Hoen Vastgoedbeheer

1 jaar lang woning gehuurd van Hoen vastgoed. Alles soepel verlopen. Van repacties tot de contracten of wijzigingen hiervan, betalingen en de uiteindelijk borg terug betaling. Ik zou hier zeker nogmaals huren in de toekomst.

Nog steeds 1 ster te veel, maar Hoen verdient er absoluut enkel 0! Na 6 maanden zitten wij nog steeds met een lekkage in onze slaapkamer, die ontstaan is na de ‘verduurzaming’ door zonnepanelen te plaatsen op een dak waarvan ze op de hoogte zijn dat dit voor een aantal panden op rij al in slechte staat is. Verschillende bedrijven zijn al langs gestuurd, maar blijkbaar zijn de bedrijven waar Hoen mee werkt net zo onprofessioneel als hun opdrachtgever. Wij zouden in een ander huis kunnen, daar hebben we in December gekeken maar daar bleek ook een lekkage te zijn en behoorlijke schimmelvorming. Dit word momenteel ‘opgelost’. Nou, als ik mensen 1 tip mag geven. Ga nooit met dit bedrijf in zee.

De magnetron is al 3 maanden kapot zonder dat er actie is ondernomen. Ze weigeren internationale documenten te overleggen. Ze hebben het annuleringsverzoek van een huisgenoot genegeerd en een maand uitgesteld.

Vandaag 47 minuten in de wacht gehangen voor het 'SPOED'nummer om een verstopping te melden. Tijdens deze 47 minuten had ik constant één wachtende voor mij. Opgehangen na de 47 minuten omdat mijn gehele badkamer vol water liep, richting de woonkamer. Eigen loodgieter geregeld. Helaas lees ik dat deze onbeantwoorde telefoontjes vaker voorkomen bij Hoen. Ontzettend slecht geregeld.

onprofessionele service, gebrek aan transparantie in hun dienstverlening.

Heb geen goed woord over voor deze lui. Toen ons appartement werd opgeleverd hadden een aantal muren een afwijkende, donkere kleur. Zelf hebben we hier een andere kleur verf opgedaan. Nu we het appartement verlaten word ons gevraagd deze wit op te leveren terwijl ze dit zelf nooit wit aan ons geleverd hebben. Je kunt hoog of laag springen maar ze houden gewoon de borg in als we het niet wit opleveren. Het komt er gewoon op neer dat wij hun rotzooi op mogen knappen. Smerige wanpraktijken!

Een vreselijk slecht verhuurbedrijf, onprofessionele reacties, lange wachttijden als je belt, een diepe teleurstelling dat ik hier wat huur.

Bereik technische dienst is schandalig. 3e in de wachtrij duurde 2uur. Toen 1e in de rij en duurde het nog een uur. Uiteindelijk met niemand contact en heb het toen maar opgegeven. Nu maar is afwachten wanneer er gereageerd wordt op een online verzoek want de Liv app werkt ook niet.

Een van de slechtste vastgoed beheerders ooit. Ze naaien je een oor aan en het kost je alleen maar geld. GA ER NIET MEE IN ZEE HUUR NIKS VAN ZE

Heb maanden geleden een mail gestuurd en tot op heden geen recties. Klantenservice is verwchrikkelijk. Je word letterlijk uitgelachen!!! Schandalig!!! Ik adviseer iedereen de aflevering van BOOS te kijken over HOEN want we zijn blijkbaar niet de enige die klagen. Echt ongelofelijk slecht!!!!!!!!!!!!

Als ik 0 sterren kon geven, zou ik dat doen. Ik woon in een studentenappartement dat beheerd wordt door Hoen en de eerste vier maanden kon ik de slaapkamer niet gebruiken, omdat het plafond nat en beschimmeld was en losliet. De schimmelgeur was erg intens en veroorzaakte ook gezondheidsproblemen. Na een maand daar te hebben gewoond, reageerde Hoen niet meer op telefoontjes en beantwoordde alleen e-mails. De interne communicatie was echter zo slecht dat ik iedereen mijn situatie moest uitleggen.

Ongelofelijk slecht!

Het slechtste bedrijf ooit, onverantwoordelijk, ze proberen je constant op te lichten door nepbetalingen te sturen en reageren nooit op e-mails.

Na 3 jaar nog een afrekening van stookkosten sturen is crimineel! €8000,- aan administratie kosten op de afrekening voor het opmaken van de afrekening zou niet moeten mogen! Zeker omdat het om 55+ woningen gaat met veel ouderen.

Jammer dat 0 sterren geven niet mogelijk is. Ik huur sinds een jaar een woning bij Hoen. Het huis was bij oplevering praktisch onbewoonbaar. Toen ik hier vragen over stelde wist Nando mij te vertellen dat ze hier niks mee gingen doen. Want …

GEEF GEEN GELD AAN DIT NARE VOLK!! Bij elke flinke regenbui loopt het water door het plafond en langs de muren en er wordt niks mee gedaan! Je brengt je leven in gevaar als je in 1 van de niet onderhouden woningen gaat wonen die hun verhuren. Als je belt wordt je uitgelachen en aan het lijntje gehouden. Doe het niet!

Wat een slecht bedrijf, mensen met schimmel in huis en waterschade door lekkages het niet oplossen en alleen maar geld vangen. Schandalig vind dat ze voor de rechter gedaagd moeten worden. Kom erachter dat je het bedrijf minimaal 1 ster moet geven anders kun je géén review geven. Ze zijn géén ster waard.

Super tevreden van ons 5 sterren

1 ster is te veel. Ik moet als huurder overal boven op zitten anders gebeurt er niks aan reparaties, terugbetalingen of contact. Een beetje empathie of een excuus hoef je ook niet te verwachten. Zwaar ondermaats bedrijf. Schandalig.

Onder druk gezet bij het inleveren van de huissleutel door Hoen medewerker. Na meer dan drie maanden de borg nog niet terug ontvangen; noch enige communicatie hierover. Een ster is te veel, je bent nog -niet eens- een nummertje bij Hoen. Juridische procedure is inmiddels gestart.

