Riva Makelaars B.V.

Travail rapide. Très impliqué et donne des conseils adaptés. Merci beaucoup !

Communication fine dès le premier jour et un processus de vente clair ! Ils nous ont bien conseillés pour le lancement de la maison sur le marché. Nous sommes très heureux d'avoir choisi Riva !

Meilleure agence immobilière !!

Ryan m’a bien aidé durant le processus ! J’ai eu une très belle expérience partout ! Bon accompagnement et communication claire

Génial !

Een zeer onaangename ervaring. We hebben via Riva een appartement gekocht, maar er ontbreken spullen die wel in het contract stonden toen de sleutels werden overhandigd. Ook zijn de reparaties nooit uitgevoerd en is er al meer dan drie maanden geen contact meer met ons opgenomen. Kortom, er is geen kwaliteitsgarantie bij deze makelaar als het gaat om de aankoop van een woning. Erg teleurstellend.

Ce bureau d'agents immobiliers est le PLUS MAUVAIS avec lequel j'ai jamais eu à faire. Les agents immobiliers vendeurs n'ont pas bien fait leur travail concernant l'appartement, qui avait un problème avec des factures d'énergie impayées liées à la résiliation du contrat avant que je n'achète l'appartement. De plus, ils devaient enlever les anciens meubles de l'appartement, mais ils n'ont pas fait cela - toutes les tentatives pour contacter les agents immobiliers vendeurs ont été vaines. C'est une honte pour un bureau d'agents immobiliers.

Quelle que soit votre action, ne vous lancez pas en mer avec cet agent immobilier !!! Histoire longue faite courte : Une très mauvaise expérience avec Riva Rentals en tant qu'agent immobilier — incompétent, trompeur et négligent. Tant que tout va bien, il n'y a rien à faire, mais dès qu'il y a un problème, vous ne pouvez compter sur eux. Simplement scandaleux. L'histoire longue : Nous avons loué notre appartement via Riva à deux locataires. Dès le début, nous avions prévu que Riva agirait en tant qu'intermédiaire de manière professionnelle, mais cela s'est avéré faux sur tous les fronts. En fait, nous avions dès le début des « drapeaux rouges ». Faites confiance à votre intuition et n'avez pas de collaboration avec eux. Pas même en tant que locataire. Lorsque les locataires ont violé plusieurs obligations contractuelles (habitation illégale, nuisances, dommages, inscription non autorisée), nous avons répétitivement signalé cela à Riva avec des preuves. Au lieu de traiter sérieusement cette situation, Riva n'a pas répondu ou n'a répondu que de manière vage sans prendre d'action. Sauf lorsqu'une e-mail juridique sérieux a été envoyé. Soudain, nous avons reçu une réponse indiquant qu'ils avaient essayé de tout, sans apporter de preuves. Nous, en revanche, avons encore toutes les preuves, au cas où nous en aurions besoin à l'avenir. Ce qui rend cela encore plus déplorable, c'est que Riva a mal conseillé les locataires. Ainsi, ils ont été orientés vers la commission de location pour une question de caution, alors que la commission de location n'a aucun pouvoir sur les cautions. Ils leur ont également dit qu'ils étaient « pleinement dans leurs droits » — une déclaration juridiquement entièrement incorrecte et qui nous laisse maintenant avec les conséquences. De plus, nous avons signalé le fait que les locataires ont laissé une troisième personne s'inscrire à notre adresse sans notre accord — quelque chose qui est explicitement en contradiction avec le contrat de location. Riva n'a absolument rien fait à ce sujet, alors que la municipalité de Rotterdam a confirmé cette inscription. L'absence d'action ou de protection envers nous, les propriétaires, est choquante. En raison de ces mauvais conseils et de leur attitude passive, nous sommes maintenant confrontés à des dommages importants, une suite juridique et un stress mental. Riva n'a pris aucune responsabilité, alors qu'elle, en tant qu'intermédiaire, est bien responsable de guider correctement ce type de processus. Ils veulent seulement profiter des avantages et pas des inconvénients. Nous nous sentons complètement abandonnés. C'est à cause de notre propre formation juridique que nous ne sommes pas encore plus en difficulté à cause de leur manque de connaissance et de leur attitude unilatérale envers les locataires. Sur la base de notre expérience, nous déconseillons vivement Riva Rentals. Voir aussi la réponse de Riva aux différentes critiques négatives. Cela dit suffisamment…

Riva stuurde een agent naar ons toe. Na een afspraak op 6 september, waarbij we afspraken maakten, heeft hij nooit meer contact met ons opgenomen. Na talloze mislukte pogingen om hem te bereiken, hebben we Riva gebeld – maar ook Riva is telefonisch bijna onbereikbaar. Tot onze grote schrik ontdekten we dat deze agent niet meer voor Riva werkt. We kunnen niet samenwerken met een bureau dat klanten op deze manier behandelt! Niet aan te raden!

