Uppmark

Beste Sven, Dat is leuk om te lezen! Dank je wel! Heel veel plezier in je nieuwe woning gewenst.

Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw woonsituatie. We begrijpen dat dit een aanzienlijke invloed kan hebben op uw woonervaring. Uppmärk is betrokken geweest als tussenpersoon bij de verhuur van de woningen in het Green Harbour-project, maar wij zijn niet de eigenaar of beheerder van het complex. In geval van overlast of problemen in de buurt, adviseren wij u vriendelijk om rechtstreeks contact op te nemen met de vastgoedbeheerder, aangezien zij verantwoordelijk zijn voor het dagelijkse beheer en u het beste kunnen bijstaan. Mocht u uw ervaring persoonlijk willen bespreken, neem dan gerust telefonisch contact met mij op. We hopen dat uw situatie snel verbetert en wensen u in de tussentijd het allerbeste. Met vriendelijke groet, Göran Boon, 0683252883 Team Uppmärk

Heel leuk Kim! Dank je wel.

Hartelijk dank voor uw feedback. Wij betreuren het ten zeerste dat uw ervaring met ons kantoor niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Het is ons doel om iedereen een vriendelijke en ondersteunende service te bieden, en wij nemen uw opmerkingen serieus. Wij zouden graag meer willen leren over uw ervaring om onze dienstverlening te kunnen verbeteren. Kunt u alstublieft contact met mij opnemen via 0683252883 of goran@uppmark.nl op een moment dat het u uitkomt? We staan klaar om samen naar een oplossing te zoeken. Met vriendelijke groet, Göran Boon

Beste J, Dank je wel voor je feedback en excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren tijdens het proces van woningtoewijzing voor ons nieuwbouwproject Boompjes. We begrijpen je frustratie over de onduidelijkheid na de eerste toewijzingsronde. Het spijt ons dat we niet eerder hebben gereageerd op je berichten. We doen ons best om binnen 24 uur te reageren, maar soms kan het langer duren vanwege de grote hoeveelheid aanvragen die we ontvangen. Ik wil je graag wat meer inzicht geven in ons toewijzingssysteem. Wanneer een kandidaat afvalt, worden de vrijgekomen woningen opnieuw verloot. Dit kan verschillende redenen hebben, zoals de grote interesse in het project en de beperkte beschikbaarheid van woningen. Hoewel een vrijgekomen woning tijdelijk beschikbaar is, is de kans op toewijzing altijd klein vanwege de hoge mate van belangstelling. We begrijpen dat dit teleurstellend kan zijn, maar we willen transparant zijn over de kansen en mogelijkheden binnen ons project. We waarderen je geduld en begrip terwijl we streven naar een eerlijk en efficiënt toewijzingsproces voor alle geïnteresseerden. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om te helpen en verdere verduidelijking te bieden. Met vriendelijke groet, Göran Boon 0683252883

Bedankt voor de positieve feedback! Met vriendelijke groeten, Göran Boon

Ja Sjoerd is een topper. Dank je wel voor je review!

Wat jammer om deze review te lezen. Zoals je in andere reviews kunt zien, erkennen we onze fouten als die bij ons liggen. Maar in een oververhitte markt is het simpelweg niet altijd mogelijk om iedereen een woning toe te wijzen, hoe graag we dat ook zouden willen. Daarom wil ik je vragen om contact met mij op te nemen. Ik leg graag uit hoe ons toewijzingssysteem werkt en hoe we kunnen aantonen dat de selectie van kandidaten volledig willekeurig verloopt. Hopelijk kan ik je hiermee wat meer inzicht geven. Vriendelijke groeten, Göran Boon - 0683252883

Dank je wel voor je bericht. Erg leuk te lezen. We gaan ons best doen een een soortgelijke ervaring te creëren voor onze toekomstige klanten.

Beste Anna, Dit vinden wij leuk. We gaan goed het weekend in. Dank je wel.

Hartelijk bedankt voor uw review. Wij willen graag dat onze klanten met aandacht worden geholpen. Helaas is dat bij u niet gelukt. Daarvoor bieden wij onze excuses aan. Inhoudelijk kunnen wij niet altijd tegemoet komen aan de verwachtingen van onze klanten. Graag bespreken wij uw situatie nogmaals met u. Wij hebben u een e-mail verzonden. Vriendelijke groeten, Göran Boon

Bedankt voor deze leuke reactie!

Dankjewel Kiarash! Heel erg leuk om te lezen. Veel plezier in je nieuwe woning.

Beste Hypergenius, Dank voor uw feedback. Het spijt ons dat onze telefonische service niet aan uw verwachtingen voldeed. We nemen uw punten serieus en werken aan verbeteringen. Graag lossen we dit persoonlijk met u op. Neemt u alstublieft contact met ons op via Goran@uppmark.nl of laat ons weten hoe we u kunnen bereiken. Met vriendelijke groet, Göran Boon