Beroven je gewoon waar je bij staat. Woning nog beter terug gegeven als dat ik hem kreeg. Houden klakkenloos je borg in voor 2/3.

Na 3 maanden krijg ik te horen dat 1000 euro borg niet terug komt . Omdat de doucheslang en kop niet goed was is toch echt voor verhuurder en 2 muren niet goed wit geverfd waren hoefde er maar even over te gaan niet dus. …

Dit zijn de slechtste makelaarskantoren waar je terecht kunt. Deze mensen nemen je telefoontjes niet serieus, of je nu in de problemen zit, juridisch of van welke aard dan ook.

De grootse huisjesmelkers die er zijn. Niet normaal onbeschoft en respectloos. …

Alles wat je wilt vermijden bij een makelaarskantoor: lange wachtrijen aan de telefoon bij een noodgeval, forse huurverhogingen, de vaatwasser is nooit vervangen nadat hij kapot ging en we wachten nu al 25 dagen op de borg.

Telkens als ik Hoen bel, neemt een aardige dame de telefoon op. Hoewel ik onze gesprekken prettig vind, zou ik het jammer vinden als ik 10 keer hoefde te bellen om betalingen te ontvangen die AL ACHTERAF VERVALLEN zijn!!! Zaken bij de …

Ik heb goede ervaringen met hoens. Als ik een melding maak wat er kapot is dan komen ze het maken. Ik heb geen problemen met hun.

Verschrikkelijk bedrijf. Als je al een dag te laat bent met de huur zitten ze meteen in je nek, maar als het tijd is voor hun plichten dan kun je de pot op! Ik wacht nu al bijna een jaar op mijn jaarafrekening van 2022, geld wat ik goed kan …

De inspectie is drie maanden geleden uitgevoerd, het bedrag van de borg dat terugbetaald zou worden, is drie maanden geleden afgesproken. En nog steeds geen borg terug. Als ik bel, zeggen ze dat het morgen terugbetaald wordt. Dit zeggen ze al drie weken elke dag.

Ik heb ze ongeveer vijf keer gemaild met een steeds langer wordende lijst van inmiddels zeven vragen. Van antwoorden zoals "Oh, u moet contact opnemen met dit andere e-mailadres", tot "Ze zijn niet op kantoor" en gewoonweg geen reactie, ik …

In februari verhuisd en dacht dat ik 1200 euro borg terug zou krijgen. Nou, dat liep even anders! Na maanden wachten kreeg ik te horen dat het kozijn 'kapot' was en ze bijna 300 euro extra nodig hadden voor het schilderwerk. Dit mocht ik …

Vreselijke ervaring. Ten eerste duurt het eeuwen voordat je een antwoord per e-mail krijgt. …

Als je kunt voorkomen dat je met dit "bedrijf" te maken krijgt, raad ik je dat ten zeerste aan.

In de 7 jaar dat ik in Nederland woon, heb ik nog NOOIT zoveel incompetentie, luiheid en regelrecht misbruik van een bedrijf meegemaakt. Als ik 0 sterren kon geven, zou ik dat doen. Dit bedrijf is een schande voor elk concept van management, elke vorm van professionaliteit en elk idee van service.

7 jaar prima gehuurd, reparaties ook altijd goed en snel verholpen vorige maand sleutel ingeleverd binnen 14 dagen netjes volledige borg op de rekening.

Ik en mijn medebewoners wonen al 4,5 jaar niet meer op een adres in beheer van Hoen. Desondanks en ondanks herhaaldelijk vragen blijven ze ons bellen als er iets met het pand is. Ik heb dit jaar minstens 6 keer gebeld om te vragen of zij en …

Waardeloos bedrijf! Niemand belt terug, wordt vanalles belooft, als je iemand wilt spreken zit je een uur in de wacht. En maar geld binnen harken.... Maar voor de klant klaarstaan ho maar

Ik woon in België en de aflevering gezien van Boos diekennen jullie nog wel schandalig dat jullie nog bestaan sluiten die handel

We wonen in een pand met 15 appartementen. We hebben meerdere keren per jaar gedonder met verwarming en warm water. Sinds vorige zomer een nieuwe ketel maar de problemen blijven. …

1 jaar gewoond in een appartement in Mook. Service was echt slecht zelfs als je letterlijk in de stront zit. Hier bedoel ik mee dat de wc ontlasting lekte en de kosten zou ik zelf moeten betalen omdat ik vast zelf de verstopping veroorzaakt …

Sinds wij in februari in het appartement zijn ingetrokken, ervaren we voortdurend overlast zonder enige ondersteuning of actie van de vastgoedbeheerder. Onze vele e-mails en telefoontjes bleven onbeantwoord, en elk verzoek om hulp werd genegeerd. Bij telefonische pogingen kregen we telkens te horen dat er "geen tijd is." De overlast was zodanig dat werken en slapen vrijwel onmogelijk waren. De vloer van de bovenburen was niet goed geïsoleerd, waardoor we letterlijk alles konden horen. We werden continu gestoord door luidruchtige voetstappen, het verschuiven van meubels, en een blaffende hond die bij afwezigheid van de bovenburen urenlang doorging. Samen met de harde geluiden van de tv en muziek was rust vinden onmogelijk. De overlast begon al om 5 uur in de ochtend. De vastgoedbeheerder was op de hoogte van deze situatie, want de vorige bewoner had dezelfde problemen meegemaakt, wat de reden was waarom zij uiteindelijk had besloten om weg te gaan. Bijna elke dag was de politie hier, omdat we werden geïntimideerd. Tijdens de bezichtiging hebben we dit allemaal niet meegekregen of gehoord, want op dat moment waren de buren natuurlijk niet thuis. Anders hadden we dit huis nooit genomen. De algemene ingang was constant vies, met vuilniszakken en rommel van de bovenburen. Ook is er schimmel onder het laminaat in de algemene ingang. In de hoop op hulp hebben we sinds februari bijna honderd gedetailleerde klachten gestuurd, ondersteund met video’s, geluidsopnames en foto’s. Toch bleef een constructieve reactie van de vastgoedbeheerder uit. Uiteindelijk moesten we de gemeente inschakelen, die na drie maanden de beheerder zover kreeg om een geluidsmeting te laten uitvoeren. Helaas kwam deze meting te laat, want inmiddels hadden de buren aangegeven dat ze zouden verhuizen. In september ontvingen we eindelijk het bericht dat de bovenburen zouden verhuizen. We dachten dat er nu eindelijk rust zou komen. Ze vertrokken in de eerste week van oktober, maar helaas was de opluchting van korte duur. Vorige week startten er verbouwingswerkzaamheden boven ons, waardoor we nu elke ochtend vroeg gewekt worden door lawaai. Zelfs tijdens onze vakantie kunnen we niet uitrusten; het constante gebonk leidt tot hoofdpijn en uitputting. Ondanks herhaalde e-mails en telefoontjes blijft de situatie onveranderd. We moeten huur blijven betalen, maar ervaren sinds februari geen enkele dag woongenot. Deze review schrijf ik niet om het bedrijf in een kwaad daglicht te stellen, maar om anderen te waarschuwen: deze vastgoedbeheerder toont geen enkele betrokkenheid bij de huurders en lijkt uitsluitend winst gedreven. Er is geen enkele bereidheid tot steun, zelfs niet wanneer het dringend nodig is. Ik heb geprobeerd samen te vatten wat we hier allemaal hebben meegemaakt, maar dit doet nog steeds geen recht aan de lange reeks problemen die al veel langer aan de gang zijn. MIJN ADVIES: Als dit bedrijf in uw huurcontract staat als beheerder, kijk dan verder. U wilt deze ellende niet meemaken. Dit bedrijf is letterlijk 0 sterren waard.

