Alle makelaars in Delden

Ze hebben ons geweldig geholpen en snel een huurder voor ons gevonden.

Super goeie ervaring, hele vriendelijke en behulpzame mensen. Ze staan klaar met antwoorden op al je vragen 😁 …

123Wonen Twente is een topzaak en de ervaring met Shanna was fantastisch! Ik beveel het van harte aan.

Blijf uit de buurt van dit makelaarskantoor als u niet bekend bent met de Nederlandse huurwetgeving. Ze presenteren zichzelf als vriendelijk en "huisdiervriendelijk", maar onze ervaring van twee jaar liet een heel andere realiteit zien: onprofessionele communicatie, intimidatietactieken en een volstrekte minachting voor de rechten van huurders. We huurden in 2023 via hen als pas aangekomen expats die nog niet begrepen hoe de Nederlandse huurbescherming werkt. We betaalden vooraf € 700 servicekosten, één maand huur en een borg. Tijdens onze huurperiode meldden we ernstige problemen met vocht en wateroverlast. Onze ramen waren constant bedekt met condens en bij hevige regenval bleef er water op de vensterbanken staan. De kleine kelder liep ook onder water. Daarnaast hadden we elektrische problemen in de woning. Ondanks meerdere meldingen werden deze problemen nooit naar behoren opgelost en uiteindelijk hebben we zelf een aantal van deze problemen moeten verhelpen. Ze beweren huisdiervriendelijk te zijn, maar toen een buurman klaagde over af en toe blaffende honden overdag, heeft het makelaarskantoor niet bemiddeld of ons gesteund. In plaats daarvan communiceerden ze op een manier waardoor we het gevoel kregen dat we ons huis zouden kunnen verliezen, ondanks dat we altijd op tijd de huur betaalden en verantwoordelijke huurders waren. De communicatie van hun kant was vaak vijandig. Pas nadat we aangaven juridisch advies in te winnen, verbeterde hun toon tijdelijk. Aan het einde van de huurperiode hebben we de woning in betere staat achtergelaten dan we hem aantroffen en we hadden foto's als bewijs. Tijdens de inspectie werd ons verteld dat alles in orde was. Later hielden ze echter onze volledige borg van € 975 in, onder het mom van schade die niet bestond en door de verantwoordelijkheid af te schuiven op de eigenaar. Ze beweerden zelfs dat de borg niet voldoende zou zijn om de vermeende schade te dekken, ondanks het inspectierapport dat anders aangaf. Het was destijds financieel niet de moeite waard om juridische stappen te ondernemen, maar achteraf hebben we er spijt van dat we dat niet hebben gedaan. Als u een expat bent, niet bekend bent met de Nederlandse huurwetgeving of geen Nederlands spreekt, wees dan uiterst voorzichtig, vooral met hun vestiging in Almelo. E-mails en klachten worden gemakkelijk genegeerd en de algehele ervaring kan je als huurder een geïntimideerd en machteloos gevoel geven. Het beste wat ons is overkomen, was het beëindigen van deze huurovereenkomst. Update (eind 2025): vrienden van ons huurden via hetzelfde makelaarskantoor en ondervonden ernstige problemen met verborgen kosten binnen de eerste maand. Wees voorzichtig!!!

Snel geholpen en denken graag mee. Woon eindelijk op mijn pek.

Vriendelijk geholpen met een luisterend oor voor wensen van de klant!

Goede en snelle communicatie, professioneel en betrouwbaar. Alles werd duidelijk uitgelegd en soepel geregeld. Zeker een aanrader!

