Alle makelaars in Boesingheliede

Ik huurde een appartement via hen, niet omdat ik specifiek voor dit makelaarskantoor had gekozen, maar omdat ik het appartement mooi vond. In het begin waren ze erg aardig, super attent, begripvol, zorgzaam en beleefd. Daarna merkte ik dat het hele team veranderd was en dat was duidelijk te merken aan de manier waarop ik behandeld werd. Toen ik vroeg om het contract af te ronden, ging alles goed, maar toen begon de intimidatie: ze drongen er bij me op aan om het appartement vroeg in de ochtend van de laatste dag van de maand te verlaten. Dat kon ik niet, omdat de schoonmaakster en het verhuisbedrijf nog moesten komen, dus stelde ik voor om om 17.00 uur te vertrekken. Toen dreigden ze me zelfs: 'Je kunt het huis maar beter brandschoon achterlaten!', alleen maar omdat het vrijdag was en ze eerder klaar wilden zijn met werken. 17.00 uur is kantoortijd en ik had er tot 23.00 uur kunnen blijven als ik dat wilde, aangezien ik voor de hele maand had betaald. Ik probeerde te onderhandelen, maar ze bleven maar aandringen dat ik eerder vertrok, puur omdat ze niet tot laat die dag wilden doorwerken. Ongelooflijk! Ik betaalde veel voor het appartement en er was geen enkel probleem tijdens mijn verblijf. Ik kon de manier waarop een bedrijf dat luxe appartementen beheert zich gedroeg en de intimidatie niet geloven. Maar daar houdt het niet op. Er is een termijn van 14 dagen om de borg terug te krijgen: ik moest na die 14 dagen vier keer bellen omdat mijn borg nog steeds niet was terugbetaald. Ik heb contact opgenomen met het kantoor in Amstelveen, maar zij zeiden dat ze niets konden doen, en het kantoor in Amsterdam nam nooit de telefoon op. Het heeft me uiteindelijk 17 dagen gekost om mijn geld terug te krijgen (bijna 6000 euro). Vreselijke service. Ze proberen zich te profileren als een gerenommeerd bedrijf, maar het onprofessionele, ondeskundige en arrogante personeel verpest het volledig.

Ik heb een fantastische ervaring gehad met het huren via hen gedurende iets meer dan een jaar. Complimenten aan Kaylee voor het vlekkeloze in- en uitchecken en voor het snel en adequaat beantwoorden van al mijn vragen tijdens mijn verblijf!

Vriendelijk personeel. Helaas werken ze ook samen met onbetrouwbare partners/verhuurders. Geen fijne ervaring.

Mijn vrouw en ik huurden ons eerste appartement hier in Nederland via Rotsvast. Tijmen reageerde snel en maakte onze huurervaring zeer aangenaam. We liepen tijdens de huurperiode tegen een paar kleine probleempjes aan. Tijmen hielp ons zo snel mogelijk om deze op te lossen. Kaylee regelde onze check-in en check-out en was grondig en ook erg behulpzaam. De communicatie was altijd duidelijk en snel. Ik zou hun diensten aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een appartement in Amsterdam.

Nam pas na een week in contact getreden

Kaylee was altijd snel, duidelijk en attent in al onze zaken.

Pas op, want ze verhuren je graag een appartement, maar veel succes met het terugkrijgen van je borg als het huurcontract afloopt.

Ik heb twee jaar met Rotsvast samengewerkt toen ik een appartement huurde in Amsterdam Oud-West. Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit van de reacties en de algehele communicatie. Ik kreeg altijd snel antwoord, ongeacht het onderwerp, en alles verliep soepel. Ik kan een samenwerking met hen van harte aanbevelen!

Verschrikkelijke klantenservice, onbereikbaar, ze bellen niet terug. Als de verhuurders wisten hoe slecht de service is, zouden ze wel ergens anders heen gaan...

Hele onaardige mensen en heel gierig allemaal veel te hoge prijzen hier zeker geen zaken doen!