Fixen niks

Wat een verschrikkelijk bedrijf. Bijna een jaar wachten op iets van reactie of geld terug en nu nog steeds mijn geld niet terug. Niet aan te raden om hier contact mee te zoeken want je krijgt toch niemand te pakken of wordt van de ene afdeling naar de andere gestuurd. Voor de mevrouw van de TD afdeling, misschien een andere baan zoeken als je het niet leuk vind????

Gedurende een huurperiode van 3,5 jaar heb ik HOEN ervaren als een onprofessionele en klantonvriendelijke verhuurpartij. Helaas is mijn ervaring met hen grotendeels negatief te noemen. Een specifiek voorval dat exemplarisch is voor hun gebrekkige dienstverlening, betreft een situatie waarbij de stroomvoorziening in het trappenhuis gedurende een half jaar was afgesloten. Gedurende deze periode was het onmogelijk om zonder zaklamp veilig het trappenhuis te gebruiken, met name in de wintermaanden. Ondanks dat ik in deze periode herhaaldelijk contact heb gezocht via e-mail (12 berichten) en telefonisch, bleef elke vorm van reactie of actie van hun kant uit. Tot mijn verbazing voerde HOEN wel huurverhogingen door in deze periode, terwijl de basisvoorzieningen ernstig tekortschoten. Uiteindelijk zag ik mij genoodzaakt hen in gebreke te stellen en besloot ik de maandelijkse servicekosten van €14 niet langer te voldoen. HOEN koos er echter voor om dit bedrag met aanmaningen van mijn borgsom in te houden, zonder in te gaan op de inhoudelijke tekortkomingen die ik had aangekaart. Mijn algehele ervaring met HOEN als verhuurder was ronduit teleurstellend. Ik zou deze partij niet aanraden aan anderen die op zoek zijn naar een betrouwbare en betrokken verhuurder.

Groot bedrijf, en soms traag in het oplossen van problemen. Communicatie tussen afdeling had beter kunnen zijn, maar een belletje lost het meestal wel op. Overal zijn ze in vastgoedmanagement best wel prima.

Asociale woning verhuurder. Vraagt de hoofdprijs maar doet precies niets aan onderhoud etc! Geeft niet thuis bij vragen. Kan een heel verhaal nog typen maat houd het kort! Huur geen woning van deze uitbuiters!!!! ✌🏼 …

Afrekening van stookkosten zit ik al 2 jaar op te wachten wordt van kastje naar de muur gestuurd! Schande wel huurverhoging doorvoeren! Nu wel 2022 gehad maar afrekening 2023 nog steeds niet!!! 2023 nu eindelijk binnen Wat zo slecht is je stuurt e-mails krijgt nooit geen reactie!!!!! Ook reageren ze totaal niet op e-mails dit bedrijf is nog geen ster waard !!!!!

Ze laten ons gewoon in de kou zitten, voor de zoveelste keer (jarenlang probleem) we hebben geen verwarming, de hele dag gewacht op een monteur die zou komen. Maar volgens mij hebben ze niet afgestemd welk verhaaltje ze eraan willen plakken, want ik heb nu verschillende gehoord. Verschillende redenen waarom onze dieren en wijzelf vannacht weer de kou in mogen. Overdag vriezen onze ledematen er al vanaf.. alleen harteloze prutsers werken er bij Hoen. En dat is 1 van de 2000 dingen die benoemenswaardig zijn, slecht. Ik ben blij dat ik niet dicht bij dit kantoor woon.

Nooit van huren, ook niet van QSP ESS. Als je niet tegen onrecht kan, ga je het heel moeilijk krijgen met deze vastgoedbeheerder.

We wonen al bijna twee jaar in Laan Van Parijis en betalen bijna 2000 euro per maand. Het is de slechtste ervaring ooit. Er is constant geen warm water (in de badkamer) en in de winter is er geen verwarming. Het is letterlijk om de week en in veel weekenden. Er zijn ELKE MAAND renovatie- of verbeteringswerkzaamheden (en ik overdrijf niet). Onze baby kan 's middags helemaal niet slapen en huilt urenlang tot ze moe is. De doucheleiding raakt om de twee weken verstopt, ondanks dat we hem zorgvuldig ontstoppen. Al onze buren die ook huurden, zijn binnen twee jaar verhuisd omdat ze al die problemen niet meer aankonden. Woon (gemeente Haarlem) reageert ook niet op e-mails. Een waarschuwing aan iedereen: huur hier alsjeblieft niet, tenzij je single bent, geen verwarming nodig hebt in de winter en zelden thuis bent. Het is absoluut geen 500 euro huur waard. We hadden graag een recensie over deze plek gelezen voordat we er gingen huren.

