben heel tevreden over de service van Rental Rotterdam. Negin heeft mij super goed geholpen tijdens de bezichtiging en het hele traject erna. De bezichtiging zelf was heel duidelijk en alles werd rustig en helder uitgelegd met een rondleiding door het gebouw. De communicatie was snel en prettig, en ik werd steeds goed op de hoogte gehouden. Ik kon met al mijn vragen bij hen terecht en kreeg altijd snel antwoord. Daarnaast is de borg ook netjes op tijd teruggestort.

Isabel heeft ons echt fijn geholpen tijdens het hele huurproces. Ze is vriendelijk en het team van Rental Rotterdam is snel met reageren. Wat wij vooral fijn vonden, is dat ze duidelijk communiceert en met je meedenkt. Zeker een aanrader als je op zoek bent naar een fijne en betrokken verhuurmakelaar in Rotterdam!

Mijn nieuwe appartement is mede dankzij Isabel snel en correct in orde gebracht. Prettig was de communicatie, snel waren ook de reacties. Wat voor mij wennen is dat de administratieve bulk allemaal digitaal gaat. De sleuteloverdracht was bij Rental Rotterdam, wat ook soepel en prettig werd afgehandeld. Zelf geef ik de voorkeur om samen door het appartement te lopen voor een laatste controle. Maar dat is mijn persoonlijke mening. Complimenten voor Isabel en dank voor de ondersteuning.

Ik heb een zeer goede ervaring gehad met Negin. Het hele proces verliep erg soepel en de communicatie was uitstekend. Ze reageerde altijd snel en legde alles duidelijk uit. Ik voelde me gedurende het hele proces goed begeleid, waardoor alles stressvrij verliep. Een echte aanrader!

Mijn ervaring met Rental Rotterdam was buitengewoon positief, met dank aan Isabel. Ze reageerde altijd snel, was erg behulpzaam en regelde alles op een professionele manier. Ik heb haar steun gedurende het hele proces enorm gewaardeerd.

Malheureusement, il n'est pas possible de donner un 0, mais laissez-moi être clair. Si vous cherchez un site web qui vous aide à trouver un logement, je vous recommande de choisir n'importe quel autre site web sauf Pararius. J'ai un jour acheté un abonnement pour un seul mois et l'ai résilié à la fin du mois, mais d'une certaine manière ces escrocs m'ont fait payer une sorte de dette à la fin de l'année (en décembre) pour la période en juillet. J'ai reçu presque six mois plus tard une notification m'indiquant que je devais payer un montant restant, ce qui m'a non seulement obligé à régler mon abonnement mais aussi une amende (qui était d'ailleurs plus élevée que l'abonnement lui-même). En bref, si vous cherchez un outil pour faciliter votre vie (en ce qui concerne la recherche d'un endroit où séjourner) - NE CHOISISSEZ PAS PARARIUS - leur objectif principal est de vous arnaquer !

We hebben een fantastische ervaring gehad met dit verhuurbedrijf en uiteindelijk een prachtig appartement gevonden. Ze hielden goed contact en beantwoordden al onze vragen geduldig en gemakkelijk! Heel erg bedankt :)

Monique is een geweldige makelaar! Ze dacht goed met ons mee en geen afspraak was teveel. Een echte aanrader!

Très bien assisté par Ruud Bakker de Bakker & Steffen courtiers. Bon contact, bons conseils et offre un service supplémentaire que vous ne seriez pas attendre.

Premier contact, accompagnement de qualité. Informations utiles, connaissance approfondie du processus de vente. Accompagnement aimable

Nous avions un bon contact avec Ruud et malgré le fait que le client ait eu quelques fois des problèmes pour obtenir son hypothèque, nous avons réussi à trouver une solution ensemble et maintenant notre maison est vendue. Ruud a beaucoup travaillé sur ce dossier.

Lebak et Steffen nous ont été recommandés par nos voisins. Ils nous ont bien et professionnellement guidés tout au long du processus d'achat. Toujours très disponibles pour répondre aux questions ou aux observations.

Très aimable, connaît bien le quartier, solide stratégiquement, beaucoup d'expérience. Participe aux réflexions tant pour l'achat que la vente ! Le top !

