Wiktor Stawarski
Wij hebben vandaag een zeer teleurstellende ervaring gehad met de afspraak die wij in Haarlem hadden geboekt. We kwamen vroeg opdagen voor de bezichtiging, samen met een paar andere mensen, en wachtten op de agent, maar er kwam nooit iemand opdagen. We belden meerdere keren aan, maar er werd niet gereageerd. Nadat we telefonisch contact hadden opgenomen met het kantoor, kregen we te horen dat de afspraak "nooit zou doorgaan" omdat deze zogenaamd een uur eerder gepland was - nieuws voor ons allemaal, aangezien we vanochtend een bevestiging ontvingen met de (verkeerde) tijd duidelijk vermeld. Toen we de situatie uitlegden, was er geen verontschuldiging, alleen een botte reactie waarin stond dat we het pand niet meer konden bezichtigen. Zeer onprofessioneel en onaardig. Positief: de deurbel zag er mooi uit.