We hebben al een jaar een lekkage die nu zo erg is dat we één etage niet meer kunnen gebruiken. De buren worden nu ook de dupe van hun nalatigheid, omdat het water verder en verder kruipt. Ze geven echt niks om hun huurders. Wat een totale aanfluiting deze partij. Ze moeten zich doodschamen.

Gisteren sleutels gekregen van een appartement in Hilversum. Professionele nette en prettig contact. En alles goed geregeld. Filisia heeft mij heel goed en prettig geholpen . Tot nu toe heb ik alleen maar goede ervaringen met Hoen vastgoedbeheer bv. Erg tevreden.

Ze doen ook woning onderhoud voor woningen van vastgoed groepen, die vastgoed groepen werken niet mee en zo doet Hoen dus helemaal niets!

Zeer slechte verhuurder, ze geven geen gehoor bij klachten en wimpelen je af.

Huur nooit wat via hoen reparatie verzoeken gaan moeilijk en duren lang voor dat er iets gedaan word en als ze je voor iets terug moeten bellen moet je zelf eerst 10x terug bellen voordat er wat gedaan word in de zomer van 2024 melding gemaakt van een lekkende verwarming eind maart 2025 is het nog steeds niet opgelost

Niets huren via Hoen. Gewoon niet doen. Neem de tijd om de reacties te lezen.

Meest verschrikkelijke service ooit. Uiterst slechte communicatie. Reageren weken niet en als je belt weten ze het nooit en geven ze aan dat je maar moet mailen. De medewerkers zijn heel brutaal en onbekwaam. Dit bedrijf is alleen uit op zoveel mogelijk geld maken. Als je een degelijke service wilt, blijf dan weg van dit wanbedrijf.

Zeer zeer zeer slechte ervaringen mee. Oplichters!!!

MIJD DIT VRESELIJKE BEDRIJF!!! Ze lieten me de hele dag en nacht zonder warm water en verwarming zitten, terwijl ik een baby van één week oud heb!!!! En dat alleen maar omdat het zondag is!!

Te gênant voor worden de “service” van HOEN. Ze helpen je totaal niet en de reacties zijn altijd bijdehand en onprofessioneel. Het is dat er woningnood is, maar anders had niemand hier willen huren. Afschuwelijk dat je zo met je huurders omgaat. Als het geld maar binnenkomt….. Schaam je!

Klacht Hoen Vastgoedbeheer: Nalatig, onbereikbaar en niet serieus genomen Al een week defecte boiler en CV-ketel Hoen is erg lastig te bereiken, komen …

Verschrikkelijk bedrijf! Vermijd ze ten koste van alles. Ik heb 55 dagen zonder werkende douche gezeten. Ze weigerden mijn geld terug te geven, waren traag met de reparatie en verlaagden mijn huur niet eens, terwijl ik daar recht op had. …

vreselijk bedrijf!

Probeer dit maar eens te bereiken

Als ik 0 sterren kon geven, zou ik dat doen. Het is onmogelijk om ze per e-mail of telefoon te bereiken, zelfs voor de meest simpele handtekening op een document duurt het meer dan 4 maanden.

Wat een ……..bedrijf laten mensen twee weken wachten omdat ze de huurprijs niet kunnen bepalen . Een week voor de dat er een nieuwe huurder in zal trekken zeggen we verkopen de het. Laat zowel de oude als de nieuwe huurder in de kou staan dit is een min 20 review. Misschien hun zelf een keer opgraaft zetten kijken of ze dat leuk vinden

Slechte service van Hoen, ik wacht al enige tijd op te terug gaven van de stookkosten en service kosten... Mail wordt niet op beantwoorden en bellen krijg je te horen: ik heb geen idee.. Dit is elk jaar het zelfde liedje. Jullie zouden een prijs moeten krijgen met slechtste vastgoedbeheer.

Huur NOOIT, maar dan ook NOOIT iets bij hen!!

Fijne mensen die je oprecht helpen met het vinden van een woon ruimte

Oplichtersbureau! Ik heb geen cent van mijn aanbetaling ontvangen! Ik heb €5000 aanbetaling gedaan! Ik wacht al maanden op een antwoord! Ik heb een advocaat moeten inhuren om een ​​officiële brief te sturen, eens kijken of ze überhaupt nog …

Prettig bedrijf, hele vriendelijke werknemers. Er wordt echt actie ondernomen zodra je een probleem hebt. Ik ben tevreden!

Beloven van alles maar komen niets na

Slechtste service ooit. Niet-reagerend, onprofessioneel, onnadrukkelijk. Het hele gebouw is boos op ze en het kan ze niets schelen.

Deze mensen zijn telefonisch heel onbeschoft. Je praat netjes tegen hun en ze beginnen gewoon in je oor te schreeuwen. Bieden geen hulp, slechte service en zonder manieren.

Werkelijk onmenselijke niveaus van onfatsoenlijkheid, onprofessionalisme en onbeschoftheid van het merendeel van de medewerkers bij Hoen Vastgoedbeheer. Het hele jaar 2021/2022 nadat ik naar Raamstraat 6b was verhuisd, heb ik slecht …

Hele nette huurwoning, en bij vragen zowel telefonisch als via de email goed bereikbaar en snel antwoord. Erg vriendelijk en duidelijk!

Een zeer slechte partner, onbereikbaar voor storingen en klachten.

Verschrikkelijk bedrijf! De klantenservice is verschrikkelijk!

Deze firma is niet eens 1 ster waard.Betaald u aan QPESS dan betaald aan u aan een zeer vermogend man huurt u een woning bij Sterck Wonen dan blijkt het huurcontract is van Hoen maar betalingen aan QPESS. Willen we iets doen schrijf dan naar boos

Slechte ervaring met dit bedrijf. Ik had een geschil betreffende stookkosten. Ik kreeg nog een afrekening van de laatste 2 maanden voordat ik met mijn winkel …

Ik zie dat ik lang niet de enige ben - vreselijke service en geen enkele aandacht voor huurders. Ik heb al 10 maanden last van lekkages die alleen maar erger worden. Monteurs komen wel kijken, maar er wordt niets aan gedaan. Mijn voordeur …

Ik huur al bijna een jaar bij hen en tot nu toe bevalt het me uitstekend. Ze hebben een geautomatiseerd systeem om afspraken te maken om dingen te repareren en dat werkt prima. Binnen één dag had ik een afspraak met een monteur om de vaatwasser te repareren. Ik heb geen problemen ondervonden.

