Alle makelaars in Eijsden

Phidec VVE, geven geen reactie op verzoeken of mails....

Erg prettig bedrijf om mee samen te werken voor de verhuur en het beheer van ons vastgoed. Tegenwoordig bieden zij ook de verkoop diensten aan en beschikken ze over een eigen onderhoudsdienst voor werkzaamheden aan uw vastgoed, leegstand of huismeesterdiensten!

Ik zit bij hun gehuurd zodoende

Zeer vriendelijke service, klantgericht en goed geïnformeerd over de woning

Goede makelaar voor vinden van een huurhuis. Snel in het contact.

Birgitte en Kristi hebben me geholpen met mijn verhuizing naar Maastricht. Ze waren erg aardig en geduldig. Ik bewonder hun begrip voor al mijn verzoeken en hun professionaliteit was altijd aanwezig. Dankzij hun hulp hebben we ons droomappartement gevonden.

Ik kwam in Maastricht aan zonder een plek om te verblijven, omdat ik was opgelicht. Toen ik naar hun kantoor ging, was Kristy ontzettend beleefd en begripvol en kon ze me meteen helpen, waar ik enorm dankbaar voor was. Hoewel ik uiteindelijk niet via dit bureau heb gehuurd, waardeer ik hun inspanningen zeer. De enige reden waarom ik geen 5 sterren kan geven, is omdat ik uiteindelijk niet via hen heb gehuurd, dus daar kan ik geen oordeel over vellen. Zeker een aanrader! Bedankt!

Zeer onprofessioneel, extreem onprettig en bijna oplichterij-achtig makelaarskantoor. We wonen nu al anderhalf jaar in de woning, en dat doen we nog steeds. Het huis is extreem vervallen, er is een eindeloze lijst met gebreken en we worden genegeerd, ondanks dat we dit al anderhalf jaar aankaarten. Laat ik beginnen met hun gebruikelijke misleidende praktijk om woningen te laten zien terwijl er nog huurders in wonen. We hebben meerdere huizen van dit makelaarskantoor bezichtigd en het was altijd hetzelfde: je komt voor een bezichtiging en de persoon die de deur opent is stomverbaasd dat je op een verkeerd tijdstip komt en dat het hen niet uitkomt. Dat geeft je een ongemakkelijk gevoel en je wordt opgejaagd om het huis te bekijken. Later ontdekten we dat dit precies de bedoeling is, zodat je de gebreken niet kunt inspecteren. We werden onder druk gezet om het contract op kerstavond te tekenen, met de mededeling dat als we niet vandaag zouden tekenen en de aanbetaling zouden overmaken, iemand anders het huis zou krijgen. We zijn vanaf 1 januari huur gaan betalen, maar toen we op de 3e de sleutel kwamen ophalen, troffen we de vorige huurder samen met de makelaar in huis aan voor een "inspectie". Er werden veel gebreken geconstateerd en de vorige huurder kreeg twee weken de tijd om het huis te schilderen en schoon te maken, terwijl wij al huur betaalden en hoopten erin te kunnen trekken. Ik heb van de huurcommissie vernomen dat dit een illegale praktijk is. Geen van de gebreken is verholpen, maar omdat het contract getekend was en de huur en borg betaald waren, zaten we vast aan een huis dat in een verschrikkelijke staat verkeerde. Voordat we er zelfs maar introkken, verscheen er een vochtplek op de muur die elke dag groter werd. Ze kwamen langs om te bevestigen dat het een lekkage was, maar ze konden niet vaststellen waar het vandaan kwam. Omdat er niets aan gedaan werd, bleef de lekkage meer dan een maand aanhouden, waardoor uiteindelijk de vloer onder water kwam te staan ​​en de vloeren en muren bedekt raakten met schimmel. De verhuurder zelf bracht een elektrische kachel van Gamma en gaf ons 50 euro om "de extra elektriciteitsrekening te dekken" en zei dat we die aan moesten laten staan ​​om de lekkage te laten drogen. Ik heb zelf de oorzaak gevonden en het probleem opgelost, waardoor de lekkage is gestopt. Het bleek dat de vorige huurder de kraan in de douche had verwijderd en een defecte nieuwe had geïnstalleerd, waardoor er water achter de muur lekte. Na twee maanden negeren stond de hele vloer onder water. Uiteindelijk heeft de verhuurder een vriend van hem ingehuurd om de vloer te vervangen. Deze vriend gaf toe dat hij nog nooit eerder een vloer had gelegd, kwam opdagen zonder gereedschap of werkkleding, waardoor wij hem het benodigde gereedschap moesten geven en ik de vloer er zelf uit moest halen omdat hij niet wist hoe het moest. We troffen de hele vloer vol schimmel aan. Hij zei dat ik het moest schoonmaken, omdat hij twee uur nadat hij was komen opdagen zijn zoon moest ophalen. De volgende dag kwam hij helemaal niet meer opdagen. Kortom, dit is een perfecte weergave van hoe het er in het huis aan toegaat, want dit speelt al anderhalf jaar. Zes weken geleden heb ik een e-mail gestuurd om de huurverhoging te weigeren en een lijst met alle gebreken op te stellen. Het is een volledig A4-vel. Na twee weken genegeerd te zijn, heb ik meerdere keren gebeld en gemaild totdat er eindelijk iemand langs is gekomen om het huis te inspecteren. Die persoon bevestigde alle gebreken die ik had geconstateerd, maar dat is nu vier weken geleden en er is nog steeds niets aan gedaan. Elke e-mail met een verzoek om opheldering wordt beantwoord met "we hebben hierover contact met de verhuurder". Het huurcontract is zo opgesteld dat een huurcommissie zich er niet mee kan bemoeien. Op dit moment bereiden we een rechtszaak voor en staan ​​we in contact met verschillende media, omdat we in een absoluut vervallen huis wonen met schimmel op de muren, meerdere ramen die niet sluiten, een vaatwasser die niet goed werkt en los zit, een lekkende kraan in de keuken waardoor afwassen extreem moeilijk is, en we worden hierover genegeerd terwijl de huur wordt verhoogd. Vermijd dit makelaarskantoor met hun verontrustende werkethiek en vol schimmige en onwettige praktijken, die misbruik maken van de woningcrisis. Hun focus ligt op zoveel mogelijk geld verdienen voor de verhuurder, en niet op het bemiddelen of vertegenwoordigen van huurders. Ze doen alsof ze machteloos zijn en niets kunnen doen, omdat de huisbaas niet wil instemmen met het repareren van gebreken of het stoppen met het verhogen van de huur.