Le contact avec l'agent immobilier s'est déroulé facilement lors de l'achat d'un appartement, grâce à cela, nous avons fait gérer la vente de notre studio deux pièces par lui

Très bon agent immobilier qui comprend les affaires. Travailler ensemble a été agréable et j'ai toujours été bien informé. La guidance était donc excellente et l'oncle ne demande pas à cet agent une commission exorbitante

Bien et professionnellement aidés lors de l'achat de notre maison. Sur ce marché, il n'est pas toujours facile de rester objectif et heureusement nous avions Monique qui a toujours su rester sobre. Une opinion claire et honnête avec laquelle on pouvait continuer et avec un bon résultat car après quatre visites, nous avons trouvé une maison où nous voulions faire une offre et cela a réussi!

Nous sommes venus chez Monique grâce à une recommandation et étions superbement heureux qu'elle nous ait aidés lors de l'achat de notre appartement ! Nous étions reconnaissants pour son service et son implication. Elle était attentive, aimable, drôle et nous apprécions particulièrement son approche équilibrée ! Quel plaisir de travailler avec elle ! Elle a fait les visites accompagnée de nous, nous a donné des conseils et a posé aux agents immobiliers les bonnes questions auxquelles nous n'avions pas pensé. Lorsque nous avons fait un rendez-vous pour une visite à laquelle elle ne pouvait pas assister, elle a elle-même pris un rendez-vous pour vérifier et nous a donné son retour. Pendant notre recherche d'appartement, nous sommes tombés amoureux d'un appartement et souhaitions y faire une offre. Un soir tard, Monique nous a dit qu'elle avait lu toutes les notes de réunion disponibles du syndic et qu'elle avait découvert d'énormes problèmes techniques liés à des fuites imprévues (les vendeurs et l'agent immobilier avaient gardé ce secret, bien que nous ayons demandé des informations sur les réparations). Monique a donc évité que nous fassions une mauvaise choix et puissions ainsi perdre beaucoup d'argent ! L'appartement que nous avons aimé et sur lequel nous avons fait une offre grâce à son aide, nous l'avons obtenu ! Elle a accompagné notre processus d'achat, nous a recommandé un notaire et était (émotionnellement) une ancre dans la tempête. Nous recommandons vivement Monique et son agence immobilière à 100 % et espérons de tout cœur qu'elle sera réussie et aura l'opportunité d'aider plus de personnes dans ce marché immobilier fou !

Je suis extrêmement satisfait du service que j'ai reçu de la part de Bakker & Steffen lors de la vente de ma maison. Dès le premier moment, la communication était claire et professionnelle, et le processus s'est déroulé sans encombre et sans stress. L'agent immobilier a pris le temps d' répondre à toutes mes questions et m'a donné des conseils précieux, ce qui m'a vraiment fait sentir soutenu. Grâce à leur connaissance du marché et à leur réseau, ma maison a été vendue très rapidement au prix excellent. Je peux recommander Bak…

Les conversations avec et le accompagnement par Ruud Bakker étaient faciles et professionnels. Nous avons fait appel à leurs services pour la vente de notre maison, mais aussi pour l'achat du suivant dans le quartier maritime de Rotterdam (un appartement). Bakker & Steffen fournit pratiquement un ensemble complet : achat/vente, étiquette énergie, photoshoot, etc. Mon idée est que l'achat a été bien géré, où la surenchère a été très limitée. La vente a été la...

Je suis accompagné pendant ma recherche immobilière par Monique. Je suis très satisfait du temps qui m'a été accordé pour chercher tranquillement ma maison idéale et de la façon dont Monique était toujours prête à visiter les maisons avec moi et à réfléchir ensemble. Même lors de l'achat de ma maison actuelle, j'ai été très bien soutenu dans le processus d'achat et elle a beaucoup travaillé et consacré du temps pour négocier/négocier avec le vendeur immobilier afin de s'assurer que tous mes souhaits…

Tout s'est très bien passé, il y avait toujours une clarté et aussi des consultations régulières. Bref, tout ce que l'on attend d'un agent immobilier

Contact agréable, options clairement expliquées pour choisir une stratégie de vente, réponses rapides et chaleureuses aux acheteurs potentiels.

Agent agréable, social et intelligent des affaires. Très accessible et réfléchi. En somme, une recommandation !