Ik vind Dees persoon slecht service

Disclaimer: we hebben geen appartement gehuurd via Rotsvast, dus mijn review gaat alleen over het bezichtigings- en biedingsproces. We hadden een bezichtiging van een appartement en ze kwamen tijdens de bezichtiging zelf erg professioneel over. Ze legden de kenmerken van het appartement en het mogelijke vervolgproces goed uit. Na de bezichtiging deden we een bod en wachtten we op een reactie. De communicatie na het bod verliep helaas erg stroef. Ze namen de telefoon niet op en beantwoordden onze e-mails niet. En als ze al reageerden, was het meestal iets als "oh oké, bedankt, we kijken even naar je e-mail en nemen contact met je op", waarna die reactie wederom lang op zich liet wachten. Uiteindelijk kregen we zelfs geen definitieve afwijzing en werden we eigenlijk genegeerd. De Amsterdamse woningmarkt is zo competitief en dynamisch dat we gewend waren om meestal binnen een dag, en maximaal binnen 2-3 dagen, een definitief antwoord op ons bod te krijgen. Door het gebrek aan duidelijke communicatie verloren we hier echter ongeveer een week die we hadden kunnen besteden aan andere bezichtigingen en biedingen.

We zijn onlangs vanuit de VS naar Amsterdam verhuisd en hebben met Kaylee samengewerkt om een ​​gemeubileerd appartement in De Pijp te vinden. Omdat het onze eerste keer in Nederland was, hadden we veel vragen. Kaylee reageerde snel en was erg behulpzaam, plande twee rondleidingen voor ons en begeleidde ons door het proces van het tekenen van het huurcontract. Ik kan haar diensten van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een appartement in Amsterdam.

Als je bij hen huurt en ze nodig hebt voor een reparatie, kun je het wel vergeten. Mijn verwarming hield er in de winter mee op, het duurde een week voordat ze vaag op mijn e-mail reageerden, ze namen de telefoon niet op en boden geen enkele hulp. Huur absoluut niet bij hen.

Ik heb met veel plezier met Tijmen samengewerkt en ik kan alleen maar complimenten geven voor de geweldige en zeer efficiënte service. Het tekenen van het huurcontract verliep heel gemakkelijk en ongecompliceerd. Tijmen bood me hulp aan bij alles wat ik nodig had en reageerde altijd zeer snel, zowel via e-mail als WhatsApp. Ik zou hem zeker aanbevelen als een geweldige makelaar.

Erg vriendelijk, snel en duidelijk. Aangezien wij meedere huizen zoeken in Amsterdam en omgeving hebben ze ons vertrouwen gewonnen verder te zoeken. Top!

Ook wij hebben geen goed ervaringen.Rekeningen worden pas betaald na 4-5 herinneringen

Verschrikkelijk makelaarskantoor, vermijd het huren via hen ten koste van alles. Vanaf het moment dat we het huurcontract voor een appartement bij hen tekenden, reageerden ze totaal niet meer. Ze negeerden onze e-mails en telefoontjes en kwamen hun beloftes en noodzakelijke reparaties niet na. We zijn zelfs persoonlijk naar hun kantoor gegaan om de situatie op te lossen, maar de medewerker en directeur met wie we hadden gesproken, draaide zich om en liep weg. Afschuwelijke klantenservice, huur niet via hen.

Altijd fijn contact gehad met LIV gedurende mijn huur periode. Handig is de app, waar je vaak ook met al je vragen terecht kan. Ook met name het opzeg proces is zeer prettig verlopen, waar LIV ook hun afspraken nakomt. Er was een enkele miscommunicatie, maar daar werd excuses voor aangeboden.

