Alle makelaars in Broek in Waterland

Totaal associale verhuurder. Zwarte schimmel, elke keer met flinke regen hevige lekkages, steeds weken tot maanden wachten op ee oplossing. Lode leidingen in het pand. Slecht bereikbaar, slecht 2 dagen per week te bellen. En na ontzettend veel gedoe niet eens de borg (2 maanden huur) terug gekregen.

Doe jezelf een plezier en huur nóóit een woning bij Rappange. Zwarte schimmel in de slaapkamer? “Schimmel is een plantje, gewoon beter poetsen.” Onderhoud laat weken al dan niet maanden op zich wachten. En pas na hulp van de huurcommissie werden zaken als slechte ventilatie en vochtproblemen opgelost. Dan heb ik het nog niet eens over de slechte communicatie en lakse houding bij contact. En dat terwijl de huurprijs maar bleef stijgen voor een sterk verouderde woning met enkelglas. Tip: hoe top de woning ook lijkt, zoek toch even verder.

Er loopt een officiële klacht van grensoverschrijdend gedrag direct bij het kantoor zelf en bij de vereniging. Maar als ik alle ervaringen hier lees, schrik ik me kapot en constateer ik dat er qua cultuur iets grondig verkeerd is bij dit bedrijf. Dit kan absoluut niet.

Paul Brands heeft ons ontzettend goed geholpen tijdens dit proces. Als ervaren NVM-makelaar heeft hij ons uitstekend begeleid. Vooral zijn deskundigheid op het gebied van erfpacht en funderingen was voor ons van grote waarde en heeft ons veel vertrouwen gegeven bij de aankoop.

Wij zijn erg tevreden over de service van Rappange Makelaardij. Vanaf het eerste contact hadden we een prettig gevoel en werden we professioneel en snel geholpen. Wat we vooral erg hebben gewaardeerd, is de begeleiding van Paul tijdens onze zoektocht. Hij keek actief online mee en deed vooraf al uitgebreid onderzoek naar woningen voordat we bezichtigingen inplanden. Hierdoor konden we heel gericht zoeken, waren we efficiënt bezig en hebben we veel onnodige bezichtigingen voorkomen. De combinatie van deskundigheid, betrokkenheid en een proactieve aanpak heeft ervoor gezorgd dat de zoektocht naar ons nieuwe huis soepel en prettig verliep. We kijken met veel tevredenheid terug op de samenwerking en willen Paul in het bijzonder bedanken voor zijn inzet, advies en begeleiding. Groetjes, Kattis & Florens

Een huis kopen doe ik niet elke dag, mijn oude huis 'even' verkopen evenmin. Daarbij wil ik hulp van iemand die gewoon heel aardig en heel betrouwbaar is. Udo van Willigenburg van Rappange heeft me voor een tweede keer stap voor stap door dit hele proces geloodst. Hij deed dit weer nét zo betrokken en met evenveel persoonlijke aandacht als de vorige keer in 2009. Mijn tempo en behoeften waren voor hem leidend, ik heb totaal geen stress ervaren, want ik werd geheel 'ontzorgd'. De adminstratieve details en regelzaken worden door hem snel en zorgvuldig uitgezocht, opgepakt en uitgezet. Hij koppelt alles terug en is prettig en transparant in zijn communicatie. Udo neemt alle tijd om met je te sparren en je van een realistisch advies te voorzien. Hij doet écht moeite om jouw wensen te verwezenlijken en hij staat altijd naast je, bij élke stap in het proces. Met Udo heb je het vertrouwen: hoe dan ook, alles komt helemaal goed.

Wij zijn ontzettend tevreden over de samenwerking met Paul. Hij heeft alles op een professionele en deskundige manier aangepakt en stond altijd klaar om onze vragen te beantwoorden. Zijn kennis van de markt en zijn persoonlijke benadering maakten het hele proces prettig en zorgeloos. Dank voor alles Paul Brands!

Verschrikkelijk slechte VvE beheerder. Rappange heeft ruim 10 jaar onze VvE beheert en een complete zooi achtergelaten. Hierdoor zitten wij nu met veel achterstallig onderhoud (>200k EUR) en geen geld. Ook moet de hele structuur met ondersplitsingen opnieuw worden opgemaakt omdat Rappange (onwettig) hier nooit aandacht aan heeft besteed. Als VvE leden contact opnamen met de beheerder werden ze ronduit onbeschoft behandeld tot aan beledigingen aan toe. Ik zou Rappange VvE beheer absoluut niet aanraden.

Verschrikkelijke VvE beheerder, zeer slordig en sluw, de gehele administratie van onze VvE bewust niet overgedragen aan onze huidige beheerder. Wij gaan hen dagvaarden. En hebben een klacht ingediend VvE klachten website. Tevens belangenverstrengeling met hun eigen leveranciers.....en andere verdachte zaken, vandaar dat onze VvE is overgestapt. Zeer onvriendelijk aan de telefoon en hangen bewust op om de VvE leden niet te woord te staan. Met name Peter Dekker, hele nare man. Kortom ga s.v.p. niet in zee met dit firma, zij staan online bekend als dubieus, honderden klachten.