Agent très agréable avec une grande connaissance du marché et une bonne communication. A vendu notre maison en un temps record et nous a également obtenu une excellente affaire lors de l'achat. 100% recommandé.

Le contact avec Bakker et Steffen immobiliers que j'ai eu était extrêmement positif. Très professionnels, agréables, amicaux, corrects et tous les rendez-vous sont respectés à l'heure et comme convenu ! Un agent immobilier du vieux style qui répond à vos attentes et ne fait pas de manières. Je recommanderais à tout le monde souhaitant acheter ou vendre une maison de faire appel à eux.

Les contacts étaient très personnels et j'ai ressenti une familiarité. Aucune question n'est trop ! Je recommande chaleureusement Bakker & Steffen.

Contact agréable et personnalisé. Prévision exacte des conditions du marché. Prix réels et justes. Tient ses rendez-vous.

Hier op de dijk bij ons naast huis verkocht, zakken zijn gevuld en het bord ligt nu nog langs de dijk te zwalken.19 dec.2025 was de overschrijving.ach nu pas april

Le contact avec le courtier a été très bon et clair. Les attentes étaient élevées dès le début, mais ont été pleinement réalisées. Le courtier a vendu ma maison de manière professionnelle et compétente. Tout s'est déroulé sans encombre et agréablement tout au long du processus. Je suis très satisfait de la collaboration et je recommande certainement ce courtier.

Van Santen Makelaars neemt niet eerlijk en oprecht handel en verkoopt huizen onder de marktwaarde, zodat de doorlooptijd van een woning kort is. De courtage en bijkomende kosten die door Van Santen Makelaars worden gehanteerd liggen ruim boven de markt en men is zelfs niet in staat om een foutloos verkoopcontract op te stellen. Binnen Capelle a.d. IJssel zijn er voldoende alternatieven, waar je beter service krijgt en goedkoper uit bent.

Notre expérience avec Westpunt courtage a été extrêmement positive. Dès la première conversation, nous avions immédiatement un bon feeling : clair, honnête et très compétent. Durant l'ensemble du processus, nous avons toujours été bien informés et pouvions nous adresser à toutes nos questions. Grâce à l'implication et à la compréhension, la vente s'est déroulée de manière fluide et au-delà des attentes. Nous sommes très heureux d'avoir choisi cette agence immobilière et recommandons chaleureusement Westpunt courtage ! …

! Notre maison a été vendue récemment par Van Santen. Tout s'est déroulé très rapidement et selon nos souhaits. Vendre notre maison a été une étape difficile et excitante pour nous, mais grâce aux employés de Van Santen, cela a été rendu plus facile. Ils nous ont accompagnés étape par étape dans le processus, ce qui nous a apporté plus de sérénité. Une bonne et claire communication. En outre, Van Santen est une entreprise familiale locale qui connaît bien notre quartier (Capelle Schollevaar). Nous pouvons dire que notre maison a été vendue en une semaine. Ensuite, encore quelques semaines pour toutes les procédures concernant le financement et autres, mais tout s'est vraiment déroulé rapidement. Je peux certainement recommander Van Santen. Nous avons envisagé un autre agent immobilier qui opère sur une plus grande zone et est une entreprise plus importante, mais notre choix concernant Van Santen était sans aucun doute le bon. Angelika & Dawid

Je suis très satisfait du service que j'ai reçu. Mehmet a été professionnel, aimable et a répondu rapidement à mes questions. Tout le processus s'est déroulé de manière fluide et efficace. Je value sa dévotion et son engagement énormément. Je recommanderais certainement ce service à d'autres qui cherchent un soutien fiable et compétent.

Nous avons dû vendre la maison d'un proche décédé, ce qui a rendu le processus très difficile, mais l'agent immobilier nous a si bien accompagnés et soutenus tout au long de la vente. Il a montré de l'empathie envers la situation, était très impliqué et a réellement rendu les choses aussi faciles que possible pour nous, offrant toute l'aide nécessaire là où c'était possible. Si je veux acheter ou vendre une maison à l'avenir, je suis certain que je contacterai à nouveau cet agent immobilier. Je le recommande vivement à tout le monde et za…

Site claire et précise sur ce qui est actuellement disponible dans le domaine des maisons à acheter.