Ik heb een zeer teleurstellende ervaring gehad met LIV Residential wat betreft communicatie en het afhandelen van verantwoordelijkheden. Na de overdracht van mijn appartement heb ik een aantal persoonlijke bezittingen achtergelaten in de woning, met de duidelijke schriftelijke afspraak dat deze ofwel aan de volgende huurder zouden worden aangeboden, ofwel dat ik zou worden gecontacteerd om ze op te halen. Dit overdrachtsdocument, inclusief een lijst met de ingeleverde spullen en prijzen, lag in het appartement op de keukentafel. Ondanks meerdere herinneringen gedurende meerdere maanden, ben ik echter nooit goed geïnformeerd over de intrek van een nieuwe huurder en ben ik ook niet gecontacteerd over mijn spullen. Wat mij het meest zorgen baart, is het gebrek aan coördinatie tijdens de overgang van de vorige vastgoedbeheerder (Hoen) naar LIV Residential. Hierdoor is belangrijke communicatie verloren gegaan en ben ik zonder enige update achtergebleven. Het was duidelijk niet de bedoeling dat deze spullen gratis zouden worden weggegeven, aangezien er een schriftelijke lijst met prijzen en een overeenkomst was. Desondanks werd de kwestie afgedaan met de aanname dat de spullen gratis waren achtergelaten en werd er geen verantwoordelijkheid genomen om de situatie op te lossen. Ik hoop dat LIV Residential de communicatie verbetert en meer verantwoordelijkheid neemt bij de overgang van huurders, want momenteel voelt het proces ongeorganiseerd en onsympathiek aan.

Voorgelogen tijdens de bezichtiging over de mogelijkheid voor een parkeerplaats. Na het tekenen van het contract zit ik ondertussen al MAANDEN vast aan torenhoge parkeerkosten in Amsterdam. Het is schandalig hoe ze met hun huurders omgaan.

Reageren niet of nauwelijks op de mail, simpele vragen duren 2+ maanden om reactie te krijgen

Er is een absoluut gebrek aan communicatie en ondersteuning van Liv Residential, wat betreft ALLES. Reparaties duren weken, reacties uren en de vijandigheid is ongekend. Je zou meer kans maken op een constructief gesprek met een steen dan met een medewerker aan de telefoon. Toen mijn vaatwasser kapot ging, moest ik ongeveer drie weken wachten voordat ze hem vervingen. Toen mijn pakketje uit de lobby van het gebouw werd gestolen, pal onder een bewakingscamera, weigerden ze (en weigeren ze nog steeds, aangezien dit probleem zich blijft voordoen) om de beelden te bekijken en me te helpen mijn pakketje te traceren, tenzij ik met de politie kwam. Als je in een Liv Residential-pand verblijft of van plan bent te verblijven, veel succes!

Totaal niet behulpzaam. Ongekend ongeinteresseerd en niet servicegericht! Aanvulling: Na opnieuw contact te hebben gehad. Onmenselijk. Aangegeven dat ik niet aan administratie ben toegekomen door meerdere sterfgevallen. Ik ben al 3 weken aan het mailen en wachten op sleutels die hun mij moeten sturen daarnaast wacht ik al 1.5 maand op gevraagde informatie. Maar met een gegronde reden zelf niet toekomen aan je administratie dat kan niet en hup de rekening naar een incassobureau. Ongekend gevoelloos. Blijf weg bij deze partij. Geen enkel gevoel of mededogen

Wij zijn al 4 weken bezig om contact te krijgen m.b.t. het huren van een parkeerplaats, wij betalen hier ook al voor. Nul komma nul reactie en je wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Waardeloos!!!

LIV Residential is een vreselijk verhuurbedrijf dat nalatig is en je voor duizenden euro's oplicht. Ze reageren ook niet op telefoontjes of e-mails, maar verbinden je door met hun AI-e-mailmedewerker die regelmatig op gevaarlijke wijze hallucineert als je niet doorhebt dat het geen echt persoon is. Huur niet bij hen.

Als huurder wordt je niet serieus genomen, je krijgt vaak te horen dat er contact met je opgenomen wordt om vervolgens niks te horen. Er wordt gelogen over wachtlijsten en je krijgt geen inzage over posities. Heb al 15x moeten bellen omtrent parkeren, telkens hetzelfde redelijk.

Den Haag, Waldorpstraat - Gebouw geteisterd door zilvervisjes.