Qua aanbod hebben ze een flink aantal mooie kamers in een goede buurt voor een redelijke prijs. Het is ook vrij snel en gemakkelijk om een ​​bezichtiging te regelen en een reactie te krijgen. Echter, als je via een makelaar huurt met het doel om meer zekerheid en ondersteuning te krijgen, is dit niet het geval. Uit mijn ervaring bleek dat het huis constant reparaties nodig had, maar het werk werd zeer slecht uitgevoerd en loste het probleem niet op. We moesten ook betalen voor een schoonmaakservice die eigenlijk niet heeft plaatsgevonden.

Biden de technische dienst en de administratieve zijn zeer positief en snelle steun bieden.

We hadden een probleem met de ketel, en die is gelijk dezelfde dag opgelost door Nando

De bijkomende kosten vliegen je om de oren. Ja, ook 2 jaar en 5 maanden later sturen ze je nog een factuur.

Alsof ze geld tekort hebben… sturen ze een factuur van een paar tientjes en gooien ze er nog kosten bovenop (die hoger zijn als het bedrag wat betaald moet worden). Echt schandalig.

Blijf er alsjeblieft weg! Ze trekken zich niets aan van onderhoudsproblemen en proberen je constant extra kosten in rekening te brengen. In de anderhalf jaar dat ik in mijn appartement woonde, hebben drie contactpersonen ontslag genomen, dus blijkbaar behandelen ze hun werknemers niet zo slecht als hun huurders.

Erg slechte ervaring met de betrouwbaarheid en communicatie van deze makelaar. Na een bezichtiging werd ik telefonisch gefeliciteerd: ik was geselecteerd als huurder en ging akkoord. Er werd beloofd dat er direct twee mails met informatie zouden volgen. Nadat deze uitbleven heb ik driemaal zelf moeten bellen; telkens werd beloofd dat het eraan kwam. Slechts drie uur later kreeg ik plotseling te horen dat de woning toch aan een andere kandidaat is vergeven. Afspraken en mondelinge toezeggingen worden hier helaas niet nagekomen.