Nous avons dû agir au nom de ma mère pour vendre sa maison. Après plusieurs discussions avec différents agents immobiliers, nous avons sciemment choisi ce petit bureau, et nos attentes ont été comblées. Marieke était bien préparée et compétente, c'était immédiatement sympathique. Des lignes courtes qui permettaient de répondre rapidement à vos questions, une approche personnalisée avec beaucoup de connaissances sur la région. Grâce au groupe (tous les employés et nous-mêmes), tous les employés étaient informés et pouvaient réagir, ils savaient aussi directement de quoi il était question. Tous les employés étaient aimables et corrects. Si jamais nous en avons besoin à nouveau, nous choisirons certainement à nouveau Santen.

C'est un courtier très compétent, avec beaucoup de savoir-faire et d'expertise. Il nous a excellentement aidés dans l'achat de notre maison.

Nous avons contacté Marieke van Santen concernant l'expertise et la vente de notre maison. Nous avons trouvé cela très agréable. Marieke est très compétente et professionnelle, elle sait trouver des solutions. Elle connait bien le marché et sait comment s'y prendre ! Nous recommandons chaleureusement Van Santen Makelaars.

Belle agence immobilière sans fioritures, professionnelle, patiente et qui apporte de bons conseils et des retours pendant toute la durée du processus de vente, de l'accueil à la vente.

C’est un marché immobilier bizarre, je comprends cela. Nous avons eu Van Santen comme agent immobilier lors de l’achat de notre nouveau maison. Cela s’est déroulé principalement bien au début, notre premier entretien et la première offre ensemble avec l’un des agents qui devait nous aider de A à Z. Ensuite, elle part en vacances et nous sommes aidés davantage par le manager de l’agence. Pas un véritable agent immobilier donc. Nous avons eu la chance d’avoir une connaissance qui est également agent, donc nous lui avons envoyé toutes les informations sur plusieurs maisons auxquelles nous voulions soumissionner. Là où le manager de l’agence Van Santen ne voyait rien d’étrange dans par exemple le contrat de vente, ma connaissance a pu montrer 10 choses qui ne correspondaient pas dans le contrat de vente. Il y avait encore beaucoup d’autres choses que le manager ne voyait pas, mais notre connaissance si. Nous n’avons plus voulu en faire un point, car nous avions fait vérifier tout doublement et nous avons quand même eu certaines réductions sur par exemple les visites, etc. Ce qui me fait vraiment lever les yeux au ciel c’est la manière dont on s’y est pris avec nous après le processus d’achat. Nous avons payé proprement, n’avons jamais fait un problème du fait que nous avions été aidés par un manager de l’agence et pourtant, nous devions payer les montants d’un agent immobilier normal. L’appartement que nous allions quitter a été par hasard aussi vendu par Van Santen. Cet appartement, nous le louions donc, nous n’avions rien à voir avec la vente de cet appartement. Cependant, ils avaient déjà nos données car nous avions naturellement demandé à Van Santen de faire office d’agent immobilier. Ils avaient donc le luxe de pouvoir nous contacter directement. Nous étions donc souvent approchés personnellement alors que certains accords devaient être faits avec notre propriétaire (le vendeur de l’appartement). De plus, le ton sur lequel nous étions abordés était 9 fois sur 10 très amical envers les clients. Par exemple, on nous a menacé que cela serait notre faute si l’acheteur de la vente se désistait car un deuxième moment d’inspection n’avait pas pu être fixé à une certaine date. Encore une fois : nous n’avions rien à voir avec la vente de l’appartement car nous le louions. Ils auraient dû contacter le vendeur de cet appartement et non nous. Dès le moment où nous avons payé pour l’agent immobilier, nous n’étions plus considérés comme client. Le client paie et devient immédiatement insignifiant. C’est ainsi que cela se passe. Vous pouvez comprendre que nous ayons gardé un très mauvais souvenir de tout cela.

J'ai assisté à une visite avec Van Santen. Bonne manière de communiquer et a donné des réponses honnêtes aux questions.

Malheureusement, cette agence immobilière n'a presque rien signifié pour nous!!!! Une très mauvaise agence, beaucoup d'informations demandées n'étaient pas ou mal répondues, s'est entièrement dérobé à ses responsabilités, laissait simplement tomber!! Vraiment scandaleux. Ne prenez jamais cette agence immobilière!!!