LIV heeft ons een aanbod gedaan om in verband met de verkoop van enkele appartementen korting te geven op de huur als incentive om te verhuizen. Nadat wij alle voorbereidingen hebben getroffen om te verhuizen heeft liv vervolgens al het contact gestaakt. Na 2 maanden genegeerd te worden hebben we nogsteeds geen huurkorting in ontvangst mogen nemen. Contact krijgen is onmogelijk. De huurkorting hebben wij nooit gekregen.

Helaas moet je heel lang wachten tot je iets te horen krijgt of gewoon niet, ondanks dat er maar 3 mensen aanwezig waren op de bezichtiging. Als je belt is het meisje aan de telefoon of heel bot en zegt ze alleen dat ze niks mag vrijgeven en een andere dame vertelde mij een melding te maken omdat het toch wel heel lang duurde en mij te laten terug bellen, is helaas nooit gebeurd. Het lijkt deze organisatie niet heel veel te schelen dat in deze tijd 10000+ mensen opzoek zijn naar een huis/appartement en de druk die dat met zich mee brengt.

BVS Real Estate heeft recent samengewerkt met Bagan Nasrulah van Liv Residential en onze ervaring was zeer positief. Bagan was gedurende het hele proces professioneel, betrokken en uiterst behulpzaam. Zij communiceerde altijd snel en duidelijk, dacht mee over oplossingen en zorgde ervoor dat alles soepel en transparant verliep. Wat ik vooral waardeerde, was haar vriendelijke en betrouwbare houding – niets was te veel gevraagd en zij nam de tijd om al mijn vragen zorgvuldig te beantwoorden. Dankzij haar inzet verliep het huurproces efficiënt en zonder stress. Kortom, BVS Real Estate kan Bagan en Liv Residential van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een betrouwbare makelaar.

Absoluut het slechtste woningbouwbedrijf waar ik ooit mee te maken heb gehad. In mijn persoonlijke ervaring is de communicatie volledig onbestaande. Ik woon al twee jaar in de woning en probeer het contract te wijzigen zodat ik de hoofdhuurder word, maar ik heb geen enkele bevestiging ontvangen. Ik heb meerdere e-mails gestuurd en meerdere keren gebeld, maar ik heb geen enkele reactie ontvangen. Door dit gebrek aan reactie voel ik me volledig teleurgesteld en diep in de war. Ik weet niet of ik moet verhuizen of moet blijven, wat een onaanvaardbare hoeveelheid stress en onzekerheid heeft veroorzaakt. Geen enkele bewoner zou onzeker moeten zijn over zijn of haar eigen woonsituatie. Gebaseerd op mijn ervaring kan ik dit bedrijf niet aanbevelen. Ik zou geen sterren geven, indien mogelijk.

Ik heb een zeer slechte ervaring met deze organisatie. In totaal ben ik vijf keer langsgegaan voor een bezichtiging. Slechts twee van de vijf bezichtigingen zijn daadwerkelijk doorgegaan. De overige drie keren kreeg ik ter plekke, op het laatste moment, te horen dat de bezichtiging niet doorging. Tegenwoordig is het al lastig genoeg om vrij te kunnen nemen van werk en aanwezig te zijn bij een bezichtiging. Hoe moeilijk is het om van tevoren per e-mail aan te geven dat de bezichtiging niet doorgaat? Dit is ontzettend onprofessioneel. Daarna werd mij verteld dat ik een nieuwe datum zou ontvangen voor een volgende bezichtiging, maar tot op heden heb ik niets gehoord. Om die reden heb ik gebeld om naar de situatie te informeren. Mij werd beloofd dat ik binnen vijf werkdagen zou worden teruggebeld, maar ook dat is niet gebeurd. Later zag ik op de website dat de bezichtiging, achter mijn rug om, toch was doorgegaan en aan iemand anders was toegewezen. Deze organisatie neemt je niet serieus, ziet totaal niet in hoeveel moeite en tijd je investeert om een woning te vinden, toont geen enkele empathie en komt haar beloftes niet na. Mijn advies aan iedereen die via Liv Residential een woning wil zoeken: begin hier niet aan!