J'ai eu une visite d'un appartement qui était proposé à la vente par Riva courtage. Le courtier devait encore envoyer quelques informations. Depuis, je n'ai plus entendu parler d'eux et mes e-mails ne sont pas répondues. Hier, j'ai reçu une notification via Funda que l'appartement a été vendu. Très peu professionnel de ne plus rien dire. Edit : Après avoir posté mon avis, on a contacté, ce qui me semble assez sportif. Visiblement, il y avait une malentendu ou ils allaient encore envoyer quelque chose ou si j'avais de l'intérêt, ou qu'ils m'envoyaient d'abord quelque chose et je leur disais ensuite si j'avais de l'intérêt, et mes e-mails n'ont pas été reçus pour une raison ou une autre.

Plaisir dans le contact, compétent, pensée fine dans toutes les options pour aboutir à une vente rapide et de qualité de notre maison.

Premier, suivi rapide, bonne discussion sur la tarification, une bonne expérience.

Ronald connaît la place de Rotterdam comme personne. Il nous a super bien aidés lors de l'achat de notre nouvelle maison et la vente de l'ancienne. Il pense avec nous, élimine les obstacles à l'avance, utilise son réseau là où c'est nécessaire et accompagne le processus de A à Z. 5 étoiles pour ce professionnel.

Ik had er zelf geen ervaring mee, maar slechts een uur voor onze afspraak werd ons gevraagd om 15 minuten eerder te komen. Dat lukte ons niet en uiteindelijk kwamen we 10 minuten te laat. De makelaar toonde geen enkel respect en benadrukte met een boos gezicht dat we te laat waren en dat hij alleen de deur kon openen en meteen weer sluiten omdat hij weg moest. Hij vroeg of we verder wilden gaan. Ons antwoord was natuurlijk "Nee, dank u wel". Ik had professioneler gedrag verwacht van een makelaar. (Ik voeg het volgende toe aan het antwoord van de eigenaar): Ik denk dat u mijn verhaal gewoon herhaalde en dat er geen sprake was van overdrijving. Mijn enige probleem was de manier waarop hij de oplossing aanbood (het was nauwelijks een oplossing, maar eerder boos benadrukkend dat we niet veel zouden zien). Bovendien werd ons slechts een uur voor de afspraak "vriendelijk gevraagd" om 15 minuten eerder te komen. Ik vraag me af waarom uw makelaar de afspraak niet beleefd heeft afgezegd OF de volgende klant niet vriendelijk heeft verzocht om 15 minuten te wachten. Het is een kwestie van etiquette.

Ronald = Super bonne agence ! Je pouvez certainement recommander Riva 👌🏻 …

Chère Riva,\/nIk veux vous remercier infiniment pour l'aide apportée dans la recherche de mon appartement ! Je vous recommanderai certainement à tous mes amis et relations (déjà fait ;-)). Cordialement, Lorraine

Ronald nous a super bien aidés. Toujours disponible et joignable. Très satisfait de notre collaboration, il fournit toutes les informations nécessaires pour vous permettre de faire le bon choix.

Riva, quel service excellent vous offrez ! Notre collaboration a été très agréable et l'approche personnalisée donne un sentiment de familiarité. Ronald est le seul agent immobilier avec qui je collabore à Rotterdam.

Ronald, merci infiniment pour ton excellente prestation, nous sommes extrêmement contents de notre nouvelle maison ! Ronald donne un conseil honnête et compétent, et il a clairement des années d'expérience sur le marché immobilier de Rotterdam. Je peux le recommander à tout le monde !

Je suis souvent déménagé dans les 15 dernières années. J'ai toujours eu des mots avec l'agent immobilier. Il y a deux mois, j'ai acheté une maison chez Riva, à ce moment-là nous avons appris à connaître Roland. Il a réussi à amener le service et la qualité au maximum. Cela devait être récompensé, j'ai donc fait un gâteau pour aller au bureau. Il y a une équipe très motivée dans un cadre de salon d'habitation extrêmement chaleureux. ...très bien fait, vous vous y sentez directement chez vous. Lorsque je suis rentré à la maison, ma copine m'a demandé comment c'était chez Riva ...j'ai répondu bien, nous allons bientôt déménager à nouveau. Nous souhaitons beaucoup de succès à Riva, Roland et son équipe. Merci infiniment pour votre excellente prestation.

Ronald/Riva, merci pour ton enthousiasme, conseils honnêtes et excellente accompagnement. Particulierement tes appels téléphoniques avec les mises à jour après la photographie, visites et évaluation j'ai trouvé très agréables. Bonne chance et salutations Jan-Arie

Ronald nous a beaucoup aidés lors de l'achat de notre maison. Il a fait de son mieux pour nous, il nous a très bien conseillés et informés. Pas de mots mais des actes. Il était toujours facile et rapide à joindre par téléphone, ce qui est très agréable lorsque le temps presse, mais surtout aussi lorsqu'on effectue un tel achat coûteux. Ronald/Riva continuez ainsi !

Un cabinet professionnel avec une approche personnalisée. On prête une grande attention à vos souhaits et l'avis est toujours très complet. Avec RIVA, vous avez un top dans ce marché en pleine évolution !