Ga hier NOOIT mee in zee!!!

Ontzettend onvriendelijk te woord gestaan door een mevrouw van de Technische Dienst op 6/11. Totaal geen begrip voor de situatie van muizen/ratten in het appartement van bovenburen (ook huurder van Hoen). Helpen niet, huurder moet het zelf …

Bij het opnemen van de telefoon al dírect een vijandige toon en inhoud door de telefoniste, die IK moest uitleggen wat mijn comfortpakket inhield, waardoor ik recht heb op herstel kleine reparaties als huurder. 'Nou, daar heb ík nog nóoooit …

Niet onder de indruk, te duur voor de service die ze bieden

Waardeloos bedrijf. Telefonisch niet te bereiken. Slechte service.

Wij zijn zelden zo ontevreden geweest over een organisatie in alle aspecten. Wij hebben via een tussenmakelaar een woning gehuurd bij Hoen. Bij de start van het huren viel de eerste van de maand in het weekend, dan is er …

Zeer slechte onderneming, 1 ster is al te veel

Update: kijk deze aflevering van #boos #npo en nog steeds zijn er #problemen! https://youtu.be/yRtmUHPkmRs?si=6jKY4jln0tj9gQRE …

Hoen vastgoedbeheer. Bij het huren van een woning in Maastricht had de makelaar met de vorige bewoner afgesproken dat de vloer overgenomen moest worden. Een kapotte vloer voor 500 euro. Belachelijk. Verder moesten er nog enkele reparaties …

Prima huurmakelaar. Ik woon nu 5 jaar in een huurwoning van Hoen, al meerdere keren gebeld met klachten of reparaties die verricht moesten worden. Soms een beetje romslomp met communicatie met duizenden doorschakelingen maar uiteindelijk altijd alles kosteloos gerepareerd gekregen. Wij herkennen ons niet in de lage reviews

Reeds 2x gebruikt gemaakt van Ziezodan beide keren hebben de zeer bekwaamde monteurs het probleem opgelost!! Monteurs zijn vriendelijk oplettend en zeer bekwaam!!

BLIJF WEG! Huur niet bij dit bedrijf, ze zijn gewoon verschrikkelijk. Het heeft ze meer dan 1,5 jaar gekost om het schimmelprobleem in ons huis aan te pakken. Voor het oplossen van een simpel probleem moeten we meer dan 2 maanden wachten en …

Verschrikkelijke service en geen enkele aandacht voor huurders. We huren nu al bijna twee jaar bij hen en hebben tot nu toe een aantal problemen gehad... Ten eerste hebben we sinds onze verhuizing een vreselijk probleem met zwarte schimmel. …

Continu uitstellen van jaaroverzicht stookkosten maar wel zo snel mogelijk een huurverhoging doorvoeren

Aha, Hoen leest deze reviews dus en rapporteert deze als het ze niet zint?! Hoen Vastgoedbeheer moet zich schamen. Al sinds september 2021 in 'gevecht' met …

Deze organisatie is eigenlijk geen enkele ster waard maar dit is het laagste wat ik mag geven. Ze onderhouden de gebouwen niet goed. Wij zitten inmiddels voor de derde keer in een maand tijd zonder heet water (feb 2024) en dus ook geen …

Het slechtste bedrijf en de slechtste mensen die je ooit in Amsterdam zult tegenkomen. Dertig dagen na afloop van mijn huurperiode nog steeds geen aanbetaling ontvangen. Ik reageer nooit op mijn e-mails.

Dramatische organisatie. Helaas weinig goeds over te melden. Geregeld storingen van het warme water in het gebouw. Laten je ook in de winter rustig een weekend wachten totdat er überhaupt naar gekeken wordt. Als je belt voor een update is …

Waardeloos bedrijf komen afspraken niet na, maken keer op keer beloften die ze niet waarmaken. Onderhoud en wettelijke verplichtingen hebben ze nog nooit van gehoord. Er is maar één kwestie waar dit bedrijf als de kippen bij is, dat is de …

Cijfer:10! Adam Sager heeft een perfecte reparatie gedaan en is iemand die oplossingsgericht te werk gaat met een positieve insteek. Precies waar je op dat moment behoefte aan hebt. Hij werkt secuur en netjes. Je merkt aan hem dat hij er …

Te schandalig voor woorden.

Vreselijk slecht bedrijf. Communicatie is ver beneden pijl, komen nooit afspraken na, hebben geen idee waar ze mee bezig zijn. Mocht je ooit twijfelen om te huren via Hoen, dan wel je woning beheerd wordt door hen, DOE HET NIET!

Ze geven niets om de huurders, wees gewaarschuwd!

1 ster is nog teveel; wat een verschrikkelijk 'bedrijf' is dit. In 2021 heb ik welgeteld 1 jaar gehuurd van ze en schrik niet; 3,5 jaar later komt er nog een afrekening van de servicekosten over mijn gehuurde periode. Jawel, het is lekker …

Verschrikkelijke ervaringen met HOEN. Ik woon inmiddels 2,5 jaar in een huurwoning waar ik een fors bedrag voor betaal maar qua service weinig voor terug krijg. Ik ben sinds het begin dat ik hier woon bezig met het verkrijgen van goede …

Superslecht je hebt een huurhuis. Je vraagt om een andere keuken omdat deze al 40 jaar oud is en van ellende uit elkaar valt. Wordt eerst goedgekeurd we zijn inmiddels een jaar verder geen keuken en er word doodleuk gezegt dien het eind van het jaar nog maar weer een verzoek ik. Ik raad iedereen af om met deze firma in zee te gaan.😒 …

Zeer slecht bedrijf. Komen afspraken niet na. Je moet maanden wachten op een antwoord. Ze lieten ons 2 weken van te voren pas weten dat we ons huis uit moesten omdat ze het pand gingen verbouwen.