Terrible experience with this organization. They are dishonest, they don’t stick to their agreements, and they simply deceive you. We were invited several times to viewings for available properties and we showed up every single time. Out of the ca. 5 scheduled visits, only two actually took place. We stood in front of the door for nothing multiple times. Recently, they did the same thing again: they said we would receive a new invitation, but we never got one. Later, we heard behind our backs that they had invited another group of people, held the viewing, and even put the property on hold for them. It’s absolutely ridiculous. They rarely send emails, they keep misleading you, and overall, do not rent from them, it’s a terrible agency. They treat people unfairly and are extremely unprofessional. I’ve also heard from people in the area about mold problems in their properties and how slow and careless they are in resolving these issues. —— Vreselijke ervaring met deze organisatie. Ze zijn oneerlijk, komen hun afspraken niet na en houden je simpelweg voor de gek. We zijn meerdere keren uitgenodigd voor woningbezichtigingen en zijn iedere keer netjes gegaan. Van de vijf geplande bezichtigingen zijn er echter maar twee daadwerkelijk doorgegaan. Meerdere keren stonden we voor niets minimaal een half uur voor de deur. Onlangs gebeurde precies hetzelfde: ze zeiden dat we een nieuwe uitnodiging zouden ontvangen, maar die kwam nooit. Achteraf hoorden we via anderen dat ze een andere groep hadden uitgenodigd, de bezichtiging hadden laten doorgaan en de woning zelfs al in optie hadden gezet. Echt belachelijk. Ze communiceren nauwelijks via e-mail, blijven je misleiden en zijn over het algemeen zeer onprofessioneel. Huur niet bij deze organisatie, het is een ellendige makelaar die mensen niet eerlijk behandelt. Daarnaast heb ik ook van omwonenden gehoord dat er in sommige woningen schimmelproblemen zijn en dat ze hier laks en traag mee omgaan. Als je respect hebt voor jezelf, huur dan niet via hen. Er zijn zat makelaars die wel professioneel en met respect omgaan, maar zij horen daar niet bij, verschrikkelijk.

Huur hier niet. Reparaties kan je beter zelf doen, want via LIV gooi je eerst 2 jaar tijd weg, voordat je er achter komt dat zij het in ieder geval niet gaan doen. Ze hebben het wettelijke termijn voor terugbetalen van borg al dubbel uitgezeten met nog geen eind in zicht. Appartementen worden slecht onderhouden, tot het punt dat AVROTROS het in het daglicht heeft moeten zetten (zoek op "avrotros waldorpstraat"). Dus voor je eigen veiligheid, gezondheid en mentale welzijn, huur hier niet.

Ik heb op 13 september een woning bezichtigd aan het Bullewijkpad 3B-9 in Amsterdam. Tijdens de bezichtiging gaf de medewerker aan dat wij uiterlijk de week erna bericht zouden krijgen. Helaas heb ik, ondanks meerdere keren mailen, nooit een duidelijke terugkoppeling ontvangen. Wat ik erg vreemd vind: na het inleveren van documenten en een motivatie kreeg ik geen bericht of ik wel of niet kandidaat was. Uiteindelijk bleek de woning ineens verhuurd te zijn, zonder enige communicatie richting mij. Ook de manier van loting voelt niet transparant. Mensen die fysiek aanwezig zijn bij een bezichtiging zouden naar mijn idee op zijn minst een serieuze kans moeten krijgen. Het hele proces geeft mij het gevoel dat er weinig professionaliteit en duidelijkheid is. Voor een bedrijf dat met zo’n belangrijke zaak als huisvesting bezig is, vind ik dit teleurstellend en niet passend.