Ik zocht een individuele, goed gelegen en onbepaalde woning waar ik comfortabel kon wonen tijdens mijn studie in Maastricht. Ik heb een woning gevonden die me erg aansprak en vanaf het eerste moment waren Sammy en Ingrid professioneel, efficiënt en ontzettend aardig. Als ik vragen had, reageerden ze snel en ze planden ook snel een bezichtiging in. Ik ben hen beiden en Rotsvast erg dankbaar voor deze fijne ervaring en dat ze het zo makkelijk hebben gemaakt om deze perfecte woning te vinden. Gezien de chaotische woningmarkt in Maastricht kan ik dit bureau van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een woning. Heel erg bedankt!

Zeer competent en behulpzaam! Absoluut een aanrader!

Zeer onprofessioneel en privacy schendend kantoor. Je leert in iedergeval het wetboek kennen als je met ze in zee gaat.

Alles verliep perfect. Het huurproces was vlekkeloos en het team was ontzettend vriendelijk en professioneel. Een echte aanrader!

Over het algemeen heb ik een geweldige ervaring gehad met het zoeken naar een studio in Maastricht. Met name Sammy was erg behulpzaam gedurende het hele proces en communiceerde alles transparant.

Fijne makelaar. Heldere communicatie.

Absoluut waardeloos. Deze makelaar heeft zonder mijn toestemming akkoord gegeven op werkzaamheden en kosten die ik nooit heb goedgekeurd. Toen ik om een offerte vroeg, werd er gedaan alsof die niet bestond — terwijl die gewoon al wél was opgesteld. Dat is ronduit misleidend. Er is een deel van mijn borg ingehouden op basis van bedragen die simpelweg niet kloppen. Ik heb bewijs dat het ingehuurde bedrijf veel minder aanwezig was dan gefactureerd. Daarbij ook 2 jaar moeten mailen voor een teruggave van de energie waarvan ze zeiden dat er geen recht op was. Dit hadden we uiteindelijk wel!! De communicatie is ontwijkend, tegenstrijdig en totaal niet professioneel. Mijn ervaring: onbetrouwbaar, niet transparant en totaal geen respect voor klanten.

Rotsvast is al meer dan 15 jaar mijn vaste partner voor de verhuur. Keer op keer wordt alles perfect verzorgd. Als het nodig is wordt er zelfs een stapje extra gedaan om een voorkomend probleem op te lossen. Al met al super tevreden met de dienstverlening van Rotsvast Maastricht.

Zeer slechte ervaring als huurder met deze makelaardij. Zoals niet wettelijk toegestane indexeringen,toesturen van onjuiste facturen,deurwaarders inschakelen om zog.achterstallige betaling te innen. Verder wordt er heel vaak niet telefonisch gereageerd. Deze makelaardij is er zeer zeker niet om de belangen van de huurder te behartigen en neemt klakkeloos de opdrachten en info van de verhuurder aan zonder zich bij huurder te informeren. Rotsvast schaam je diep voor je omgang met huurder!!!

Hartelijk bedankt voor uw uitgebreide hulp! Dankzij u hebben we het perfecte appartement gevonden. Een absolute aanrader!

We hebben een uitstekende ervaring gehad met Rotsvast Maastricht en zijn erg tevreden over de service die we hebben ontvangen. Vanaf het begin werd alles professioneel, soepel en met duidelijke communicatie afgehandeld. Een speciale dank gaat uit naar Sammy Diephuis, die ongelooflijk vriendelijk, behulpzaam en snel reageerde gedurende het hele huurproces. Hij maakte alles heel duidelijk en was altijd bereikbaar als we vragen hadden, waardoor het inrichten van ons nieuwe huis een stuk gemakkelijker was. We zijn erg dankbaar voor de uitstekende service en ondersteuning die we hebben gekregen. We zouden Rotsvast Maastricht, en met name Sammy, zeker aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een soepele en stressvrije huurervaring.

Ik heb een erg goede ervaring gehad met Rotsvast. De communicatie verliep altijd prettig en duidelijk en alles werd netjes geregeld. Ook na het verlaten van de woning verliep de afhandeling soepel en kreeg ik mijn borg netjes en zonder problemen terug. Zeker een aanrader.