Slecht bedrijf. Eindeloze problemen waar we mee te maken hebben. Maandenlang wachten op een deurbel of andere problemen. Niemand lijkt zich druk te maken om problemen. Vermijd ze koste wat kost.

Slechts één advies: huur nooit, maar dan ook nooit een woning via Hoen Vastgoedbeheer.. …

Niks wat dit bedrijf beweert kan serieus genomen worden. Alles is een grote leugen.

Iedere maand word 2x het huurbedrag van mijn garage in Maastricht van mijn rekening afgeschreven en op dezelfde dag 1x bijgeschreven. Al maanden probeer ik Jeroen van de firma Hoen te bereiken, maar geeft niet thuis: niet bereikbaar!! Ik …

Na t overlijden van mn vader wordt je van t kastje naar de muur gestuurd..... een tip!! …

Als ik Hoen een negatief cijfer kon geven, zou ik dat doen. Ik heb nog nooit zo'n slechte ervaring gehad. Onbeleefd en niet-reagerend, nooit een volledig antwoord gekregen op wat we ook vroegen. Toen we ontdekten dat er een muizenplaag was …

VERMIJD TEN ALLEN KOST!!!!!!!!!!!!!

Slopen je hele tuin als ze een bedrijfje inhuren om het dak van schuur van de buren te repareren. Terug of een reactie van hun kant blijft uit. Zeer slecht..

De andere recensies spreken voor zich. Het zijn dit soort bedrijven die de vastgoedsector een slechte naam bezorgen. Deze mensen zijn de ergste van de ergste. Ze reageren totaal niet en zijn onprofessioneel. Het lijkt erop dat ze alleen …

De slechtste vastgoedbeheerservice die ik ooit heb meegemaakt. Op 15 september werd Hoen op de hoogte gebracht dat de vaatwasser kapot was. Ik …

Geen wonder dat de score zo laag is bij dit bedrijf. Totaal geen service, komt afspraken niet na en gooit uiteindelijk de hoorn op de haak.

Hele slechte communicatie. Wel Borg willen binnen 3 dagen maar alle tijd nemen met borg terugbetalen, communicatie daarover is moeizaam en heb inmiddels al 2 weken niks meer gehoord en de communicatie die ik heb is Kastje, muur verhaal! Verder is er gewoon niks goeds te vertellen over dit bedrijf.

Het gebrek aan professionaliteit van dit bedrijf is ongelooflijk. Maandenlang geen reactie, ze zijn ontzettend onbeleefd en trekken zich niets aan van hun klanten. …

Ze verbergen gebreken en doen hun uiterste best om ze niet te repareren.

Hun technische ondersteuning is niet de snelste, maar ze nemen wel contact op. Dit wordt echter ruimschoots gecompenseerd door Bas, onze accountmanager. Een relaxte kerel die onze problemen snel en professioneel afhandelde en uitstekende service bood.

Als ik kon, zou ik 0 sterren geven. Slechtste vastgoedbeheerder. Waardeloos. We zitten al 9 uur zonder water in een van hun gebouwen en ze zeggen dat ze er volledig van op de hoogte zijn, maar ze kunnen geen voorspelling doen over wanneer dit probleem is opgelost of zelfs maar wat de status is.

De slechtste vastgoedbeheerder die er is! Alle bewoners van mijn gebouw worden genegeerd en kunnen de eigenaren van het gebouw niet bereiken, terwijl Hoen als tussenpersoon optreedt.

Bent u huurder, lees dan dit: huur geen woning van dit bedrijf!!! We wonen in een gebouw dat zo slecht beheerd wordt door dit bedrijf: de liften …

Als ik nul sterren kon geven, zou ik dat maar doen. Dit is de meest belachelijke service die ik ooit heb meegemaakt. Een hele dag zonder water en ze nemen niet eens de moeite om me een update te geven. En dan heb ik het nog niet eens over …

Vuilnisophaaldienst, een hele dag zonder water. Meerdere keren gebeld en het enige antwoord was: "Sorry, het is zondagavond, we gaan er nu niet aan werken."

Zeer klantonvriendelijk bedrijf. Verhoogt de huur zonder te knipperen met 15%, verhelpt gebreken niet of heel erg traag. Weigert al jaren om de flat te renoveren of te verbeteren. Zonder onderbouwing werd het energieverbruik in de hele …

Uiterst ontevreden over de service van Hoen vastgoedbeheer. Ongeveer 2 jaar geleden is onze woning helaas overgenomen door Hoen. Sindsdien verloopt elke manier van communicatie stroef. Al is het de kleinste vorm van service die verricht …

Vreselijke service. Tot nu toe geen enkele keer goed geholpen als er iets mankeert aan het huis wat wij voor een erg hoog bedrag huren. Op mails wordt er niet gereageerd, bij telefonisch contact worden we van het kastje naar de muur gestuurd. Huur niet bij HOEN!

Helaas zit de nul er niet bij. Hoen Vastgoedbeheer is de grootste zwendelaar, elk jaar zogenaamd iemand ontslaan, om aan hun verplichtingen onderuit te komen. Alles moet zoveel mogelijk telefonisch, want dan heb je weinig bewijs. Mailen …

"We hebben u laten weten dat we aan het probleem werken, dat is genoeg", antwoordde Hoen op mijn vraag waarom het al drie weken geleden is dat gemeld werd dat de voordeuren van het gebouw niet werkten en dat ze er niets aan hebben gedaan... nutteloos bedrijf

Wij wachten al 2 jaar op de jaarafrekening van de servicekosten! Wat een slecht bedrijf. Ik nodig iedereen uit om “boos” te mailen!

Vreselijke service, ze beantwoorden hun e-mails niet. Het duurde veel te lang voordat ze reageerden, dus heb ik besloten om er niet in te trekken vanwege hun onprofessionele gedrag. Ik ben daar blijkbaar goed vanaf gekomen. Ik zou hun diensten aan niemand aanbevelen.