Nadat ik een verkeerde parkeerplek kreeg toegewezen die al bezet was, heb ik op de eerste dag van mijn huurcontract geen toegang tot de garage. Getuigd van slechte organisatie en overzicht. (Vervolg: opzegging blijkt onmogelijk, niet middels meerdere e-mails, aangetekende brief en telefoon)

Customer service en administratie van dit bedrijf is heel triest. Zo moest ik 2 maanden wachten op een verhuurdersverklaring, omdat zij dat over …

Je moest een extra e-login kopen (uiteraard tegen betaling) om je belastingaangifte te kunnen indienen... Kapitalisme op zijn best...

Erg teleurstellend. Het duurde 10 minuten voordat ze me vertelden dat ik een accountant moest inschakelen omdat mijn zaak te ingewikkeld was. Zij zijn de belastingdienst… Ik hoopte op advies en had het gevoel dat de persoon tegenover me me zo snel mogelijk wilde afhandelen. Het is mijn eerste jaar hier en ze hebben me helemaal geen informatie gegeven.

Groot gebouw. Per ongeluk naar de 17e verdieping. Wat een uitzicht. (-:

Ik heb vandaag een fantastische ervaring gehad met de belastingdienst. Ik moest een afspraak maken omdat er wat onduidelijkheden waren en ik boetes kreeg zonder te weten wat de oorzaak van de verwarring was. Ik sprak met twee mensen op kantoor die naar mijn vragen luisterden, mijn documentatie bekeken en niet alleen de problemen oplosten die door mijn accountants waren veroorzaakt en verergerd door mijn gebrek aan inzicht in mijn belastingverplichtingen, maar ze deelden ook informatiebronnen in het Engels met me en hielpen me de nodige informatie te vinden om als ondernemer meer inzicht in het belastingstelsel te krijgen. Ik geef de twee mensen op dit kantoor 5 sterren, maar de hele ervaring is een solide 2 sterren waard, omdat het maken van een afspraak met een Engelstalige medewerker met ervaring in vennootschapsbelasting erg vermoeiend was (meerdere telefoontjes naar het Nederlandstalige IVR-systeem en een persoonlijk bezoek aan een ander kantoor om een ​​afspraak te maken). Maar het was het absoluut waard. Ze zijn vriendelijk, behulpzaam, aardig en deskundig. Voor het eerst in maanden kan ik vanavond rustig slapen.

Ik vind het prima om belasting te betalen als dat in het land zelf wordt bepaald en als ik ervoor kies om hier te wonen. Daar heb ik geen bezwaar tegen. Maar de Engelssprekende dame hier was erg onbeleefd en bovendien verstond ze geen Engels. Het feit dat ze niet begreep wat er in het Engels werd gezegd, gaf me het gevoel dat ze geïrriteerd was door mij, die vloeiender Engels spreekt. Ik vroeg uiteindelijk om iemand anders, omdat ze emotioneel steeds onbeleefder werd, maar ze weigerde en vroeg me na het ophangen terug te bellen naar het hoofdnummer. Ik vraag om basismanieren en een basiskennis van het Engels als je te maken hebt met Engelssprekende mensen.

Ze weten niet hoe ze belasting berekenen op basis van gewerkte uren, overuren en al die dingen. Ik liep hier binnen, maar ze keken me aan alsof ik een alien was. Ik wil hier werken. Ik weet niets van de Nederlandse belasting en ik kan in 8 uur tijd niets doen 🤔 Ik moest de Belastingdienst bellen en na ongeveer 40 minuten kon de zesde man eindelijk uitleggen hoe het belastingstelsel werkt. Bij de Belastingdienst 😂

Onbeleefd personeel, ze reageren niet meer nadat ik de betaling voor een ander jaar apart wilde regelen. Ik heb ze meerdere keren gebeld, maar ze nemen niet op. Een regelrechte ramp.

Wat een waardeloze bel circel met 500× dezelfde boodschap zorg voor meer medewerkers of gewoon niet met een druk callcenter in zee gaan en de klant hierdoor sneller helpen

Aardig mevrouw aan de lijn

Wat een slechte ervaring hier! Ze stuurden me eerst naar de gemeente Amsterdam, probeerden de situatie in het Engels uit te leggen, maar ze konden niet eens antwoorden. Ik denk dat ze niet eens begrepen waar ik het over had, of dat ze gewoon hun best deden om het te begrijpen, alleen maar om ons (de buitenlanders) meer te laten betalen. Ongeschoold en onprofessioneel... ik ga deze stad absoluut niet meer bezoeken.