Ik zou 0 sterren geven als dat mogelijk was, wat een vreselijke ervaring. Rappange was twee weken te laat met het terugbetalen van mijn borg (van €4000, dus geen klein bedrag) en toen we om een ​​bevestiging vroegen dat het was verzonden, waren ze extreem onbeleefd aan de telefoon en hingen ze zelfs op toen mijn huisgenoot belde. Amsterdam staat bekend om zijn slechte huurmarkt, maar wauw, deze gasten zijn echt van een ongekend niveau!

Wat een slecht bedrijf zeg, laten je huis checken voor energie label, komt daar F uit. Vervolgens doen ze enkel kozijnen plaatsten aan de achterkant en dat was het. Ze helpen je niet om de kosten in de winter te beperken maar laten je de hoge rekeningen netalen voor het stoken van de verwarming. Ze laten ook de cv ketel verwijderen en vervolgens zitten wij nu met een best lelijke muur in de keuken at met prut werk is weggelaten. Om en al niet hier je huis huren dus

Wij herkennen ons niet in de negatieve recensies. Onze ervaring is dat AHAM bij eventuele gebreken snel schakelt en zaken oplost. Inmiddels zijn we verhuisd naar een andere woning van AHAM: de afwerking is werkelijk top! Super blij mee :) Dankjewel aan Bibiche voor snelle communicatie en goede hulp!

Niet aan te raden!!!

Vreselijke ervaring. Onbeschofte en niet-professionele feedback van hun kant.

Erg tevreden over de service van Aham tot nu toe! Ze denken goed met je mee en reageren altijd snel via de mail :)

Vier jaar geleden meldde ik de eerste problemen met schimmel en lekkage in mijn huurpand. Twee jaar geleden schreef ik daar een review over. Toen werd ik vrijwel direct gebeld door Aham Vastgoed met het dringende verzoek om mijn review te verwijderen. Dat heb ik geweigerd – terecht, want de problemen waren toen nog steeds niet opgelost. Nu zijn we nóg eens twee jaar verder, en er is nog altijd niets wezenlijks gedaan. Het pand kampt nog steeds met ernstige schimmelproblemen en lekkages. De situatie is inmiddels zó ernstig dat medewerkers gezondheidsklachten ervaren. Maandelijks komt er weer een nieuw bouwbedrijf langs om een offerte op te stellen, maar vervolgens gebeurt er niets. Geen herstel, geen duidelijkheid, geen verantwoordelijkheid. Alleen loze beloftes en uitstel. Ik voel me nog steeds even moedeloos als in mijn vorige review. Vier jaar aan structurele problemen en stilstand – dit is onacceptabel. Als er geen concrete actie komt, volgen er meer reviews, want dit mag niet in de doofpot verdwijnen.

Het is dat je minstens één ster móet geven om iets te kunnen posten. Ze verdienen namelijk totaal niks! Ik woon al 28 jaar in een huurhuis van deze firma. Altijd bijtijds de huur betaald. U kunt zich voorstellen dat het huis met de jaren nodig toe is aan vernieuwingen. Houtrot, scheuren in de muren, stukken die uit gleuven van de muur komen, de deuren in het huis en de ramen aan de achterkant, een keer te hard tikken en het ligt eruit. AHAM vertikt het om ook maar iets te doen voor haar huurders. Ze zijn het niet verplicht, maar het zou ze sieren de basisbehoefte in het huis voor hun rekening als service te nemen. De monteurs die door de jaren heen zijn aangestuurd om te kijken naar een probleem in het huis gaven zelfs te kennen dat AHAM, netjes gezegd, er met de pet naar gooit. Ondertussen schroomt AHAM ook niet om de jaarlijkse huurverhoging op te gooien, ook tijdens de eerste Covid situatie. Momenteel al 5 dagen zonder warm water. De geiser is kapot en kan niet vernieuwd worden omdat deze oud is. Een dame van de klantenservice, Chelly Blok, was 2 maal telefonisch op de hoogte gebracht van deze situatie en nog bleef zij erbij dat wij dit per mail moesten doorgeven. Als bij wijze van service én omdat dit een uiterst geval is, lijkt mij, had zij dit ook kunnen doorzetten óf ons dit af kunnen raden omdat AHAM dit niet voor haar rekening neemt. Zij gaf dit ook al telefonisch aan, maar gaf tegelijkertijd ook nog steeds aan dat we een mail moesten sturen. Waarom de mail als zij toch al aangeeft dat dit voor onze eigen rekening is? Wij willen nu gaan voor CV. Ook dit moeten wij zelf regelen. Zo staat het ook in het huurcontract. Maar omdat mijn moeder oud-huurder is, zou je denken dat het met wat meer empathie, service en behulpzaamheid gepaard zou gaan. Niet dus. Ik heb mijn klacht gemaild, en ik kreeg een vlotte reactie van een dame Betty. Mijn complimenten dat zij de tijd neemt voor de reacties op mijn mail en de informatie die zij daarin verstrekt. Ik had dit niet verwacht. Zo voel ik mij toch nog een beetje gehoord. Dank je wel, Betty! Het scheelt al zo een hoop als iemand de tijd neemt en begrip toont voor de situatie.