✖️We hadden Alexander. Die aan de telefoon zei dat hij 16 jaar ervaring heeft en in zijn professionele profiel op LinkedIn tellen de jaren minder op. Allemaal goed. Hij heeft zichzelf keurig verkocht - hij kan huisbezoeken doen zonder dat wij videobellen, hij heeft ervaring met expats (dat ben ik maar mijn man is Nederlands), hij kan contracten grondig doornemen en hij kan ons op zijn best bijstaan bij het uitzoeken van het droomhuis. Wij vonden het geweldig! Omdat we ver wonen van waar we willen kopen. De teleurstellingen begonnen echter onmiddellijk na het ondertekenen van de contracten. Hem proberen te bereiken was ook niet mogelijk in tijden van cruciaal belang. We moesten altijd aanwezig zijn bij huisbezoeken - terwijl we probeerden het te laten werken, werden we altijd gehaast/geduwd om daar te zijn, ondanks zijn advertentie om het via videobellen te doen. We stelden een bezoek voor de tweede keer voor als we het huis leuk vonden, maar nee. Terwijl we probeerden het verhuisaccount in te stellen, stonden de instellingen uit, dus moesten we ook via andere sites zoeken om onmiddellijk nieuwe vermeldingen te krijgen. Ondanks "pogingen" om het probleem op te lossen, werd het nooit gerepareerd en kregen we huizen die niet aan onze criteria voldeden. Verder was het antwoord voor huizen die we mogelijk leuk vonden en die we minder wilden bieden dan de vraagprijs altijd negatief "om de verkopers niet te beledigen". Houd er rekening mee dat onze biedingen niet ver van de vraagprijs lagen. Er waren dus altijd discussies over waarom we niet de kant op moesten gaan die we wilden en hem aan het werk moesten zetten voor onderhandelingen. Uit talloze gesprekken kwam ook het gevoel naar voren dat hij niet voor ons als kopers werkte, maar voor de verkopers. In alle gevallen. Hij gaf wel wat advies uit "persoonlijke ervaring", maar was helemaal niet behulpzaam. Ons adviseren om te bieden op een huis waarvan we feitelijk dachten dat het ons meer zou kosten om het te repareren en er te blijven. Bovendien besteedde hij altijd weinig tijd aan zijn bezoeken en overleg, waarbij hij ons altijd haastte, ondanks het feit dat we van ver moesten rijden en soms met onze baby. Tenslotte, nadat we geen bezichtigingen konden boeken omdat we de woningaanbiedingen te laat zagen en omdat op eigen houtje bieden niet werd geaccepteerd, zijn we op de open huizendagen gegaan om er een aantal te bezoeken. Door deze reis en onderzoek van mijn man hebben wij ons droomhuis kunnen vinden. Opnieuw moesten we nadenken: waarom was hij voorstander van sommige makelaars en niet van andere? (Voor de hand liggende reacties) Waarom zei hij "stel alstublieft vragen", maar werden we onderbroken voor de makelaars van de verkopers terwijl we domme vragen stelden? Tot slot: waarom was zijn verkoopargument, namelijk grondig omgaan met contracten (het allerbelangrijkste), nooit waar? We moesten de contracten corrigeren voor kleine maar belangrijke wijzigingen... zoals geld en data. Concluderend, het duurste makelaarskantoor dat talloze huisbezoeken aanbiedt, doet er alles aan om deze te beperken, je naar huizen te leiden die je nooit leuk vond etc. Hij verliet ook de notaris toen hij niet meer nodig was, zonder een handdruk ondanks de slechte dag die we hadden voordat we het kantoor bezochten en hij was op de hoogte. Koud. Zoals hij vindt dat hij in dit vak hoort te zijn. Ondanks zijn karakter ontbrak de professionaliteit. Hij werd geconfronteerd met veel van de bovenstaande zaken, maar was altijd defensief en probeerde "vooruit te gaan om ons droomhuis te vinden". Dat wil zeggen, we zetten de jacht voort met onze online zoektocht.... Wij raden deze makelaar niet aan - het makelaarskantoor zou zijn team en kwaliteit van de dienstverlening moeten controleren.....