Naar de prullenbak, Gerecycled of niet kost energie en transport dus niet milieu vriendelijk. Geld 💶 van belastingbetalers die nu letterlijk in prullenbak🗑 beland. 》Update: bijna einde 2025 maar leven nog in 1995, wie of wanneer wordt geld versplilling aangepakt?

Eindelijk door de wachtrij gekomen, maar toen werd ons de service geweigerd door de medewerker omdat haar Engels naar eigen zeggen niet goed genoeg was. We legden rustig uit dat we al heel lang probeerden te bellen en dat we Google Translate konden gebruiken om te begrijpen wat ze in het Nederlands zei, maar ze bleef volhouden dat ze zich ongemakkelijk voelde en weigerde uit te leggen waarom. We vroegen naar haar naam, maar ook dat weigerde ze te geven, omdat ze zich ongemakkelijk voelde. Vervolgens zei ze gedag en hing abrupt op (terwijl ze perfect Engels sprak). Zeer onbeleefd en we konden haar naam niet eens achterhalen om een ​​melding te doen.

Ze bellen te laat, helpen niet en verwijzen je gewoon door naar iemand anders.

Zeer teleurstellende ervaring met het terugbetalingsproces. Mijn bezwaar tegen een parkeerboete werd op 09-07-2025 toegekend, maar ruim een maand later heb ik de terugbetaling nog steeds niet ontvangen. Ik ben heen en weer gestuurd tussen de klantenservice en de afdeling Belastingen, en heb na het versturen van meerdere e-mails nog steeds geen bevredigende reactie gekregen. De communicatie en afhandeling zijn buitengewoon traag en inefficiënt, wat resulteert in een zeer frustrerende en onnodig langdurige procedure.

Een heleboel ŕɑċïƨŧ çцИŦƧ.

40 minuten in de wacht gestaan, om vervolgens te worden opgehangen.

1 jaar lang woning gehuurd van Hoen vastgoed. Alles soepel verlopen. Van repacties tot de contracten of wijzigingen hiervan, betalingen en de uiteindelijk borg terug betaling. Ik zou hier zeker nogmaals huren in de toekomst.

Nog steeds 1 ster te veel, maar Hoen verdient er absoluut enkel 0! Na 6 maanden zitten wij nog steeds met een lekkage in onze slaapkamer, die ontstaan is na de ‘verduurzaming’ door zonnepanelen te plaatsen op een dak waarvan ze op de hoogte zijn dat dit voor een aantal panden op rij al in slechte staat is. Verschillende bedrijven zijn al langs gestuurd, maar blijkbaar zijn de bedrijven waar Hoen mee werkt net zo onprofessioneel als hun opdrachtgever. Wij zouden in een ander huis kunnen, daar hebben we in December gekeken maar daar bleek ook een lekkage te zijn en behoorlijke schimmelvorming. Dit word momenteel ‘opgelost’. Nou, als ik mensen 1 tip mag geven. Ga nooit met dit bedrijf in zee.

De magnetron is al 3 maanden kapot zonder dat er actie is ondernomen. Ze weigeren internationale documenten te overleggen. Ze hebben het annuleringsverzoek van een huisgenoot genegeerd en een maand uitgesteld.

Vandaag 47 minuten in de wacht gehangen voor het 'SPOED'nummer om een verstopping te melden. Tijdens deze 47 minuten had ik constant één wachtende voor mij. Opgehangen na de 47 minuten omdat mijn gehele badkamer vol water liep, richting de woonkamer. Eigen loodgieter geregeld. Helaas lees ik dat deze onbeantwoorde telefoontjes vaker voorkomen bij Hoen. Ontzettend slecht geregeld.

onprofessionele service, gebrek aan transparantie in hun dienstverlening.