Zeer slecht en onprofessionele organisatie die de grote klanten wat ze krijgen om vastgoed voor te managen niet aankunnen. De huurders leiden eronder. …

Mooi bedrijf!

Het allerergste vastgoed dat er bestaat.

Walgelijk bedrijf. Wacht nog steeds op mijn borg. Zeer slecht behandeld door de klantenservice medewerkers. Niet mee in zee gaan!

Huren bij Hoen is de hel op aarde

Op zich werd alles wel geregeld, maar man man man. Wat een trage club. Je moet werkelijk waar overal achteraan bellen. Als je de reviews leest, dan moet je hier als organisatie toch wat mee? Ook vind ik, een aantal, van de telefonistes zeer onbeschoft aan de lijn.

Wij zitten sinds 20 juni met ernstige lekkage. Lichten kunnen niet meer aan. probleem wordt niet verholpen. Zeer slechte service!

Op 9 mei namens de gezamenlijke bewoners van ons portiek een mail gestuurd met enkele vragen en opmerkingen. Op 25 mei van Hoen een totaal nietszeggend antwoord ontvangen. Op een mail van ons op 31 mei waarin nogmaals om een antwoord werd …

Verschrikkelijk!! Wacht al ruim 3 maanden op een terugbetaling. Tot op heden geen communicatie vanaf hun kant. Ook bij zelf contact op nemen, wordt je erg respectloos behandelt. Ze doen niks anders dan valse beloftes en het niet na komen van afspraken. Om doodziek van te worden...

Na even zoeken naar een woonruimte in Amsterdam, bij toeval in gesprek gekomen met Hoen Vastgoedbeheer. Het contact verliep soepel en alles was binnen een week geregeld. Ideaal omdat wij per direct op zoek waren naar een woning.

Communiceren slecht of niet over verbouwingen in het pand. Traag met afhandelen van reparatie-verzoeken. Reageren slecht per mail.

Reparatieverzoeken duren maanden

Niet aan beginnen, dramatisch bedrijf.

Slechtste klantenservice ooit. Ze zijn zelfs voor de makkelijkste zaken erg moeilijk te bereiken. Ik had twee maanden nodig om wat basispapierwerk te regelen (een naamswijziging van het contract). Ik raad dit bureau absoluut niet aan.

Ik wacht nog steeds op de reparatie van mijn handdoekdroger, na twee maanden sinds de aanvraag. Ik heb ze al meerdere keren gebeld. Ze blijven maar zeggen dat ze hem snel zullen repareren. Ik snap niet hoe ze het nog volhouden.

Beste huurders en investeerders, Ik wou dat ik Hoen -5 sterren kon geven, maar helaas is dat niet mogelijk. Ik …

Je bent gewaarschuwd door de beoordelingen. De resterende 18 maanden van het contract moesten worden afbetaald. Niet onderhandelbaar. Binnen een maand waren er nieuwe huurders. Dubbele aflossing voor + 17 maanden.

Mij ​​werd beloofd dat mijn appartement volledig gerenoveerd zou zijn tegen de tijd dat mijn huurcontract inging, maar dit is niet gebeurd. Meer dan een maand later was het appartement nog steeds niet in orde, inclusief een reeds bestaande …

Ik begrijp al die negatieve recensies echt niet. Ik had een simpele klacht over geluidsoverlast die na een paar telefoontjes professioneel werd afgehandeld. Het is een uitstekend bedrijf. Een speciale vermelding voor Malu, die mijn klacht …

0 sterren eigenlijk! Vragen zelfs in de corona tijd ineens een huurverhoging, echt heel erg. Daarnaast worden afspraken niet nageleefd. Ik snap gewoon niet dat zo een grote organisatie met zoveel woningen zo slecht omgaat met zijn huurders. Zorg er gewoon voor dat de woningen in goede staat zijn...

Ga nooit in zee met Hoen! - Slecht tot geen onderhoud in verhuurde panden; …

Reparaties worden niet of slecht uitgevoerd, communicatie/service is slecht, huur ondanks de coronacrisis ‘gewoon’ met 3,6 procent omhoog gooien... Kortom, wil je maximaal uitgebuit worden en ben jij een handige klusser zonder behoefte aan enige hulp, huur dan bij Hoen Vastgoed!;)

Dit bedrijf is de meest aanstootgevende partij waar ik ooit als modelhuurder mee te maken heb gehad. Ik kan niet alle dingen noemen waarvan ze me onterecht beschuldigden. Laat je niet in met deze groep. Ik ben momenteel van plan ze voor de rechter te dagen, maar zo ver moet je blijkbaar gaan om recht te krijgen bij deze partij.

na 3 maanden nog niet mijn borg terug!!!! slechte communicatie. niks goeds te vertellen over dit bedrijf. nooit meer!!!

Super slecht beheerders bedrijf. Erg traag met reacties en onverantwoord. Wordt telkens aan het lijntje gehouden. Ik raad het iedereen af om met HOEN vatgoedbeheerd in zee te gaan.

slechte communicatie en onprofessioneel gedrag

Enerything was goed. Ik was wat bang na het lezen van enkele recensies, maar in mijn ervaring werken ze erg goed. Ze beantwoordden alle e-mails en betaalden de aanbetaling binnen ongeveer drie weken terug. In mijn ervaring hebben ze een goede klantenservice.

Nadat ze onze VVE-administratie hadden overgenomen, hebben ze nooit enige service verleend of op onze verzoeken gereageerd. Bovendien hebben ze betalingen van onze bankrekening afgeschreven zonder dat wij daarvan op de hoogte waren! Onbetrouwbaar en onethisch.

Reageren niet op de mail, en komen hun afspraken niet na!

Wat een waardeloos bedrijf. Afrekening van de servicekosten hoort wettelijk voor 30 juni plaats te vinden. Half oktober nog niet gereed. En reageren op aa nnmaningen. Ho maar. Amateurs is nog een compliment.

Zeer slechte communicatie en zeker niet klantvriendelijk.

Verschrikkelijk bedrijf, onmogelijk om een ​​reactie te krijgen en ze blijven de huurder kosten in rekening brengen voor reparaties aan basiszaken die de verantwoordelijkheid van de verhuurder zijn. Als je belt om te klagen, is er niemand die je kan helpen.