⭐⭐⭐⭐⭐ Uitstekende service en ontzettend prettige samenwerking! Ik ben zeer tevreden over de dienstverlening van Rotsvast Makelaardij Maastricht en in het bijzonder over de begeleiding door Sammy. De samenwerking heb ik als zeer professioneel, persoonlijk en vooral ontzettend prettig ervaren. Wat mij direct opviel, waren de korte communicatielijnen en de snelheid van handelen. Er was veelvuldig contact en ik werd gedurende het hele verhuurproces goed en uitgebreid op de hoogte gehouden. Alles werd duidelijk besproken en er was steeds ruimte voor goed overleg en afstemming. Dat geeft als verhuurder veel vertrouwen en zorgt ervoor dat je precies weet wat er speelt. Dankzij de inzet en aanpak van Sammy zijn binnen een zeer korte tijd maar liefst drie appartementen verhuurd. Mijns inziens is dit mede te danken aan de uitstekende communicatie, zowel met mij als verhuurder als met de potentiële huurders. Er werd snel geschakeld, goed meegedacht en duidelijk gecommuniceerd, waardoor het hele proces soepel en efficiënt verliep. Daarnaast heb ik Sammy ervaren als vriendelijk, betrokken, deskundig en betrouwbaar. De vele contactmomenten en de persoonlijke aandacht heb ik enorm gewaardeerd. Je merkt dat er echt aandacht is voor zowel de verhuurder als de kandidaat-huurder. Kortom: ik ben zeer tevreden en kan Rotsvast Makelaardij Maastricht en Sammy van harte aanbevelen. Een professionele partij die doet wat hij belooft, snel schakelt en je als verhuurder gedurende het hele traject uitstekend begeleidt. Zeker een aanrader!

Ze hebben alles heel goed geregeld, we zijn erg dankbaar. Een speciale vermelding voor Samy, een echte professional.

Mijn ervaring met deze makelaar is ontzettend teleurstellend. Tijdens de gehele huurperiode hebben wij het appartement met veel zorg onderhouden en het netjes en schoon achtergelaten. Tot onze grote verbazing werd er vervolgens €500 aan schoonmaakkosten in rekening gebracht voor slechts enkele vierkante meters. Daarnaast werden er voor duizenden euro’s aan vervangingskosten opgevoerd, terwijl wij ons daar totaal niet in konden vinden. Wij hebben het gevoel dat er naar redenen is gezocht om een groot deel van de borg in te houden. De communicatie vonden wij weinig transparant en de onderbouwing van de kosten was naar onze mening onvoldoende. Wij voelen ons hierdoor onrechtvaardig behandeld en hebben het vertrouwen in deze makelaar volledig verloren Ik raad iedereen aan om uiterst kritisch te zijn, alles uitgebreid vast te leggen met foto’s en video’s bij de oplevering en goed te controleren voordat je akkoord gaat met een eindafrekening. Voor ons was dit een zeer teleurstellende ervaring. Heeft veel geld gekost en enorm veel stress.

Zeer professioneel, uitstekende service en uiterst zorgvuldig. Vriendelijke service en snelle reacties. Ik zou dit bedrijf zeker aanbevelen als u op zoek bent naar een accommodatie.

Oplichters, ga nooit in zee met dit bedrijf. Vooral Sammy is de grootste oplichter die er bestaat!!! Nog nooit meegemaakt. Er worden extreme bedragen na het verlaten van de huurwoning gefactureerd. Bizar. Tegenstrijdig met de wet, ik adviseer iedereen om een advocaat in de handen te nemen want wat ze zeggen klopt niet. We zijn zelfs bezig met het programma BOOS, vanwege deze wanpraktijken. Ga niet in zee en kom NOOIT in contact met Sammy.

We hebben vroeger zelf huurders gezocht. 5 jaar geleden besloten dit uit te besteden en voor Rotsvast gekozen. Tot op heden zeer tevreden met de huurders die Rotsvast aan ons heeft aanbevolen. Allemaal netjes en correct betalend.

Gedurende de huurperiode heb ik mij als een keurige huurder opgesteld. Ik heb zo ook het slot van de voordeur op eigen kosten vervangen. Ook heb ik de stoorsteen schoon laten maken en heb ik een schoorsteenkap laten plaatsen voor in totaal ongeveer 500 euro. Ik heb deze kosten gemeld maar niet moeilijk gedaan over wie dit zou moeten betalen. Andersom was rotsvast maastricht 'minder coulant'. Er werd gesommeerd dat er beter gepoetst moest worden bij oplevering. Wat we vervolgens ook gedaan hebben. Woning was keurig opgeleverd. Fotos zijn beschikbaar om dit te staven. Desondanks is er 1000 euro van de borg ingehouden. Enerzijds zijn er 500 schoonmaakkosten gerekend en anderzijds 500 euro voor een paar ledlampjes die schijnbaar niet goed genoeg waren volgens rotsvast maastricht. Heb je de keuze, ga niet in zee met dit bedrijf.