Heb geen goed woord over voor deze lui. Toen ons appartement werd opgeleverd hadden een aantal muren een afwijkende, donkere kleur. Zelf hebben we hier een andere kleur verf opgedaan. Nu we het appartement verlaten word ons gevraagd deze wit op te leveren terwijl ze dit zelf nooit wit aan ons geleverd hebben. Je kunt hoog of laag springen maar ze houden gewoon de borg in als we het niet wit opleveren. Het komt er gewoon op neer dat wij hun rotzooi op mogen knappen. Smerige wanpraktijken!

Een vreselijk slecht verhuurbedrijf, onprofessionele reacties, lange wachttijden als je belt, een diepe teleurstelling dat ik hier wat huur.

Bereik technische dienst is schandalig. 3e in de wachtrij duurde 2uur. Toen 1e in de rij en duurde het nog een uur. Uiteindelijk met niemand contact en heb het toen maar opgegeven. Nu maar is afwachten wanneer er gereageerd wordt op een online verzoek want de Liv app werkt ook niet.

Een van de slechtste vastgoed beheerders ooit. Ze naaien je een oor aan en het kost je alleen maar geld. GA ER NIET MEE IN ZEE HUUR NIKS VAN ZE

Heb maanden geleden een mail gestuurd en tot op heden geen recties. Klantenservice is verwchrikkelijk. Je word letterlijk uitgelachen!!! Schandalig!!! Ik adviseer iedereen de aflevering van BOOS te kijken over HOEN want we zijn blijkbaar niet de enige die klagen. Echt ongelofelijk slecht!!!!!!!!!!!!

Als ik 0 sterren kon geven, zou ik dat doen. Ik woon in een studentenappartement dat beheerd wordt door Hoen en de eerste vier maanden kon ik de slaapkamer niet gebruiken, omdat het plafond nat en beschimmeld was en losliet. De schimmelgeur was erg intens en veroorzaakte ook gezondheidsproblemen. Na een maand daar te hebben gewoond, reageerde Hoen niet meer op telefoontjes en beantwoordde alleen e-mails. De interne communicatie was echter zo slecht dat ik iedereen mijn situatie moest uitleggen.

Ongelofelijk slecht!

Het slechtste bedrijf ooit, onverantwoordelijk, ze proberen je constant op te lichten door nepbetalingen te sturen en reageren nooit op e-mails.

Na 3 jaar nog een afrekening van stookkosten sturen is crimineel! €8000,- aan administratie kosten op de afrekening voor het opmaken van de afrekening zou niet moeten mogen! Zeker omdat het om 55+ woningen gaat met veel ouderen.

Jammer dat 0 sterren geven niet mogelijk is. Ik huur sinds een jaar een woning bij Hoen. Het huis was bij oplevering praktisch onbewoonbaar. Toen ik hier vragen over stelde wist Nando mij te vertellen dat ze hier niks mee gingen doen. Want …

GEEF GEEN GELD AAN DIT NARE VOLK!! Bij elke flinke regenbui loopt het water door het plafond en langs de muren en er wordt niks mee gedaan! Je brengt je leven in gevaar als je in 1 van de niet onderhouden woningen gaat wonen die hun verhuren. Als je belt wordt je uitgelachen en aan het lijntje gehouden. Doe het niet!

Wat een slecht bedrijf, mensen met schimmel in huis en waterschade door lekkages het niet oplossen en alleen maar geld vangen. Schandalig vind dat ze voor de rechter gedaagd moeten worden. Kom erachter dat je het bedrijf minimaal 1 ster moet geven anders kun je géén review geven. Ze zijn géén ster waard.

Super tevreden van ons 5 sterren

1 ster is te veel. Ik moet als huurder overal boven op zitten anders gebeurt er niks aan reparaties, terugbetalingen of contact. Een beetje empathie of een excuus hoef je ook niet te verwachten. Zwaar ondermaats bedrijf. Schandalig.