Helaas is er een enorme woningnood waardoor je tegenwoordig blij mag zijn dat je überhaupt een woning kunt bemachtigen. Toch zou ik een oproep willen doen: als het enigszins kan, huur dan NIET bij deze makelaar!! Ik heb de makelaar als een zeer onbetrouwbare partij ervaren. Deze makelaar heeft namelijk zonder enig overleg of informatie na de beëindiging van het huurcontract 852 euro ingehouden van mijn borg omdat de heg van de woning “niet netjes” gesnoeid zou zijn. Dit terwijl tijdens de eindinspectie van de woning de tuin door deze zelfde makelaar als “goed” werd beoordeeld en deze zelfs het eindinspectie rapport heeft ondertekend. Een week later bleek men de heg toch niet netjes te vinden en heeft deze laten snoeien door een bedrijf en de kosten hiervoor ingehouden van mijn borg. Zonder mij overigens te informeren dan wel in staat te stellen dit alsnog zelf op te lossen. Bovendien hebben ze nooit een voorinspectie gepland wat normaal gesproken (volgens hun eigen website) wel gebruikelijk zou zijn. Saillant detail hierbij is dat het bedrijf wat de werkzaamheden heeft uitgevoerd tevens het bedrijf is waar de verhuurder zelf werkzaam is. Ter illustratie hieronder twee foto’s. De eerste van de woning (tuin) zoals ik deze in augustus 2024 ontvangen heb toen de heg dus als “netjes” werd gezien, de tweede foto zoals ik de woning 31 augustus 2025 heb opgeleverd en de heg dus blijkbaar een week na de eindinspectie alsnog als “niet netjes” werd gezien en tevens als reden om mij 852 euro van de borg in te houden. Ik zie persoonlijk nauwelijks verschil. Ik was hier uiteraard zeer boos over en heb een jurist ingeschakeld om naar de situatie te kijken waarbij ik alle contracten, rapporten en correspondentie heb overhandigd. De jurist gaf aan dat wat de makelaar gedaan heeft NIET mag volgens de wet en volgens het huurcontract. De jurist heeft de makelaar middels een officieel schrijven gesommeerd om de ingehouden 852 euro alsnog terug te betalen. Hierop reageert de makelaar echter niet. Ook op meerdere herinneringen wordt niet gereageerd en als de jurist belt, wordt er niet opgenomen. Helaas is het bedrag te laag om een officiële zaak aan te spannen anders hadden we deze zeer waarschijnlijk gewonnen. Het lijkt erop alsof de makelaar dit weet en daarom niet het fatsoen heeft te reageren. Ik heb nog een officiële klacht ingediend volgens de procedure zoals deze vermeld staat op de landelijke site van 123 Wonen maar ook hierop wordt een maand na dato nog steeds niet gereageerd. Als laatste poging heb ik een week geleden gebeld en naar de status van mijn klacht gevraagd. Ik zou volgens de telefoniste hiervoor terug gebeld of gemaild worden. Maar je raadt het al: ook dat is tot op heden niet gebeurd vandaar dat ik nu deze slechte review publiceer. Als antwoord op uw onderstaande vraag: Allereerst erg "grappig" dat u nu wel reageert en op de eerdere officiële klacht en brief van de jurist 0 reactie gaf. Het gaat om kantoor Twente. Echter, gaat de klacht jullie ook aan omdat ik een officiële klacht had ingediend en jullie gebeld heb en er vervolgens niet gereageerd wordt behalve nu ik in het openbaar iets plaats. En ja, ik heb er alle begrip voor dat als er achterstallig onderhoud is het opgelost dient te worden. Maar niet eerst een eindinspectie ondertekenen en de tuin als goed beoordelen en vervolgens zonder enige vooraankondiging borg inhouden.

Te lange wachttijd, ik heb mezelf van de lijst verwijderd, dit bureau is echt slecht

Hele fijne club om mee samen te werken! Veel kennis in huis. Landelijke dekking en erg betrouwbaar. Huis verhuren? 123Wonen bellen!

Altijd een goede samenwerking met 123wonen, vlotte service en snel verhuurd

Wat een top makelaarsbedrijf!

Antwoord op mail extreem langzaam, is slecht telefonisch bereikbaar en komt verder totaal niet behulpzaam over. Probeerden een huis te huren, zijn op bezichtiging geweest, en toen kon het opeens allemaal niet meer. Zou deze makelaar vermijden

Vermijd het ondertekenen van welk soort overeenkomst dan ook met deze mensen. Zoals in een andere recensie al wordt aangegeven, is één probleem genoeg om volledig genegeerd te worden. Ik moest zelfs dreigen met juridische stappen om mijn borg terug te krijgen, nadat ik meerdere keren zonder antwoord contact met hen had opgenomen. Professionaliteit is ver te zoeken.

Prima partij zolang er niks mis is en je ze niet nodig hebt. Probeer je in contact te komen voor een probleem, dan lukt dit simpel weg niet.

Het initiële gesprek werd al zonder overleg veranderd met een ander persoon. Doorgestuurde objecten voldeden zelden aan onze eisen. Er ontstond zelfs bij 1 object een vervelende discussie waarbij werd aangedrongen op een bezichtiging. Uiteindelijk is het van verdere samenwerking niet gekomen. Bij het afsluitende bericht dat wij toch een nieuwbouwproject hebben gevonden kregen we niet eens een reactie. Als je zo de communicatie stopt weet je pas écht wat een waardeloze figuren het zijn.

Altijd heel prettig contact met Job en Bert. Professionele partij en denkt goed mee!

Waardeloos bedrijf. Verkoopt woning met enorme verborgen gebreken en trekt vervolgens z'n handen er af. Tijdens de bezichtiging ook flink voorgelogen mbt bv de vloerverwarming welke zou werken, na de koop kwam een installateur erachter dat deze niet eens is aangesloten. Er zitten stopcontacten in de woning zonder bedrading erachter. Alle elektra is verkeerd aangesloten. De afzuiger zou worden aangesloten, heb dit zwart op wit gekregen van de makelaar. Vervolgens kon ik er iemand voor inhuren en zelf de kosten dragen. Papierwerk van de woning zoals de vragenlijst en lijst van overname waren niet beschikbaar. Weken achteraan gevangen om deze een week voor de overdracht eindelijk te ontvangen. Vloeren had ik er blijkbaar niet bij gekocht evenals de keuken apparatuur. Heb nog nooit zo'n ongeorganiseerd zooitje meegemaakt bij de koop van een woning. Zou nog even goed nadenken voordat je met ze in zee gaat!

Prima Niets op te Merken

Correcte makelaar

Blijf bij ze uit de buurt.