Vanaf oktober heb ik meer dan 5x gebeld om opvolging te geven aan een inspectie. Tot nu toe was het antwoord elke keer vriendelijk: wat vervelend dat het nog niet is opgelost, maar we bellen u snel terug (dat telefoontje komt niet). Vandaag …

Ik moet mijn recensie aanpassen na meer dan twee jaar huurder te zijn geweest. Anders zou het niet eerlijk zijn tegenover hen. …

Wat je ook doet, ga niet bij Hoen vastgoedbeheer BV.

Ik heb meerdere keren onderhoud aangevraagd voor het appartement dat ik huur, maar tot nu toe ben ik genegeerd en is er niets gebeurd. Verschrikkelijke service.

Begin er maar niet aan, adders onder t gras en veel (financiële) verrassingen.

Hoen doet het beheer namens de eigenaar (investeringsmaatschappij) en in de tijd dat ik via hun huurde heb ik ze ervaren als een prettige partij. Onderhoud werd tijdig uitgezet en administratieproblemen snel opgelost (ik had een keee teveel …

Dankzij hoen heb ik na een paar maanden zoeken eindelijk een huisje gevonden, ben erg blij met de moeite die ze voor me gedaan hebben! Ook een kleine reparatie die ik aangegeven had werd snel opgepakt.

Ik denk dat ik oprecht geen slechter bedrijf ken als dit. Ik eet nog liever glas dan dat ik ooit nog iets huur bij Hoen.

Hoen heeft recent het vastgoedbeheer overgenomen. Hebben gelijk een opzichter gestuurd die buitengewoon vriendelijk alle reparaties heeft opgenomen in de woning in de Pijp , die mijn dochter huurt en 2 dagen erna worden de reparaties uitgevoerd. Ik zou zeggen, een compliment.

0 sterren. Deze mensen hebben onze VVE beheerd, contracten voor reparaties en schilderwerk slecht beheerd, waardoor we tienduizenden te veel hebben betaald. Ze konden hun administratie niet op orde houden, maakten nooit jaarcijfers of …

De woning die wij huren is verkocht waardoor het beheer in handen is gekomen van Hoen Vastgoedbeheer. Sindsdien is er slechte communicatie en geen service. we zitten al 3 weken zonder verwarming.

Huren bij HOEN is sterk af te raden. Geen duidelijke communicatie, onvriendelijke medewerkers aan de telefoon en een huurbeleid waar je flink teveel betaald voor hetgeen dat je krijgt.

Vieze honden.

In het begin hadden we wat problemen, maar na een uitgebreid gesprek toonden ze begrip. We hebben alles opgelost en uiteindelijk ging alles goed met Hoen.

We huren nu al een aantal maanden bij Hoen en zijn totaal niet tevreden. Afspraken die in het contract staan worden niet nageleefd, zoals een fietsenstalling en er werden alleen fietsenrekken geplaats. Vier wasmachines zouden er komen per …

Communicatie naar de bewoners toe is om te huilen.Geen respect voor de bewoners.

Niet goed

Arrogante mensen aan de telefoon, krijgen ze niet hun zin word de hoorn er zo op gegooid.

Belachelijke organisatie! Ineens een enorme huurverhoging waarbij de originele huurprijs al belachelijk duur is. Ook inderdaad arrogante mensen aan de telefoon. DEZE ORGANISATIE VERMIJDEN!!!

Vanaf 2018 appartement gehuurd. Bij aanvang waren er enkele gebreken. Deze zijn tijdig door Hoen opgelost. Daarnaast enkele malen gebeld inzake geen warm water. Door de mevrouw aan de telefoon direct goed geholpen. …

Nooit huren bij Hoen Vastgoedbeheer B.V Een enorme slechte ervaring kwa communicatie met Hoen. Laten we beginnen met het …

Slechte service, je wordt niet serieus genomen

HUUR NOOIT VAN HOEN VASTGOEDBEHEER B.V!!! Nog nooit zo´n slecht en ongeorganiseerd zooitje meegemaakt. Zij nemen je totaal niet serieus. …

Een vriendin van mij heeft een appartement gehuurd via Hoen , maar na alles wat ik heb gehoord zou ik dit niemand aanraden dit ook te doen . 😫 …

De aller, áller slechtste VvE beheerder waar ik ooit mee te maken heb gehad! Afspraken worden niet na gekomen, geen reactie op mail. Jaarlijkse (verplichte) ledenvergadering wordt niet georganiseerd. Zeer onprofessionele en waardeloze beheerder.

Schandalig! Ter zijner tijd aangemeld als hoofdbewoner, maar toen mijn medebewoonster wegging vroegen zij 160,- administratiekosten voor het aanpassen van mijn contract. Hierbij lieten zij weten dat wij allebei als medebewoner ingeschreven …

Hetzelfde probleem als Nohledge, nieuwe hoofdbewoner erbij, waarbij 160 euro aan kosten worden gerekend. Dit staat nergens in het contract en ook niet algemene voorwaarden. Hiermee zijn wij natuurlijk dus niet akkoord gegaan en proberen al …

Een ronduit verschrikkelijk makelaarskantoor. Ze maken geen afspraak als je belt en je moet steeds opnieuw bellen omdat ze steeds maar weer loze beloftes doen over dat iemand je terugbelt. Ze hebben een onvriendelijke houding. Het is nu al …

Slechte service, veel beloven niets geven Tig keren bellen, mailen, geen respons. Lekkage? Komt zo gauw mogelijk iemand. Moet nog komen 5 weken geleden. Na veel aandringen, probleem verholpen👍 …

Er waren wat onduidelijkheden rondom een opzegging. Hoen heeft mij hier goed over geïnformeerd en dit adequaat opgelost. Ook hebben ze stappen ondernomen om de communicatie in de toekomst te verbeteren.

Vreselijke service, huur nooit meer iets bij hen. Dat wordt een vergissing!

slecht geen service en onbeschoft gaat alleen om het geld sinds hoen het beheer heeft hollen de flats achteruit Alleen voor de nieuwe bewoner wordt alles gerenoveerd zodat de huur lekker …