Yoshka van Rhee
Vaak zijn de positieve reacties de reacties van de geslaagde aankoop/ verkoop van het huis en de negatieve reacties van de niet geslaagde aankoop/ verkoop van het huis, maar die van ons is gemixed. Wij wilde heel graag ons eerste huis samen aankopen en dat is niet gelukt. Dat kan natuurlijk altijd gebeuren, maar de manier waarop is heel zuur en bitter gegaan. We vonden het fijn aan van der Heijden Makelaardij dat de verkoper Jimmy heel vrij en vriendelijk was tijdens de bezichtigingen. Hij licht alle vragen netjes toe en hij was te bereiken buiten kantoor tijden. Toch hebben we ook feedback voor van der Heijden Makelaardij. We vonden het proces heel onduidelijk en twijfelachtig. Dit kan natuurlijk liggen aan de verkopende partij, maar dat zou ook kunnen liggen aan de tactiek van de makelaar. Dit zullen we nooit boven tafel krijgen.Toch is het voor de kopende partij fijn als er meer communicatie is op de afgesproken tijden. Als de verkopende partij dan nog niet weet wat ze willen beslissen dan is dat ook een antwoord voor de kopende partij. Nu waren we vaak in spanning aan het afwachten op antwoorden wat heel slopend is geweest in ons proces. Het is fijn als je duidelijkheid hebt.